Kuinka tehdä kilpailija-analyysi: 4 vaihetta

Kilpailu asiakkaiden huomiosta ja luottamuksesta on kovaa. Jotta voit säilyttää vahvan markkina-aseman ja voittaa asiakkaidesi sydämet ja napsautukset, sinulla on oltava hyvien tuotteiden lisäksi ymmärrystä siitä, keitä kilpailijasi ovat, missä he ovat tai eivät ole hyviä, ja mitä voit tehdä ohittaaksesi heidät.

Tässä artikkelissa kerromme, kuinka tehdä perusteellinen kilpailija-analyysi vain 4 vaiheessa. Tämä analyysi auttaa sinua löytämään uusia mahdollisuuksia markkinoilta, tarkentamaan strategioitasi ja tekemään yrityksestäsi entistä houkuttelevamman sen kilpailijoihin verrattuna potentiaalisten asiakkaiden silmissä.

Mikä on kilpailija-analyysi?

Kilpailija-analyysi on kuin kurkistus kilpailijoidesi pelikirjaan. Sen tavoite on saada tietoa muista markkinoilla toimivista yrityksistä, jotka tarjoavat samoja tai samankaltaisiin aiheisiin liittyviä tuotteita tai palveluita kuin yrityksesi. Pohjimmiltaan käsitys kilpailijoiden vahvuuksista ja heikkouksista auttaa sinua tarkastelemaan omaa liiketoimintaasi uudesta näkökulmasta.

Tieto muista samoja asiakkaita palvelevista yrityksistä on erittäin arvokasta, koska se auttaa sinua parantamaan strategioitasi, verkkosivustoasi ja viestintääsi.

Miksi kilpailija-analyysi kannattaa tehdä?

Hyvä yleiskuva kilpailijoista on hyödyllinen monesta eri syystä. Jos kilpailija-analyysi jätetään tekemättä, voi helposti käydä niin, että yritykseltä jää huomaamatta hyviä mahdollisuuksia markkinoihin ja kohderyhmiin liittyen.

Havaitse markkina-aukot

Tarkastelemalla kilpailijoitasi löydät usein mahdollisuuksia, joita he eivät ole hyödyntäneet, tai puutteita heidän tarjonnassaan. Näin saat mahdollisuuden olla ensimmäinen tai yksi harvoista markkinoilla, jos tarjoat juuri sitä, mitä kilpailijoidesi valikoimasta ei löydy.

Paranna omaa strategiaasi

Kun sinulla on tietoa kilpailijoidesi vahvuuksista ja heikkouksista, voit helpommin parantaa omia strategioitasi, koska voit ottaa mallia heidän vahvuuksistaan ja välttää heidän heikkouksiaan työskennellessäsi markkinoinnin, tuotekehityksen, hinnoittelun ja viestinnän parissa.

Pysy askeleen edellä

Säännöllinen kilpailija analyysi auttaa yritystäsi pysymään ajan tasalla markkinoiden tapahtumista, ajankohtaisista trendeistä, kysynnästä sekä kohdeyleisön tarpeista ja odotuksista. Saat paremmat mahdollisuudet pysyä edellä ja tarjota sitä, mitä potentiaaliset asiakkaasi ja käyttäjäsi etsivät.

Kenelle kilpailija-analyysi on hyödyllinen?

Saatat ehkä ajatella, että kilpailija-analyysi on tarpeen vain suurille yrityksille, mutta näin ei todellakaan ole. Kilpailija-analyysi kannattaa ehdottomasti tehdä, jos sinulla on pienyritys, tai jos olet freelancer tai bloggaaja.

Kilpailija analyysi, edut eri aloilla:

• Verkkokaupan omistajat: Saat tietoa suosituista tuotteista, hinnoittelusta ja markkinointistrategioista oman verkkokauppasi konversion parantamiseksi.
• Bloggaajat: Löydä suosittuja aiheita, paranna SEO-strategiaasi ja houkuttele lisää lukijoita analysoimalla muita menestyneitä blogeja.
• Kivijalkakaupat: Saat yleiskuvan asiakkaiden mieltymyksistä, kilpailukykyisistä hinnoista, tehokkaista markkinointikampanjoista, myymälöiden asettelutrendeistä ja paikallisesta hakukoneoptimoinnista.
• Ravintolat ja kahvilat: Tutustu suosittuihin ruokiin, ruokalistoihin, ravintoloiden verkkosivustoihin, varausjärjestelmiin ja markkinointiin tutkimalla kilpailevia ravintoloita.
• Freelancerit ja konsultit: Perehdy muiden freelancereiden suosituimpiin palveluihin, hinnoitteluun ja asiakashankintaan maksimoidaksesi mahdollisuutesi houkutella lisää asiakkaita.
• Verkkokurssien tarjoajat: Tutki suosittuja kursseja, hinnoittelumalleja ja kurssilisäosia parantaaksesi omia kurssejasi ja lisätäksesi opiskelijoiden tyytyväisyyttä.
• Kampaajat ja kauneussalongit: Lue lisää trendikkäistä hoidoista, hinnoista, sosiaalisen median markkinoinnista ja ainutlaatuisista tarjouksista, jotka ovat suosittuja asiakkaiden keskuudessa.
• Tapahtumasuunnittelijat: Inspiroidu trendejä luovista tapahtumatyypeistä, markkinointistrategioista, laskeutumissivuista ja kilpailukykyisistä hinnoittelustrategioista.

Etkö ole vielä aloittanut yritystäsi tai käynnistänyt projektiasi? Tee siinä tapauksessa kilpailija-analyysi yhdessä liikeideasi kehittämisen kanssa. Näin voit heti aloittaa yrityksesi vahvemmalta pohjalta.

Kun olet valmis julkaisemaan yrityksesi, voit helposti luoda oman verkkosivustosi one.comin avulla – ja jos luot sivustosi tekoälyn avulla, se vie vain 5 minuuttia!

Kuinka tehdä hyvä kilpailija-analyysi: 4 vaihetta

Oletko valmis oppimaan lisää kilpailijoistasi? Tässä osiossa tarkastelemamme kilpailija analyysi menetelmä sisältää 4 vaihetta, joiden avulla hyvä kilpailija analyysi onnistuu. Aloitetaan!

Vaihe 1: Ketkä ovat kilpailijoitasi?

Selvitä ensimmäiseksi, keitä suorat ja epäsuorat kilpailijasi ovat. Suorat kilpailijasi ovat niitä, jotka tarjoavat samoja tuotteita kuin sinä, kun taas epäsuorien kilpailijoidesi tarjonta vastaa samaan tarpeeseen, mutta toisella tavalla.

Kilpailija-analyysi esimerkki: suorat ja epäsuorat kilpailijat

Otetaan nopea esimerkki suorista ja epäsuorista kilpailijoista yritykselle Hännät heiluvat, joka tarjoaa koiranhoitoa omistajan kotona.

Suora kilpailija: Hau, Hau ja Wuf: toinen yritys, joka tarjoaa myös koiranhoitoa omistajan kotona.

Epäsuora kilpailija: Koirahotelli, joka tarjoaa majoitusta kauniissa luonnonympäristössä, jossa koira voi nauttia pitkistä kävelylenkeistä ammattimaisten koiranhoitajien kanssa.

Where to find your competitors: 

• Hakukoneet, kuten Google
• Sosiaalinen media, kuten Instagram, Facebook ja LinkedIn
• Digitaaliset hakemistot, kuten YTJ:n yrityshaku
• Trustpilot ja muut arvostelusivustot
• Avainsanatyökalut, kuten Ahrefs ja Semrush (etsi yrityksiä, jotka sijoittuvat omaan yritykseesi liittyvillä avainsanoilla)

Vaihe 2: Opi lisää kilpailijoistasi

Luotuasi listan suorista ja epäsuorista kilpailijoistasi voit tarkastella kutakin yritystä oppiaksesi niistä mahdollisimman paljon. Tässä vaiheessa kannattaa luoda kilpailija-analyysi taulukko tai asiakirja, jotta kaikki tiedot pysyvät yhdessä paikassa, ja voit helposti muokata ja lisätä uusia tietoja myöhemminkin. 

Kilpailijoita kannattaa tutkia monelta eri kannalta:

Verkkosivustot

Käy kilpailijoiden kotisivuilla ja kuvittele, että olet uusi potentiaalinen asiakas, joka ei ole koskaan käynyt sivustolla aiemmin. Kuvaile asiakirjassasi näitä:

• Verkkosivujen suunnittelu
• Navigointi – toimiiko se loogisesti?
• Käyttäjäkokemus
• Tekstit
• Kuvien käyttö
• Värit
• CTA-painikkeet 

Voit jopa luoda oman pisteytysjärjestelmän, jossa annat kilpailijoille pisteitä esimerkiksi 1–5 eri asioista. Jos jokin on mielestäsi hyvää tai huonoa, tarkenna miksi.

Tuotteet ja palvelut

Kilpailijoiden kotisivuilla voit tutkia myös heidän tuote- ja palveluvalikoimaansa. Tutki, mitä yksilöllisiä mainoslauseita (USP) he käyttävät, miten tuotteet esitetään ja millaisia tuotekuvaukset ovat. Tarjoavatko he tuotteita ja palveluita, jotka eivät kuulu heidän päätarjontaansa? Mieti, olisiko sinun järkevää tarjota jotain vastaavaa.

Hinnat

Katso kilpailijoiden tuotteiden ja palveluiden hinnat. Haluaako yritys vaikuttaa budjettiystävälliseltä, vai tarjoaako se eksklusiivisia tuotteita korkeammissa hintaluokissa? Useimmat kilpailijoistasi sijaitsevat todennäköisesti jossakin näiden välillä.

Kohderyhmä

Koska kilpailijasi vastaavat samoihin tai lähes samoihin tarpeisiin kuin oma yrityksesi, heillä on todennäköisesti lähes samat kohdeyleisöt kuin sinulla. Kohdeyleisöt voivat kuitenkin yllättää, joten kannattaa joka tapauksessa selvittää, keitä kilpailijasi yrittävät tavoittaa. He ovat saattaneet valita kohdeyleisön, jota et itse ole ajatellut.

Viestintä, jota kilpailijasi käyttävät verkkosivuillaan, sosiaalisen median kanavissaan ja markkinointikampanjoissaan, voi antaa sinulle paremman käsityksen siitä, mitä kohdeyleisöä he yrittävät tavoittaa. Sivuston suunnittelu ja kuvien käyttö voivat myös antaa vihjeitä kilpailijan kohdeyleisöstä.

SEO-strategia

SEO-työkalujen, kuten Ahrefs tai Semrush, avulla voit saada käsityksen siitä, miten kilpailijasi työskentelevät SEO:n kanssa. Millä avainsanoilla he sijoittuvat, ja miten he kirjoittavat SEO-optimoitua sisältöä verkkosivustoilleen?

Markkinointi

Hanki yleiskuva kilpailijoidesi markkinoinnista vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:

• Käyttävätkö he Google Adsia?
• Onko heillä laskeutumissivu liidien luontia varten?
• Onko heillä uutiskirjettä?
• Mainostavatko he sosiaalisessa mediassa?
• Näyttävätkö he verkkosivustollaan asiakasreferenssejä, kuten asiakasarvosteluja?

Sosiaalinen media

Selvitä, millä sosiaalisen median alustoilla kilpailijasi toimivat, vieraile heidän tileillään, lue heidän julkaisujaan ja tutki niiden kommentteja. Tarkastele, kuinka nykyiset ja potentiaaliset asiakkaat sitoutuvat sisältöön. 

Näin voit oppia paljon myös kilpailijasi kohdeyleisöstä. Jos kilpailija esimerkiksi jakaa sisältöä TikTokissa, hän yrittää todennäköisesti tavoittaa nuoremman kohdeyleisön.

Asiakaspalvelu

Hyvä ja tehokas asiakaspalvelu on ratkaiseva tekijä asiakashankinnassa ja asiakkaiden säilyttämisessä. Luo lista kysymyksistä, joita potentiaalisilla asiakkailla voi olla kilpailijoiden tuotteista, hinnoista, palveluista, toimituksista ja palautuksista. Mieti seuraavia asioita:

• Löydätkö nopeasti vastauksia kysymyksiin heidän verkkosivuiltaan?
• Onko selvää, miten asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä?
• Onko asiakkailla useita tukivaihtoehtoja, kuten chat, puhelin, sähköposti tai yhteydenottolomake?
• Onko kilpailija kertonut, kuinka nopeasti asiakkaiden viesteihin yleensä vastataan?

Vaihe 3: Miten yrityksesi eroaa kilpailijoista?

Kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä vaihetta, olet jo kerännyt paljon tietoa kilpailijoistasi. Vaiheessa 3 voit alkaa verrata omaa liiketoimintaasi kilpailijoihin keskittymällä samoihin alueisiin ja näkökohtiin.

Näin voit nopeasti selvittää yrityksesi ainutlaatuiset vahvuudet, ja missä on vielä parantamisen varaa. Voit tehdä tämän esimerkiksi SWOT-analyysillä:

SWOT-analyysi

SWOT-analyysi on strategia, jonka avulla voit tunnistaa ja analysoida yrityksesi vahvuuksia ja heikkouksia. Lyhenne SWOT tulee englannin kielen sanoista strengths (vahvuudet), weaknesses (heikkoudet), opportunities (mahdollisuudet) ja threats (uhat):

Strengths – Vahvuudet: Mitä ainutlaatuisia vahvuuksia yritykselläsi on kilpailijoihin verrattuna? Esimerkiksi käyttäjäystävällisempi verkkosivusto, kestävät versiot samoista tuotteista tai esteettömämpi asiakaspalvelu.

Weaknesses – Heikkoudet: Missä asioissa yrityksesi ei ole yhtä vahva kuin kilpailijat? Esimerkiksi puutteelliset tuotekuvaukset, rajatumpi läsnäolo sosiaalisessa mediassa, pidempi toimitusaika.

Opportunities – Mahdollisuudet: Tunnista parannusmahdollisuudet. Esimerkiksi paremmat tuotekuvaukset, enemmän aktiivisuutta sosiaalisessa mediassa, nopeampi toimitus tai selkeästi merkitty tieto siitä, miksi toimitusaika on pidempi. Harkitse myös, voitko vastata sellaiseen kohdeyleisösi tarpeeseen, jota kilpailijasi eivät ole vielä kattaneet.

Threats – Uhat: Mitkä tekijät voivat vaikuttaa liiketoimintaasi negatiivisesti pitkällä aikavälillä? Esimerkiksi kilpailijoiden alhaiset hinnat, uusien trendien aiheuttama kysynnän puute, negatiiviset asiakasarvostelut.

Vaihe 4: Kehitä strategia

Vaiheessa 4 voit aloittaa strategian kehittämisen keräämiesi tietojen ja tekemiesi löytöjen perusteella. Mieti, miten voit käyttää vahvuuksiasi kehittyäksesi entistä paremmaksi ja suunnittele, miten optimoit alueet, joilla olet hieman heikompi kuin kilpailijat.

Uudet tiedot kilpailijoistasi auttavat sinua tekemään päätöksiä, joilla voit houkutella uusia asiakkaita ja säilyttää nykyisen asiakaskuntasi.

Kilpailija-analyysi: hyödylliset työkalut

Kilpailija-analyysi onnistuu helpommin, kun käytät apuna erilaisia työkaluja. Esimerkiksi näistä työkaluista voi olla apua kilpailija-analyysin tekemisessä:

• Semrush/Ahrefs: Selvitä, millä avainsanoilla kilpailijasi sijoittuvat.
• Google-ilmoitukset: Google-ilmoitusten avulla voit saada ilmoituksen sähköpostiisi, kun hakutuloksissa näkyy jotain uutta valitsemiisi sanoihin, kuten kilpailijoidesi tai heidän tuotteidensa nimiin liittyen.
• Google Benchmarking: Valitsemalla Google Analyticsissa raporttien alta vertailun voit verrata omia tietojasi niiden saman toimialan yritysten koottuihin tietoihin, jotka jakavat tietojaan.
• Sisäänrakennetut työkalut sosiaalisessa mediassa: Facebookin, Instagramin ja LinkedInin kaltaisilla alustoilla on useita sisäänrakennettuja työkaluja, joiden avulla voit selvittää, miten julkaisusi menestyvät kilpailijoihisi verrattuna.
• one.comin Website Builder: one.comin Website Builderissä saat helposti tietoa verkkosivustosi tai verkkokauppasi tärkeimmistä tilastoista, kuten sen kävijämäärästä, suosituimmista sivuistasi, liikennemalleistasi ja monesta muusta. Näiden tietojen avulla voit löytää vahvuutesi, heikkoutesi ja parannuskohteesi.

Tee kilpailija-analyysi ja pysy kärryillä kilpailijoistasi

Koska markkinatrendit ja asiakkaiden odotukset muuttuvat jatkuvasti, kilpailija-analyysiä kannattaa kehittää ja päivittää säännöllisesti. 

Se, kuinka usein sinun kannattaa tehdä perusteellinen kilpailija-analyysi, riippuu toimialastasi. Jotkut toimialat kokevat erittäin nopeita markkinamuutoksia, kun taas toiset eivät muutu paljoakaan esimerkiksi vuoden aikana.

Liiketoimintatyypistäsi riippumatta on yleensä kannattavaa tehdä kilpailija-analyysi vähintään kerran vuodessa.