Miksi kannattaa omistaa oma verkkokauppa?

Mitä on e-commerce eli verkkokauppa?

Verkkokauppa eli e-commerce on nimensä mukaisesti kaupankäyntiä verkossa. Sitä voi tehdä monella eri tavalla: tuotteita voi myydä sosiaalisen median kautta, verkkohuutokaupassa (kuten eBay) tai omassa verkkokaupassa. Verkkokaupan kautta voit myydä erilaisia tuotteita ja palveluita.

Miten verkkokauppa auttaa kaupankäyntiä?

E-commerce on alana kasvanut paljon viime vuosina verkkokauppojen suuren suosion ansiosta. Ostosten teko kotisohvalta käsin koetaan yleisesti helpoksi ja miellyttäväksi. 

Kilpailijasi ovat todennäköisesti jo luoneet oman verkkokauppansa. Jos sinulla on pieni yritys, oman verkkokaupan rakentaminen voi olla erittäin hyödyllistä, sillä sen kautta voit tavoittaa lisää asiakkaita ja saada heidät tekemään ostoksia niin verkko- kuin kivijalkakaupassasi. 

Internetin kautta voit myös tavoittaa ihmisiä ympäri maailmaa. Voit alkaa myydä tuotteitasi asiakkaille, jotka asuvat toisessa kaupungissa, maassa ja jopa toisella mantereella. E-commerce tarjoaa siis merkittäviä mahdollisuuksia myynnin lisäämiseen ja laajentamiseen.

7 hyötyä, jotka saat perustamalla oman verkkokaupan

• Edulliset kustannukset ja 24/7 tavoitettavuus

Toisin kuin fyysinen kauppa, verkkokauppa ei tarvitse toimitiloja, joten sinun ei tarvitse huolehtia vuokrasta, sähkömaksuista tai muista toimitilan vuokraamiseen liittyvistä maksuista. Säästät siis paljon rahaa, jonka voit sijoittaa esimerkiksi yrityksesi mainostamiseen ja kasvattamiseen. 

Lisäksi verkkokaupat ovat auki ympäri vuorokauden, joten asiakkaasi ympäri maailmaa voivat milloin vain ostaa tuotteitasi. Aina käytettävissä oleva verkkokauppa on yrityksellesi arvokas ja voi lisätä sen myyntiä. 

• Brändin hallinta

Oman verkkokaupan avulla voit tavoittaa mahdollisia asiakkaita monilla eri keinoilla ja rakentaa brändiäsi. Voit jakaa positiivisia asiakaskertomuksia, näyttää koko tuotevalikoimasi ja paljon muuta. 

Lisäksi hallitset markkinointiasi. Voit esimerkiksi lähettää asiakkaillesi säännöllisesti sähköpostia ja kertoa heille uusista tuotteistasi.

• Tieto

Verkkokaupan avulla voit kerätä paljon hyödyllistä tietoa. Voit seurata esimerkiksi sitä, miten asiakkaat käyttävät verkkokauppasi nettisivuja. Näin voit parantaa markkinointiasi ja tunnistaa suosituimmat tuotteesi. Voit myös tehdä tietoon perustuvia päätöksiä ja panostaa suosituimpiin tuotteisiin, tai poistaa heikommin menestyviä tuotteita valikoimastasi. 

Voit myös saada selville, millä sivulla asiakas oli viimeiseksi ennen kuin hän poistui sivustoltasi. Voit hyödyntää tietoa parantamalla kyseistä sivua, jotta tulevat asiakkaat pysyisivät sivuillasi kauemmin ja tekisivät ostoksia kaupassasi.

• Oma kauppatila

Joidenkin verkkokauppa-alustojen huono puoli on, että tuotteesi ovat esillä kilpailijoidesi tuotteiden rinnalla. Kilpailu voi johtaa hintojen alentamiseen tai parempien ja kalliimpien tuotepaikkojen ostamiseen, mikä vähentää myynnistä saamaasi voittoa. 

Jos sinulla on oma nettikauppa, kävijät näkevät vain omat tuotteesi. Lisäksi kaupassasi vierailevat henkilöt ovat varmasti kiinnostuneita juuri sinun tuotteistasi ja palveluistasi.

• Hakukonenäkyvyys

Panostamalla verkkokauppasi hakukoneoptimointiin voit tehdä brändistäsi näkyvämmän ja saada sille paremman sijoituksen Googlen hakutuloksissa, jolloin tuotteitasi etsivät asiakkaat löytävät kauppasi helpommin.

• Vähemmän maksukuluja 

Vaikka maksutavat eroavat toisistaan, useimmat verkkokauppa-alustat veloittavat vain kiinteän liittymismaksun, eivätkä veloita lisäkuluja esillä olevien tai myytyjen tuotteiden perusteella. Kustannukset ovat pieniä ja läpinäkyviä riippumatta siitä, kuinka menestynyt olet.

• Asiakasuskollisuus

Verkkokaupan avulla voit saada lisää palaavia asiakkaita. Vahvista asiakasuskollisuutta palkitsemalla asiakkaita, jotka tekevät useita ostoksia kaupassasi.

Miten voin perustaa oman verkkokaupan?

Verkkokauppa kannattaa suunnitella hyvin ennen sen perustamista. Huomioi, kuinka paljon aikaa ja resursseja sinulla on. Keksi hyvä verkkotunnus ja hinnoittele tuotteesi. Valitse hosting-palveluntarjoajasi ja sopiva verkkokauppa-alusta. Valintoja pitää tehdä paljon, joten kerromme seuraavaksi muutamia asioita, jotka verkkokaupan perustamisessa kannattaa ottaa huomioon.

• Visuaalinen suunnittelu

Varmista, että sivustosi suunnittelu on visuaalisesti edustava, ja että se toimii yhtä hyvin tietokoneella ja mobiililaitteilla, sillä nykyään monet tekevät ostoksia puhelimillaan.

• Tarjoukset ja maksutavat

Voit lisätä verkkokauppasi myyntiä tarjousten ja alennusmyyntien avulla. 

Varmista, että tarjoat asiakkaillesi monia eri maksutapoja. Ole myös läpinäkyvä kulujen suhteen, ja näytä kaikki ostokseen liittyvät kulut selkeästi asiakkaille.

• Kaupan hallinnoinnin työkalut

Kun verkkokauppasi on avattu, voit heti alkaa saada tilauksia. Sitä ennen kannattaa varmistaa, että pystyt hallitsemaan tilauksia tehokkaasti. 

Käytä hyvää varastonhallintajärjestelmää, joka ilmoittaa sinulle, kun varastosi on vähissä, ja poistaa tuotteet myynnistä automaattisesti, kun varasto on loppunut. 

Ota käyttöön tilausten seuranta, joka lähettää tilausvahvistuksia asiakkaillesi, jotta he voivat kokea ostamisen turvallisempana. 

Varmista, että toimituskulut ovat joustavia ja että ne vaihtelevat tilausten määränpään, sisällön ja painon mukaan. Selvitä veroprosentit maittain ja harkitse verovapaita tuoteryhmiä. 

Huolehdi kattavasta raportoinnista ja varmista, että saat helposti tarvittavat tiedot analysointia tai kirjanpitoa varten. 

• Rajoitukset

Valitse palveluntarjoajasi huolella, koska siihen saattaa liittyä rajoituksia. 

Jos esimerkiksi käytät ilmaista verkkokauppa-alustaa, kaupassasi näytetään todennäköisesti mainoksia. Maksullisella tilauksella voit pitää verkkosivustosi mainoksettomana. 

Verkkokauppasi rakentaja saattaa asettaa rajoituksia tuotteiden määrälle, liikevaihdolle tai kaupan käyttäjille. Varmista, että käyttämäsi alusta ei rajoita tuotteiden tai henkilöstötilien määrää, tai vuoden aikana tehtyä myyntiä. 

Verkkokaupan sivut ja kuvat voivat viedä paljon tilaa, joten varmista myös, että valitsemasi palvelu tarjoaa rajoittamattomasti tallennustilaa. 

Lisäksi verkkokauppasi tarvitsee oman verkkotunnuksen, josta täytyy myös maksaa, mutta verkkotunnuksen omistaminen kannattaa. Usein sähköpostitileistä omalla verkkotunnuksella pitää maksaa vielä lisää. 

• Asiakaspalvelu

Harkitse asiakaspalvelun tarjoamista, jos sinulla on tuotteita tai palveluita, joiden kanssa siitä voi olla hyötyä. Asiakkaat arvostavat sitä, jos he voivat tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä ja saada vastauksen kysymyksiinsä nopeasti.

Perusta oma verkkokauppa one.comin avulla

Me one.comilla tiedämme, miten paljon hyötyä kattavasta ja tehokkaasta hosting-palvelusta on verkkokaupan menestykselle. Siksi meiltä löytyy oma, laadukas verkkokauppa-palvelumme.

• Uudenaikainen verkkokauppa

one.comin Verkkokauppa mahdollistaa joustavat hinnat ja kattavan valikoiman erilaisia maksutapoja. Voit vastaanottaa maksuja suosituilla maksutavoilla, kuten luottokortilla, Paypalilla, Stripella, ja maakohtaisilla Klarna, Bancontact ja iDEAL -maksutavoilla.

• Kaiken kattava kuukausimaksu

Verkkokauppa on rakennettu toimimaan saumattomasti Webite Builder -työkalumme kanssa, ja siihen kuuluu kaikki tarvittava samalla edullisella kuukausihinnalla. Ei rajoituksia sivujen määrässä, tuotteissa tai myynneissä. Tilaus sisältää 50 Gt levytilaa ja oman sähköpostin.