Qu’est-ce que le merch ? Commencez à vendre en 5 étapes

Le merch est un vêtement ou un article unique vendu par des marques qui ont généralement une activité principale différente de celle de la vente de produits. Dans cet article, nous fournirons des exemples de produits dérivés et expliquerons comment vous pouvez commencer à vendre des produits dérivés en utilisant votre boutique en ligne.

Qu’est-ce que le merch?

Le terme “merch” est simplement l’abréviation de “marchandise”, et c’est un terme qui en est venu à décrire spécifiquement les produits vendus par des marques connues pour autre chose que leurs articles.

Le merch diffère des autres marchandises car c’est le message de l’article qui explique généralement sa valeur, et non la fonction pratique de l’article. Les clients achètent généralement des produits dérivés pour exprimer leur affiliation à une culture, une marque, un groupe, un film ou un autre phénomène culturel. En raison de son caractère unique, les clients sont souvent prêts à payer plus cher pour des produits dérivés par rapport à des articles similaires.

Exemples de produits dérivés

Les marchandises peuvent être vendues par divers vendeurs, allant des grandes entreprises et organisations avec des marques bien connues aux créateurs à succès sur YouTube ou aux simples particuliers avec des idées convaincantes. Voici une liste présentant certains types de produits bien connus:

• Chemise NASA vendue par H & M
• Produits dérivés Stranger Things vendus par Netflix
• Youtubeur MrBeast vendant des produits dérivés

Il existe de nombreux types de produits dérivés. Bien que le type de vêtement ou d’article spécifique ne soit pas toujours essentiel, il est toujours bon de prendre en compte les préférences de votre public. Voici quelques exemples de vêtements ou d’articles adaptés au merch:

• Chemises
• Sweats à Capuche
• Chaussettes
• Casquettes
• Bonnets
• Étuis de téléphone
• Sacs fourre-tout
• Sacs
• Tasses
• Bouteilles d’eau
• Autocollants
• Bougies parfumées
• Coussins décoratifs

Comment démarrer une ligne de produits dérivés en 5 étapes

Il est plus facile que jamais de créer une boutique en ligne et de commencer à vendre du merch. Créer un site web rapidement, ce n’est pas un problème, et il existe de nombreux producteurs parmi lesquels choisir. Nous vous guiderons tout au long du processus pour faire de votre marchandise une réalité.

1. Proposez une idée unique et précieuse

L’aspect le plus crucial de la vente de marchandises est de créer une idée unique et précieuse. Internet regorge d’une abondance de vêtements et d’articles, alors comment distinguer vos marchandises ?

Établissez votre marque

Un facteur qui peut rendre votre marchandise unique est votre marque. Créer des produits dérivés est beaucoup plus facile si vous avez déjà une marque. Il peut s’agir de la marque de votre groupe, de votre chaîne YouTube, de votre page Instagram ou de votre site Web. Si vous avez déjà une marque forte et un public, cela peut suffire comme base pour votre marchandise.

Un bon produit dérivé n’a pas nécessairement besoin de plus que votre marque, mais vous pouvez incorporer des images ou des textes dans votre marchandise. Avez-vous un slogan ? Rappelez-vous que la plus grande valeur d’un produit dérivé réside dans le message qui favorise un sentiment d’appartenance pour une marque. Cela ne doit pas nécessairement être universellement compréhensible : juste un élément précieux pour votre public.

Merch pour une communauté

Même sans une marque forte, vous pouvez réussir. Vous pouvez, par exemple, créer des produits dérivés pour une communauté en ligne, un groupe de personnes partageant un intérêt commun. Vous pouvez concevoir des vêtements amusants et créatifs que des personnes ayant des intérêts similaires peuvent porter et montrer. Il peut s’agir de blagues internes ou de références à des personnages amusants.

Rappelez-vous la protection des droits d’auteur et des marques

Dès que vous créez une œuvre créative, elle est automatiquement protégée par le droit d’auteur. Les illustrations ou textes créatifs que vous incluez sur votre marchandise sont protégés et ne peuvent être vendus que par vous. Cela s’applique également aux œuvres d’autres personnes et entreprises, ce qui signifie que vous pourriez avoir besoin d’une autorisation pour utiliser des personnages ou des œuvres protégés par des droits d’auteur sur votre marchandise. 

Il existe des exceptions, telles que l’utilisation de matériel protégé par le droit d’auteur à des fins parodiques ou satiriques, mais il vaut mieux pécher par excès de prudence.

Il en va de même pour les marques, qui sont souvent également protégées. L’utilisation de la marque d’une autre entreprise d’une manière qui pourrait dérouter les consommateurs n’est pas autorisée. Les questions juridiques sont complexes, mais pour le dire simplement, il ne devrait jamais y avoir de risque qu’un consommateur soit confus et pense qu’une entreprise vend les produits d’une autre entreprise.

2. Concevez votre marchandise

Vous devrez décider quel produit vous souhaitez vendre. Commencez petit. Peut-être qu’un t-shirt et une tasse suffisent pour votre première course, et vous pouvez créer un design qui fonctionne pour les deux. Le processus de conception peut être bref et simple si vous décidez d’utiliser du matériel de marque existant. Déterminez comment et où votre marque doit apparaître et expérimentez.
Si vous avez une idée qui nécessite un nouveau design, vous pouvez la créer à l’aide d’outils tels que Canva. Si vous avez besoin d’une assistance professionnelle, vous pouvez souvent trouver de l’aide pour de plus petits projets sur des plateformes comme 99Designs et Upwork.

3. Trouver un fabricant

Avec vos créations en main, il est maintenant temps de trouver un fabricant ! Il existe de grandes usines à l’étranger qui peuvent vous offrir des prix raisonnables. Cependant, il peut être plus facile de commencer avec un fabricant local. 

Vous pouvez souvent trouver une imprimerie qui a déjà un fournisseur de vêtements et qui peut vous aider à imprimer votre dessin. Commencez petit. Si vos vêtements se vendent plus vite que prévu, inutile de paniquer. Un petit stock minimise les risques et peut profiter à votre marque en démontrant que votre marchandise est très demandée.

4. Créer un site web et une boutique en ligne

Démarrer un site Web et vendre votre marchandise est simple. Voici comment:

1. Choisissez un domaine
2. Créez votre site web avec l’aide de notre IA
3. Ajoutez votre marchandise à votre boutique en ligne et commencez à vendre !

5. Commercialisez votre marchandise

Une fois que vous avez un magasin, il est temps de commercialiser vos produits. Commencez par revoir votre SEO pour être facilement trouvé sur Google, puis utilisez les canaux dont vous disposez.

Si vous avez déjà un canal de réseaux sociaux avec un public, vous pouvez promouvoir votre nouvelle marchandise et lancer une campagne. Portez votre nouveau t-shirt lorsque vous filmez des vidéos ou prenez des photos, et assurez-vous toujours qu’il y a un lien vers votre boutique dans votre description ou votre profil.

Nous avons compilé de nombreux autres conseils de marketing numérique pour vous aider à démarrer rapidement votre nouvelle boutique en ligne.

Vos responsabilités en tant que vendeur

En tant que vendeur de produits dérivés, vous avez les mêmes responsabilités que tout autre commerçant. Cela signifie que vous êtes responsable du respect des réglementations en matière de réclamations et de retours. Assurez-vous d’informer les clients des données que vous collectez et stockez sur votre boutique en ligne, créez des contrats d’achat et expliquez toujours clairement comment vous gérez les expéditions et les retours pour éviter les malentendus.

Conseils pour assurer la satisfaction du client

Un client satisfait peut devenir un client fidèle ou un ambassadeur de votre marque. Garder vos clients satisfaits devrait être votre priorité absolue. 

Voici quelques conseils rapides sur la façon de rendre vos clients heureux :

1. Prenez la responsabilité de vos produits. Même si vous ne fabriquez pas vos produits, vous en êtes responsable. Soyez accommodant et compréhensif lorsque les clients vous contactent au sujet de défauts dans vos produits. Assumez la responsabilité de tout problème et ne détournez jamais le blâme. Si les problèmes deviennent courants, il peut être utile d’en discuter avec votre fournisseur, mais ne le mentionnez jamais à vos clients. Du point de vue de vos clients, vous êtes responsable de vos produits.
   
2. Simplifiez le processus d’achat: Les clients sont satisfaits lorsque vous êtes capable de répondre à leurs besoins. Lors de la création d’une boutique en ligne, assurez-vous d’offrir les options d’achat souhaitées par vos clients. Fournissez plusieurs options de paiement et d’expédition pour faciliter la tâche à tout le monde. Avec une boutique en ligne one.com, vous pouvez accéder à certains des fournisseurs de paiement et d’expédition les plus populaires au monde.
   
3. Être accessible: Facilitez la tâche à vos clients pour vous contacter. Si possible, proposez plusieurs façons de vous joindre, que ce soit par téléphone, chat ou e-mail. Si vous vendez des produits dérivés parallèlement à un travail de jour, il peut être difficile d’être toujours disponible. Soyez le plus disponible possible et indiquez votre temps de réponse sur votre site web. De cette façon, vos clients ont les bonnes attentes.

Maintenant, vous êtes prêt à démarrez votre boutique en ligne et commencez à vendre du merch. Bonne chance !