Mitä 502 Bad Gateway tarkoittaa? 10 vinkkiä HTTP 502 -virheen korjaamiseen

Joskus verkkosivu ei avaudu virheen takia. Yleisiä virheilmoituksia ovat esimerkiksi 404 ja 502 Bad Gateway. 502-virhe voi vaikuttaa verkkosivustosi käytettävyyteen, joten siitä voi olla paljon harmia. Tässä artikkelissa kerromme, mitä 502 Bad Gateway tarkoittaa, ja annamme 10 vinkkiä sen korjaamiseen.

Mikä on HTTP 502?

502 Bad Gateway on HTTP-tilakoodi, jonka näet silloin, kun verkkopalvelin ei voi ladata pyytämääsi sivua. 502 Bad Gateway -virhettä kutsutaan myös nimillä Error 502, 502 Proxy Error ja HTTP Error 502 – Bad Gateway.

Mistä HTTP 502 johtuu?

HTTP 502 -virhe voi johtua monista eri syistä, joita voivat olla esimerkiksi seuraavat:

1. Palvelin on ylikuormitettu

Jos palvelin joutuu käsittelemään liikaa liikennettä tai pyyntöjä, se ylikuormittuu. Näin voi käydä, jos verkkosivustolle saapuu yhtäkkiä paljon liikennettä.

2. Välityspalvelin aiheuttaa ongelmia

Välityspalvelin on välittäjä verkkoselaimen ja verkkopalvelimen välillä. Jos välityspalvelin saa virheellisen vastauksen verkkopalvelimelta, se aiheuttaa HTTP 502 -virheen.

3. DNS aiheuttaa ongelmia

DNS kääntää verkkotunnuksen IP-osoitteeksi, jonka tietokoneet voivat lukea. Jos DNS:ssä on ongelma, välityspalvelin ei löydä verkkopalvelimen IP-osoitetta. 

4. Palomuuri aiheuttaa ongelmia

Palomuuri tarkistaa saapuvan ja lähtevän verkkoliikenteen turvallisuuden varmistamiseksi. Jos palomuuri on määritetty väärin, se voi estää selaimen pyynnöt verkkopalvelimelle.

Miten HTTP 502 vaikuttaa verkkosivustoosi?

HTTP 502 voi vaikuttaa verkkosivustoon esimerkiksi näillä tavoilla:

• Vierailijoiden määrä laskee, koska he eivät pääse verkkosivustolle. 
• Tulot laskevat, koska vierailijat eivät voi tehdä ostoksia. 
• Verkkosivuston maine laskee, samoin kuin hakukoneoptimointisi. 

Miten HTTP 502 korjataan?

HTTP 502 -virhe johtuu verkkopalvelimen tai selaimen aiheuttamista ongelmista. Alla kerromme joitakin keinoja, joilla Bad Gateway 502 -virhe voidaan korjata.

1. Lataa sivu uudelleen

Yritä ladata verkkosivu uudelleen. Napsauta pyöreää nuolta selaimessasi tai vedä sivua alas, jos käytät älypuhelinta.

2. Kokeile incognito-tilaa

Vieraile verkkosivustollasi incognito-tilassa saadaksesi tietää, johtuuko HTTP 502 -virhe selainlaajennuksesta. Asenna laajennukset uudelleen yksitellen selvittääksesi, mikä niistä aiheuttaa virheen. Voit käyttää incognito-tilaa näiden ohjeiden avulla:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

3. Käytä toista selainta tai laitetta

Kokeile avata verkkosivusto toisella selaimella saadaksesi selville, johtuko HTTP 502 selaimestasi. Voit myös poistaa selaimen ja asentaa sen uudelleen. Kokeile myös toista laitetta toisessa verkossa: esimerkiksi älypuhelimesi käyttää mobiilidataa ja voit kokeilla päästä sivulle sen kautta. Näin saat tietää, johtuuko HTTP 502 Internet-verkostasi.

4. Tyhjennä selaimen välimuisti

Välimuisti tallentaa verkkosivuston tiedostot väliaikaisesti, jotta sivusto latautuu nopeammin. Saatat silti nähdä 502-virheilmoituksen, koska tiedostot pitää päivittää. Tyhjennä selaimen välimuisti alla olevia ohjeita käyttämällä: 

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

5. Tarkista verkkosivuston tila

Tarkista, onko verkkosivustosi offline-tilassa vain sinulle vai myös muille käyttäjille. Voit selvittää sen osoitteessa downforeveryoneorjustme.com kirjoittamalla työkaluun sivustosi URL-osoitteen.

6. Tyhjennä DNS-välimuisti

Oletko siirtänyt verkkosivustosi toiselle palveluntarjoajalle? Sivuston DNS-asetusten muuttaminen kestää yleensä 24 tuntia. Voit siis odottaa 24 tuntia tai tyhjentää DNS-välimuistin näin:

Windows

Avaa komentorivi, syötä seuraava koodi, ja paina Enter:

ipconfig / flushdns

Mac

Avaa terminaalii, syötä tämä koodi, ja paina Enter:

Dsacheutil -flushcache

Linux

Avaa terminaali ja syötä seuraava koodi:

/etc/init.d/nscd restart

7. Poista palomuuri tai CDN käytöstä

CDN on palvelinverkosto, jonka avulla verkkosivustosi sisältö on saatavilla nopeammin maailmanlaajuisesti. CDN tai palomuuri voi myös aiheuttaa HTTP 502 -virheen. Poista CDN tai palomuuri käytöstä ja tarkista, toimiiko sivusto. Kytke ne takaisin päälle ja tarkista, näetkö taas HTTP 502 -virheen, niin saat tietää, johtuiko se CDN:stä tai palomuurista. Ota yhteyttä CDN- tai palomuuripalveluntarjoajaasi ongelman korjaamiseksi.

8. Tarkista PHP

502-virhe voi johtua myös siitä, että PHP-prosessi kestää kauemmin kuin määritetyt ‘max_execution_time’ ja ‘max_input_time’ ajat. Siinä tapauksessa näitä arvoja kannattaa nostaa. one.comilla löydät PHP-asetukset tämän oppaan avulla.

9. Poista WordPress-lisäosat käytöstä

Käytätkö WordPressiä? Poista WordPress-lisäosat käytöstä yksitellen selvittääksesi, onko jonkin niistä syyllinen HTTP 502 -virheeseen.

Poista lisäosa väliaikaisesti käytöstä näin:

Poista lisäosa väliaikaisesti käytöstä näin:

1. Kirjaudu sisään WordPress-hallintapaneeliin. 
2. Valitse vasemmasta valikosta Lisäosat. 
3. Poista lisäosa napsauttamalla Poista käytöstä. 
4. Tarkista, toimiiko verkkosivustosi. 

Lisäosan poistaminen käytöstä FTP:n kautta

Jos et pääse WordPress-hallintapaneeliisi, voit poistaa lisäosat käytöstä FTP:n kautta. one.comilla voit tehdä sen File Managerilla. Etsi kansio, joka sisältää kaikki lisäosat, ja nimeä lisäosa tilapäisesti uudelleen esimerkiksi liittämällä -OFF nimen perään.

10. Ota yhteyttä hosting-palveluntarjoajaasi

Jos mikään yllä oleva ratkaisu ei auta, voit ottaa yhteyttä hosting-palveluntarjoajaasi. Palveluntarjoajasi voi auttaa ongelman selvittämisessä. Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan sinua.

Yhteenveto

502 Bad Gateway on virhe, jossa palvelin ei voi suorittaa selaimesi pyyntöä. Virheen sattuessa verkkosivustosi siirtyy offline-tilaan, mikä voi johtaa vierailijoiden määrän laskemiseen, huonoihin myynteihin ja heikompiin sijoituksiin Googlessa. Tässä artikkelissa olemme kertoneet 10 vinkkiä HTTP 502 -virheen korjaamiseen. Toivomme, että ne auttavat sinua ongelman ratkaisemisessa!

---