Copywriting web: Ejemplos y consejos para un copywriting efectivo

Cada vez que escribes un texto para tu página web o tienda online, tienes una excelente oportunidad de atraer nuevas visitas, aumentar tu tasa de conversión y destacar entre la competencia. Los textos de una página web no suelen ser lo más importante en la lista de prioridades de las empresas, a pesar de que son esenciales para el customer journey, el marketing y la personalidad de tu marca.

Tanto si ya tienes experiencia en copywriting web como si no, en esta guía encontrarás consejos útiles que te ayudarán a escribir textos persuasivos y que venden, para captar el interés de tu público objetivo.

¿Qué es copywriting web?

El término copywriting web se refiere a la redacción de contenidos persuasivos para plataformas online, como páginas web y tiendas online. A diferencia de los medios impresos tradicionales, el copywriting web requiere una estrategia única, porque primero debe atraer a las visitas a la página web, mantener su interés y, por último, animarlas a realizar alguna acción, como comprar un producto.

El contenido de una página web también juega un papel decisivo en toda la experiencia de cliente, ya que influye en todas las fases, desde el customer journey y la confianza en la marca hasta la retención de clientes y las tasas de conversión. El storytelling y el tono de voz de tu contenido también ayudan a forjar la percepción que los clientes potenciales tienen de tu marca. Por tanto, merece la pena invertir tiempo en hacer copywriting web.

Ejemplos de textos en páginas web

Los textos suelen estar presentes en casi todas las partes de una página web. Si la página web pertenece a una empresa, el objetivo principal de los textos es transmitir información sobre sus productos, servicios y soluciones. Los textos de una página web también pueden servir de base a la personalidad de una marca y ayudarte a llegar con éxito a un público objetivo concreto. A continuación, examinamos los textos que se utilizan en distintas partes de una página web. También repasamos lo que han de contener estos textos.

Texto de la página de inicio

La página de inicio de tu web es la puerta de entrada virtual a tu negocio. Es aquí donde muchas visitas se llevan la primera impresión de tu marca. En la página de inicio, conviene tener un titular convincente que capte al instante la atención de los lectores. Esta página también debe incluir textos breves que comuniquen claramente el propósito del sitio web. Independientemente de si tienes una tienda online o un blog, los textos que escribas para tu página de inicio son importantes, porque ayudan a saber si tus visitas se animarán a explorar tu gama de productos o a leer las entradas de tu blog.

Páginas de destino

Una página de destino es una página concreta dentro de un sitio web, diseñada para que los usuarios realicen una acción específica, como suscribirse a una newsletter, comprar un producto, o concertar una cita con un comercial. Si tienes una empresa que vende platos a domicilio, puedes crear páginas de destino diferentes para cada tipo de plato: una para los vegetarianos, otra para los platos de carne, y otra para los de pescado.

Los textos de tus páginas de destino deben destacar breve y claramente las ventajas de tus productos, y tener CTA claros para que tus clientes puedan completar su compra con facilidad.

Texto ‘Quiénes somos’

En tu página web Quiénes somos, tienes una gran oportunidad para destacar la personalidad y los valores únicos de tu marca. En tus textos sobre Quiénes somos, conviene, entre otras cosas, utilizar el storytelling para contar la historia de tu empresa de forma auténtica. Aquí podrías presentarte a ti mismo y a tu equipo y explicar por qué empezaste el negocio.

Unos buenos textos Quiénes somos ayudan a que tus visitas se identifiquen con tu marca, porque les transmites la personalidad que hay detrás de tu marca. Si quieres saber más sobre cómo escribir textos persuasivos para una página Quiénes somos, te recomendamos nuestro artículo sobre cómo generar confianza con una buena página “Quiénes somos”.

Descripciones de producto

Las buenas descripciones de producto son algo más que una simple lista de características. Sin duda, deben ofrecer información como la composición del material, el país de origen y los ingredientes, pero también deben dejar claro qué problemas resuelve el producto o servicio. Naturalmente, no todos los productos resuelven un problema. Por ejemplo, es difícil afirmar que el chocolate resuelve algún problema, pero es reconfortante y hace feliz a la mayoría de la gente.

Si vendes un producto que no resuelve un problema concreto, como un chubasquero o una caña de pescar, puedes resaltar los matices de sabor y crear una atmósfera en torno al producto, para que el cliente se imagine lo maravilloso que sería tenerlo.

Información sobre envíos y devoluciones

La transparencia es sumamente importante en los textos de la página sobre envíos y devoluciones. Estos textos deben informar claramente de los términos y condiciones de tu tienda online. Al redactar políticas de envío y devolución completas y claras, puedes evitar problemas y ahorrar tiempo, porque no tendrás que responder a un sinfín de preguntas de usuarios que no entienden cómo devolver un artículo.

Información de contacto

El texto de información de contacto es fundamental en tu página web. Para facilitar que tus clientes y visitas se pongan en contacto contigo, procura que tus datos de contacto más importantes, como tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y los enlaces a tus redes sociales, sean fáciles de encontrar. Si quieres que sea aún más fácil para ti y para tus visitas, puedes añadir un formulario de contacto en tu página web. Un servicio de atención al cliente receptivo y servicial marca una gran diferencia en la experiencia de cliente, y aumenta tus posibilidades de éxito en la retención de clientes.

Preguntas frecuentes

Anticípate a tus clientes respondiendo a las preguntas más frecuentes en tu página web. Muchas empresas tienen una sección o página dedicada a las preguntas más frecuentes por buenas razones. La más importante es que te aseguras proactivamente de que tus clientes puedan encontrar fácilmente respuestas a cualquier pregunta sobre tu empresa. Además, una sección con preguntas frecuentes te puede ayudar a conseguir un mejor posicionamiento en los buscadores, ya que muchos usuarios buscan información sobre empresas en Google, y no en la página web de la empresa.

Textos sobre privacidad y RGPD

Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y hacer saber a tus visitas que proteges sus datos personales, debes incluir un texto con información clara sobre tu política de privacidad en tu página web. Describe cómo recopilas, almacenas y utilizas los datos personales para cumplir la normativa sobre protección de datos. Ofrece a tus visitas la posibilidad de dar su consentimiento al tratamiento de datos y asegúrate de que tu página web es segura y cumple la legislación sobre protección de datos personales. Puedes leer más sobre la legislación de protección de datos en Europa en el sitio web de la UE Tu Europa.

Artículos y blog

Independientemente del tipo de página web que tengas, las entradas de blog y los artículos te pueden ayudar a afianzar tu autoridad en un tema y atraer tráfico orgánico a tu web. En la siguiente sección explicamos cómo los textos de tus páginas web deben formar parte de tu estrategia de posicionamiento SEO.

En tus entradas de blog puedes demostrar que eres un experto en tu campo, al tiempo que brindas información valiosa e interesante a tus visitas. Si tienes una tienda online en la que vendes artículos para bebés, puedes escribir artículos sobre los mejores cochecitos, consejos para padres primerizos, o una guía para elegir alfombras de juego.

Copywriting SEO

La competencia en Internet es grande, por lo que posicionar tu página web en los buscadores es crucial, independientemente del tipo de página web que tengas. Si tienes un blog, tu objetivo es atraer lectores. Si tienes una tienda online, tu objetivo es atraer clientes. Los textos SEO te pueden ayudar a ganar visibilidad en los buscadores.

El copywriting SEO consiste en utilizar las mejores y más relevantes palabras clave, pero también en escribir contenidos que sean únicos y aporten valor a los lectores. La optimización de textos para los buscadores también es importante a la hora de nombrar los productos y las categorías de tu tienda online. El nombre de producto que elijas puede ser determinante para que muchos usuarios encuentren tu tienda online cuando busquen tus productos en Internet. Por tanto, lo primero que debes hacer cuando escribas textos SEO es llevar a cabo un análisis de palabras clave.

Análisis de palabras clave

El análisis de palabras clave es la parte más importante del copywriting SEO. El análisis de palabras clave consiste en utilizar herramientas SEO para averiguar qué palabras clave utiliza la mayoría de la gente cuando busca un producto o un tema en Internet. Puedes leer más sobre el análisis de palabras clave en nuestro artículo ¿Qué son las palabras clave? Antes de escribir un nuevo texto para tu página web, deberías llevar a cabo un análisis de palabras clave, para maximizar tus posibilidades de éxito.

Copywriting web: 9 consejos

Ahora veremos nueve consejos de copywriting web que puedes utilizar cuando te pongas a escribir textos para tu página web.

1. Conoce a tu público objetivo

Antes de empezar el proceso de copywriting web, es importante que conozcas bien a tu público objetivo. Si conoces sus necesidades, te resultará mucho más fácil escribir textos para páginas web que les animen a interactuar con tu marca. Con una investigación de mercados, puedes conocer mejor las necesidades y los problemas de tu público objetivo. Puedes utilizar esta información en tus textos. Si sabes que gran parte de tu grupo objetivo son padres de niños pequeños, puedes recurrir al storytelling y escribir sobre situaciones en las que tus productos les harán la vida más fácil.

2. Destaca beneficios específicos

En tus textos, conviene destacar siempre los beneficios concretos con los que tu público se pueda identificar. Al escribir sobre tus productos y servicios, te puede tentar utilizar frases como:

Esta sartén de hierro fundido es fantástica e indispensable en la cocina.

Puede sonar bien, pero no aporta ninguna información útil a tus clientes potenciales. Es más probable que consigas una venta si escribes:

El hierro fundido es un metal muy denso que resiste la mayoría de los daños. Además, retiene el calor mucho mejor que otros materiales, por lo que tanto las verduras como la carne se calientan de forma más uniforme. ¿Es tu sartén mejor que la de la competencia? Describe exactamente por qué lo es.

3. Evita la jerga

Utiliza un lenguaje sencillo y fácil de entender para que tu mensaje llegue a un público amplio. Evita la jerga de tu industria o los términos técnicos que puedan confundir o ahuyentar a las visitas.

Esto puede ser más fácil de decir que de hacer si llevas mucho tiempo trabajando en una industria en concreto. Puede ser una buena idea pedir a un amigo o familiar que no esté tan familiarizado con tu industria que lea tus textos antes de publicarlos. Es más probable que se den cuenta enseguida si has utilizado un lenguaje demasiado técnico.

4. Escribe de forma concisa y clara

Los textos de las páginas web deben ser breves, concisos y transmitir la información de forma eficaz. Una vez que hayas escrito un texto, casi siempre es posible hacerlo más breve y preciso, depurarlo y eliminar lo superfluo que no tenga valor para los lectores.

5. Utiliza las palabras clave de forma natural y relevante

El copywriting SEO ya no consiste en rellenar un texto con tantas palabras clave como sea posible. Los algoritmos de Google y otros buscadores tienen en cuenta otras cosas además de las palabras clave. Estas siguen siendo importantes, pero lo es aún más que el texto sea único y tenga valor para el lector. Las palabras clave que utilices en los textos de tu página web deben integrarse en el contenido de forma natural, sin abusar de ellas.

6. Escribe títulos atractivos

Los buenos títulos siempre son importantes, pero cuando de copywriting web se trata, lo son especialmente porque tienen múltiples funciones. En primer lugar, deben captar la atención del lector y transmitir información importante, pero también desempeñan un papel importante en el posicionamiento SEO. La razón es que los buscadores como Google utilizan los títulos de un texto para analizar lo que comunica el contenido de una página. En el posicionamiento SEO, los títulos y subtítulos se conocen como encabezados, donde el encabezado 1, también llamado h1, es el encabezado principal y h2, h3, h4, etc. son los subencabezados. Procura que tus títulos digan algo sobre el contenido del texto y que incluyan palabras clave relevantes.

7. No te olvides de las CTAs

Las CTA son una parte importante del copywriting web. Estos textos breves deben hacer que tus visitas deseen realizar una acción. Si tienes una tienda online, el objetivo de las CTA suele ser conseguir que tus visitas añadan productos al carrito de la compra.

Si lo que tienes es un blog y una newsletter, unas CTA claras y estratégicamente colocadas también te pueden ayudar a conseguir que más lectores hagan clic a lo largo de tu contenido. Ejemplos de CTA son: Añadir a la cesta, Leer el artículo, Pide ahora, Suscríbete. Cuando las CTA se colocan en un botón en el que se puede hacer clic o en un bonito banner, resulta aún más tentador hacer clic en ellas.

8. Escribe textos fáciles de leer que se puedan hojear

Procura que los textos de tu página web se puedan leer por encima. Los estudios demuestran que la mayoría de la gente no tiene la suficiente paciencia para tener que leer un montón de texto para encontrar la información que están buscando. Por tanto, cuando escribas debes tener en cuenta a quienes te van a leer.

Para facilitar la lectura del texto, divídelo con títulos y subtítulos, y utiliza párrafos cortos y viñetas con frecuencia. Así conseguirás que tus mensajes más importantes lleguen a más lectores.

9. Corrige y pide opiniones

Puede parecer evidente que tienes que corregir los textos de tu página web, pero cuando estás ocupado, es fácil pasar por alto pequeños errores aquí y allá. Todos los escritores cometen errores, incluso los copywriters con mucha experiencia.

Varios estudios han demostrado que las faltas de ortografía y los errores gramaticales pueden tener un impacto negativo en la impresión que los clientes potenciales se llevan de una empresa, por lo que siempre conviene dedicar tiempo a la revisión. Como hemos dicho antes, también puede ser una buena idea pedir opiniones a un amigo o compañero.

Y, por supuesto, también deberías echar mano de todas las herramientas inteligentes que facilitan la labor de corrección, como el corrector ortográfico y gramatical incorporado en Microsoft Word o Google Docs.

Escribe textos para páginas web con IA

Escribir buenos textos para una página web puede llevar tiempo. Afortunadamente, tienes muchas opciones para hacer que este proceso sea más eficiente. Los generadores de texto con IA son la solución ideal si necesitas textos atractivos y únicos para tu página web. Cuando creas tu página web con el Website Builder de one.com, obtienes acceso completo a nuestras herramientas con IA.

Con el Asistente de Escritura con AI de one.com, puedes generar en un instante textos únicos para páginas web adaptados a tu marca, tu tienda online, tu asociación, tu restaurante o cualquier otro tipo de página web. Por supuesto, puedes editar libremente los textos tanto como quieras. Así, puedes superar el molesto bloqueo del escritor y llenar rápidamente tu página web de textos atractivos que encajen con tu marca y refuercen tu presencia en Internet.

En nuestro artículo Genera confianza con una buena página “Quiénes somos”, puedes ver 4 ejemplos de textos generados por nuestro Asistente de Escritura con IA.

Empieza con el copywriting web

Las palabras son poderosas, por eso los textos de tu página web son tan importantes para la forma en que tus visitas perciben tu marca. Tus textos también influyen mucho en que los clientes potenciales elijan tus productos sobre los de la competencia.

Tanto si tienes una pequeña tienda online, una asociación, o trabajas como autónomo, mejorar los textos de tu página web marcará la diferencia para tu marca y tu visibilidad online. Es más interesante acceder a una página web cuyos textos transmiten algo con lo que te puedes identificar. ¡Esperamos que esta guía te haya inspirado para escribir textos persuasivos para tu página web!