DNS-palvelin ei vastaa – näin voit korjata virheen

Oletko kohdannut virheilmoituksen ”DNS-palvelin ei vastaa” tietokoneellasi tai älypuhelimellasi? Ei hätää. Tässä ohjeessa kerromme, miten voit löytää virheen syyn vain 6 helpon vaiheen avulla. Lisäksi saat tietää, miten voit surffata netissä turvallisemmin vaihtamalla DNS-palvelintasi.

DNS-palvelin on tietokone, joka tulkitsee selaimeen kirjoittamasi verkko-osoitteen. Kun kirjoitat selaimeen one.com, pyyntö lähetetään DNS-palvelimelle, joka vastaa IP-osoitteella, joka johtaa one.com-sivustolle, kuten 195.47.247.8. Tietokoneesi lähettää sitten pyynnön kyseiseen IP-osoitteeseen näyttääkseen verkkosivut. Kun saat viestin ”DNS palvelin ei vastaa”, se tarkoittaa, että palvelin, jonka pitäisi kääntää verkko-osoitteet IP-osoitteiksi, ei toimi oikein.

Tietokoneesi ei tarvitse lähettää pyyntöjä DNS-palvelimelle silloin, kun vierailet usein samoilla sivuilla, sillä selaimesi on tallentanut niiden IP-osoitteet selailun nopeuttamiseksi. ”DNS-palvelin ei vastaa” -viesti voi siis johtua myös tietokoneestasi tai reitittimestäsi. Koska virhe voi johtua monista eri syistä, autamme sinua seuraavaksi vianmäärityksessä.

DNS-palvelin ei vastaa – miten ongelman voi ratkaista?

Tässä ohjeessa autamme sinua löytämään syyn siihen, miksi DNS-palvelin ei vastaa –viestiilmestyy laitteellesi. Lopussa kerromme myös, miten voit tehdä verkkoselailustasi turvallisempaa yksinkertaisella DNS-muutoksella.

1. Vaihda selainta

Yleinen syy siihen, että DNS-palvelin ei vastaa, on selaimesta löytyvä vika. Selain voi tallentaa DNS-tietoja nopeuttaakseen sivustojen avautumista. Joskus selainten tallentamat tiedot voivat kuitenkin olla virheellisiä. Onneksi selaimesta johtuva virhe on helppo korjata. Kokeile aluksi toista selainta: jos sivu aukeaa sen kautta, virhe johtuu aikaisemmasta selaimestasi. Suosittelemme, että tyhjennät virheen antavan selaimen välimuistin.

Jos virhe ilmenee iPhonessa tai Android-matkapuhelimessa, selaimen vaihtaminen ei välttämättä onnistu. Sama voi päteä tietokoneeseenkin, jos siihen on asennettu vain yksi selain. Siinä tapauksessa voit kuitenkin kokeilla tyhjentää selaimesi välimuistin ja katsoa, ratkaiseeko se ongelman.

2. Kokeile toista laitetta

Jos olet kokeillut toista selainta tuloksetta, kannattaa kokeilla toista samassa verkossa olevaa laitetta. Jos sait virheilmoituksen esimerkiksi tietokoneella, kokeile mennä sivulle älypuhelimellasi käyttäen samaa verkkoa. Jos saat saman virheilmoituksen älypuhelimellasikin, siihen voi olla kolme eri syytä:

1. Vierailemassasi sivustossa on DNS-ongelma. Kokeile toista nettisivua nähdäksesi, toimiiko se. Jos muutkaan sivustot eivät toimi, lue tämän ohjeen vaihe 3.
2. Laajakaistapalveluntarjoajallasi on ongelmia: lue vaihe 4.
3. Vika löytyy reitittimestäsi: katso vaihe 5.

3. Käytä toista verkkoa

Jos saat virheilmoituksen tietokoneellasi, voit poistaa Wi-Fin käytöstä ja tarkistaa älypuhelimellasi, saatko saman virheilmoituksen, kun käytät matkapuhelinoperaattorisi verkkoa. Jos virheilmoitus näkyy taas puhelimellasikin, se johtuu todennäköisesti sivustosta, jonka yrität avata. Siinä tapauksessa voit kertoa siitä sivuston järjestelmänvalvojalle, jos se on sinulla tiedossa. Jos ongelma on omassa sivustossasi, voit ottaa yhteyttä hosting-palvelusi asiakastukeen tai vaihtaa webhotelliin, joka toimii ilman katkoja.

4. Vaihda DNS-palvelinta

Käytät todennäköisesti laajakaistaoperaattorisi DNS-palvelinta. Se on usein nopea, koska se sijaitsee lähellä kotiasi tai toimistoasi. Ongelma voi kuitenkin johtua siitä.

Voit testata tätä mahdollisuutta vaihtamalla laitteesi DNS-palvelinta: jos virheilmoitus katoaa, ongelma on operaattorissasi. Näin voit vaihtaa laitteesi DNS-palvelinta Windowsissa, Macissa, Androidissa ja iPhonessa:

Windows 11

1. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Windows-painiketta näytön vasemmassa alakulmassa.
2. Valitse Asetukset.
3. Napsauta Verkko ja Internet.
4. Valitse käyttämäsi yhteys, esimerkiksi Wi-Fi.
5. Valitse DNS-palvelimen määrityksen vierestä Muokkaa.
6. Kirjoita 1.1.1.1 kohtaan Ensisijainen DNS ja 9.9.9.9 kohtaan Vaihtoehtoinen DNS.

Mac

1. Klikkaa vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-painiketta.
2. Valitse Järjestelmäasetukset.
3. Valitse Verkko.
4. Napsauta nykyistä yhteyttäsi, esimerkiksi Wi-Fi.
5. Valitse Lisäasetukset.
6. Napsauta DNS.
7. Napsauta +.
8. Syötä 1.1.1.1.

Android (12+)

1. Avaa Asetukset.
2. Napauta Verkko ja internet.
3. Valitse Yksityinen DNS.
4. Valitse yksityisen DNS-palveluntarjoajasi palvelimen nimi.
5. Syötä 1.1.1.1.
6. Napauta Tallenna.

iPhone

1. Siirry Asetuksiin.
2. Napauta Wi-Fi.
3. Napsauta nykyisen verkkosi vieressä olevaa i-kuvaketta.
4. Valitse Määritä DNS.
5. Napauta Manuaalinen.
6. Valitse Lisää Palvelin.
7. Syötä 1.1.1.1.
8. Napauta Tallenna.

5. Käynnistä reititin uudelleen

Joissakin tapauksissa DNS-ongelma voi johtua reitittimestäsi. Ensimmäiseksi kannattaa käynnistää reititin uudelleen. Irrota johto pistorasiasta ja odota kymmenen sekuntia, ennen kuin kytket sen takaisin.

Jos se ei auta, eikä tämän ohjeen seuraavasta vaiheestakaan ole apua, voit nollata reitittimesi painamalla sen Reset-painiketta.

6. Poista VPN ja muut verkkoyhteydet käytöstä

Jos tietokoneessa on useampi kuin yksi aktiivinen Internet-yhteys, DNS-ongelma voi johtua siitä. Voit siis kokeilla ratkaista ongelman poistamalla käytöstä ylimääräiset yhteydet. Jos käytät esimerkiksi VPN:ää tai välityspalvelinta, voit kytkeä sen pois päältä. Varmista, että sinulla on vain yksi aktiivinen Internet-yhteys. Myös tietokoneen Bluetooth kannattaa poistaa käytöstä, koska sitä voidaan joskus käyttää verkkoyhteyksiin.

Tapahtuuko virhe vieläkin?

Jos mikään edellisistä ratkaisuista ei auttanut, voit yrittää ottaa yhteyttä laajakaistapalveluntarjoajaasi, joka voi ehkä auttaa sinua vianmäärityksessä. Jos se ei auta, voit ottaa yhteyttä virheellisesti toimivan laitteen valmistajaan.

Vinkki: Paranna turvallisuuttasi DNS:n avulla

Vaiheessa 4 kerroimme, miten voit muuttaa laitteesi DNS-asetuksia. DNS-asetuksista ei kuitenkaan ole hyötyä vain vianmäärityksissä, vaan niiden avulla voit myös parantaa laitteesi suorituskykyä, turvallisuutta ja yksityisyyttä.

Käytettävissä olevia DNS-palvelimia on monia erilaisia. Seuraavaksi käymme läpi joitakin vaihtoehtoja sekä niiden suurimmat edut. Lopuksi kerromme, miten voit vaihtaa reitittimesi DNS-palvelimen sen sijaan, että vaihtaisit laitteesi DNS-palvelimen.

1.1.1.1

1.1.1.1 on DNS-palvelin Cloudfarelta, joka on CDN-palveluita myyvä yritys. 1.1.1.1-palvelimella on nämä kaksi etua:

1. Se on yksi nopeimmista DNS-palvelimista.
2. Cloudflare ei tallenna mitään käyttötietojasi.

Cloudflaren mukaan monet muut DNS-palvelimet tallentavat tietoja vierailemistasi verkkosivustoista ja voivat myydä niitä muille. 1.1.1.1 ei tallenna sinusta mitään tietoja, joten voit sen avulla lisätä yksityisyyttäsi verkossa surffaillessasi.

9.9.9.9

Quad9-palvelinta pyörittää voittoa tavoittelematon sveitsiläinen järjestö. Heidän DNS-palvelimensa lupaa myös olla yksityinen, koska se ei tallenna mitään tietoja käyttäjistään. Lisäksi se parantaa kaikkien käyttäjiensä turvallisuutta estämällä pääsyä haittaohjelmiin johtaviin osoitteisiin.

OpenDNS

OpenDNS on Ciscon DNS-palvelin, joka tarjoaa suodatettua DNS:ää. OpenDNS-palvelimessa on suodattimia haitalliselle ja K-18-sisällölle, ja siksi se sopii sellaisiin talouksiin tai organisaatioihin, joissa lapset käyttävät internettiä. Open DNS ei takaa suojauksensa toimivan varmasti, mutta se voi vähentää lasten vahinkovierailuja sopimattomilla verkkosivustoilla. OpenDNS:n DNS-palvelinosoitteet ovat 208.67.222.123 ja 208.67.220.123.

Reitittimen DNS-palvelimen vaihtaminen

Mukautetun DNS-palvelimen määrittäminen kaikkiin kodin laitteisiin voi olla hankalaa, mutta onneksi siihen on olemassa helpompikin tapa! Vaihda vain reitittimesi DNS-palvelin, niin kaikki verkkosi laitteet käyttävät sitä.

Voit vaihtaa reitittimesi DNS-palvelimen siirtymällä reitittimen asetuspaneeliin. Pääset asetussivulle kirjoittamalla reitittimesi IP-osoitteen selaimeesi. IP-osoite ilmoitetaan usein reitittimen pohjassa tai takana olevassa tarrassa. Jos et löydä osoitetta, voit yrittää kirjoittaa nämä osoitteet selaimesi osoiteriville: 192.168.1.1 tai 192.168.0.1. Kirjaudu sisään kirjautumistiedoilla, jotka on ilmoitettu reitittimesi etiketissä. Noudata sitten reitittimen valmistajan ohjeita. Täältä löydät ohjeet joillekin suosituille reititinvalmistajille:

• Asus
• D-Link
• Google
• Netgear
• TP-Link
• Ubiquity
• Zyxel

Jos “DNS-palvelin ei vastaa” tulee uudelleen näkyviin

Toivomme, tämä artikkeli on auttanut sinua löytämään syyn DNS-palvelin ei vastaa -viestiin. Jos virhe palaa myöhemmin, voit käydä tämän ohjeen läpi uudelleen selvittääksesi sen syyn sekä pysyvämmän ratkaisun.

On myös hyvä muistaa, että DNS-asetuksista on hyötyä muussakin kuin virheilmoitusten ratkaisussa: valitsemalla sopivan DNS-palvelimen voit tehdä selailustasi turvallisempaa.

---