Politique des données client

Pourquoi one.com attache une grande importance à la confidentialité des données

one.com attache une grande importance au droit du client à la vie privée. one.com reconnaît que lorsqu’un client choisit de fournir à one.com des informations et des données personnelles, il table sur notre capacité à gérer la confidentialité des clients de manière responsable.

one.com agissant en tant que contrôleur de données

one.com agit en tant que responsable du traitement des données pour vous en tant que client, et pour toute information personnelle que vous fournissez lors de l’inscription et de l’utilisation de notre service. En tant que contrôleur de données, c’est à nous qu’incombe la gestion de ces informations.

Reportez-vous à notre page Avis de confidentialité pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation par nos soins de vos données personnelles.

one.com agissant en tant que processeur de données

Si vous stockez des informations personnelles sur nos serveurs, one.com agira en tant que processeur de données pour ces informations. En tant que client, c’est à vous qu’incombe le traitement de ces données et aurez besoi un Contrat de traitement de données (CTD) avec nous.

Vous trouverez ici notre Contrat de Processeur de données qui s’appliquera à tous nos clients de l’Union européenne qui utilisent nos services pour traiter des données personnelles.

Conjointement à nos politiques de confidentialité mises à jour, cela constituera la base nécessaire à votre traitement des données personnelles sur nos systèmes.

Veuillez noter que si vous utilisez uniquement nos services de traitement des données personnelles pour des activités purement personnelles ou domestiques et que vous êtes un simple particulier, le règlement de confidentialité de l’UE ne s’applique pas à vous et vous n’avez pas besoin d’un CTD.

Nous vous incitons à mettre à jour vos coordonnées

Le client peut aider one.com à améliorer l’efficacité et la qualité du service en tenant la société informée de toute modification de son nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Le client peut ce faire en mettant à jour ses détails personnels, une fois connecté au site one.com, dans le panneau de configuration.

Données client

Par « données client », nous entendons toute information placée par le client sur son espace web, telle que courriers électroniques, pages Internet, photos et contenus de base de données.

Dans la mesure où le client traite les données personnelles en tant que contrôleur de données, nous renvoyons au paragraphe ci-dessus one.com agissant en tant que processeur de données.

Contenu ajouté au compte par le client

L’enregistrement d’un domaine via one.com fait du client le propriétaire du domaine. Le client conserve tous les droits sur le contenu placé par lui sur son espace web one.com personnel. Les modèles et images mis à disposition par one.com restent la propriété d’one.com. Ce dernier ne revendique cependant aucun droit sur le contenu ajouté par le client à son compte personnel. D’autre part, le titulaire du compte est légalement responsable du contenu placé.

one.com ne porte aucun jugement sur, et n’effectue aucune révision légale, du contenu des comptes d’espace web de nos clients. En cas de contenu clairement illégal comme par ex. de la pornographie infantile, des tentatives d’hameçonnage etc., one.com agira cependant en tant que société responsable et informera les autorités concernées. Dans tout autre cas, one.com prendra des mesures si un tribunal européen ou américain ou une autre autorité pertinente l’exige.

Responsabilité du titulaire du compte one.com

Le client devrait toujours se déconnecter de son compte à la fin d’une session pour s’assurer que personne d’autre ne peut accéder à ses informations personnelles. Le client devrait prendre cette précaution même lorsqu’il n’utilise pas un ordinateur public (dans une bibliothèque, un cybercafé ou autre).

Sécurité de données

one.com reconnaît la responsabilité particulière associée à l’hébergement des données personnelles des comptes d’espace web privés. Nous souhaitons que nos clients considèrent one.com comme un lieu en lequel ils peuvent avoir confiance pour le stockage des données. Le centre de données one.com est donc conçu pour répondre aux plus hautes normes de sécurité. Toutes les données des clients et les données du système one.com sont sécurisées par une copie de sauvegarde quotidienne à distance de tous les serveurs via une connexion privée de fibres de 10 Gbit à un centre de sauvegarde de données séparé, situé à 10km du centre de données principal.

La copie quotidienne de sauvegarde protège les espaces web de nos clients contre la perte de données. Cette copie de sauvegarde comprend tous les espaces web, quel que soit leur type. La sauvegarde est une précaution contre les pertes de données, causées par les pannes potentielles qui restent sous le contrôle de one.com. Par conséquent, à moins que la raison de la perte de données ne soit hors du contrôle de one.com, nous sommes en mesure de récupérer tout le contenu après une panne possible. Lors de la reprise à partir d’une sauvegarde, l’ensemble du serveur et tous les espaces web sur le serveur seront rétablis à leur état d’origine, avant la panne.