Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi 16. lokakuuta 2024

Tämä tietosuojaseloste on saatavilla eri kielillä vain avuksesi. Jos käännetyn ja englanninkielisen version välillä on kiista tai ristiriita, englanninkielinen versio on ensisijainen sovellettavien lakien sallimissa rajoissa.

Tässä One.com Group AB:n (toimii nimellä One.com) (“me“) tietosuojaselosteessa kuvataan, miten ja miksi saatamme saada, kerätä, tallentaa, käyttää ja/tai jakaa (“käsitellä“) henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme (“Palvelut“), mukaan lukien kun:

  • Käyt verkkosivustollamme tai millä tahansa verkkosivustollamme, jossa on linkki tähän Tietosuojaselosteeseen
  • Lataat ja käytät mobiilisovellustamme (One.com Companion) tai mitä tahansa muuta sovellustamme, jossa on linkki tähän Tietosuojaselosteeseen
  • Olet meihin yhteydessä muilla asiaan liittyvillä tavoilla, mukaan lukien myynti, markkinointi tai tapahtumat

Onko sinulla kysyttävää? Tämän Tietosuojaselosteen lukeminen auttaa sinua ymmärtämään tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ja valintojasi. Olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelyä koskevien päätösten tekemisestä. Jos et hyväksy käytäntöjämme ja toimenpiteitämme, ethän käytä Palveluitamme. Jos sinulla on vielä kysyttävää tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä sähköpostilla privacy@one.com.

Yhteenveto tärkeimmistä kohdista

Tämä yhteenveto sisältää Tietosuojaselosteemme tärkeimmät kohdat, mutta saat lisätietoja mistä tahansa näistä aiheista napsauttamalla kunkin kohdan perässä olevaa linkkiä tai käyttämällä sisällysluetteloamme löytääksesi etsimäsi osion.

Mitä henkilötietoja käsittelemme? Kun vierailet, käytät tai navigoit Palveluissamme, voimme käsitellä henkilötietoja riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja Palveluidemme kanssa, tekemistäsi valinnoista sekä käyttämistäsi tuotteista ja ominaisuuksista. Lue lisää meille luovuttamistasi henkilötiedoista.

Käsittelemmekö arkaluonteisia henkilötietoja?  Emme käsittele arkaluonteisia henkilötietoja.

Keräämmekö tietoja kolmansilta osapuolilta? Emme kerää mitään tietoja kolmansilta osapuolilta.

Miten käsittelemme tietojasi? Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme, parantaaksemme ja hallinnoidaksemme Palveluitamme, kommunikoidaksemme kanssasi, turvallisuuden ja petosten estämiseksi sekä noudattaaksemme lakia. Voimme käsitellä tietojasi myös muihin tarkoituksiin suostumuksellasi. Käsittelemme tietojasi vain, kun meillä on pätevä oikeudellinen syy tehdä niin. Lue lisää siitä, miten käsittelemme tietojasi.

Missä tilanteissa ja minkä tyyppisille tahoille jaamme henkilötietoja? Voimme jakaa tietoja tietyissä tilanteissa ja tiettyihin kategorioihin kuuluvien kolmansien osapuolten kanssa. Lue lisää siitä, milloin ja kenen kanssa jaamme henkilötietojasi.

Miten pidämme tietosi turvassa? Käytämme riittäviä organisaatiollisia ja teknisiä prosesseja ja menettelyitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Mitään sähköistä tiedonsiirtoa Internetissä tai tiedontallennustekniikkaa ei kuitenkaan voida taata 100 % turvalliseksi, joten emme voi luvata tai taata, että hakkerit, verkkorikolliset tai muut luvattomat kolmannet osapuolet eivät pysty murtamaan tietoturvaamme ja haitallisesti keräämään, käyttämään, varastamaan tai muokkaamaan tietojasi. Lue lisää siitä, miten pidämme tietosi turvassa.

Mitkä ovat oikeutesi? Maantieteellisen sijaintisi mukaan sovellettava tietosuojalaki voi tarkoittaa, että sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Lue lisää tietosuojaoikeuksistasi.

Miten käytät oikeuksiasi? Helpoin tapa käyttää oikeuksiasi on ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla privacy@one.com. Harkitsemme kaikkia pyyntöjä ja toimimme niiden perusteella sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

1. Mitä henkilötietoja keräämme?

Meille luovuttamasi henkilötiedot

Lyhyesti: Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille.

Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti, kun rekisteröidyt Palveluihin, ilmaiset kiinnostuksesi saada tietoja meistä tai tuotteistamme ja Palveluistamme, kun osallistut toimintoihin Palveluissa tai muuten ottaessasi meihin yhteyttä.

Antamasi henkilötiedot. Keräämämme henkilötiedot riippuvat vuorovaikutuksestasi kanssamme ja Palveluiden kanssa, tekemistäsi valinnoista sekä käyttämistäsi tuotteista ja ominaisuuksista. Keräämämme henkilötiedot voivat sisältää seuraavia:

  • nimet
  • puhelinnumerot
  • sähköpostiosoitteet
  • salasanat
  • yhteydenottoihin liittyvät valinnat
  • yhteys- tai todennustiedot
  • laskutusosoitteet
  • pankki-/luottokorttinumerot
  • postiosoitteet
  • tehtävänimikkeet
  • kansallinen henkilötunnus tai muu yksilöllinen tunniste

Arkaluonteiset tiedot. Emme kerää tai käsittele arkaluonteisia tietoja.

Maksutiedot. Voimme kerätä tietoja, jotka ovat tarpeen maksusi käsittelemiseksi, jos päätät tehdä ostoksia, kuten maksuvälineesi numero ja maksuvälineeseesi liittyvä turvakoodi.

Sovelluksen tiedot. Jos käytät sovelluksiamme, voimme myös kerätä seuraavia tietoja, jos päätät antaa meille pääsyn tai luvan:

  • Mobiililaitteen tiedot. Keräämme automaattisesti laitetietoja (kuten mobiililaitteen tunnus, malli ja valmistaja), käyttöjärjestelmän, versiotiedot ja järjestelmän kokoonpanotiedot, laitteen ja sovelluksen tunnistenumerot, selaimen tyypin ja version, laitteistomallin, Internet-palveluntarjoajan ja/tai matkapuhelinoperaattorin sekä IP-osoitteen (tai välityspalvelimen). Jos käytät sovelluksiamme, voimme myös kerätä tietoja mobiililaitteeseesi liittyvästä puhelinverkosta, mobiililaitteesi käyttöjärjestelmästä tai alustasta, käyttämäsi mobiililaitteen tyypistä, mobiililaitteesi yksilöllisestä laitetunnuksesta ja niistä sovellustemme ominaisuuksista, joita käytät.
  • Push-ilmoitukset. Voimme pyytää lupaa lähettää sinulle push-ilmoituksia tilistäsi tai sovellusten tietyistä ominaisuuksista. Jos haluat kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia viestejä, voit poistaa ne käytöstä laitteesi asetuksissa.

Näitä tietoja tarvitaan ensisijaisesti sovellustemme turvallisuuden ja toiminnan ylläpitämiseen, vianmääritykseen sekä sisäiseen analytiikkaan ja raportointitarkoituksiin.

Kaikkien meille antamiesi henkilötietojen on oltava tosia, täydellisiä ja tarkkoja, ja sinun on ilmoitettava meille tällaisten henkilötietojen muutoksista.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Lyhyesti: Joitakin tietoja — kuten IP-osoitteesi ja/tai selaimesi ja laitteesi ominaisuudet — kerätään automaattisesti, kun vierailet Palveluissamme.

Keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai navigoit niissä. Nämä tiedot eivät paljasta henkilöllisyyttäsi (kuten nimeäsi tai yhteystietojasi), mutta ne voivat sisältää laite- ja käyttötietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen ja laitteen ominaisuudet, käyttöjärjestelmän, kieliasetukset, välittävät URL-osoitteet, laitteen nimen, maan, sijainnin, tietoja siitä, miten ja milloin käytät Palveluitamme, ja muita teknisiä tietoja. Näitä tietoja tarvitaan ensisijaisesti Palveluidemme turvallisuuden ja toiminnan ylläpitämiseen sekä sisäisiin analytiikka- ja raportointitarkoituksiimme.

Evästeet

Kuten monet yritykset, keräämme tietoja myös evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla. Löydät lisätietoja tästä Evästekäytännöstämme.

Keräämämme tiedot sisältävät:

  • Loki- ja käyttötiedot. Loki- ja käyttötiedot ovat palveluun liittyviä, diagnostiikka-, käyttö- ja suorituskykytietoja, joita palvelimemme keräävät automaattisesti, kun käytät Palveluitamme, ja jotka tallennamme lokitiedostoihin. Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, nämä lokitiedot voivat sisältää IP-osoitteesi, laitetietosi, selaintyyppisi ja asetuksesi sekä tietoja toiminnastasi Palveluissa (kuten käyttöösi liittyvät päivämäärä- ja aikaleimat, tarkastelemasi sivut ja tiedostot, haut ja muut tekemäsi toimet, kuten käyttämäsi ominaisuudet), laitteen tapahtumatiedot (kuten järjestelmän toiminta,  virheraportit (joita kutsutaan joskus kaatumisvedoksiksi) ja laitteistoasetukset).
  • Laitteen tiedot. Keräämme laitetietoja, kuten tietoja tietokoneestasi, puhelimestasi, tabletistasi tai muusta laitteesta, jolla käytät Palveluita. Käytetystä laitteesta riippuen nämä laitetiedot voivat sisältää esimerkiksi IP-osoitteesi (tai välityspalvelimesi), laitteen ja sovelluksen tunnistenumerot, sijainnin, selaintyypin, laitteistomallin, Internet-palveluntarjoajan ja/tai matkapuhelinoperaattorin, käyttöjärjestelmän ja järjestelmän kokoonpanotiedot.
  • Sijaintitiedot. Keräämme sijaintitietoja, kuten tietoja laitteesi sijainnista, jotka voivat olla joko tarkkoja tai epätarkkoja. Se, kuinka paljon tietoja keräämme, riippuu sen laitteen tyypistä ja asetuksista, jolla käytät Palveluita. Voimme esimerkiksi käyttää GPS:ää ja muita tekniikoita kerätäksemme maantieteellisiä sijaintitietoja, jotka kertovat meille nykyisen sijaintisi (IP-osoitteesi perusteella). Voit estää meitä keräämästä näitä tietoja joko kieltämällä pääsyn tietoihin tai poistamalla sijaintiasetuksesi käytöstä laitteessasi. Jos kuitenkin päätät kieltäytyä niistä, et ehkä voi käyttää tiettyjä Palveluiden osia.

Integraatiot (API:t)

Website Builder tarjoaa integraatioita useiden kolmansien osapuolten palveluiden kanssa. Nämä integraatiot edellyttävät, että asiakas ottaa ne itse käyttöönsä. Asiakas voi ottaa integraation käyttöön asentamalla sen kotisivukoneemme verkkokauppaosion “integraatiot”-sivun kautta. Integraatiot voidaan lopettaa milloin tahansa klikkaamalla integraatiot-sivulla olevaa “katkaise yhteys” -painiketta.

Alta löydät yleiskatsauksen tällä hetkellä tarjottavista integraatioista ja henkilötiedoista, joita näiden integraatioiden kautta vaihdetaan.

Google API

Noudatamme Googlen sovellusliittymistä saatujen tietojen käytössä Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset.

Tuotteemme käyttää sovellusliittymää tietojen vaihtamiseen Google Merchant Centerin kanssa. Kun ”Google Merchant Center” -integraatio on käytössä, tiedot Google Merchant Centerissä luomistasi tuotteista jaetaan kanssamme.

Google Merchant Centeristä kerättyä dataa käytetään vain näytettäväksi oman tuotteemme sisällä. Emme jaa tietoja kolmansien osapuolten kanssa.

Poistamme Google Merchant Centerin kautta kerätyt tiedot 30 päivän kuluttua tilauksesi päättymisestä.

2. Miten ja miksi käsittelemme tietojasi?

Lyhyesti: Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme, parantaaksemme ja hallinnoidaksemme Palveluitamme, kommunikoidaksemme kanssasi, turvallisuuden ja petosten estämiseksi sekä noudattaaksemme lakia. Voimme käsitellä tietojasi myös muihin tarkoituksiin suostumuksellasi.

Käsittelemme henkilötietojasi useista syistä sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme kanssa, mukaan lukien:

  • Helpottaaksemme tilin luomista ja todentamista sekä muutoin hallinnoidaksemme käyttäjätilejä. Voimme käsitellä tietojasi, jotta voit luoda tilisi ja kirjautua siihen sekä pitää tilisi toimintakunnossa. Käsiteltävät tiedot sisältävät nimesi ja yhteystietosi, salasanasi ja kirjautumishistoriasi. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on sopimuksen täytäntöönpano. (GDPR:n 6,1 artiklan b kohta)
  • Toimittaaksemme palveluitamme ja helpottaaksemme niiden toimittamista käyttäjälle. Voimme käsitellä tietojasi tarjotaksemme sinulle pyytämäsi palvelun. Käsiteltävät tiedot sisältävät nimesi ja yhteystietosi. Tämän käsittelytoimen oikeusperusta on sopimuksen täytäntöönpano. (GDPR:n 6,1 artiklan b kohta)
  • Vastataksemme käyttäjien kyselyihin/tarjotaksemme tukea käyttäjille. Voimme käsitellä tietojasi vastataksemme kyselyihisi ja ratkaistaksemme mahdolliset ongelmat, joita sinulla saattaa olla pyytämäsi palvelun kanssa. Käsiteltäviä tietoja ovat nimesi ja yhteystietosi sekä muut pyynnössäsi tai palautteessasi antamasi tiedot. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on sopimuksen täytäntöönpano (GDPR: n 6,1 ja b artikla), jos se liittyy palvelujen tarjoamiseen, ja oikeutettu etumme kommunikoida asiakkaidemme kanssa (GDPR: n 6,1 ja f artikla), jos kyselysi ei liity suoraan palvelujen tarjoamiseen.
  • Lähettääksemme sinulle hallinnollisia tietoja. Voimme käsitellä tietojasi lähettääksemme sinulle tietoja tuotteistamme ja palveluistamme, ehtojemme ja käytäntöjemme muutoksista ja muista vastaavista tiedoista. Käsiteltävät tiedot sisältävät yhteystietosi ja joskus palvelutyypin, joka sinulla on kanssamme. Oikeusperustamme tähän tarkoitukseen on sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6,1 artiklan b kohta).
  • Tilaustesi täytäntöönpano ja hallinta. Voimme käsitellä tietojasi toteuttaaksemme ja hallinnoidaksemme tilauksiasi, maksujasi, palautuksiasi ja vaihtojasi palveluiden kautta. Käsiteltävät tiedot sisältävät nimesi ja yhteystietosi, maksutietosi ja tilaustietosi. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6,1,b artikla).
  • Palautteen pyytäminen. Voimme käsitellä tietojasi, kun se on tarpeen palautteen pyytämiseksi ja yhteyden ottamiseksi sinuun palveluidemme käytöstä. Käsiteltäviä tietoja ovat yhteystietosi, tilaustietosi ja tiedot siitä, miten käytät palveluitamme, kuten kirjautumistiedot. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on oikeutettu intressimme mitata ja parantaa asiakastyytyväisyyttä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
  • Lähettääksemme markkinointi- ja myynninedistämisviestejä samankaltaisista tuotteista ja palveluista nykyisille asiakkaillemme. Voimme käsitellä nimeäsi, yhteystietojasi ja viestintäasetuksiasi lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää, jos tämä on markkinointiasetustesi mukaista. Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästämme milloin tahansa. Lisätietoja löydät alempaa kohdasta “Mitkä ovat tietosuojaoikeutesi?”. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on oikeutettu intressimme harjoittaa suoramarkkinointia (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
  • Yleisen markkinointiviestinnän lähettäminen. Voimme käsitellä tietojasi lähettääksemme sinulle yleistä markkinointiviestintää. Tätä tarkoitusta varten käsiteltäviä henkilötietoja ovat yhteystietosi (nimi, sähköpostiosoite) ja mahdollisesti käyttämäsi palvelut. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on suostumuksesi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit peruuttaa milloin tahansa.
  • Toimittaaksemme sinulle kohdennettua mainontaa. Voimme käsitellä nimeäsi, yhteystietojasi ja evästeiden avulla kerättyjä tietoja (loki- ja käyttötiedot, sijaintitiedot, laitetiedot) kehittääksemme ja näyttääksemme räätälöityä sisältöä ja mainontaa, joka on räätälöity kiinnostuksen kohteidesi, sijaintisi ja muun mukaan. Lisätietoja löydät Evästekäytännöstämme. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on suostumuksesi (GDPR:n 6,1 artiklan a kohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
  • Kerätäksemme tietoja asiakaskunnastamme. Jos annat suostumuksesi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jaamme myös hajautettuja henkilötietojasi (sähköpostiosoite, puhelinnumero, kiinnostuksen kohteet) Googlen, Metan ja muiden sosiaalisen median palveluntarjoajien kanssa Customer Audience Match -ominaisuutta varten. Näin he voivat tunnistaa sinut yhdeksi asiakkaistamme ja ottaa tämän huomioon näyttäessään mainoksia sinulle ja muille sekä luoda yksityiskohtaisemman profiilin asiakaskunnastamme.
  • Palveluidemme suojaaminen. Voimme käsitellä tietojasi osana pyrkimyksiämme pitää Palvelumme turvallisina, mukaan lukien petosten seuranta ja ehkäisy. Tätä tarkoitusta varten käsiteltävät tiedot sisältävät yhteystietosi ja käyttötietosi. Oikeusperustamme tähän tarkoitukseen on oikeutettu etumme varmistaa, että Palvelumme ovat turvallisia ja että asiakastietomme ovat suojattuja (GDPR:n 6,1 artiklan f kohta).
  • Käyttötrendien tunnistaminen. Voimme käsitellä tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, ymmärtääksemme paremmin, miten niitä käytetään, jotta voimme parantaa niitä. Tätä tarkoitusta varten käsiteltävät tiedot sisältävät käyttötietoja. Tähän tarkoitukseen analysoimme yleensä vain koostettuja ja pseudonymisoituja tietoja, mutta emme voi täysin sulkea pois tunnistamisen mahdollisuutta. Tämän käsittelytarkoituksen oikeutettu peruste on oikeutettu etumme parantaa Palveluitamme (GDPR:n 6,1 artiklan f kohta).
  • Markkinointi- ja myynninedistämiskampanjoidemme tehokkuuden määrittäminen. Voimme käsitellä tietojasi ymmärtääksemme paremmin, miten voimme tarjota sinulle olennaisimpia markkinointi- ja myynninedistämiskampanjoita. Oikeusperusteemme on oikeutettu etumme toteuttaa tehokkaita markkinointikampanjoita (GDPR:n 6,1 ja f artikla).
  • Yksilön elintärkeän edun pelastaminen tai suojaaminen. Voimme käsitellä tietojasi, kun se on tarpeen yksilön elintärkeän edun tallentamiseksi tai suojaamiseksi, kuten vahingon estämiseksi. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on rekisteröidyn elintärkeä etu (GDPR:n 6,1 artiklan d kohta).
  • Verkkotunnuksen rekisteröiminen. Kun ostat verkkotunnuksen meiltä, meidän on kerättävä ja jaettava joitakin henkilötietojasi ostamasi ylätason verkkotunnuksen rekisterioperaattorin ja/tai verkkotunnuspalvelun tarjoajan kanssa. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6,1 artiklan b kohta).
  • Täyttääksemme kirjanpitovelvoitteemme. Yrityksenä meidän on julkaistava vuosikertomus ja säilytettävä kaikki raporttiamme tukevat laskut 5 vuoden ajan. Tätä tarkoitusta varten käsittelemme laskulla julkaistuja tietoja (nimi, yhteystiedot, palvelukuvaus, maksun summa). Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on lakisääteinen velvoite (GDPR:n 6,1 artiklan c kohta).
  • Valvoaksemme laitonta sisältöä tai sisältöä, joka rikkoo käyttöehtojamme. Voimme käsitellä henkilötietojasi tutkiaksemme ilmoituksia mahdollisesta laittomasta sisällöstä, petoksista tai muusta sisällöstä, joka rikkoo käyttöehtojamme. Oikeusperustamme tähän tarkoitukseen on lakisääteinen velvoite tutkia kolmansien osapuolten ilmoitukset (GDPR:n 6,1 ja c artikla) (kolmannen osapuolen ilmoituksen tapauksessa) ja oma oikeutettu etumme estää palvelujemme laiton tai vilpillinen käyttö, kun tutkimme asiaa ja ryhdymme toimiin omasta aloitteestamme (GDPR:n 6,1 artiklan f kohta).
  • Laillisten oikeuksiemme käyttäminen tai puolustaminen. Voimme käyttää henkilötietojasi laillisten oikeuksiemme käyttämiseen tai puolustamiseen. Tähän voi sisältyä mikä tahansa riitojenratkaisumenettely, sekä oikeudellinen että ei. Tätä tarkoitusta varten käsiteltävät tiedot riippuvat riidan luonteesta. Tämän käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme puolustaa laillisia oikeuksiamme (GDPR:n 6,1 artiklan f kohta).
  • Videoistuntojen tai puheluiden tallentaminen koulutustarkoituksiin. Voimme pyytää suostumustasi nauhoittaaksemme kanssasi käymämme puhelun tai videoneuvottelun. Nauhoitamme puheluita ja videoneuvotteluita vain tapauskohtaisesti kouluttaaksemme tukihenkilöstöä uuteen toimintatapaan. Puhelimen tai videopuhelun nauhoittaminen on aina manuaalinen päätös (ei yleistä tallennusta kaikista saapuvista puheluista). Tätä tarkoitusta varten käsittelemiämme tietoja ovat kaikki tallenteeseen sisältyvät henkilötiedot (nimesi, äänesi, kuvasi (jos videopuhelu) ja kaikki henkilötiedot, jotka luovutat tallennuksen aikana. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on suostumuksesi (GDPR:n 6,1 artiklan a kohta).

3. Milloin ja kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Lyhyesti: Voimme jakaa tietoja tässä osiossa kuvatuissa erityistilanteissa ja/tai seuraavien kolmansien osapuolten luokkien kanssa.

Toimittajat, konsultit ja muut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat. Voimme jakaa tietojasi kolmannen osapuolen toimittajille, palveluntarjoajille, urakoitsijoille tai edustajille (“kolmannet osapuolet”), jotka suorittavat palveluita meille tai puolestamme ja tarvitsevat pääsyn tällaisiin tietoihin tehdäkseen tämän työn. Jaamme tiettyjä henkilötietoja myös silloin, kun päätät käyttää tuotteidemme kautta tarjoamiamme kolmannen osapuolen integraatioita. Meillä on kolmansien osapuolten kanssa sopimuksia, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tarkoittaa, että he eivät voi tehdä mitään henkilökohtaisilla tiedoillasi, ellemme ole ohjeistaneet heitä tekemään niin. He eivät myöskään jaa henkilötietojasi minkään muun organisaation kuin meidän kanssamme. He sitoutuvat myös suojaamaan puolestamme säilyttämiään tietoja ja säilyttämään niitä ohjeistamamme ajan.

Kolmansien osapuolten kategoriat, joiden kanssa voimme jakaa henkilökohtaisia tietoja, ovat seuraavat:

  • Mainosverkostot: Google
  • Affiliate-markkinointiohjelmat
  • Pilvipalvelut
  • Viestintä- ja yhteistyötyökalut
  • Data-analytiikkapalvelut
  • Tietojen tallennuspalvelujen tarjoajat
  • Talous- ja kirjanpitotyökalut
  • Julkishallinnon yksiköt
  • Integroidut palveluntarjoajat
  • Maksujen käsittelijät
  • Suorituskyvyn seurantatyökalut
  • Tuotesuunnittelutyökalut
  • Uudelleenmarkkinointialustat
  • Myynti- ja markkinointityökalut
  • Sosiaaliset verkostot
  • Testaustyökalut
  • Käyttäjätilin rekisteröinti- ja todennuspalvelut

Saatamme myös joutua jakamaan henkilötietojasi muiden rekisterinpitäjien kanssa seuraavissa tilanteissa:

  • Liiketoiminnan siirrot. Voimme jakaa tai siirtää tietojasi fuusion, yrityksen omaisuuden myynnin, rahoituksen tai koko liiketoimintamme tai sen osan hankinnan yhteydessä tai neuvottelujen aikana toiselle yritykselle. Näiden tietojen jakamiseen sovelletaan aina salassapitosopimusta. Oikeusperustamme tietojesi jakamiselle tässä tapauksessa on oikeutettu etumme tehdä liiketoimia (GDPR:n 6,1 ja f artikla).
  • Tytäryhtiöt. Voimme jakaa tietojasi tytäryhtiöidemme kanssa, jolloin vaadimme kyseisiä tytäryhtiöitä noudattamaan tätä tietosuojaselostetta. Osakkuusyhtiöihin kuuluvat emoyhtiömme ja kaikki tytäryhtiöt, yhteisyrityskumppanit tai muut yritykset, joita hallitsemme tai jotka ovat yhteisessä hallinnassa kanssamme. Nämä tytäryhtiöt ovat yleensä käsittelijöitä. Joissakin tapauksissa holdingyhtiö voi toimia rekisterinpitäjänä riski- ja tilastointitarkoituksiin (GDPR: n 6, 1 ja f artikla). Löydät listan tärkeimmistä Group.one-brändeistä täältä.
  • Liikekumppanit. Pyynnöstäsi voimme jakaa tietojasi liikekumppaneidemme kanssa tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita. Jakamisen oikeusperusta on joko kanssamme solmimasi sopimuksen täytäntöönpano (GDPR:n 6,1 ja b artikla) tai oikeutettu etu (art. 6,1,f GDPR) auttaa yhdistämään sinut liikekumppaneihimme.
  • Viranomaiset ja tuomioistuimet. Joissakin tapauksissa meillä on lakisääteinen velvollisuus antaa henkilötietojasi viranomaisille, esimerkiksi jos tiedot ovat merkityksellisiä rikostutkinnan kannalta. Luovuttamamme tiedot riippuvat siitä, mitä tietoja viranomainen pyytää. Niitä voivat olla yhteys- ja maksutietosi ja/tai tiliisi / verkkosivustoosi liittyvät liikennetiedot tai jopa sähköpostiviestien sisältö. Tämän käsittelytoiminnan oikeusperusta on lakisääteinen velvoite noudattaa viranomaisten pyyntöjä ja tuomioistuimen määräyksiä (GDPR:n 6,1 artiklan c kohta).

4. Käytämmekö evästeitä ja muita seurantatekniikoita?

Lyhyesti: Voimme käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita tietojesi keräämiseen ja tallentamiseen.

Voimme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita (kuten web beaconeita ja pikseleitä) tietojen keräämiseen, kun olet vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa. Jotkut online-seurantatekniikat auttavat meitä ylläpitämään palveluidemme ja tilisi turvallisuutta, estämään kaatumisia, korjaamaan virheitä, tallentamaan asetuksesi ja auttamaan sivuston perustoiminnoissa.

Sallimme myös kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää palveluissamme online-seurantatekniikoita analytiikkaan ja mainontaan, mukaan lukien mainosten hallintaan ja näyttämiseen, mainosten räätälöintiin kiinnostuksen kohteidesi mukaan tai hylättyjen ostoskorien muistutusten lähettämiseen (viestintäasetuksistasi riippuen). Kolmannet osapuolet ja palveluntarjoajat käyttävät teknologiaansa tarjotakseen mainontaa kiinnostuksen kohteidesi mukaan räätälöidyistä tuotteista ja palveluista, jotka voivat näkyä joko palveluissamme tai muilla verkkosivustoilla.

Tarkat tiedot siitä, miten käytämme tällaisia tekniikoita ja miten voit kieltäytyä tietyistä evästeistä, on esitetty Evästekäytännössämme.

Google Analytics

Voimme jakaa tietojasi Google Analyticsin kanssa seurataksemme ja analysoidaksemme Palveluiden käyttöä. Voimme käyttää seuraavia Google Analyticsin mainontaominaisuuksia: Google Analyticsin demografisten tietojen ja kiinnostuksen kohteiden raportointi, uudelleenmarkkinointi Google Analyticsin avulla ja Google Display -verkoston näyttökertojen raportointi. Jos haluat estää Google Analyticsin seurannan kaikissa Palveluissa, siirry Google Analytics Opt-out -sivulle. Voit poistaa Google Analyticsin mainontaominaisuudet käytöstä Ads Settings -asetuksissa ja mobiilisovellusten mainosasetuksissa. Muita kieltäytymiskeinoja ovat Networkadvertisingin opt-out ja mobile opt-out. Lisätietoja Googlen tietosuojaselosteista löydät Googlen Privacy & Terms -sivulta.

5. Siirretäänkö tietojasi kansainvälisesti?

Lyhyesti: Voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä tietojasi muissa kuin omassa maassasi.

Palvelimemme sijaitsevat Tanskassa. Jos käytät palveluitamme Tanskan ulkopuolelta, huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä tietojasi tiloissamme ja niiden kolmansien osapuolten tiloissa, joiden kanssa saatamme jakaa henkilötietojasi (katso kohta “Milloin ja kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?” edellä), Yhdysvalloissa, Intiassa, Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa ja muissa maissa.

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (UK) tai Sveitsissä, näissä maissa ei välttämättä ole yhtä kattavia tietosuojalakeja tai muita vastaavia lakeja kuin omassa maassasi. Ryhdymme kuitenkin kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Euroopan komission vakiolausekkeet:

Olemme toteuttaneet toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien käyttämällä Euroopan komission vakiolausekkeita (vuoden 2021 versio) henkilötietojen siirtämiseen konserniyhtiöidemme välillä sekä meidän ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien välillä. Nämä lausekkeet edellyttävät, että kaikki vastaanottajat suojaavat kaikki käsittelemänsä ETA-alueelta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta peräisin olevat henkilötiedot eurooppalaisten tietosuojalakien ja -määräysten mukaisesti. Voimme toimittaa Vakiolausekkeemme pyynnöstä. Olemme toteuttaneet vastaavia asianmukaisia suojatoimia kolmannen osapuolen palveluntarjoajiemme ja kumppaneidemme kanssa, ja lisätietoja voidaan antaa pyynnöstä.

6. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Lyhyesti: Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä Tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki toisin vaadi.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä Tietosuojaselosteessa määritettyihin tarkoituksiin, ellei laki vaadi tai salli pidempää säilytysaikaa (kuten vero-, kirjanpito- tai muut lakisääteiset vaatimukset). Mikään tämän ilmoituksen tarkoitus ei vaadi meitä säilyttämään henkilötietojasi pidempään kuin 5 vuotta käyttäjän tilin sulkemisen jälkeen.

Kun meillä ei ole jatkuvaa oikeutettua liiketoiminnallista tarvetta käsitellä henkilötietojasi, tulemme joko poistamaan tai anonymisoimaan tällaiset tiedot, tai jos tämä ei ole mahdollista (esimerkiksi siksi, että henkilötietosi on tallennettu varmuuskopioarkistoihin), tallennamme henkilötietosi turvallisesti ja eristämme ne kaikesta jatkokäsittelystä, kunnes poistaminen on mahdollista.

7. Miten pidämme tietosi turvassa?

Lyhyesti: Pyrimme suojaamaan henkilötietojasi organisatoristen ja teknisten turvatoimien avulla.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset ja kohtuulliset tekniset ja organisatoriset turvatoimet, jotka on suunniteltu suojaamaan käsittelemiemme henkilötietojen turvallisuutta. Huolimatta suojatoimistamme ja pyrkimyksistämme suojata tietosi, mitään sähköistä tiedonsiirtoa Internetissä tai tiedontallennustekniikkaa ei voida taata 100% turvalliseksi, joten emme voi luvata tai taata, että hakkerit, verkkorikolliset tai muut luvattomat kolmannet osapuolet eivät pysty murtamaan suojaustamme ja keräämään, käyttämään, varastamaan tai muokkaamaan tietojasi sopimattomasti. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi, henkilötietojen siirto palveluihimme ja palveluistamme tapahtuu omalla vastuullasi. Palveluita tulisi käyttää vain suojatussa ympäristössä.

8. Keräämmekö tietoja alaikäisiltä?

Lyhyesti: Emme tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiailta lapsilta tai markkinoi heille.

Emme tietoisesti kerää, pyydä tietoja tai markkinoi alle 18-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti myy tällaisia henkilötietoja. Käyttämällä Palveluita vakuutat, että olet vähintään 18-vuotias tai että olet tällaisen alaikäisen vanhempi tai huoltaja ja suostut siihen, että tällainen alaikäinen huollettavasi käyttää Palveluita. Jos saamme tietää, että alle 18-vuotiailta käyttäjiltä on kerätty henkilökohtaisia tietoja, poistamme tilin käytöstä ja ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin poistaaksemme tällaiset tiedot viipymättä rekistereistämme. Jos saat tietoosi tietoja, joita olemme saattaneet kerätä alle 18-vuotiailta lapsilta, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@one.com.

9. Mitkä ovat tietosuojaoikeutesi?

Lyhyesti: Joillakin alueilla, kuten Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (UK) ja Sveitsissä, sinulla on oikeuksia, jotka antavat sinulle laajemman pääsyn henkilötietoihisi ja niiden hallintaan. Voit tarkistaa, muuttaa tai lopettaa tilisi milloin tahansa maastasi, provinssistasi tai asuinosavaltiostasi riippuen.

Joillakin alueilla (kuten ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä) sinulla on tiettyjä oikeuksia sovellettavien tietosuojalakien nojalla. Näihin voi sisältyä oikeus (i) pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja saada kopio niistä, (ii) pyytää oikaisua tai poistoa; (iii) rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä; iv) tarvittaessa tietojen siirrettävyyteen; ja (v) olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi. Tietyissä olosuhteissa sinulla voi myös olla oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Voit tehdä tällaisen pyynnön ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä yhteystietoja, jotka on annettu kohdassa “Miten voit ottaa meihin yhteyttä tähän selosteeseen liittyen?” alla.

Harkitsemme kaikkia pyyntöjä ja toimimme niiden perusteella sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Jos olet ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja uskot, että käsittelemme henkilötietojasi laittomasti, sinulla on myös oikeus valittaa jäsenvaltiosi tietosuojaviranomaiselle tai Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaviranomaiselle.

Jos olet Sveitsissä, voit ottaa yhteyttä Liittovaltion tietosuoja- ja tietovaltuutettuun.

Suostumuksesi peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä yhteystietoja, jotka on annettu alla kohdassa “Miten voit ottaa meihin yhteyttä tähän selosteeseen liittyen?” tai päivittämällä asetuksesi.

Huomaathan, että tämä ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista eikä sellaiseen henkilötietojesi käsittelyyn, joka perustuu muihin laillisiin käsittelyperusteisiin kuin suostumukseen.

Markkinointi- ja myynninedistämisviestien vastaanottamisesta kieltäytyminen: Voit peruuttaa markkinointi- ja myynninedistämisviestiemme tilauksen milloin tahansa napsauttamalla lähettämissämme sähköposteissa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä, muuttamalla viestintäasetuksiasi ohjauspaneelissa tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä tietoja jotka olemme antaneet alla kohdassa “Miten voit ottaa meihin yhteyttä tähän selosteeseen liittyen?“. Tämän jälkeen sinut poistetaan markkinointilistoilta. Voimme kuitenkin edelleen viestiä kanssasi — esimerkiksi lähettääksemme sinulle palveluun liittyviä viestejä, jotka ovat välttämättömiä tilisi hallinnoimiseksi ja käyttämiseksi, vastataksemme palvelupyyntöihin tai muihin ei-markkinointitarkoituksiin.

Tilin tiedot

Jos haluat milloin tahansa tarkistaa tai muuttaa tilisi tietoja tai lopettaa tilisi, voit:

  • Ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, chatin kautta tai puhelimitse.
  • Kirjautua tilisi asetuksiin ja päivitä käyttäjätilisi.

Kun pyydät tilisi lopettamista, deaktivoimme tai poistamme tilisi ja tietosi aktiivisista tietokannoistamme. Voimme kuitenkin säilyttää joitakin tietoja tiedostoissamme petosten estämiseksi, ongelmien vianmääritykseksi, tutkimuksissa avustamiseksi, oikeudellisten ehtojemme täytäntöönpanemiseksi ja/tai sovellettavien lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.

Evästeet ja vastaavat tekniikat: Useimmat verkkoselaimet on asetettu hyväksymään evästeet oletuksena. Jos haluat, voit yleensä asettaa selaimesi poistamaan evästeet ja hylkäämään evästeet. Jos päätät poistaa evästeet tai hylätä evästeet, tämä voi vaikuttaa tiettyihin palveluidemme ominaisuuksiin tai palveluihin. Lisätietoja löydät Evästekäytännöstämme.

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tietosuojaoikeuksistasi, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen privacy@one.com.

10. Do-Not-Track -ominaisuuksien hallinta

Useimmissa verkkoselaimissa ja joissakin mobiilikäyttöjärjestelmissä ja mobiilisovelluksissa on Do Not-Track (DNT) -ominaisuus tai -asetus, jonka aktivoimalla voit ilmoittaa tietosuoja-asetuksestasi, jonka mukaan verkkoselaustoimintaasi koskevia tietoja ei saa valvoa ja kerätä. Tässä vaiheessa DNT-signaalien tunnistamiseksi ja toteuttamiseksi ei ole viimeistelty yhtenäistä teknologiastandardia. Näin ollen emme tällä hetkellä vastaa DNT-selainsignaaleihin tai mihinkään muuhun mekanismiin, joka ilmoittaa automaattisesti valinnastasi jäädä seuraamatta verkossa. Jos otamme käyttöön verkkoseurannan standardin, jota meidän on noudatettava tulevaisuudessa, ilmoitamme sinulle tästä käytännöstä tämän Tietosuojaselosteen tarkistetussa versiossa.

11. Päivitämmekö tätä ilmoitusta?

Lyhyesti: Kyllä, päivitämme tätä ilmoitusta tarpeen mukaan noudattaaksemme asiaankuuluvia lakeja.

Voimme päivittää tätä Tietosuojaselostetta ajoittain. Päivitetystä versiosta ilmoitetaan päivitetyllä “Tarkistettu”-päivämäärällä tämän Tietosuojaselosteen yläosassa. Jos teemme olennaisia muutoksia tähän Tietosuojaselosteeseen, voimme ilmoittaa siitä sinulle joko julkaisemalla näkyvästi ilmoituksen tällaisista muutoksista tai lähettämällä sinulle ilmoituksen suoraan. Kehotamme sinua lukemaan tämän Tietosuojaselosteen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

12. Miten voit ottaa meihin yhteyttä tähän selosteeseen liittyen?

Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja tästä ilmoituksesta, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen privacy@one.com tai ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme postitse osoitteessa:

Bech-Bruun Law Firm P/S
Data Protection Officer
Langelinie Allé 35
Copenhagen 2100
Denmark

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai kommentteja, voit myös ottaa meihin yhteyttä postitse seuraavaan yritysosoitteeseen:

One.com Group AB
Carlsgatan 3
Malmö 211 20
Sweden

13. Miten voit tarkastella, poistaa tai päivittää sinulta keräämiämme tietoja?

Maasi sovellettavien lakien perusteella sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinulta keräämiimme henkilötietoihin, tietoja siitä, miten olemme käsitelleet niitä, korjata epätarkkuuksia tai poistaa henkilötietosi. Sinulla voi myös olla oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn. Sovellettava laki voi rajoittaa näitä oikeuksia joissakin olosuhteissa. Jos haluat pyytää henkilötietojesi tarkistamista, päivittämistä tai poistamista, ota meihin yhteyttä sähköpostilla privacy@one.com.