Copywriting nettisivuille: 9 asiantuntijavinkkiä sisältävä opas

Sinulla on erinomainen tilaisuus houkutella uusia kävijöitä, parantaa konversioastetta ja erottua kilpailijoista aina, kun kirjoitat tekstiä nettisivuillesi tai verkkokauppaasi. Verkkosivutekstit eivät kuitenkaan usein ole yritysten prioriteettilistalla, vaikka niillä on ratkaiseva merkitys asiakkaan matkalla, markkinoinnissa ja brändisi persoonallisuudessa.

Olitpa sitten kokenut verkkosivujen copywriter-kirjoittaja tai vasta aloittelija, tämä opas tarjoaa hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit kirjoittaa vakuuttavia ja myyviä tekstejä, jotka herättävät kohdeyleisösi kiinnostuksen.

Mitä on nettisivujen copywriting?

Copywriting nettisivuille tarkoittaa puhuttelevan kirjoitetun sisällön tuottamista verkkoalustoille, kuten verkkosivuille ja verkkokauppoihin. Toisin kuin perinteinen painotuotanto, verkkosivujen copywriting edellyttää ainutlaatuista lähestymistapaa, koska sen on ensin houkuteltava kävijöitä sivustoille, sitten säilytettävä heidän kiinnostuksensa ja lopuksi houkuteltava heidät suorittamaan jokin haluttu toimenpide, kuten ostamaan tuote.

Verkkosivuilla olevat tekstit ovat ratkaisevassa asemassa myös koko asiakaskokemuksen kannalta, sillä ne vaikuttavat kaikkeen aina asiakaspolusta brändiluottamukseen sekä asiakaspitoon ja konversioasteeseen. Tarinankerronta ja äänensävy auttavat myös muokkaamaan potentiaalisten asiakkaiden käsityksiä brändistäsi. Siksi sivustojen copywritingiin kannattaa investoida aikaa.

Esimerkkejä nettisivujen teksteistä

Tekstiä löytyy usein lähes kaikista verkkosivujen osista. Jos sivut kuuluvat yritykselle, tekstien päätarkoitus on yleensä välittää tietoa yrityksen tuotteista, palveluista ja ratkaisuista. Sivuston tekstit voivat myös muodostaa perustan brändin identiteetille ja edesauttaa yrityksen markkinoinnin menestystä tietyn kohderyhmän kohdalla. Alla tutustumme tarkemmin sivuston eri osissa käytettäviin verkkosivuteksteihin. Käymme myös läpi, mitä näiden tekstien tulisi sisältää.

Etusivujen tekstit

Kotisivujesi etusivu toimii yrityksesi virtuaalisena sisäänkäyntinä. Sen kautta monet kävijät saavat ensivaikutelman brändistäsi. Etusivulla on oltava vakuuttava otsikko, joka kiinnittää lukijan huomion välittömästi. Sivun tulisi sisältää myös lyhyitä tekstejä, jotka kertovat selkeästi verkkosivuston tarkoituksesta. Olipa sinulla sitten verkkokauppa tai blogi, etusivulle kirjoittamasi tekstit ovat tärkeitä, sillä niiden avulla voidaan määrittää, haluavatko kävijät tutustua tuotevalikoimaasi tai lukea blogikirjoituksiasi.

Laskeutumissivut

Laskeutumissivu on nettisivujen yksittäinen sivu, joka on suunniteltu houkuttelemaan käyttäjiä suorittamaan tietty toiminto, kuten tilaamaan uutiskirje, ostamaan tuote tai varaamaan tapaaminen myyntineuvojan kanssa. Jos sinulla on esimerkiksi yritys, joka myy ateriapakettitilauksia, voit luoda eri paketeillesi yksilölliset aloitussivut, esimerkiksi laskeutumissivun kasvisruokaa sisältävälle ateriapaketillesi, yhden lihatuotteita sisältävälle paketillesi ja yhden juustopaketillesi.

Laskeutumissivujesi tekstien tulisi tuoda lyhyesti ja selkeästi esiin tuotteidesi edut. Laskeutumissivujen tulisi myös sisältää selkeät CTA-ehdotukset, jotta asiakkaasi voivat helposti suorittaa ostoksen.

Meistä-tekstit

Tietoa meistä -sivun kautta avautuu loistava tilaisuus korostaa brändisi ainutlaatuista persoonaa ja arvoja. Tietoa meistä -teksteissä tulisi muun muassa käyttää tarinankerrontaa, jonka avulla voidaan tuoda aidosti esille yrityksesi tarina. Tässä yhteydessä voit esimerkiksi esitellä itsesi ja tiimisi ja selittää, miksi perustit yrityksen.

Vahvat Meistä -tekstit auttavat kävijöitä samaistumaan brändiisi ja näyttävät, että logon takaa löytyy myös oikeita ihmisiä ja persoonaa. Jos haluat oppia kirjoittamaan vaikuttavia Meistä -sivuja, suosittelemme lukemaan artikkelin Vahvista asiakassuhdetta: rakenna luottamusta Meistä-tekstillä.

Tuotekuvaukset

Hyvä tuotekuvaus on enemmän kuin pelkkä luettelo tuotteen ominaisuuksista. Niistä on tietenkin käytävä ilmi esimerkiksi materiaalin koostumus, tuotteen alkuperämaa tai ainesosat, mutta asiakkaalle on myös tehtävä selväksi, mitä ongelmia tuote tai palvelu ratkaisee. Kaikki tuotteet eivät tietenkään ratkaise ongelmia. Esimerkiksi suklaa ei ehkä ratkaise ongelmia, mutta se tuottaa mielihyvää ja tekee useimmat ihmiset onnellisiksi.

Jos myyt tuotetta, joka ei suoraan ratkaise ongelmaa, samaan tapaan kuin sadetakki tai onkivapa, voit korostaa sen makuvivahteita ja luoda tuotteen yhteyteen mielikuvan, jolloin asiakkaan on helppo kuvitella, kuinka hienoa tuotteen hankkiminen olisi.

Toimitusta ja palautuksia koskevat tiedot

Avoimuus on ensiarvoisen tärkeää, kun on kyse verkkosivuilla olevista toimitusta ja palautuksia koskevista tekstiosioista. Näissä teksteissä on ilmoitettava selkeästi verkkokauppasi ehdot. Kirjoittamalla kattavat ja selkeät toimitus- ja palautusehdot voit ennakoida mahdollisia ongelmia ja säästää aikaa, koska sinun ei tarvitse vastata moniin kyselyihin asiakkailta, jotka eivät välttämättä täysin ymmärrä, miten tuote palautetaan.

Yhteystiedot

Yhteystiedot ovat olennainen osa sivujasi. Varmista, että asiakkaiden ja kävijöiden on helppo ottaa sinuun yhteyttä takaamalla, että tärkeimmät yhteystietosi, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja linkit sosiaalisen median kanaviin, ovat helposti löydettävissä. Jos haluat tehdä yhteydenpidosta entistäkin helpompaa sekä itsellesi että kävijöille, voit luoda sivuillesi yhteydenottolomakkeen. Reagoiva ja avulias asiakaspalvelu vaikuttaa merkittävästi asiakaskokemukseen ja parantaa mahdollisuuksiasi menestyä asiakkaiden säilyttämisessä.

UKK-osiot

Pysy asiakkaitasi askeleen edellä vastaamalla sivuillasi usein kysyttyihin kysymyksiin. Monilla yrityksillä on oma osio tai sivu usein kysyttyjä kysymyksiä varten. Tähän on useita hyviä syitä. Tärkein niistä on se, että varmistat ennakoivasti, että asiakkaasi löytävät helposti vastaukset yritystäsi koskeviin kysymyksiin. Lisäksi usein kysyttyjä kysymyksiä sisältävä osio voi auttaa sinua saavuttamaan paremman sijoituksen hakukoneissa, sillä monet käyttäjät etsivät Googlen kautta tietoa yrityksistä sen sijaan, että etsisivät sitä suoraan yrityksen kotisivuilta.

Yksityisyyttä ja tietosuoja-asetusta koskevat tekstit

Noudattaaksesi yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja osoittaaksesi käyttäjille, että suojelet heidän henkilötietojaan, lisää verkkosivuillesi selkeä tietosuojakäytäntöosio. Kuvaile, miten keräät, tallennat ja käytät henkilötietoja, ja varmista, että noudatat tietosuojasäännöksiä. Anna kävijöille mahdollisuus antaa suostumuksensa tietojenkäsittelyyn ja pidä verkkosivustosi turvallisena ja lainmukaisena henkilötietojen suojaamisen osalta. Voit lukea lisää Euroopan tietosuojalainsäädännöstä EU:n You Europe-verkkosivustolta.

Blogit ja artikkelit

Blogikirjoitukset ja -artikkelit auttavat saavuttamaan tietyn aiheen tiimoilta auktoriteettia ja siten lisäämään nettisivujesi orgaanista liikennettä. Seuraavassa osiossa käsittelemme sitä, miten nettisivujen tekstien tulisi olla osa kokonaisvaltaista hakukoneoptimointia (SEO).

Voit osoittaa kävijöille ja asiakkaille kirjoittamiesi blogitekstien avulla, että omaat asiantuntemusta, ja samalla tarjota heille arvokasta ja mielenkiintoista tietoa. Jos sinulla on esimerkiksi verkkokauppa, jossa myyt vauvatarvikkeita, voit kirjoittaa artikkeleita parhaista rattaista, antaa vinkkejä uusille vanhemmille tai luoda oppaan leikkimattojen valinnasta.

SEO-hakukoneoptimoitu copywriting

Verkko on pullollaan kilpailijoitasi, joten hakukoneoptimointi (SEO) on tärkeää riippumatta siitä, minkälaiset nettisivut sinulla on. Jos sinulla on blogi, tavoitteesi on houkutella lukijoita. Jos sinulla on verkkokauppa, tavoitteesi on houkutella ostavia asiakkaita. Hakukoneoptimoidut tekstit voivat auttaa lisäämään näkyvyyttäsi hakukoneissa.

SEO-optimoitujen tekstien kirjoittamiseen kuuluu parhaiden ja merkityksellisimpien hakusanojen käyttäminen, mutta myös sellaisen sisällön kirjoittaminen, joka on ainutlaatuista ja jolla on arvoa lukijalle. Tekstien hakukoneoptimointi on tärkeää myös silloin, kun nimeät tuotteita ja kategorioita verkkokaupassasi. Valitsemasi tuotenimi voi olla ratkaiseva sen kannalta, kuinka moni asiakas löytää verkkokauppasi etsiessään kyseistä tuotetta netistä. Ensimmäinen toimenpide ennen SEO-tekstien kirjoittamista on siis tehdä hakusana-analyysi.

Hakusana-analyysi

Hakusana-analyysi on hakukoneoptimoitujen tekstien kirjoittamisen tärkein vaihe. Lyhyesti selitettynä avainsana-analyysi tarkoittaa sitä, että SEO-työkalujen avulla selvitetään, mitä avainsanoja useimmat käyttävät etsiessään netissä tuotetta tai aihetta. Voit lukea lisää hakusana-analyysistä artikkelistamme Mitä ovat avainsanat? Kannattaa aloittaa avainsana-analyysillä joka kerta, kun laadit nettisivuillesi uutta tekstiä. Näin maksimoit mahdollisuutesi houkutella orgaanista liikennettä verkkosivustollesi.

Copywriting nettisivuille: 9 vinkkiä

Seuraavaksi käymme läpi yhdeksän copywriting-vinkkiä, joita voit hyödyntää kirjoittaessasi tekstejä omille nettisivuillesi.

1. Tunne kohdeyleisösi

Ennen kuin alat kirjoittamaan tekstejä nettisivuillesi, on tärkeää tuntea kohdeyleisösi hyvin. Mitä paremmin ymmärrät heidän tarpeensa, sitä helpompaa on kirjoittaa tekstejä, jotka saavat heidät kiinnostumaan vuorovaikutuksesta brändisi kanssa.

Markkinatutkimuksen avulla voit saada tietoa kohderyhmäsi tarpeista ja ongelmista. Voit hyödyntää keräämiäsi oivalluksia teksteissäsi. Jos esimerkiksi tiedät, että useat kohderyhmäsi jäsenet ovat pienten lasten vanhempia, voit hyödyntää tarinankerrontaa ja kirjoittaa tilanteista, joissa tuotteesi helpottavat kohderyhmän arkea.

2. Korosta konkreettisia hyötyjä

Tekstisi tulisi aina tuoda esiin konkreettisia ja ymmärrettäviä hyötyjä. Kun kerrot tuotteistasi ja palveluistasi, saatat helposti sortua käyttämään sellaisia fraaseja, kuten:

Tämä valurautapannu on loistava ja korvaamaton joka keittiössä.

Se saattaa kuulostaa hyvältä, muttei anna potentiaaliselle asiakkaallesi hyödyllistä tietoa. Onkin todennäköisempää, että myynti syntyy, kun kirjoitat seuraavaa:

Valurauta on erittäin tiivis metalli, joka kestää useimmat kolhut. Lisäksi se säilyttää lämmön paljon paremmin kuin muut materiaalit, jolloin sekä vihannekset että liha lämpenevät tasaisemmin.

Onko paistinpannusi parempi kuin kilpailijan? Kuvaile tarkasti, miksi näin on.

3. Vältä ammattislangia

3. Säilytä ilmaisusi yksinkertaisena ja helposti ymmärrettävänä, jotta viestisi tavoittaa laajan yleisön. Vältä alakohtaista ammattislangia tai teknisiä termejä, jotka voivat hämmentää tai loitontaa kävijöitä.

Jos olet toiminut alalla pitkään, tämä voi olla helpommin sanottu kuin tehty. Voi olla hyvä idea pyytää ystävää tai sukulaista, joka ei tunne alaa yhtä hyvin, lukemaan tekstisi läpi ennen sen julkaisemista. He todennäköisemmin huomaavat nopeasti, jos tekstissä on käytetty liikaa ammattikieltä.

4. Kirjoita ytimekkäästi ja selkeästi

Nettisivutekstien on oltava sekä lyhyitä että ytimekkäitä, ja niiden on välitettävä tietoa tehokkaasti. Kun teksti on valmis, sitä voi lähes aina muokata aiempaa selkeämmäksi ja lyhyemmäksi hienosäätämällä ja poistamalla tarpeettomat löpinät, jotka eivät tuota lukijalle arvoa.

Copywriting-kirjoittamisessa käytetäänkin usein ilmaisua ”kill your darlings”, jolla viitataan siihen, että joskus tekstistä on poistettava osa, joka on itselle varsin mieleinen, mutta välttämätöntä lukijan huomioon ottamiseksi.

5. Käytä avainsanoja asianmukaisella ja luonnollisella tavalla

SEO-optimoitujen tekstien kirjoittaminen ei enää tarkoita sitä, että teksti täytetään mahdollisimman monella avainsanalla. Googlen ja muiden hakukoneiden algoritmit ottavat huomioon paljon muutakin kuin vain pelkät hakusanat. Avainsanat ovat edelleen tärkeitä, mutta vielä tärkeämpää on, että teksti on uniikkia ja että lukija saa siitä hyötyä. Verkkosivujen teksteissä käytettävien avainsanojen tulisi siten olla luonnollisella tavalla tekstiin upotettuja, eikä niitä saisi käyttää liikaa.

6. Kirjoita kiehtovia otsikoita

Hyvät otsikot ovat aina tärkeitä, mutta verkkosivujen copywritingissa ne ovat erityisen tärkeitä, sillä ne täyttävät useita tehtäviä. Niiden on tietenkin ennen kaikkea kiinnitettävä lukijan huomio ja välitettävä tärkeää tietoa, mutta niillä on myös ratkaiseva merkitys hakukoneoptimoinnissa. Syynä on se, että hakukoneet, kuten Google, käyttävät tekstin otsikoita analysoidakseen, mitä sivun sisältö viestii.

Hakukoneoptimoinnissa otsikkoelementit (engl. headings) sisältävät otsikkoja ja väliotsikkoja, joissa ensimmäinen otsikko (heading 1) eli h1 on pääotsikko ja h2, h3, h4 jne. ovat alaotsikoita. Varmista myös, että otsikkosi kertovat jotain tekstin sisällöstä ja sisältävät olennaisia avainsanoja.

7. Muista CTA-toimintakehote

CTA-toimintakehotteet (Call-to-Action) ovat tärkeä osa verkkosivujen copywritingia. Nämä lyhyet tekstit kannustavat kävijöitäsi suorittamaan tietyn halutun toiminnon. Jos sinulla on verkkokauppa, CTA-kehotteiden tavoitteena on yleensä saada kävijät lisäämään tuotteita ostoskoriin.

Jos sinulla on oma blogi tai uutiskirje, selkeät ja strategisesti sijoitetut CTA-linkit voivat houkutella enemmän lukijoita klikkaamaan sisältöäsi. Esimerkkejä Call-to-Action -kehotteista ovat Lisää ostoskoriin, Lue artikkeli, Tilaa nyt ja Tilaa. Kun CTA-kehotukset sijoitetaan napsautettavaan painikkeeseen tai kauniiseen banneriin, niitä on entistä houkuttelevampaa napsauttaa.

8. Kirjoita lukijaystävällisiä, helposti selattavia tekstejä

Varmista, että sivustosi tekstit ovat helposti selattavissa. Tutkimukset osoittavat, että useimmat eivät omaa kärsivällisyyttä lukea valtavaa tekstimäärää ja samalla kaivaa sieltä esiin tärkeimpiä tietoja. Siksi tekstiä kirjoitettaessa on hyvä pitää mielessä myös sen lukija.

Helpota tekstin lukemista jakamalla se otsikkoihin ja edelleen väliotsikoilla, ja käyttämällä usein lyhyitä kappaleita ja bullet point -listoja. Näin varmistat, että tärkeimmät viestisi tavoittavat suuremman määrän lukijoita.

9. Oikolue ja pyydä palautetta

Sivuston tekstien oikolukeminen saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta kun on kiire, pienet virheet jäävät helposti huomaamatta. Kaikki kirjoittajat tekevät virheitä, myös kokeneet copywriter-kirjoittajat.

Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheet voivat vaikuttaa kielteisesti siihen mielikuvaan, jonka potentiaaliset asiakkaat saavat yrityksestä, joten oikolukemiselle kannattaa aina varata aikaa. Kuten aiemmin artikkelissa mainitsimme, voi myös olla hyvä idea pyytää palautetta ystävältä tai kollegalta.

Ja luonnollisesti kannattaa myös hyödyntää kaikkia oikolukua helpottavia älykkäitä työkaluja, kuten Microsoft Wordiin tai Google Docsiin sisäänrakennettua oikeinkirjoituksen ja kieliopin tarkistusta.

Verkkosivutekstien kirjoittaminen tekoälyn avulla

Hyvien verkkosivutekstien kirjoittaminen saattaa viedä aikaa. Onneksi olemassa on lukuisia vaihtoehtoja, joiden avulla kirjoittamista voi tehostaa. Tekoälykäyttöiset kirjoitustyökalut ovat hyvä ratkaisu, jos tarvitset mukaansatempaavia ja uniikkeja verkkosivutekstejä. Kun luot verkkosivustosi one.comin Website Builder -kotisivukoneella, saat täyden käyttöoikeuden tekoälytyökaluihimme.

One.comin tekoälyllä toimivan kirjoitusassistentin avulla voit luoda välittömästi yksilöllisiä verkkosivutekstejä, jotka ovat räätälöity brändisi, verkkokauppasi, yhdistyksesi, ravintolasi tai minkä tahansa muun tyyppisen verkkosivustosi tarpeisiin. Voit tietenkin muokata tekstejä vapaasti niin paljon kuin haluat. Tämä auttaa sinua voittamaan kirjoittajan blokin ja täyttämään nettisivusi vaivattomasti ja nopeasti kiinnostavilla teksteillä, jotka sopivat brändiisi ja vahvistavat läsnäoloasi verkossa.

Artikkelistamme Vahvista asiakassuhdetta: rakenna luottamusta Meistä-tekstillä löydät 4 esimerkkiä tekoälyavustajamme tuottamista teksteistä.

Pääse alkuun nettisivujen copywritingin suhteen

Sanoissa on voimaa, ja siksi verkkosivutekstit ovat ratkaisevan tärkeitä sen kannalta, miten kävijät suhtautuvat brändiisi. Teksteillä on myös suuri vaikutus siihen, valitsevatko potentiaaliset asiakkaat juuri sinun tuotteesi kilpailijan tuotteiden sijaan.

Olipa sinulla sitten pieni verkkokauppa, yhdistys tai työskentelet freelancerina, paremmat verkkosivutekstit vaikuttavat brändiisi ja näkyvyyteesi verkossa. On yksinkertaisesti paljon mielenkiintoisempaa vierailla nettisivuilla, joiden teksteistä välittyy jotain, johon voi samaistua. Toivottavasti tämä opas innostaa sinua aloittamaan vakuuttavien tekstien kirjoittamisen sivuillesi!