Asiakastietokäytäntö
Miksi asiakkaiden yksityisyys on one.comille tärkeää
one.com kunnioittaa asiakkaiden oikeutta yksityisyyteen. one.com ymmärtää, että päättäessään luovuttaa one.comille henkilötietoja asiakas luottaa siihen, että one.com osaa käsitellä henkilötietoja vastuullisella tavalla.
one.com rekisterinpitäjänä
one.com toimii asiakkaiden rekisteröitymisen ja palveluiden käytön aikana antamien henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Rekisterinpitäjänä olemme vastuussa näistä tiedoista.
Tietosuojailmoitus sisältää tietoa tavoistamme kerätä ja käyttää henkilötietoja.
one.com tietojen käsittelijänä
Jos asiakas tallentaa henkilötietoja one.comin palvelimille, one.com toimii näiden tietojen käsittelijänä. Asiakas on näiden tietojen rekisterinpitäjä, ja asiakkaan on solmittava DPA-sopimus henkilötietojen käsittelystä kanssamme.
Lue lisää DPA-sopimuksesta , joka koskee kaikkia EU:n alueella toimivia asiakkaita, jotka käsittelevät henkilötietoja one.comin kautta.
Yhdessä päivitetyn tietosuojakäytännön kanssa se toimii tarvittavana perustana, kun asiakas käsittelee henkilötietoja one.comin järjestelmissä.
Ota huomioon, että jos käytät palveluitamme ainoastaan henkilökohtaiseen tai kotitaloutta koskevaan henkilötietojen käsittelyyn ja jos olet luonnollinen henkilö, EU:n tietosuoja-asetus ei koske sinua ja sinun ei tarvitse allekirjoittaa DPA-sopimusta henkilötietojen käsittelystä.
Rohkaisemme asiakkaitamme pitämään henkilötietonsa ajan tasalla
Asiakas voi auttaa one.comia parantamaan palvelunsa tehokkuutta ja laatua ilmoittamalla one.comille aina, kun asiakkaan nimeen, osoitteeseen, puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen tulee muutoksia. Asiakas voi tehdä sen päivittämällä henkilökohtaiset tietonsa ollessaan kirjautuneena one.comin ohjauspaneeliin.
Asiakastiedot
Asiakastiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka asiakas on asettanut one.comin hallinnoimalle verkkolevytilalleen, esimerkiksi sähköpostit, verkkosivut, valokuvat ja tietokantasisällöt.
Mikäli asiakas toimii henkilötietojen käsittelijänä, hänen tulee tutustua yllä olevaan kohtaan one.com tietojen käsittelijänä.
Asiakkaan tiedot tilillä
Rekisteröimällä verkkotunnuksen one.comin kautta asiakkaasta tulee verkkotunnuksen omistaja. Asiakas säilyttää kaikki oikeudet sisältöön, jonka asiakas asettaa one.comin hallinnoimalle verkkolevytilalleen. one.comin käyttöön tarjoamat mallit ja kuvat pysyvät one.comin omaisuutena. one.com ei kuitenkaan vaadi mitään oikeuksia asiakkaan tililleen asettamaan sisältöön. Tilinhaltija on toisaalta laillisesti vastuussa tilille asetetusta sisällöstä.
one.com ei muodosta mielipidettä tai suorita minkäänlaista oikeudellista tarkastusta koskien asiakkaan verkkolevytilatilillä olevaa sisältöä. Kuitenkin, mikäli kyse on selvästi laittomasta sisällöstä, kuten esimerkiksi lapsipornografiasta, phishing-yrityksistä tai vastaavista, one.com toimii vastuullisen yrityksen tavoin ja ilmoittaa asiasta toimivaltaisille viranomaisille. Kaikissa muissa tapauksissa one.com aloittaa toimet, mikäli EU:ssa tai Yhdysvalloissa toimiva oikeusistuin tai mikä tahansa muu toimivaltainen viranomainen määrää one.comin tekemään niin.
Asiakkaan vastuu koskien one.com-tiliä
Asiakkaan tulisi aina kirjautua ulos tililtään istunnon päättyessä, jotta voidaan varmistaa, että muut eivät pääse käsiksi asiakkaan henkilökohtaisiin tietoihin. Asiakkaan tulisi toimia tällä tavoin siinäkin tapauksessa, että käytössä ei ole julkinen tietokone kirjastossa, nettikahvilassa tai muussa vastaavassa paikassa.
Tietosuoja
one.com ymmärtää, että henkilökohtaisten tietojen hallinnointi asiakkaiden verkkolevytilatileillä tuo mukanaan erityisen vastuun. Haluamme, että asiakkaamme pitävät one.comia luotettavana paikkana säilyttää tietoja. one.comin palvelinkeskus on siksi suunniteltu täyttämään tiukimmatkin turvallisuusstandardit. Kaikki asiakastiedot ja one.comin järjestelmätiedot on varmistettu jokaisen palvelimen päivittäisin etävarmuuskopioin. Niistä huolehditaan yksityisellä 10 gigabitin kuituyhteydellä, joka johtaa 10 kilometrin päässä pääpalvelinkeskuksesta sijaitsevaan erilliseen varmuuskopiopalvelinkeskukseen.
Päivittäiset varmuuskopiot turvaavat asiakkaidemme verkkolevytilat tietojen menetykseltä. Varmuuskopiointi koskee kaikkia verkkolevytiloja, tyypistä ja koosta huolimatta. Varmuuskopiointi on varotoimenpide one.comin hallinnassa olevien virheiden aiheuttamalta tietojen menetykseltä. Siten, mikäli tietojen menetys ei johdu one.comin hallinnan ulkopuolella olevista syistä, pystymme palauttamaan kaiken sisällön mahdollisen vian jälkeen. Kun tiedot palautetaan varmuuskopiosta, koko palvelin ja kaikki palvelimella olevat verkkolevytilat palautetaan vikaa edeltävään tilaansa.
