Wat is e-commerce? Definitie en soorten (2024)

E-commerce betekent het online verkopen van producten. Dat kunnen fysieke of digitale goederen zijn. Het kunnen ook diensten zijn als je op afstand werkt. Veel bedrijven en zelfstandige professionals verkopen hun producten uitsluitend online. Dit artikel leert je de voordelen daarvan.

Wat is een e-commerce website?

Het is een online winkel. Het is een website waar je jouw producten kunt verkopen. Maar je kunt ook andere pagina’s bouwen, zoals een die de missie en geschiedenis van je bedrijf vertelt. Je zou ook een blog kunnen maken waar je waardevolle inhoud voor je klanten schrijft. Je kunt een blog gebruiken om meer geld te verdienen.

Om een online winkel te maken, kunt je onze website builder gebruiken. Je kunt beginnen door te kiezen uit vele pakketten, waaronder “Business + e-commerce.” Het is perfect als je jouw online winkel vanaf nul wilt opzetten. Het bevat de volgende functies:

• Desktop en mobiele webpagina editor
• Onbeperkt gepubliceerde pagina’s
• Premium sjablonen
• Snellere laadtijden
• Gratis afbeeldingen
• HD-beeld ondersteuning
• Back-up en herstel
• Google Analytics & FB Pixel
• Online winkel

Wat zijn de verschillende soorten e-commerce?

E-commerce bereikte in 2022 199 miljard dollar aan inkomsten in het Verenigd Koninkrijk. Maar dit cijfer kwam niet alleen van mensen die online goederen aan anderen verkopen. Er zijn veel soorten e-commerce, en jij kunt degene kiezen die het beste bij je past. Lees hieronder enkele voorbeelden.

B2C e-commerce

Een bedrijf verkoopt producten of diensten aan individuele consumenten. Het is de meest populaire vorm van e-commerce.

B2B e-commerce

Een bedrijf verkoopt diensten of producten aan andere bedrijven.

C2C e-commerce

Het is een systeem waarbij klanten aan andere klanten kunnen verkopen. De meest typische vorm is een marktplaats zoals eBay, waar gebruikers goederen van elkaar kunnen kopen en verkopen.

C2B e-commerce

Een bedrijf kan een account openen op een marktplaats en deze gebruiken om producten of diensten rechtstreeks van mensen te kopen. Je ziet deze aanpak vaak bij freelance werkplatforms, waar freelancers diensten aanbieden aan bedrijven.

B2G e-commerce

Dit gebeurt wanneer een bedrijf diensten of producten verkoopt aan overheden. Een gemeente moet bijvoorbeeld kerstversieringen kopen om de straten tijdens de feestdagen te versieren. Ze moeten die dan kopen van een leverancier. Als zij dat online doen, is deze transactie B2G e-commerce.

Wat zijn de voordelen van e-commerce?

Het openen van een webwinkel biedt veel voordelen, zoals het comfort van thuiswerken. Maar het heeft nog veel meer voordelen. Lees ze hieronder:

Wereldwijd bereik

Je kunt overal aan iedereen verkopen. Deze realiteit vergroot de doelgroep van je online winkel aanzienlijk. Je kunt zelfs verschillende versies maken voor verschillende markten. Behalve de taal kun je ook het Top Level Domain (TLD) veranderen.

Een TLD is het laatste deel van de URL van je webwinkel. Bij one.com is de TLD bijvoorbeeld .com. Je kunt verschillende domeinen voor je webwinkel registreren met een andere TLD, zodat je publiek weet dat het zich op hun specifieke markt richt.

Snelle uitbreiding

De e-commerce markt groeit zonder tekenen van vertraging. Door een webwinkel te openen kan je meeliften op die opwaartse trend. Maar pas op: veel mensen proberen hetzelfde te doen, dus het is cruciaal om ervoor te zorgen dat je de curve voor bent. De volgende artikelen helpen je daarbij:

• De gebruikerservaring van je website verbeteren
• Hoe verlaag je het percentage afgebroken winkelwagens
• Hoe optimaliseer je het afrekenproces

Verlaagt de operationele kosten

In plaats van een fysieke winkel te huren, personeel aan te nemen en producten op te slaan, kan je een online winkel openen. Het resultaat is lagere kosten en een hogere winstmarge.

Vergemakkelijkt dingen voor je klanten

Een online winkel stelt mensen in staat om met een klik op de knop een product te kopen. Het resultaat? Meer verkopen! Maar wat is een goed verkoopcijfer? Je kunt het bepalen op basis van een metriek die “conversiepercentage” heet, dat is het percentage mensen dat op je pagina komt en iets koopt.

Wat is een goed conversiepercentage voor e-commerce?

Het gemiddelde conversiepercentage voor e-commerce is 3,65%. Maar dit cijfer kan variëren op basis van jouw sector. Daarom is het het beste om het gemiddelde conversiepercentage van jouw sector te controleren om te begrijpen welke cijfers je moet proberen te bereiken.

Waarom jouw e-commerce bedrijf bouwen met one.com?

Je kunt je perfecte online winkel maken met onze website bouwer. Je hoeft geen verstand te hebben van coderen of ontwerpen. Een intuïtieve drag-and-drop interface zorgt ervoor dat iedereen zijn online droom kan verwezenlijken. Wij bieden ook de volgende voordelen:

Responsive design

76% van de mensen koopt online producten op hun telefoon. Je moet er dus voor zorgen dat je website er goed uitziet op deze apparaten. Het ‘responsive design’ van one.com past je webpagina automatisch aan aan elk apparaat dat mensen gebruiken om toegang te krijgen tot je online winkel.

Marketing tools

Je kunt niet verbeteren wat je niet kunt meten. one.com helpt je met beide. Onze websitebouwer heeft verschillende tools om jouw website te verfijnen, zodat deze bezoekers aantrekt en zorgt voor verkoop.

Geen transactiekosten

Wat je verkoopt is 100% van jou. Wij nemen geen deel van jouw verkoop, zodat je nog hogere winstmarges hebt.

Veiligheid

Wanneer je jouw online winkel opent, ontvang je veel gevoelige gegevens van je klanten, zoals hun creditcard- en bankgegevens. Je moet ervoor zorgen dat deze niet uitlekken, dus bescherming tegen hackers is cruciaal. one.com heeft dit voor je geregeld.

Onze websitebouwer installeert automatisch een SSL-certificaat in je webwinkel. Het beschikt ook over een HTTPS-protocol. Dit zijn twee toonaangevende cyber beveiligingsfuncties die voorkomen dat derden ongeoorloofd toegang krijgen tot jouw website. Dit zijn slechts twee van de vele mogelijkheden.

Betaalmethoden

Je kunt alle populaire opties inschakelen, waaronder creditcards en PayPal. Deze functie zorgt ervoor dat klanten gemakkelijk je producten kunnen kopen, waardoor de verkoop toeneemt.

Klantenservice

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar. Zij staan altijd klaar om jouw vragen te beantwoorden.