Het beste moment om marketing e-mails te versturen (B2C & B2B)

Het beste moment om marketing e-mails te versturen is 10 uur ‘s ochtends op dinsdag. Je gaat nu leren hoe. Maar eerst is het essentieel om je publiek te kennen, want consumenten in verschillende sectoren kunnen verschillende gewoonten hebben. Onderzoek ze, gebruik de gevonden gegevens om alternatieven te testen en uit te zoeken wat het beste werkt.

Het beste moment om marketing e-mails te versturen

Het beste tijdstip is 10 uur ‘s ochtends. Dan openen de meeste mensen hun webmail om hun werkdag te beginnen. Maar het levert misschien niet de meeste verkopen op. Voordat je beslist wat het beste tijdstip is om je marketing e-mails te versturen, moet je rekening houden met een aantal variabelen.

Je moet goed begrijpen dat je e-mail marketingcampagne twee maatstaven heeft voor succes: open rate en conversies. Het eerste is hoeveel mensen jouw bericht hebben geopend. De tweede is hoeveel er een aankoop hebben gedaan.

Stel dat je een nieuwsbrief verstuurt die mensen wil informeren. Het zou een eindejaarscampagne kunnen zijn met een samenvatting van de hoogtepunten van jouw bedrijf in de afgelopen 12 maanden. Je verkoopt in dit geval niets, dus je belangrijkste meetwaarde is de open rate.

Pro-tip: Stuur je marketing mails met een professioneel e-mailaccount voor een betere uitstraling.

Stel nu dat je wilt aankondigen dat je bedrijf een nieuw product heeft gelanceerd. Je wil dat mensen het kopen. In dit geval is de essentiële meetwaarde het aantal aankopen. Het is belangrijk deze verschillen te begrijpen.

Een onderzoek uit 2022 concludeerde dat sommige tijdstippen uitstekende open rates en slechte verkoopcijfers haalden, terwijl andere het tegenovergestelde deden. Bepaal dus jouw primaire succesmeting, dus je belangrijkste KPI, voordat je het beste tijdstip kiest om een marketing e-mail te versturen. Lees hieronder het beste moment voor elk:

8 uur ‘s ochtends

E-mails die rond dit uur werden verzonden, noteerden de hoogste open rate (20,32%) van de 2 miljard e-mails die in de studie werden geanalyseerd. Volgens een rapport van Statista uit 2021 werkt 33% van de mensen van 9 tot 17 uur. Als je hen dus rond 8 uur ‘s ochtends een e-mail stuurt, vang je hen op terwijl ze naar hun werk reizen.

10 uur ‘s ochtends

Dit tijdstip leverde vergelijkbare open rates op als 8 uur ‘s ochtends, maar het aantal aankopen daalde. Je kunt deze daling toeschrijven aan mensen die hun werkdag zijn begonnen; daarom hebben ze geen tijd om na te denken over het maken van online aankopen. Hun online agenda is bezet.

1 uur ‘s middags

Hoewel hij in geen enkele gemeten waarde uitblonk, presteerde hij toch goed. De resultaten waren vergelijkbaar met die van 10 uur ‘s ochtends: degelijke open rates maar slechte conversies, waardoor het een goed moment is voor een informatieve nieuwsbrief maar een verkeerde keuze als je iets wilt verkopen.

Lees meer: de beste tijd kiezen om marketing e-mails te versturen heeft alleen zin als je boodschap indrukwekkend is. Lees dus Hoe schrijf ik een marketing e-mail.

4 uur ‘s middags

Berichten die worden verstuurd wanneer mensen op het punt staan hun werk te verlaten, registreren het hoogste aantal aankopen in de studie. Nu hebben mensen de tijd om te overwegen iets in een webshop te kopen. Houd dit aantal in gedachten als je een virtuele winkel creëert.

Overzicht

Op basis van deze cijfers hangt het tijdstip dat je kiest af van je doel. Wil je mensen informeren, zoals in een nieuwsbrief, dan is 8 tot 10 uur de beste keuze. Maar als je wilt dat ze iets kopen, dan is na 4 uur ‘s middags het beste.

Het is ook belangrijk om te bedenken dat je publiek wereldwijd kan zijn, wat betekent dat je te maken hebt met verschillende tijdzones. Bereid verschillende release tijden voor je marketing e-mails voor om rekening te houden met deze variabele.

Pro-tip: Met zoekmachine adverteren kan je 24/7 je producten adverteren, dus je hoeft je geen zorgen te maken over onderzoek naar de beste tijd en dag. Lees Wat is zoekmachine adverteren om meer te weten.

Deze cijfers bieden een goed uitgangspunt, maar het is belangrijk te onthouden dat het gemiddelden zijn. Ze variëren afhankelijk van de clientèle van jouw branche. Lees daarom hieronder enkele branchespecifieke statistieken om je te helpen bij het plannen van je volgende e-mail marketingcampagne.

Het beste moment om marketing e-mails te versturen per sector

Professionals in verschillende beroepen kunnen verschillende gewoonten hebben. Het is essentieel om daar rekening mee te houden. De cijfers die je hierboven leest zijn immers gemiddelden. Ze werken het best als jouw publiek divers is. Maar als je zeker bent van de sector van je klanten, is er een studie die je kan helpen.

Intercom publiceerde een studie uit 2022 waarin de beste tijden om marketing e-mails te versturen worden ontleed op basis van hun open rates, gefilterd op basis van verschillende sectoren. Je kunt hun bevindingen hieronder lezen.

• Van 8 tot 10 uur: E-commerce, horeca, online detailhandel en B2B-diensten.
• Van 14 tot 15 uur: Software en software als dienst (SaaS).
• Van 15 tot 16 uur: Non-profit organisaties.
• Vanaf 16.00 uur: Marketing diensten.

Aan de hand van bovenstaande gegevens kan je de opties voor het beste moment om marketing e-mails te versturen beperken. Maar vergeet niet dat deze cijfers gemiddelden zijn over de zeven dagen van de week. Het is dus essentieel om ook na te denken over de beste dag om een marketing e-mail te versturen.

De beste dag om een marketing e-mail te versturen

De beste dag om een marketing e-mail te versturen is dinsdag. Het heeft de hoogste open- en conversiepercentages in alle sectoren. Mensen hebben de mail van het weekend ingehaald. Die van jou gaat dus minder snel verloren. Woensdag en donderdag zijn de tweede en derde beste dagen.

Als je jouw marketing e-mail op een andere dag moet versturen, kijk dan hieronder wat het beste moment is, afhankelijk van elke dag. Houd er rekening mee dat dit open rates zijn en gemiddelden over alle sectoren.

Het beste moment om op maandag een marketing e-mail te versturen

Het beste tijdstip om op maandag een marketing e-mail te versturen is 11 uur ‘s ochtends, met 18 uur ‘s avonds op de tweede plaats. Dus als mensen klaar zijn met hun weekendmail en nadat ze hun kantoor hebben verlaten.

Het beste tijdstip om een marketing e-mail te versturen op dinsdag

De sterkste kandidaat is van 8 tot 12 uur, dus wanneer mensen op weg zijn naar hun werk en eventueel lunchpauze hebben. Je kunt het beste mikken op iets in het midden: 10 uur.

Het beste tijdstip om een marketing e-mail te versturen op woensdag

Deze dag volgt een vergelijkbaar patroon als dinsdag, met één verschil. De piek van het middaguur duurt tot 14.00 uur, dus je hebt een langer tijdsvenster om je marketing e-mail te versturen.

Het beste tijdstip om een marketing e-mail te versturen op donderdag

Het middaguur is nog steeds het beste moment, maar de openingspercentages blijven de hele dag constant, wat erop wijst dat mensen het grootste deel van hun belangrijkste taken voor de week hebben afgerond en vaker op hun telefoon kunnen kijken.

Het beste tijdstip om een marketing e-mail te versturen op vrijdag

Het meest effectieve tijdstip is tussen 10.00 en 12.00 uur. Maar net als op donderdag dalen de openingspercentages de hele dag door, mogelijk om dezelfde reden als hierboven vermeld. Maar, afhankelijk van wat je verkoopt, kan vrijdag ideaal zijn omdat mensen het weekend plannen.

Het beste tijdstip om een marketing e-mail te versturen op zaterdag

De open rates stijgen gestaag gedurende de ochtend, met een piek om 11 uur. Daarna daalt het aantal aanzienlijk gedurende de rest van de dag omdat mensen hun e-mails vergeten om van hun weekend te genieten.

Het beste tijdstip om een marketing e-mail te versturen op zondag

Zondag is een dag die een patroon vertoont dat afwijkt van de norm van alle andere dagen. De piek ligt ‘s middags, met een aanzienlijke daling tot 14.00 uur, daarna stijgen de openingspercentages weer en in de loop van de middag en de nacht stijgen ze gestaag, met opnieuw een piek om 23.00 uur.

Het beste moment om B2B marketing e-mails te versturen

Het beste moment om B2B marketing e-mails te versturen is 10 uur ‘s ochtends. De openingspercentages blijven constant tot 18.00 uur, met als beste dagen respectievelijk dinsdag, woensdag en donderdag. De slechtste zijn zaterdag en vrijdag, omdat de meeste mensen dan niet werken.