¿Qué es ecommerce? Definición y tipos (2024)

Ecommerce significa vender productos online. Pueden ser productos físicos o digitales, así como servicios, si trabajas a distancia. Muchas empresas y profesionales autónomos venden sus productos exclusivamente en Internet. Este artículo te enseña las ventajas de hacerlo.

¿Qué es un sitio web de ecommerce?

Es una tienda online, un sitio web donde puedes vender tus productos. No solo esto, ya que también puedes crear otras páginas, como una en la que cuentes la misión y la historia de tu negocio, o un blog donde escribas contenido valioso para tus clientes. Puedes utilizar el blog para ganar más dinero.

Para crear una tienda online, puedes utilizar nuestro Website Builder. Puedes empezar eligiendo entre nuestros muchos planes, incluido “Negocio + Ecommerce”. Es perfecto si quieres crear tu tienda online desde cero, e incluye las siguientes funciones:

• Editor de páginas web para escritorio y móvil
• Publica un número ilimitado de páginas
• Plantillas Premium
• Mayor velocidad de carga
• Imágenes gratuitas
• Soporte de imágenes HD
• Backup and Restore
• Google Analytics y Píxel de FB 
• Tienda online

¿Cuáles son los tipos de ecommerce?

El ecommerce alcanzó los 199.000 millones de dólares de ingresos en el Reino Unido en 2022. Pero esta cifra no procede solo de las personas que venden productos online a otras personas. Hay muchos tipos de ecommerce, y puedes elegir el que más te convenga. Te damos algunos ejemplos a continuación.

Ecommerce B2C

Tiene lugar cuando una empresa vende productos o servicios a consumidores individuales. Es el tipo de ecommerce más popular.

Ecommerce B2B 

Es cuando una empresa vende servicios o productos a otras empresas.

Ecommerce C2C

Es un sistema en el que los clientes pueden vender a otros clientes. Su modalidad más habitual es un marketplace como eBay, donde los usuarios pueden comprar y vender productos entre sí.

Ecommerce C2B 

Una empresa puede abrir una cuenta en un marketplace y utilizarla para comprar productos o servicios directamente de los usuarios. Es frecuente ver este modelo en las plataformas para autónomos, en las que estos ofrecen servicios a las empresas.

Ecommerce B2G

Ocurre cuando un negocio vende servicios o productos a las administraciones públicas. Por ejemplo, si un ayuntamiento necesita comprar adornos navideños para decorar las calles durante las fiestas, tiene que comprarlos a un proveedor. Si lo hace por Internet, esta transacción sería ecommerce B2G.

¿Cuáles son las ventajas del ecommerce?

Abrir una tienda online ofrece muchas ventajas, como la comodidad de trabajar desde casa. Pero tiene muchas otras ventajas, como las siguientes:

Alcance global

Puedes vender a cualquiera, en cualquier lugar. Esta realidad aumenta significativamente el público objetivo de tu tienda online. Puedes crear versiones diferentes para distintos mercados. Además de cambiar el idioma, también puedes cambiar el dominio de primer nivel (TLD).

Un TLD es la última parte de la URL de tu tienda online. Por ejemplo, en one.com, el TLD es .com. Puedes registrar varios dominios para tu tienda online con TLDs diferentes para garantizar que tu público tenga claro que está orientada a su mercado.

Rápida expansión

El mercado del ecommerce está creciendo y no da señales de desaceleración. Abrir una tienda online te permite subirte a esa ola de crecimiento. Pero ten en cuenta que muchos están intentando hacer lo mismo, por lo que es crucial que te asegures de que vas por delante. Los siguientes artículos te ayudarán:

• Cómo mejorar la experiencia de usuario de tu web
• Cómo reducir la tasa de carritos abandonados
• Cómo optimizar el proceso de pago

Reduce los costes operativos

En lugar de alquilar una tienda física, contratar personal y almacenar productos, puedes abrir una tienda online. Así, se reducen los costes y aumenta el margen de beneficios.

Hace la vida más fácil a tus clientes 

Una tienda online hace posible comprar un producto con solo pulsar un botón. ¿El resultado? ¡Más ventas! Y ¿cómo saber si tengo un buen número de ventas? Puedes calcularlo con una métrica llamada “tasa de conversión”, que es el porcentaje de personas que entran en tu página y compran algo.

¿Cuál es una buena tasa de conversión para el ecommerce?

La tasa media de conversión para el ecommerce es del 3,65%. Pero esta cifra puede variar en función de tu actividad. Así que lo mejor es que compruebes la tasa de conversión media de tu sector para conocer las cifras que debes intentar alcanzar.

¿Por qué crear tu negocio de ecommerce con one.com?

Puedes crear tu tienda online perfecta con nuestro Website Builder. No necesitas saber programar ni diseñar. Su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar garantiza que cualquiera pueda hacer realidad su sueño online. Además, te ofrecemos las siguientes ventajas:

Diseño responsive

El 76% de las compras online se realizan desde el móvil. Por tanto, tienes que asegurarte de que tu sitio web se vea bien en estos dispositivos. El diseño responsive de one.com adapta automáticamente tu página web a cualquier dispositivo que se pueda utilizar para acceder a tu tienda online.

Herramientas de marketing

No puedes mejorar lo que no puedes medir. one.com te ayuda con ambas cosas. Nuestro Website Builder incluye varias herramientas para optimizar tu sitio web y garantizar que recibe clics y los convierte en ventas.

Sin comisión por transacción

Lo que vendes es 100% tuyo. No nos llevamos ninguna comisión de tus ventas. Así te aseguras mayores márgenes de beneficio.

Seguridad

Cuando abras tu tienda online, recibirás muchos datos confidenciales de tus clientes, como la información de sus tarjetas de crédito y sus datos bancarios. Debes asegurarte de que no se filtren, por lo que protegerte de los hackers es fundamental. one.com lo tiene todo cubierto.

Nuestro Website Builder instala automáticamente un certificado SSL en tu tienda online. También incluye un protocolo HTTPS. Se trata de dos funciones líderes en ciberseguridad que impiden que terceros accedan a tu sitio web sin autorización. Estas son solo dos de muchas otras funciones.

Métodos de pago

Puedes activar todas las opciones más populares, como tarjetas de crédito y PayPal. Esta función garantiza que los clientes puedan comprar fácilmente tus productos, aumentando tus ventas.

Soporte

Nuestro equipo de soporte al cliente está a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana. Están siempre dispuestos a responder a tus preguntas.