Mikä on yhteysvirhe 500? + 9 ratkaisua

Yhteysvirhe 500 on yleinen virhekoodi, johon olet saattanut törmätä. Huomasitko tämän virhekoodin verkkosivustollasi ja haluatko tietää siitä lisää? Tässä artikkelista kerromme, mikä palvelinvirhe 500 on, mistä se johtuu, ja miten sen voi korjata.

Mitä yhteysvirhe 500 tarkoittaa?

Yhteysvirhe 500 on yleinen virhekoodi, joka kertoo, että sivuston palvelin ei voi virheen takia suorittaa pyyntöä. 

Yhteysvirhe 500 tunnetaan myös muilla nimillä, joita ovat esimerkiksi:

• HTTP 500
• HTTP 500 – sisäinen palvelinvirhe 
• error 500 
• Sivua ei voida näyttää – HTTP 500 

Lisää virhekoodeja

Virheen 500 lisäksi on olemassa muitakin virheilmoituksia, joista jokaisella on oma syynsä. Niitä ovat esimerkiksi:

• 403-virhe
• 404-virhe
• 502-virhe

Mistä yhteysvirhe 500 johtuu?

HTTP-virhe 500 voi johtua useista syistä, joita ovat esimerkiksi seuraavat:

• PHP-muistirajoitus
• Selaimen välimuisti 
• Ylikuormitettu palvelin 
• Vioittuneet tiedostot 
• Väärät tiedostojen ja kansioiden käyttöoikeudet 
• Väärin nimetyt .htaccess-tiedostot 
• Ristiriita WordPress-lisäosan tai -teeman kanssa 
• Ristiriita eri palvelinasetusten kanssa 
• Vanhentunut koodi 
• Ohjelmointivirhe 

Miten yhteysvirhe 500 voi vaikuttaa sivustoon?

Jos verkkosivustosi näyttää 500-virhettä pitkään, se voi vaikuttaa sivuston toimintaan esimerkiksi seuraavilla tavoilla:

• Se voi vaikuttaa hakukoneoptimointiisi ja heikentää sijoitustasi Googlessa.
• Sivustosi vierailijat voivat turhautua, koska he eivät pääse sivustollesi.
• Menetät asiakkaita, koska he menevät kilpailijan sivustolle.
• Kävijät voivat kirjoittaa sivustostasi negatiivisen arvostelun verkossa.

Kuinka yhteysvirhe 500 voidaan korjata?

Yhteysvirhe 500 kannattaa korjata mahdollisimman nopeasti, ettei sivustosi kärsi sen mahdollisista haittavaikutuksista. Alta löydät 9 mahdollista ratkaisua tähän ongelmaan. Jos alla olevat ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, voit etsiä siitä lisää tietoa netistä tai pyytää apua verkkokehittäjältä.

Tärkeää: Ennen kuin teet muutoksia verkkosivustoosi, tee siitä varmuuskopio.

1. Lataa sivu uudelleen

Ensimmäinen ja yksinkertaisin ratkaisu on ladata sivu uudelleen, sillä palvelin voi vain olla tilapäisesti ylikuormitettu. Odota hetki ja päivitä sivu näin:

• Windows: Ctrl + F5
• Mac: Apple/Cmd + R
• Linux: F5
• Android- tai iOS-laitteet: Pyyhkäise ylhäältä alaspäin.

Vinkki: Voit käyttää myös sivustoa downforeveryoneorjustme.com syöttämällä työkaluun verkkosivustosi URL-osoitteen.

2. Tyhjennä selaimen välimuisti

Selaimen välimuisti tallentaa sivuston tiedostoja, jotta se voidaan ladata nopeammin. Se voi kuitenkin myös aiheuttaa sen, että näet edelleen 500-palvelinvirheen, koska välimuistia ei ole tyhjennetty. Tyhjennä siis selaimen välimuisti seuraavien oppaiden avulla:

• Kuinka tyhjennän selaimen välimuistin Windows- tai Mac-tietokoneella? 
• Tyhjennä välimuisti ja evästeet Androidissa 
• Tyhjennä välimuisti iPhonessa 

3. Tarkista PHP-virheilmoitukset

Myös PHP-virhe voi aiheuttaa 500-virheen. Oletko ottanut käyttöön ‘PHP-virheilmoitukset‘ -toiminnon one.comilla? Virheilmoitus näkyy selaimessa tiedostonimenä, rivinumerona ja virhettä kuvaavana viestinä. Tämän toiminnon avulla voit jäljittää ja ratkaista ongelman.

4. Tarkista .htaccess-tiedosto

.htaccess-tiedostolla voit antaa ohjeita sivustosi palvelimelle ja määrittää esimerkiksi 301-uudelleenohjauksen. Jos tiedostossa on kirjoitusvirhe, se voi aiheuttaa verkkosivustosi toimintahäiriön. Tarkista siis kaikki .htaccess-tiedostosi rivit. 

Jos sivustosi sijaitsee one.comilla, voit lukea tästä oppaasta, miten .htaccess-tiedostoa muokataan.

5. Päivitä isompaan hosting-pakettiin

Jos hosting-pakettisi on liian pieni sivustollesi, se voi aiheuttaa HTTP 500 -virheen, koska verkkosivustosi vaatii palvelimelta enemmän kuin mitä se pystyy käsittelemään. Tässä tapauksessa sinun on päivitettävä suurempaan hosting-pakettiin, joka tarjoaa enemmän resursseja. 

Tässä oppaassa kerromme, kuinka voit päivittää suurempaan pakettiin one.comilla.

Yhteysvirhe 500 WordPressissä

Jos sivulla on WordPress-sivusto, voit mahdollisesti ratkaista 500-virheen näillä tavoilla:

6. Ota virheenkorjaus käyttöön WordPressissä

Virheenkorjauksen avulla voit nähdä virheilmoitukset sivuilla, joiden toiminnassa on häiriöitä. Voit ottaa virheenkorjaustilan käyttöön WordPressissä lisäämällä seuraavan koodin Wp-config.php-tiedostoon:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Voit löytää tarkat vaiheet virheenkorjaustilan käyttöönotosta one.comilla tästä oppaasta.

7. Poista WordPress-lisäosat käytöstä

WordPress-lisäosien avulla voit lisätä verkkosivustollesi ominaisuuksia. Valitettavasti yhteysvirhe 500  voi tapahtua lisäosan takia. Jos haluat selvittää, mikä lisäosa on syyllinen virheilmoitukseen, poista kaikki lisäosat käytöstä WordPress-hallintapaneelissasi näin:

1. Kirjaudu WordPress-hallintapaneeliisi. 
2. Valitse vasemmalla olevasta valikosta Lisäosat. 
3. Napsauta Asennetut Lisäosat. 
4. Valitse kaikki lisäosat. 
5. Valitse avattavasta valikosta Poista käytöstä. 
6. Napsauta Käytä. 

Kaikki WordPress-lisäosat on nyt poistettu käytöstä, mutta niitä ei ole poistettu kokonaan. Jos yhteysvirhe 500 on poissa, ota lisäosat käyttöön yksitellen ja tarkista jokaisen aktivoinnin yhteydessä, että verkkosivustosi toimii oikein. Kun olet löytänyt virheen aiheuttavan lisäosan, voit ottaa yhteyttä verkkokehittäjään ongelman korjaamiseksi tai etsiä vaihtoehtoisen lisäosan.

Lisäosien poistaminen käytöstä tietokannan kautta

Jos et voi kirjautua WordPress-hallintapaneeliisi, voit poistaa lisäosat käytöstä tietokantasovellus phpMyAdmin avulla noudattamalla tämän oppaan ohjeita. Tämä vaatii jonkin verran teknistä osaamista.

8. Vaihda WordPress-teemaa

Myös WordPress-teema voi aiheuttaa yhteysvirheen 500. Voit tarkistaa tämän vaihtamalla tilapäisesti oletusteemaan. Jos sivustosi toimii taas, virhe johtui teemastasi. Voit vaihtaa toiseen WordPress-teemaan näin:

1. Kirjaudu WordPress-hallintapaneeliisi. 
2. Siirry vasemmalla olevasta valikosta kohtaan Ulkoasu. 
3. Napsauta Teemat. 
4. Napsauta vasemmassa yläkulmassa Lisää uusi. 
5. Etsi WordPressin oletusteema, esimerkiksi “Twenty Twenty-Three”. 
6. Napsauta Asenna. 
7. Napsauta Ota käyttöön.

Jos virhe johtui teemasta, ota yhteyttä teeman kehittäjään löytääksesi ratkaisun.

Teeman vaihtaminen tietokannan kautta

Teeman voi vaihtaa myös phpMyAdminin kautta, mikä vaatii hieman teknistä osaamista.

9. Ota yhteyttä hosting-palveluntarjoajaasi

Jos yllä olevat ratkaisut eivät auta, ota yhteyttä hosting-palveluntarjoajaasi. Palveluntarjoajasi voi auttaa jäljittämään ongelman. Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan sinua.

Yhteenveto

Yhteysvirhe 500 tarkoittaa, että verkkosivustosi palvelin ei voi suorittaa pyyntöä. Palvelinvirhe kannattaa korjata nopeasti, ettei se vaikuta yrityksesi toimintaan. Tässä artikkelissa kerroimme 9 mahdollista ratkaisua virheen korjaamiseen. Toivomme, että ne auttavat sinua virheilmoituksen ratkaisemisessa.

---