Website copywriting: een gids met 9 deskundige tips

Elke keer dat je een tekst voor je website of webwinkel schrijft, heb je een uitgelezen kans om nieuwe bezoekers aan te trekken, je conversie te verhogen en op te vallen tussen alle concurrenten. Website teksten staan vaak niet hoog genoeg op de prioriteitenlijst van bedrijven, hoewel ze een cruciale rol spelen in de klantreis, marketing en de persoonlijkheid van je merk.

Of je nu al ervaring hebt met het schrijven van websiteteksten of een beginner bent, in deze gids vind je nuttige tips die je zullen helpen om overtuigende en verkopende teksten te schrijven die de interesse van je doelgroep wekken. 

Wat is website copywriting?

Website copywriting is het schrijven van overtuigende content voor online platforms zoals websites en webshops. In tegenstelling tot traditionele gedrukte media vereist het schrijven van website copywriting een unieke aanpak, omdat het eerst bezoekers naar de website moet lokken, dan hun interesse moet vasthouden en hen ten slotte moet verleiden om een actie uit te voeren, zoals het kopen van een product. 

Teksten op een website spelen ook een cruciale rol in de hele klantervaring en hebben invloed op alles, van de klantreis en het vertrouwen in het merk tot klantenbinding en conversiepercentages. Verhalen en de toon van je teksten helpen ook om het beeld dat potentiële klanten van je merk hebben vorm te geven. Daarom loont het om tijd te investeren in het schrijven van websiteteksten.

Voorbeelden van websiteteksten

Teksten zijn vaak aanwezig op bijna alle onderdelen van een website. Als de website van een bedrijf is, is het hoofddoel van de teksten meestal het overbrengen van informatie over de producten, diensten en oplossingen van het bedrijf. Websiteteksten kunnen ook de basis vormen van de persoonlijkheid van een merk en helpen bij een succesvolle marketing naar een specifieke doelgroep. Hieronder gaan we dieper in op websiteteksten die op verschillende delen van een website worden gebruikt. We bekijken ook wat deze teksten moeten bevatten.. 

Homepage tekst

De homepage van je website fungeert als de virtuele voordeur van je bedrijf. Hier krijgen veel bezoekers hun eerste indruk van jouw merk. Op de homepage moet je zorgen voor een aansprekende kop die meteen de aandacht van de lezer trekt. De pagina moet ook korte teksten bevatten die duidelijk het doel van de website communiceren. Of je nu een webwinkel of een blog hebt, de teksten die je voor je homepage schrijft zijn belangrijk omdat ze mede bepalen of je bezoekers je productassortiment willen verkennen of je blogberichten willen lezen.

Landing page text

Een landingspagina is een losstaande pagina op een website die is ontworpen om het voor gebruikers aantrekkelijk te maken om een specifieke actie uit te voeren, zoals het inschrijven op een nieuwsbrief, het kopen van een product of het boeken van een afspraak met een verkoopadviseur. Als je bijvoorbeeld een bedrijf hebt dat maaltijdbox abonnementen verkoopt, kun je unieke landingspagina’s maken voor je verschillende boxen, zoals een landingspagina voor je vegetarische maaltijdbox, een voor je box met vleesproducten en een voor je kaasbox.

De teksten op je landingspagina’s moeten kort en duidelijk de voordelen van je producten belichten. Website teksten voor landingspagina’s moeten ook duidelijke CTA’s bevatten, zodat je klanten gemakkelijk een aankoop kunnen afronden.. 

 ‘Over ons’ tekst

Op je ‘over ons’ pagina heb je een geweldige kans om de unieke persoonlijkheid en waarden van je merk te benadrukken. In je over ons-teksten moet je onder andere storytelling gebruiken om het verhaal van je bedrijf authentiek te vertellen. Hier kun je jezelf en je team voorstellen en uitleggen waarom je het bedrijf bent begonnen. 

Sterke ‘over ons’-teksten kunnen het makkelijker maken voor bezoekers om zich aan je merk te binden, omdat je ze laat zien dat er veel persoonlijkheid achter het logo zit. Als je meer wilt weten over hoe je overtuigende teksten schrijft voor een ‘over ons’-pagina, raden we je ons artikel aan over het opbouwen van klantenvertrouwen met een goede ‘over ons’-tekst.

Productomschrijvingen

Goede productbeschrijvingen zijn meer dan alleen een lijst met kenmerken. Ze moeten natuurlijk informatie geven zoals de samenstelling van het materiaal, het land van herkomst en de ingrediënten, maar ze moeten de klant ook duidelijk maken welke problemen het product of de dienst oplost. Natuurlijk lossen niet alle producten een probleem op. Je kunt bijvoorbeeld moeilijk beweren dat chocolade een probleem oplost, maar het geeft wel voldoening en maakt de meeste mensen gelukkig.

Als je een product verkoopt dat niet direct een probleem oplost, zoals een regenjas of een hengel dat wel doet, kun je smaaknuances benadrukken en een sfeer rond het product creëren, zodat de klant zich gemakkelijk kan voorstellen hoe geweldig het zou zijn om het product in handen te krijgen. 

Informatie over verzenden en retourneren

Transparantie is uiterst belangrijk als het gaat om websiteteksten over verzenden en retourneren. Deze teksten moeten duidelijk de algemene voorwaarden van je webwinkel communiceren. Door een uitgebreid en duidelijk verzend- en retourbeleid op te stellen, kun je potentiële problemen voorkomen en tijd besparen omdat je niet veel vragen hoeft te beantwoorden van klanten die niet helemaal begrijpen hoe ze een artikel moeten retourneren. 

Contactgegevens

Een tekst met contactgegevens is onmisbaar op je website. Maak het je klanten en bezoekers makkelijk om contact met je op te nemen door ervoor te zorgen dat je belangrijkste contactgegevens zoals je e-mailadres, telefoonnummer en links naar je social media kanalen makkelijk te vinden zijn. Als je het jezelf en je bezoekers nog makkelijker wilt maken, kun je een contactformulier op je website zetten. Een responsieve en behulpzame klantenservice maakt een groot verschil in de klantervaring en verhoogt je kansen om te slagen in klantenbinding

Veelgestelde vragen

Blijf je klanten een stap voor door veelgestelde vragen te beantwoorden op je website. Veel bedrijven hebben een speciale sectie of pagina voor veelgestelde vragen. Daar zijn verschillende goede redenen voor. De belangrijkste is dat je er proactief voor zorgt dat je klanten gemakkelijk antwoorden kunnen vinden op vragen over je bedrijf. Daarnaast kan een sectie met veelgestelde vragen je helpen een betere positie te krijgen in zoekmachines, omdat veel gebruikers naar informatie over bedrijven zoeken op Google, in plaats van op de website van het bedrijf.

Teksten over privacy en GDPR

Om te voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR) en je gebruikers te laten zien dat je hun persoonlijke data beschermt, moet je altijd tekst met duidelijke informatie over je privacybeleid opnemen op je website. Beschrijf hoe je persoonlijke gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt om te voldoen aan de regelgeving voor gegevensbescherming. Geef bezoekers de mogelijkheid om toestemming te geven voor de verwerking van data en zorg ervoor dat je website veilig is en voldoet aan de wetgeving voor de bescherming van persoonsgegevens. Je kunt meer lezen over de wetgeving inzake gegevensbescherming in Europa op de EU-website Your Europe.

Blogs en artikelen

Wat voor soort website je ook hebt, met blogberichten en artikelen kun je autoriteit over een onderwerp opbouwen en organisch verkeer naar je website leiden. Hoe websiteteksten deel moeten uitmaken van je algehele zoekmachineoptimalisatie wordt in het volgende gedeelte besproken. 

In de blogberichten die je schrijft, kun je bezoekers en klanten laten zien dat je over deskundige kennis beschikt terwijl je hen ook waardevolle en interessante informatie verschaft. Als je bijvoorbeeld een online winkel hebt waar je babyspullen verkoopt, kun je artikelen schrijven over de beste kinderwagens, tips voor nieuwe ouders of een gids voor het kiezen van speelmatten.

SEO copywriting

Je hebt online veel concurrenten, dus zoekmachineoptimalisatie is cruciaal, ongeacht het type website dat je hebt. Als je een blog hebt, is het je doel om lezers aan te trekken. Als je een webshop hebt, is je doel om klanten aan te trekken. SEO-teksten kunnen je helpen om beter zichtbaar te worden in zoekmachines.

SEO copywriting houdt in dat je de beste en meest relevante zoekwoorden gebruikt, maar ook dat je content schrijft die uniek is en waarde heeft voor de lezer. Zoekmachineoptimalisatie voor tekst is ook belangrijk bij het benoemen van producten en categorieën in je online winkel. De productnaam die je kiest kan cruciaal zijn voor hoeveel klanten je webwinkel vinden als ze online naar het product zoeken. Het eerste wat je moet doen als je SEO-teksten schrijft, is daarom een zoekwoordenanalyse uitvoeren

Zoekwoordenanalyse

Zoekwoordenanalyse is de belangrijkste stap van SEO-copywriting. Kort uitgelegd houdt zoekwoordenanalyse in dat SEO-hulpmiddelen worden gebruikt om erachter te komen welke zoekwoorden de meeste mensen gebruiken als ze online naar een product of onderwerp zoeken. Je kunt meer lezen over zoekwoordenanalyse in ons artikel Wat zijn zoekwoorden? Elke keer dat je een nieuwe tekst voor je website schrijft, moet je beginnen met een zoekwoordenanalyse. Zo maximaliseer je je kansen om organisch verkeer naar je website te trekken. 

Website copywriting: 9 tips

Nu duiken we meteen in negen website copywriting tips die je kunt gebruiken als je teksten gaat schrijven voor je eigen website.

1. Ken je doelgroep  

Voordat je aan de slag gaat met website copywriting, is het belangrijk dat je je doelgroep goed begrijpt. Als je meer weet over de behoeften van je doelgroep, is het veel gemakkelijker om websiteteksten te schrijven die ervoor zorgen dat ze interactie willen met je merk. Door middel van marktonderzoek kun je inzicht krijgen in de behoeften en problemen van je doelgroep. De inzichten die je krijgt kun je gebruiken in je teksten. Als je bijvoorbeeld weet dat veel van je doelgroep ouders van kleine kinderen zijn, kun je gebruik maken van storytelling en schrijven over situaties waarin jouw producten het dagelijks leven van de doelgroep makkelijker maken

2. Benadruk concrete voordelen

Je moet in je teksten altijd concrete en relateerbare voordelen benadrukken. Wanneer je over je producten en diensten schrijft, kan het verleidelijk zijn om zinnen te gebruiken als:

Deze gietijzeren koekenpan is fantastisch en onmisbaar in de keuken.

Dat klinkt misschien goed, maar het geeft je potentiële klant geen bruikbare informatie. Daarom heb je meer kans op een verkoop als je schrijft:

Gietijzer is een zeer compact metaal dat bestand is tegen de meeste beschadigingen. Bovendien houdt het de warmte veel beter vast dan andere materialen, wat zorgt voor een meer gelijkmatige verhitting van zowel groenten als vlees.

Is jouw koekenpan beter dan die van de concurrent? Beschrijf precies waarom dat zo is.

3. Vermijd jargon

Houd je taalgebruik eenvoudig en makkelijk te begrijpen om ervoor te zorgen dat je boodschap een breed publiek bereikt. Vermijd vakjargon of technische termen die bezoekers kunnen verwarren of vervreemden. 

Als je al lang in je branche werkt, is dit misschien makkelijker gezegd dan gedaan. Het kan een goed idee zijn om een vriend of familielid die niet zo bekend is met jouw sector te vragen om je teksten door te nemen voordat je deze publiceert. Zij zullen het sneller opmerken als je te veel jargon hebt gebruikt.

4. Beknopt en duidelijk schrijven

Websiteteksten moeten kort en bondig zijn en informatie op een efficiënte manier overbrengen. Wanneer je een tekst hebt geschreven, kun je hem bijna altijd scherper en korter maken door hem te verfijnen en overbodige franje te verwijderen die geen waarde heeft voor de lezer.

In copywriting wordt vaak de uitdrukking “kill your darlings” gebruikt, verwijzend naar het feit dat je soms een deel van een tekst moet verwijderen waar je zelf nogal dol op bent, om rekening te houden met de lezer.

5. Gebruik trefwoorden op een relevante en natuurlijke manier

SEO copywriting betekent niet langer zoveel mogelijk zoekwoorden in een tekst proppen. De algoritmes van Google en andere zoekmachines houden rekening met veel meer dan alleen zoekwoorden. Trefwoorden zijn nog steeds belangrijk, maar het is nog belangrijker dat de tekst uniek is en waarde heeft voor de lezer. De zoekwoorden die je in je websiteteksten gebruikt, moeten op een natuurlijke manier in de teksten verweven zijn en niet te veel gebruikt worden. 

6. Schrijf overtuigende koppen

schrijven van websiteteksten zijn ze extra belangrijk omdat ze meerdere functies hebben. In de eerste plaats moeten ze natuurlijk de aandacht van de lezer trekken en belangrijke informatie overbrengen, maar ze spelen ook een cruciale rol bij zoekmachineoptimalisatie. De reden hiervoor is dat zoekmachines zoals Google de koppen in een tekst gebruiken om te analyseren wat de inhoud op de pagina communiceert. 

In zoekmachineoptimalisatie worden titels en ondertitels vaak koppen genoemd, waarbij kop 1, ook wel h1 genoemd, de hoofdtitel is en h2, h3, h4, enz. subkoppen zijn. Zorg ervoor dat je koppen iets vertellen over de inhoud in de tekst en relevante zoekwoorden bevatten.

7. Denk aan CTA’s

CTA’s zijn een belangrijk onderdeel van website copywriting. Deze korte teksten moeten ervoor zorgen dat je bezoekers een actie willen uitvoeren. Als je een webwinkel hebt, is het doel van CTA’s meestal om bezoekers producten in het winkelwagentje te laten leggen. 

Als we in plaats daarvan aannemen dat je een blog en een nieuwsbrief hebt, kunnen scherpe en strategisch geplaatste CTA’s je ook helpen om meer lezers door te laten klikken naar je content. Voorbeelden van CTA’s zijn Toevoegen aan winkelwagentje, Het artikel lezen, Nu bestellen, Inschrijven. Als CTA’s op een klikbare knop of een mooie banner worden geplaatst, wordt het nog aantrekkelijker om erop te klikken

8. Leesvriendelijke teksten schrijven die vluchtig doorgelezen kunnen worden

Zorg ervoor dat de teksten op je website snel kunnen worden doorgenomen. Studies tonen aan dat de meeste mensen niet het geduld hebben om een muur van tekst te lezen om de belangrijkste informatie eruit te halen. Houd daarom bij het schrijven rekening met de vluchtige lezer. 

Maak de tekst makkelijker leesbaar door hem op te delen met koppen en subkoppen en maak veel gebruik van korte alinea’s en opsommingstekens. Zo zorg je ervoor dat je belangrijkste boodschappen meer lezers bereiken.

9. Proeflezen en feedback vragen

Het lijkt misschien vanzelfsprekend dat je je websiteteksten proefleest, maar als je het druk hebt, is het makkelijk om hier en daar kleine foutjes over het hoofd te zien. Alle schrijvers maken fouten, ook ervaren tekstschrijvers.

Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat spelfouten en grammaticale fouten een negatieve invloed kunnen hebben op de indruk die potentiële klanten van een bedrijf krijgen, dus je moet altijd tijd vrijmaken om te proeflezen. Zoals we eerder in het artikel al zeiden, kan het ook een goed idee zijn om feedback te vragen aan een vriend of collega. 

En natuurlijk moet je je ook verdiepen in alle slimme hulpmiddelen die proeflezen makkelijker maken, zoals de ingebouwde spelling- en grammaticacontrole in Microsoft Word of Google Docs.

Websiteteksten schrijven met AI

Het kan veel tijd kosten om goede websiteteksten te schrijven. Gelukkig heb je mogelijkheden om het schrijfproces efficiënter te maken. AI-gebaseerde schrijftools zijn een goede oplossing als je boeiende en unieke websiteteksten nodig hebt. Als je je website maakt met de Website Builder van one.com, krijg je volledige toegang tot onze AI- hulpmiddelen.

Met de AI-schrijfassistent van one.com genereer je direct unieke websiteteksten op maat voor je merk, je webwinkel, je vereniging, je restaurant of elk ander type website. Uiteraard kun je de teksten vrij aanpassen zoveel je wilt. Dit betekent dat je veel gemakkelijker lastige writer’s block kunt aanpakken en je website snel kunt vullen met boeiende teksten die bij je merk passen en je online aanwezigheid versterken.

In ons artikel Bouw vertrouwen op met een goede ‘over ons’-tekst, zie je 4 voorbeelden van teksten die zijn gegenereerd door onze AI-schrijfassistent.

Aan de slag met website copywriting

Woorden zijn krachtig en daarom zijn websiteteksten cruciaal voor hoe je bezoekers je merk zullen ervaren. De teksten hebben ook een grote invloed op of potentiële klanten jouw producten verkiezen boven die van de concurrent. 

Of je nu een kleine webshop hebt, een vereniging of als freelancer werkt, betere websiteteksten maken het verschil voor je merk en je zichtbaarheid online. Het is net iets interessanter om een website te bezoeken waar de teksten iets overbrengen waar je je in kunt vinden. We hopen dat deze gids je heeft geïnspireerd om te beginnen met het schrijven van overtuigende teksten voor je website