Qu’est-ce qu’une erreur 403? Et comment la résoudre ?

Si vous allez sur votre site Web dans votre navigateur et obtenez une erreur 403, pas de panique ! Une erreur 403 ressemble à une erreur d’état significative, mais vous pouvez la corriger facilement. Dans cet article, vous lirez ce qu’est une erreur 403, quelles en sont les causes et comment résoudre ce code d’état.

Qu’est-ce qu’une erreur 403 ?

Une erreur 403 est appelée “erreur 403 forbidden, “erreur HTTP 403” ou “code d’état 403”. Il s’agit d’un code d’état HTTP qui se produit lorsque le serveur sur lequel réside le site Web refuse la demande de chargement de contenu.

Bon à savoir: Vous verrez le code d’état 200 si votre site Web se charge correctement. Cela signifie que le serveur a chargé la page du site Web avec succès.

Types d’erreurs 403

Il existe différents types d’erreurs 403. Voici les types les plus courants:

1. 403 forbidden

Vous ne pouvez pas accéder à un site Web ou à une page.

2. 403 SSL Requis

Le serveur permet uniquement des connexions sécurisées au site Web avec un Certificat SSL. Vous n’y aurez pas accès si vous utilisez une connexion non sécurisée.

3. 403 IP bloquée

Le serveur n’autorise que certaines adresses IP. Vous n’aurez pas accès via une adresse IP non autorisée.

4. 403 Méthode HTTP Non Autorisée

Le serveur autorise uniquement des méthodes HTTP spécifiques. Vous n’y aurez pas accès si vous utilisez une méthode non autorisée.

5. 403 Informations d’identification non valides

Vous essayez d’y accéder avec des informations d’identification non autorisées.

6. 403 Agent utilisateur refusé

Vous n’y aurez pas accès car vous utilisez un navigateur obsolète qui n’est plus pris en charge.

Les raisons d’un code erreur http 403

Un code d’état 403 peut avoir plusieurs raisons. Par exemple:

• L’absence d’index.html ou index.fichier php
• Des autorisations mal définies
• Un fichier .htaccess mal défini
• Le refus volontaire d’accès à certains contenus
• Des plugins ou extensions qui ne sont pas compatibles.

Résolution d’une erreur 403

Une erreur 403 forbidden ressemble à une grosse erreur. Mais ça ne l’est pas. Heureusement, vous pouvez corriger l’erreur vous-même dans la plupart des cas. Vous trouverez ci-dessous comment corriger les erreurs 403 pour les causes ci-dessus.

Un fichier index.html ou index.php manquant

Un fichier index.html ou index.php contient le contenu principal de votre site Web. Lorsque les visiteurs visitent votre site Web, le fichier est automatiquement chargé en tant que page d’accueil de votre site. Lorsque index.html ou index.php est manquant, ou qu(il y a une erreur dans le nom du fichier, une erreur 403 est générée.

La solution

La solution est d’ajouter un fichier index.html ou index.php dans la racine de votre site Web (répertoire principal). Vous ajoutez ce fichier via un Programme FTP comme FileZilla. Vous pouvez utiliser ce manuel pour établir une connexion avec FTP. De plus, vérifiez si le nom du dossier ne contient aucune faute d’orthographe et s’il est écrit en minuscules. Cela peut également provoquer une erreur 403.

Autorisations mal définies

Chaque dossier et fichier de votre site Web a ses autorisations. Avec ces autorisations, vous spécifiez qui peut lire, écrire et exécuter le dossier ou le fichier. Les autorisations sont exprimées en 3 chiffres, par exemple, 644 et 755 pour les sites web WordPress.

La solution

Vous résolvez cette erreur 403 en utilisant un programme FTP pour donner aux autorisations des dossiers et des fichiers les numéros corrects. Est-ce que ça ne marche pas ? Veuillez entrer en contact avec notre service à la clientèle.

Un fichier .htaccess mal configuré

Votre site Web fonctionne-t-il sur un serveur Apache? Si c’est le cas, votre site a un fichier .htaccess. C’est un fichier avec des règles que vous pouvez utiliser pour donner des commandes au serveur. Par exemple, pour bloquer des adresses IP, créer des redirections ou modifier des messages d’erreur.

Bon à savoir: chez one.com votre site Web fonctionne sur un serveur Apache.

Création de .htaccess pour WordPress

Vous pouvez réparer le fichier .htaccess, mais ce n’est pas facile. Au lieu de cela, il est préférable d’en créer un nouveau. Utilisez-vous WordPress? Suivez ces étapes pour créer un fichier .htaccess :

1. Faire une sauvegarde de votre site web.
2. Supprimez le fichier .htaccess via FTP.
3. Connectez-vous à votre site WordPress.
4. Dans le tableau de bord, allez dans “Paramètres” > “Permaliens”.
5. Cliquez sur “Enregistrer les modifications”.
6. WordPress va maintenant générer un nouveau fichier .htaccess pour vous.

Créer .htaccess manuellement

Vous n’utilisez pas WordPress? Vous pouvez créer un fichier .htaccess manuellement. Voici comment procéder:

1. Ouvrez un programme comme Notepad++.
2. Enregistrez un fichier vierge et nommez-le ‘.htaccess”.
3. Via FTP, téléchargez le fichier .htaccess créé dans le dossier racine de votre site Web.

Plugins ou extensions non compatibles

Enfin, un ou plusieurs plugins ou extensions peuvent provoquer une erreur 403. Par exemple, s’ils ne s’entendent pas entre eux ou si un plugin ou une extension contient un bug.

La solution

Vous pouvez facilement vérifier quel plugin ou extension est à l’origine du message d’erreur 403 en les désactivant et en les activant 1 par 1. Vous pouvez le faire via l’environnement backend de votre site Web ou un programme FTP. Dans ce dernier cas, renommez le plugin ou l’extension à chaque fois jusqu’à ce que vous trouviez l’erreur. L’avez-vous trouvé ? Supprimez le plugin d’extension et cherchez une alternative. Vous pouvez également contacter le développeur du plugin ou de l’extension pour trouver une solution.

Conclusion

Dans cet article sur les erreurs 403, vous avez appris ce qu’est une erreur 403 et quelles en sont les causes. Vous avez également lu comment corriger un code d’état 403. Un message d’erreur 403 ressemble à une erreur importante, mais vous pouvez facilement le résoudre en suivant les étapes ci-dessus.