Tekoäly markkinoinnissa – optimoi markkinointistrategia tekoälyn avulla

Tekoäly (AI) ei ole vain trendisana – se on todellinen mullistus kaiken kokoisille yrityksille. Sen avulla voit tehostaa työskentelyäsi, olipa kyseessä yrityksen kotisivujen luominen, sisällön kirjoittaminen, kohdennetut markkinointikampanjat tai suurten tietomäärien analysointi.

Tässä oppaassa käymme läpi, mitä tekoäly markkinointi tarkoittaa, ja tarjoamme konkreettisia esimerkkejä, toimivia strategioita sekä vinkkejä siitä, miten voit ottaa tekoälyn tehokkaasti käyttöön markkinoinnissasi. Lisäksi käsittelemme tekoälyn suurimpia hyötyjä ja haasteita.

Mitä tekoäly markkinointi tarkoittaa?

Tekoäly markkinointi tarkoittaa tekoälyn hyödyntämistä markkinoinnin eri tehtävien automatisoinnissa tai osittaisessa automatisoinnissa. Näihin tehtäviin kuuluvat esimerkiksi sisällön tuottaminen, datan analysointi, työnkulun optimointi, kampanjoiden kohdentaminen, asiakaspolun parantaminen sekä tietyt hakukoneoptimoinnin (SEO) osa-alueet.

Pienet ja keskisuuret yritykset voivat hyötyä tekoälypohjaisista työkaluista, jotka tehostavat markkinointia ja auttavat saavuttamaan hyviä tuloksia nopeammin, vaikka markkinointibudjetti olisi rajallinen.

Ruotsalaisen markkinointimedia Resumén ja norjalaisen Kampanjen toteuttaman The Nordic CMO Survey -tutkimuksen mukaan 82 % pohjoismaisista markkinoinnin esimiehistä kertoi käyttävänsä tekoälyä markkinoinnissa vuonna 2024. Viime vuonna luku oli 48 %. Tämä osoittaa, miten nopeasti tekoäly markkinointi kehittyy, ja korostaa sitä, että tekoälyn hyödyntäminen on merkittävä kilpailuetu.

Esimerkkejä tekoälymarkkinoinnista

Havainnollistaaksemme tekoälyn nykyistä käyttöä markkinoinnissa käymme läpi kolmen tunnetun brändin esimerkkejä. Nämä yritykset ovat onnistuneesti hyödyntäneet tekoälyä parantaakseen asiakaskokemustaan ja saavuttaneet merkittävää menestystä sen avulla.

Spotify

Jos käytät Spotifyta, olet todennäköisesti saanut vuoden lopussa sekä sähköpostin että sovelluksen sisäisen ilmoituksen Spotify Wrapped -listastasi. Wrapped-lista esittelee käyttäjille tilastoja siitä, mitkä artistit ja musiikkigenret ovat soineet eniten kuluneen vuoden aikana.

Spotify hyödyntää tekoälyä kootakseen räätälöityjä soittolistoja ja suosituksia miljoonille käyttäjille ympäri maailmaa. Tekoälyn avulla alusta analysoi käyttäjien toimintaa, kuuntelutottumuksia ja aikoja, jolloin he kuuntelevat musiikkia, suositellen kullekin käyttäjälle heidän mieltymyksiään vastaavaa musiikkia. Tämä mahdollistaa myös sen, että Spotify voi luoda yksilöllisesti räätälöityjä sähköpostikampanjoita käyttäjilleen.

Amazon

Suositellut tuotteet ja “Best picks” -vaihtoehdot, joita näet vieraillessasi Amazonin verkkosivustolla, ovat myös esimerkki tekoälymarkkinoinnista. Nämä ehdotukset perustuvat yksilöllisesti käyttäjäprofiiliisi ja tekoälyn avulla analysoituihin seurantatietoihin sekä aiempiin ostoksiisi.

Tavoitteena on tietenkin lisätä mahdollisuuksia siihen, että päädyt ostamaan jotain, vaikket olisikaan tietoisesti etsinyt juuri näitä tuotteita.

Starbucks

Myös kahvilaketju Starbucks hyödyntää tekoälyn ja data-analyysin yhdistelmää lähettääkseen asiakkailleen henkilökohtaisia tarjouksia sovelluksensa kautta. Vuonna 2020 Starbucks lanseerasi Deep Brew -aloitteen, jonka tarkoituksena on käyttää tekoälyä asiakaskokemuksen optimoinnista aina henkilökunnan hallintaan, kahvikoneisiin ja tuotekehitykseen.

Kuinka hyödyntää tekoälyä markkinoinnissa

Tekoäly ei ole vain suuryritysten etuoikeus. Myös pienet ja keskikokoiset yritykset sekä freelancerit voivat hyödyntää tekoälyä työskennelläkseen nopeammin ja tehokkaammin monilla markkinoinnin osa-alueilla.

Katsotaanpa erilaisia alueita, joissa voit hyödyntää tekoälyä markkinointisi tehostamiseksi.

Luo kotisivut ja laskeutumissivuja

Jos olet juuri aloittamassa ja haluat lisätä verkkonäkyvyyttäsi, ensimmäinen askel on nettisivujen rakentaminen. Aiemmin tämä oli iso urakka, joka vaati paljon teknistä osaamista, mutta nykyään se on huomattavasti helpompaa. Tekoälyn avulla voit luoda täydet nettisivut vain muutamassa minuutissa.

Esimerkiksi one.comin Website Builder -kotisivukoneelle annat vain perustiedot yrityksestäsi ja konseptistasi, ja tekoälytyökalu luo nettisivut sinulle nopeammin kuin ehdit käydä hakemassa kupin kahvia.

Tekoälytyökalu hoitaa raskaan työn puolestasi: se valitsee kuvat ja generoi tekstit eri osioihin. Voit tietenkin muokata ja räätälöidä niitä haluamallasi tavalla.

Jos tarvitset laskeutumissivun uuden tuotteen markkinoimiseen, uutiskirjeen tai liidien keräämiseen, tekoälytyökalu voi auttaa myös tässä. Valitse vain uuden sivun lisääminen verkkosivuillesi.

Kirjoita sisältöä

Hyvän sisällön kirjoittaminen voi olla aikaa vievää. one.comin Website Builder -kotisivukoneen tekoälyllä toimiva kirjoitusavustaja (perustuu OpenAI:n teknologiaan) voi kuitenkin helpottaa tätä prosessia. Se voi auttaa kirjoittamaan verkkosivuillesi tekstejä, kuten tuotekuvauksia verkkokauppaasi, otsikoita, Tietoa meistä-sivut ja muita haluamiasi sisältöjä. Tekoäly tarvitsee vain muutamia perustietoja, kuten kielen, aiheen, tarkoituksen, avainsanat sekä kohdeyleisön.

Jos olet jo kirjoittanut jotakin, voit pyytää kirjoitusavustajaa muokkaamaan, pidentämään tai tiivistämään sitä.

Markkinointisisällön kirjoittamiseen löytyy myös muita tekoälytyökaluja. Tunnetuimpia näistä ovat ChatGPT ja Google Gemini, jotka molemmat pystyvät tuottamaan erilaisia markkinointitekstejä sekunneissa. Voit esimerkiksi pyytää sitä kirjoittamaan tekstejä sosiaalisen median julkaisuihin, uutiskirjeitä tai kutsuja verkkoseminaareihin.

Molemmat työkalut voivat luoda käytännössä minkälaista tekstiä tahansa nopeasti ja vaivattomasti. Hyvien ja käyttökelpoisten tulosten saamiseksi on kuitenkin tärkeää antaa tarkka ohje – eli kirjoittaa selkeä pyyntö tekoälytyökalulle. Jos haluat tietää lisää siitä, miten tämä onnistuu, voit lukea artikkelimme Kuinka kirjoittaa tekoälykehotteita (AI prompts), jotka tuottavat tuloksia.

Analysoi dataa

Yksi tekoälyn suurimmista hyödyistä on sen kyky analysoida suuria määriä tietoa lyhyessä ajassa. Jos haluat tunnistaa asiakkaidesi käyttäytymismalleja, segmentoida kohdeyleisöjäsi tai analysoida myyntilukuja, voit hyödyntää tekoälyä ja säästää tunteja, jotka voit hyödyntää johonkin muuhun.

Oletetaan, että sinulla on pieni verkkokauppa. Olet kerännyt pitkällä aikavälillä tietoa asiakkaistasi, mukaan lukien heidän käyttäytymisestään verkkosivuillasi, aiemmat ostoksensa ja sen, kuinka usein he avaavat uutiskirjeesi. Pyytämällä tekoälyä, kuten ChatGPT:tä, analysoimaan näitä tietoja, voit löytää kaavoja, jotka helpottavat tehokkaiden kampanjoiden luomista ja tarjousten räätälöintiä tiettyihin ajankohtiin ja kohderyhmiä vastaaviksi.

Jos et ole varma, miten tulkita tilastoja sisältäviä tiedostoja tai kaaviota, voit jopa ladata kuvan tai kuvakaappauksen siitä tekoälytyökaluun ja pyytää apua tulkintaan. On kuitenkin hyvä muistaa, että luottamuksellisten tietojen lataamista kannattaa välttää, sillä näitä kehotuksia saatetaan käyttää tekoälytyökalujen kouluttamiseen.

Tiedonhankinta ja ideointi

Tarvitsetko ideoita seuraavaan kampanjaasi, aiheita loistaville blogikirjoituksille tai nimiehdotuksia ravintolasi cocktail-listalle? Tekoäly voi auttaa ideoinnissa.

Jos olet esimerkiksi freelancerina toimiva graafinen suunnittelija, voit pyytää tekoälyä antamaan useita aihe-ehdotuksia blogisi kirjoituksia varten seuraavalla yksinkertaisella komennolla:

Olen freelancerina toimiva graafinen suunnittelija.
Minulla on blogi verkkosivustollani, ja tarvitsen mielenkiintoisia aiheita
kirjoitettavaksi. Kohdeyleisöni on pienyritykset ja startupit. Voitko auttaa
minua keksimään 10 erilaista aihetta, jotka kiinnostavat yleisöäni ja
houkuttelevat liikennettä kotisivuilleni?

Tässä on neljä ehdotusta, jotka Google Gemini antoi pyyntömme perusteella:

• Suositut suunnittelutrendit vuonna 2024
• Logon suunnittelu 101: Vinkkejä mieleenpainuvan logon luomiseen
• Värit ja psykologia suunnittelussa
• Typografiavinkit aloittelijoille: Oikeiden fonttien valinta

Työkalu myös kategorisoi ehdotukset ja kirjoitti lyhyet selitykset jokaisesta.

Jos tekoälytyökalu ei anna hyödyllistä ehdotusta ensimmäisellä kerralla, voit pyytää sitä antamaan 10 uutta ehdotusta. Tämä on tekoälyn hieno puoli – se ei väsy eikä kaipaa suuria määriä kahvia!

SEO

Hakukoneoptimointi (SEO) on ensisijaisen tärkeää, jotta nettisivut saavat näkyvyyttä verkossa. Monet tunnetuimmista SEO-työkaluista, kuten Rank Math, Semrush ja Ahrefs, tarjoavat jo sisäänrakennettuja tekoälyominaisuuksia. Nämä työkalut ovat ehdottomasti hintansa arvoisia, jos haluat houkutella arvokasta liikennettä sivustollesi.

Ilmaiset tekoälytyökalut, kuten ChatGPT ja Google Gemini, ovat hyviä lisäyksiä maksullisten työkalujen oheen. Ne voivat auttaa avainsanojen ehdottamisessa, hakukoneoptimoitujen tekstien, metakuvausten, alt-tekstien ja otsikoiden kirjoittamisessa sekä olemassa olevan sisällön optimoinnissa. Näiden työkalujen avulla voit säästää aikaa vaativissa hakukoneoptimointiin liittyvissä tehtävissä.

On kuitenkin hyvä pitää mielessä, että ChatGPT:ssä ja Google Geminissä ei tällä hetkellä ole käytettävissä tarkkaa tietoa hakuvolyymeistä, hakuaikomuksista, kilpailijoista tai avainsanojen vaikeudesta. Siksi on tärkeää yhdistää ne perinteisiin SEO-työkaluihin.

Luo taulukoita

Taulukkojen suunnitteluun, luomiseen ja täyttämiseen kuluu usein aivan liikaa aikaa. Jos tarvitset taulukon esimerkiksi hakukoneoptimoitujen avainsanojen, Google-mainosten, kampanjoiden tai muun datan seurantaan, voit pyytää tekoälyä luomaan selkeän ja loogisen taulukon puolestasi.

Google Gemini voi tehdä Google Sheets -taulukoita, kun taas ChatGPT pystyy luomaan taulukkoja monissa Microsoft 365 Excel -yhteensopivissa muodoissa, kuten .XLSX- ja .CSV-tiedostoina. Nämä voi helposti muuntaa Google Sheets -yhteensopiviksi.

Parhaat tulokset saat antamalla tekoälylle tarkan ja yksityiskohtaisen kehotuksen, jossa kuvaat, minkälaisen haluat taulukkosi rakenteen olevan. Jos et ole varma, voit pyytää tekoälyä ehdottamaan valmista taulukkoa esimerkiksi avainsana-analyysin tai kampanjoiden ideoinnin järjestelyyn. Ja jos lopputulos ei miellytä, voit aina pyytää tekoälyä tekemään siihen muutoksia.

Kirjoita ja vastaa sähköposteihin

Tuntuuko, että postilaatikkosi on aina täynnä viestejä, joihin olisi pitänyt vastata jo aikoja sitten? Tekoäly voi auttaa sekä sähköpostien kirjoittamisessa että niihin vastaamisessa.

Kun luot sähköpostin omalla verkkotunnuksellasi one.comilla, saat käyttöösi tekoälypohjaisen kirjoitusavustajan. Tämä työkalu tehostaa päivittäistä sähköpostiviestintääsi – olipa kyseessä tiimille tiedottaminen, vakuuttavan myyntisähköpostin laatiminen tai asiakaskyselyihin vastaaminen. Webmailin kirjoitusavustaja tukee jopa 11 eri kieltä.

Vaikka myös ChatGPT ja Google Gemini voivat auttaa sähköpostien kanssa, Webmailin kirjoitusavustaja on suoraan integroitu sähköpostijärjestelmääsi, mikä tekee viestinnästä entistä sujuvampaa ja nopeampaa.

Tekoäly markkinoinnissa – hyödyt ja haasteet

Kuten useimmissa muissakin teknologisissa ratkaisuissa, tekoälyn hyödyntäminen markkinoinnissa tuo mukanaan sekä etuja että haasteita. Katsotaanpa niistä muutamia.

Tekoälymarkkinoinnin edut

Tehokkuuden lisääntyminen

Yksi ilmeisimmistä eduista on parempi tehokkuus. Tekoäly automatisoi aikaa vieviä tehtäviä, jolloin saat enemmän aikaa keskittyä luovaan työhön, uusiin strategioihin ja asiakkaisiin. Pitkällä aikavälillä tämä voi johtaa korkeampiin konversioprosentteihin ja vahvistaa brändisi asemaa markkinoilla.

Parempi sijoitetun pääoman tuotto (ROI)

Tekoäly voi auttaa kohdentamaan ja optimoimaan sisältöäsi nopeammin, mikä parantaa sijoitetun pääoman tuottoa (ROI). Tämä tarkoittaa, että saat enemmän irti markkinointiin käyttämistäsi resursseista ja ajasta.

Parempi asiakaspalvelu

Tekoäly voi auttaa sisällön kohdentamisessa oikeille yleisöille, suurten tietomäärien analysoinnissa sekä työnkulun tehostamisessa. Tämän ansiosta tekoälyn hyödyntäminen markkinoinnissa parantaa mahdollisuuksia luoda entistä parempi asiakaskokemus ja vahvistaa asiakasuskollisuutta, mikä puolestaan lisää brändisi luotettavuutta.

Tekoälymarkkinoinnin haasteet

Virheiden riski

Vaikka tekoäly voi tuottaa suuria määriä sisältöä nopeasti, on tärkeää muistaa, että kaikki tekoälytyökalut voivat tehdä sekä kieliopillisia että tiedollisia virheitä. Vaikka nämä työkalut ovatkin kehittyneet merkittävästi viime vuoden aikana, ne eivät ole erehtymättömiä. Tarkista aina huolellisesti tekoälyn tuottama sisältö ennen sen käyttöä.

Ennakkoasenteet ja syrjintä

Tekoäly pystyy luomaan sisältöä ja ratkaisemaan tehtäviä vain siksi, että sitä on koulutettu käyttämällä suuria määriä dataa, kuten internetistä kerättyjä tekstejä ja kuvia. Tämä tarkoittaa, että se saattaa tuottaa tuloksia, jotka ovat puolueellisia tai esittävät tiettyjä ihmisryhmiä epäasianmukaisesti. Pidä tämä mielessä, kun hyödynnät tekoälyn tuottamaa sisältöä.

Tekoäly markkinoinnissa – 3 vinkkiä sen käyttämiseen

Jotta voit hyödyntää tekoälyä markkinoinnissa parhaalla mahdollisella tavalla, sen käyttöönotto kannattaa tehdä harkitusti ja vaiheittain. Tässä kolme vinkkiä, joilla pääset alkuun:

Määrittele selkeät tavoitteet

Ennen kuin otat tekoälyn käyttöön markkinoinnissasi, on tärkeää miettiä tarkasti, mitä haluat sillä saavuttaa. Haluatko parantaa konversiota, sujuvoittaa asiakaspolkua vai yksinkertaisesti tehostaa työskentelyä? Selkeiden tavoitteiden asettaminen auttaa sinua löytämään oikeat tekoälytyökalut ja -ratkaisut, jotka vastaavat parhaiten tarpeisiisi.

Aloita pienestä ja laajenna vähitellen

Tekoälyä ei tarvitse ottaa käyttöön kaikissa markkinoinnin osa-alueissa kerralla. Aloita esimerkiksi yhdestä selkeästä kohteesta, kuten sisällöntuotannosta tai sähköpostiviestinnästä. Kun olet kerryttänyt kokemusta ja huomannut, mikä toimii parhaiten, voit asteittain laajentaa tekoälyn käyttöä muihin työvaiheisiin.

Pysy ajan tasalla tekoälyn kehityksestä

Tekoälysektori kehittyy huimaa vauhtia, ja kilpailu suurten tekoälytoimijoiden välillä on kovaa. Tämä tarkoittaa, että uusia ominaisuuksia ja parannuksia voi tulla saataville milloin tahansa. Pysymällä ajan tasalla tekoälyn viimeisimmistä kehityksistä varmistat, ettet jää paitsi uusista mahdollisuuksista, jotka voisivat parantaa markkinointistrategiaasi.

Jos haluat seurata tekoälyn kehitystä ja saada ajankohtaista tietoa one.comin ratkaisuista ja tuotteista, käy säännöllisesti tuotepäivityssivuillamme, jonne päivitämme jatkuvasti uusia ja kiinnostavia muutoksia.

Tekoäly: osa tulevaisuuden markkinointia

Tekoäly on jo vakiinnuttanut paikkansa maailmanlaajuisesti, ja mielipiteet sen hyödyntämisestä vaihtelevat, mutta yksi asia on selvä: tekoäly on tullut jäädäkseen. Teknologian kehittyessä siitä tulee todennäköisesti olennainen osa useimpien yritysten markkinointistrategiaa.

Ottamalla käyttöön erilaisia tekoälytyökaluja ja sisällyttämällä ne strategiasi eri osa-alueisiin, voit varmistaa, että yrityksesi pysyy kilpailukykyisenä ja mukautuu jatkuvasti muuttuville markkinoille.