Ainutlaatuinen myyntiväittämä: kuinka kirjoittaa tehokas USP

Maailma on täynnä vaihtoehtoja, joten miksi asiakkaasi valitsisivat juuri sinun yrityksesi? Tuotteesi ja ratkaisusi voivat olla erinomaisia, mutta se ei aina riitä vakuuttamaan asiakkaita sijoittamaan niihin.

Hyvin muotoiltu ainutlaatuinen myyntiväittämä eli USP antaa sekä tiimillesi että asiakkaille selkeän käsityksen siitä, mikä tekee yrityksestäsi ja brändistäsi ainutlaatuisen. Tämän oppaan lopussa tiedät, mitä myyntiväittämä tarkoittaa, kuinka luot sellaisen, mikä erottaa yrityksesi kilpailijoista ja miten kirjoitat tehokkaan ehdotuksen.

USP eli ‘unique selling proposition’ (ainutlaatuinen myyntiväittämä) on sanoma, joka kuvaa selkeästi, mikä erottaa sinut kilpailijoistasi.

Yrityksesi USP:n tulisi tiivistää se ainutlaatuinen etu, joka saa kohderyhmäsi valitsemaan juuri sinut – koska he saavat sinulta jotain sellaista, mitä eivät löydä muualta.

Pelkkä ainutlaatuisuuden väittäminen ei kuitenkaan riitä. USP:n on oltava räätälöity kohderyhmällesi, jotta se todella erottuu kilpailijoista.

Tässä artikkelissa käsitellemme myös, millä tavoin löydät yrityksesi ainutlaatuiset piirteet.

Mitä USP ei ole

USP ei ole sama asia kuin slogan, vaikka ne saattavat muistuttaa toisiaan ja ovat osittain päällekkäisiä. Se ei myöskään ole erikoistarjous, kuten “säästä 50 %” tai “ilmainen toimitus”.

Vaikka käytätkin USP:tä markkinoinnissa tai laskeutumissivulla, sen ensisijainen tarkoitus ei ole pelkästään viestiä tarjousetuja. Myyntiehdotuksen tulisi olla osa yrityksesi kokonaisajattelua ja markkinointistrategiaa. Kohdeyleisösi pitäisi ymmärtää tarkalleen, mikä tekee yrityksestäsi ainutlaatuisen, vaikka et esittäisikään ehdotustasi sanasta sanaan.

Miksi ainutlaatuinen myyntiväittämä on tärkeä

Myyntiehdotuksen luomiseen löytyy monia hyviä syitä. Yksi tärkeimmistä on, että sen avulla luot tehokkaita ja kohdennettuja markkinointikampanjoita, jotka puhuttelevat suoraan kohderyhmääsi. Potentiaaliset asiakkaasi eivät etsi vain tuotetta tai ratkaisua – useimmat haluavat ostaa jotain, joka on räätälöity juuri heille. Terävän USP:n avulla saat sen tuotua esiin viestinnässäsi kauttaaltaan.

Voit välittää ehdotuksen tuoman keskeisen viestin markkinoinnissasi, verkkosivuillasi, sosiaalisessa mediassa ja asiakaspalvelussa. Kun se tehdään oikein, asiakkaasi ymmärtävät tarkalleen, mitä sinä tarjoat ja mitä kilpailijasi eivät.

Esimerkkejä myyntiväittämistä (USP)

Kokosimme muutamia esimerkkejä eri yrityksille, joiden avulla USP avautuu tarkemmin:

B2B-yritys, joka myy varausjärjestelmiä eläinlääkäreille Euroopassa:
USP: Kieli ei saisi estää lemmikkisi hoitoa – saumaton varausjärjestelmä 15 kielellä. 

Verkkokauppa, joka myy räätälöityjä ateriapaketteja lemmikkieläimille:
USP: Täydellisesti annostellut ateriat, jotka on räätälöity lemmikkisi koon ja erityistarpeiden mukaan.

Kiharoihin hiuksiin erikoistunut kampaamo:
USP: Ihastu kiharoihisi uudelleen – saamme parhaat puolet kaikista kiharoista esiin.

Henkilökohtainen valmentaja, joka tarjoaa räätälöityjä harjoitusohjelmia:
USP: Löydä voimasi – tehokkaat harjoitussuunnitelmat, jotka on räätälöity juuri sinulle, kehollesi ja elämäntyyliisi.

Miten löydät yrityksesi oman USP:n

Yrityksesi USP:tä määrittäessä on tärkeää ymmärtää, kuka kohderyhmäsi on ja mitä he tarvitsevat. Samalla kannattaa tuntea kilpailijasi, jotta osaat erottautua heistä.

Kun nämä asiat ovat selvillä, kuvittele, että tapaat potentiaalisen asiakkaan hississä. Sinulla on vain minuutti aikaa vastata seuraaviin neljään kysymykseen selkeästi ja ytimekkäästi:

1. Keitä tavoittelet?
2. Mitä he tarvitsevat?
3. Mitä voit tarjota, mitä kilpailijasi eivät pysty tarjoamaan?
4. Miten tarjoat sen?

Näihin kysymyksiin voi vastata monella eri tavalla, mutta juuri se, miten vastaat, vaikuttaa siihen, kuinka tehokas ehdotuksesi on. Seuraavaksi tarkastelemme tarkemmin, mitä asioita kannattaa ottaa huomioon, kun luot yrityksellesi uniikkia myyntiväittämäta.

Miten kirjoittaa selkeä myyntiväittämä (USP)

Kirjoita oikealle yleisölle

Myyntiehdotuksesi voi olla erinomainen, mutta jos se ei tavoita oikeaa yleisöä, sen vaikutus jää vähäiseksi.

Mieti tarkasti kohderyhmääsi: Mitä he tarvitsevat? Mitä haasteita he kohtaavat ja mitä he pitävät tärkeänä? Onko kyse kestävyydestä, edullisista tuotteista, vaivattomista ratkaisuista tai ylellisestä elämäntyylistä?

Aloita mahdollisuuksien mukaan luomalla ostajapersoona. Se auttaa sinua saamaan selkeämmän kuvan kohderyhmästäsi ja luomaan viestintää, joka puhuu juuri heille. Jos sinulla ei vielä ole persoonaa, voit luoda sen seuraamalla artikkelimme Luo ostajapersoona vaiheita.

Millä tavoin olet erilainen?

Kuten aiemmin mainittiin, yrityksesi USP:n pääasiallinen tarkoitus on tuoda esiin, mikä erottaa sinut kilpailijoistasi.

Sinun ei tarvitse tarjota täysin erilaista tuotetta tai palvelua kuin kilpailijasi. Vaikka myisitte molemmat luontaistuotteita, sinun tulee silti pystyä selittämään, mikä tekee verkkokaupastasi erilaisen. Esimerkiksi koko tuotevalikoimasi voi olla ammattitaitoisen ravitsemusterapeutin valikoima, tai voit tarjota ainutlaatuisen tilausmallin, jossa asiakkaat voivat kokeilla eri tuotteita kuukausittain kiinteään hintaan.

Liioittele parhaalla mahdollisella tavalla

On tärkeää, että USP:si perustuu totuuteen, mutta se ei tarkoita, ettetkö voisi tuoda sitä esiin parhaassa mahdollisessa valossa. Voit tehdä tämän valitsemalla sanat, jotka korostavat yrityksesi ainutlaatuisia vahvuuksia.

Tässä on esimerkki kampaamon myyntiehdotuksesta:

Vertaa esimerkiksi: “Olemme hyviä kiharoiden käsittelyssä” tai “Tuomme esiin parhaat puolet kaikista kiharoista”.

Vaikka jälkimmäinen saattaa kuulostaa hieman liioitellulta, innostus omiin tuotteisiin ja palveluihin voi tarttua myös asiakkaisiisi.

Monet suuret kansainväliset yritykset ovat onnistuneet hyvin vaikka ovatkin liioitelleetkin hieman USP-ehdotuksensa suhteen. Esimerkiksi amerikkalainen logistiikkayhtiö FedEx käytti pitkään tätä tunnetuksi tullutta mainoslauseetta:

Kun sen on ehdottomasti, ehdottomasti oltava siellä yhdessä yössä.

Jäätelöbrändi Ben & Jerry’s ei myöskään arkaile liioitella, sillä heidän USP:nsä viestittää, että heidän jäätelönsä on sekä huippuluokkaa että vastuullisesti tuotettua:

Teemme parasta mahdollista jäätelöä parhaalla mahdollisella tavalla

Tiettyihin hyötyihin keskittyminen

Ei riitä, että sanot olevasi markkinoiden paras, ainoa tai nopein. Potentiaalisten asiakkaidesi on ymmärrettävä, miksi olet erinomainen juuri tietyllä alueella. USP:si tulisi aina tuoda esiin selkeät, konkreettiset edut.

Jos tarjoat ratkaisun tiettyyn ongelmaan kohdeyleisöllesi, USP:n on kerrottava tästä. Esimerkiksi lemmikkieläinten ateriapaketteja myyvän verkkokaupan kohdalla USP voisi olla seuraava:

Täydelliset annokset, jotka on räätälöity lemmikkisi koon ja yksilöllisten tarpeiden mukaan.

Lemmikkien omistajille kerrotaan, ettei heidän tarvitse mitata annoksiaan itse, ja ateriat sisältävät kissan, koiran tai hamsterin tarvitsemat ravintoaineet.

Tuotekohtaiset myyntiehdotukset

Tässä artikkelissa olemme keskittyneet yrityksen yleiseen myyntiehdotukseen, joka korostaa koko yrityksesi ainutlaatuisia etuja. On kuitenkin mahdollista luoda myös yksittäisille tuotteille omat ehdotuksensa.

Näitä voidaan käyttää esimerkiksi tuotekuvauksissa, aloitussivuilla ja mainoksissa. Samat perusperiaatteet pätevät tässäkin: kirjoita kohdeyleisöä ajatellen, kuvaile, miksi tuote on parempi kuin kilpailijoiden, ja tuo esiin ne edut, jotka ovat yleisölle tärkeimpiä.

Sen sijaan, että sanoisit vain “laadukkaat kynttilät”, voit tuoda esiin tarkempia yksityiskohtia, kuten:

• 100 % steariinia
• Palmuöljytön
• Ei savuta
• Paloaika: 8 tuntia

Hyödynnä myyntiväittämätasi usein

USP:n kehittämisen ja kirjoittamisen jälkeen sen viestiminen on ensiarvoisen tärkeää. USP:n tulisi näkyä kaikessa markkinoinnissasi. Voit joko käyttää sitä sanatarkasti tai muokata viestiä sen mukaan, missä se esitetään.

Sisällytä USP markkinointikampanjoihin, sosiaaliseen mediaan, laskeutumissivuille ja verkkosivujesi etusivulle. Tärkeintä on, että kohdeyleisösi saa selvyyden heti, miksi heidän tulisi valita sinut kilpailijoiden sijaan.

Jos tarvitset ammattimaiset verkkosivut yrityksellesi tai verkkokaupallesi, voit luoda ne helposti käyttäen Website Builder -kotisivukonetta. Tekoälyn avulla luot nettisivut nopeasti ja sisäänrakennettu kirjoitusassistentti auttaa muotoilemaan USP:si eri tavoin ja luomaan tekstiä kaikkiin verkkosivujesi osiin.