Johan Ekman et Bokforingskompaniet
Johan Ekman est le PDG de Bokforingskompaniet, un cabinet comptable suédois. La société offre des services de comptabilité à des clients de tous les secteurs et, sous la direction d’Ekman, elle est fortement axée sur le client, offrant des solutions sur mesure et un excellent service.
La création d’un site Web était la clé
Bokföringskompaniet propose des réunions en face à face pour les clients qui le préfèrent, mais l’essentiel de son travail est effectué en ligne.
” Nous avons créé notre site Web pour permettre aux clients existants et potentiels de se familiariser plus facilement avec nos services et de nous contacter”, explique Ekman.
Dans ce contexte, une forte présence numérique est essentielle car elle permet aux clients d’entrer facilement en contact et aux clients potentiels de voir tous les détails sur les services comptables de l’entreprise. Comme Bokföringskompaniet travaille avec des clients dans toute la Suède, il est encore plus important pour les entreprises du pays d’avoir accès au site Web.
Ekman poursuit :
“ C’est un élément clé de notre stratégie de priorité au numérique, ce qui nous permet d’offrir une expérience professionnelle transparente à tous nos clients.”
Pourquoi one.com
Initialement, l’entreprise a choisi one.com en raison de ses garanties de sécurité et de disponibilité.
. ” Nous traitons des informations sensibles sur les clients, la sécurité est donc cruciale”, explique Ekman.
Ils ont également vu dans le prix le signe d’une correspondance des valeurs de l’entreprise, car Bokföringskompaniet vise également à offrir ses services de haute qualité à un prix équitable.
L’entreprise fait bon usage des services de one.com. Choisissant de créer leur site avec WordPress en raison de sa popularité et de sa fiabilité, ils ont également ajouté des fonctionnalités et du confort avec le service one.com WordPress géré.
“Pour nous, qui ne sommes pas des experts en technologie ou des codeurs, la meilleure partie est que nous n’avons pas à nous soucier des aspects techniques. WordPress lui-même et tous nos plugins sont mis à jour automatiquement”, note-t-il.
“De plus, nous bénéficions d’une assistance VIP, ce qui signifie qu’en cas de problème, nous bénéficions d’un service extrêmement rapide pour résoudre le problème.”
Ekman recommande sans réserve one.com en tant que fournisseur d’hébergement.
“Leur soutien a été excellent. J’ai été en contact avec leur service client tellement de fois qu’ils pensent probablement que je suis un peu embêtant maintenant ! ” plaisante-t–il.
Qu’il ait contacté one.com concernant des questions sur les factures ou des difficultés techniques, one.com l’a aidé à résoudre ses problèmes rapidement et en douceur.
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