Qu’est-ce qu’une liste de diffusion?

Une liste de diffusion est un excellent moyen d’atteindre des clients ou des membres pour créer une relation (à long terme). Mais comment faites-vous une liste de diffusion? Et quel genre de listes de diffusion pouvez-vous créer? Lisez la suite, car vous le découvrirez dans cet article.

Qu’est-ce qu’une liste de diffusion?

Une liste de diffusion est une collection d’adresses e-mail auxquelles vous envoyez des informations et des mises à jour. Une telle liste se compose d’un groupe spécifique, par exemple, des clients qui achètent un certain abonnement auprès de vous, ou des membres du club d’une année spécifique. Vous pouvez communiquer efficacement et de manière ciblée en créant une ou plusieurs listes de diffusion.

Comment fonctionne une liste de diffusion?

Une liste de diffusion fonctionne comme suit. Votre site Web dispose d’un formulaire d’inscription où les visiteurs intéressés peuvent s’inscrire. Une fois inscrit, une ou plusieurs listes d’adresses e-mail sont créées. Par exemple, une liste de personnes intéressées par des mises à jour sur les vêtements pour femmes et une liste de vêtements pour enfants. Vous pouvez envoyer un e-mail à un groupe qui n’est pas envoyé à l’autre et vice versa. Cela permet d’envoyer des emails ciblés.

6 types de listes de diffusion

Vous pouvez créer différentes listes de diffusion en fonction de votre objectif et des personnes que vous souhaitez atteindre. Voici 6 exemples:

1. Newsletter
   Une newsletter vous permet d’informer les gens ou de donner des mises à jour sur un produit, un service ou une entreprise.
2. Courrier publicitaire
   Vous pouvez inclure des offres, des codes promo et des remises dans un e-mail marketing.
3. Message de service
   Dans un message de service, vous informez les gens d’un produit ou d’un service, par exemple, lorsqu’une maintenance est nécessaire.
4. Lettre aux membres
   Dans une lettre aux membres, vous pouvez informer sur les activités, les événements et l’association elle-même.
5. E-mail géographique
   Un courrier géographique est destiné aux personnes d’un emplacement spécifique, par exemple, si vous êtes une entreprise internationale et que vous souhaitez envoyer des clients néerlandais.
6. Courriel démographique
   Un e-mail démographique cible des personnes ayant des caractéristiques spécifiques, telles que l’âge et la profession.

Qu’utilisez-vous pour créer une liste de diffusion?

Vous créez une liste de diffusion avec un logiciel. Cela permet de suivre facilement qui s’abonne et se désabonne, et de créer des groupes.

Logiciel de liste de diffusion

Il existe plusieurs outils disponibles qui vous permettent de créer facilement des listes de diffusion. Par exemple, avec Mailchimp, HubSpot ou Convert Kit. Utilisez-vous WordPress? Liez un plugin à votre site Web pour configurer rapidement un formulaire d’inscription, par exemple, Popup Maker, OptinMonster ou Ninja Kick.

Une liste de diffusion et le RGPD

Lorsque vous créez une liste de diffusion, vous traitez des données personnelles. Cependant, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces données personnelles de cette manière. Vous avez besoin d’une autorisation pour le faire depuis l’introduction du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Entre autres choses, vous devez:

• Indiquez clairement à quoi vous utiliserez les données;
• Permettre à quelqu’un de se désinscrire facilement;
• Stocker et traiter les données personnelles en toute sécurité;
• Être en mesure de prouver que quelqu’un a donné son consentement.

Vous pouvez trouver toutes les informations sur l’envoi d’e-mails et le RGPD sur le site de la Cnil. Remarque: vérifiez également si votre logiciel de liste de diffusion est conforme au RGPD.

Création d’une liste de diffusion mail

Mais comment construisez-vous une liste de diffusion? Vous pouvez le faire de plusieurs manières. Voici 4 options.

1. Donnez quelque chose

Presque toutes les entreprises en ligne collectent des adresses e-mail. Alors, comment pouvez-vous vous démarquer des autres? En donnant quelque chose! Avec cela, vous récompensez les gens pour leur inscription. Par exemple, vous pouvez réduire leur première commande ou leur envoyer un livre électronique gratuit avec des pourboires.

2. Donner un accès exclusif

Vous pouvez également collecter des adresses e-mail en donnant aux gens accès à quelque chose d’exclusif. Par exemple, l’accès à un contenu spécifique, un webinaire ou des produits de luxe.

3. Utiliser des fenêtres contextuelles

Les pop-ups sont également un excellent moyen de créer votre liste de diffusion. Une fenêtre contextuelle est une fenêtre qui apparaît automatiquement (de la part de) une page. Dans une telle fenêtre contextuelle, vous pouvez placer un cadeau pour que les visiteurs s’inscrivent de manière attrayante.

Remarque: N’en faites pas trop avec de nombreuses fenêtres contextuelles sur 1 page ou d’énormes fenêtres contextuelles. Cela crée de la frustration chez les visiteurs, les rendant moins susceptibles de s’inscrire.

4. Utiliser les réseaux sociaux

Enfin, vous pouvez créer une liste de diffusion sur vos réseaux sociaux. Par exemple, créez une publication (payante) qui inclut un tirage au sort lorsque les abonnés s’inscrivent à votre newsletter. Assurez-vous simplement que les gens savent clairement à quoi ils laissent leurs adresses e-mail.

Acheter une liste de diffusion?

Avez-vous besoin de gérer la collecte des adresses e-mail? Ou vous venez de démarrer votre entreprise? Ensuite, il y a la possibilité d’acheter une ou plusieurs listes de diffusion. Selon le RGPD, vous pouvez utiliser les données de contact d’un tiers lorsque ce tiers en a informé les destinataires.

Pas une bonne idée

Souvent, acheter une liste de diffusion seule n’est pas une bonne idée. C’est parce que ce n’est pas une garantie de succès, car il y a de fortes chances que les gens ne soient pas intéressés par ce que vous envoyez. De plus, une liste de diffusion achetée peut contenir des informations obsolètes, de sorte que vos e-mails peuvent arriver plus tard. Cela vous aiderait si vous étiez également sûr que le tiers avait demandé la permission au destinataire. Si ce n’est pas le cas, vous ne pouvez pas leur envoyer de courriel.

Comment créer une liste de diffusion mail ?

Vous créez une liste de diffusion en quelques étapes. Lesquels ils sont, vous lirez ci-dessous.

1. Définir le public cible

Tout d’abord, déterminez votre public cible. Ce faisant, posez-vous des questions comme:

• Qui voulez-vous atteindre?
• Qu’est-ce qui les intéresse?
• Quel est l’objectif?
• Comment atteignez-vous cet objectif?

En écrivant explicitement le public cible, il est plus facile de déterminer le contenu du ou des courriels et de créer des listes de diffusion spécifiques.

2. Acheter un logiciel de liste de diffusion

Dans un deuxième temps, achetez votre logiciel de liste de diffusion. Choisissez un outil qui correspond à vos objectifs et à votre budget. Les exemples incluent Mailchimp, HubSpot ou ConvertKit.

3. Collecter des adresses e-mail

Bien sûr, vous devez également collecter des adresses e-mail. Par exemple, placez un formulaire d’inscription sur votre site Web, affichez une fenêtre contextuelle ou créez une page d’inscription distincte. Assurez-vous que le seuil est aussi bas que possible, par exemple, en demandant uniquement un nom et une adresse e-mail. L’inconvénient de ceci, cependant, est que vous devez créer des listes de diffusion spécifiques.

4. Créer le contenu du ou des e-mails

Ensuite, déterminez le contenu du ou des e-mails. Assurez-vous que le contenu est pertinent pour votre public cible ou votre liste de diffusion. Donc, envoyer un e-mail sur les vêtements pour enfants à quelqu’un intéressé par la mode masculine ne fonctionnera pas.

Conseil de lecture: Dans notre article sur marketing par courriel, vous trouverez des conseils sur la rédaction d’un e-mail marketing.

5. Envoyer le (s) e-mail (s)

Il est temps d’envoyer le(s) email (s). Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail hebdomadaire ou mensuel. Mais n’en faites pas trop. Après tout, personne n’attend une boîte de réception contenant des dizaines d’e-mails de la même entreprise.

6. Analyser

Enfin, vous voulez savoir comment l’e-mail est effectué. Les gens ont-ils ouvert l’e-mail et pris des mesures? Ou est-ce qu’il ne s’est rien passé avec ça? En évaluant régulièrement les courriels, vous pouvez faire des ajustements si nécessaire.

Pour envoyer votre liste de diffusion, vous devez créer votre adresse e-mail. Besoin d’un? Puis achetez un  hébergement de messagerie chez one.com aujourd’hui, vous pouvez donc l’envoyer par courrier électronique sous votre nom de domaine.