¿ Por qué crear una tienda online?

¿Qué es una tienda online? 

El comercio se define como el intercambio de bienes o la compra de mercancías entre entidades. El comercio electrónico tiene el mismo significado, pero se lleva a cabo en Internet. El comercio electrónico puede adoptar muchas formas, desde la venta social en Instagram hasta las subastas en línea como eBay, pasando por tu tienda online con tu marca. Una tienda online puede utilizarse para vender por Internet diversos tipos de productos, servicios, etc. 

¿Cuáles son las ventajas de una tienda online?

Las ventas online del comercio minorista han crecido en los últimos dos años, ya que la gente se ha dado cuenta de las ventajas de tener una tienda online. La comodidad de pedir algo que has encontrado en Internet desde tu casa es algo que no se puede ignorar. 

Además, es probable que tu competencia ya haya creado su propia tienda online. Si tienes una pequeña empresa, montar tu propia tienda online puede ser muy ventajoso, incluso si ya tienes una tienda física. Te darás a conocer y ganarás más visitas, tanto en tu tienda física como en tu tienda online. 

Puedes también atraer a clientes de todo el mundo. Tienes la opción de empezar a vender por Internet tus productos a personas que viven en otra ciudad, otro país, e incluso otro continente. Las posibilidades de escalar tu negocio a través de la venta online son enormes. 

7 beneficios de crear una tienda online

• Bajo coste de funcionamiento con disponibilidad 24/7

A diferencia de una tienda física, una tienda online no necesita un local, por lo que no tienes que preocuparte de pagar el alquiler, ni la factura de la luz, ni ningún otro gasto que conlleve el alquiler de un espacio. ¡Esto supone un gran ahorro que puedes invertir en la promoción y el crecimiento de tu negocio!

Además, las tiendas online están abiertas las 24 horas del día, siempre disponibles para vender online a compradores de todo el mundo sin ningún coste adicional. Las tiendas online que funcionan todo el día son muy valiosas y harán crecer tu negocio.

• Control sobre tu marca y tu mensaje

Montar una tienda online propia te permite comunicarte con tus clientes potenciales a tu manera. Puedes compartir la última historia de éxito de un cliente, exhibir toda tu cartera de productos, y mucho más. Haz todo lo que creas conveniente para cerrar una venta, sin preocuparte por los límites de caracteres o de imágenes, ni por las restricciones de diseño.

Además, tienes control total sobre tu marketing. Por ejemplo, puedes elegir enviar emails a tus clientes todos los días, para informarles sobre una promoción o un nuevo producto.

• Datos

Puedes recolectar una gran cantidad de datos que pueden ser muy útiles, así como monitorear el comportamiento de tus clientes y cómo interactúan con tu sitio web. Esto apoyará tus esfuerzos de marketing e identificará tus productos más populares, lo que te permitirá, a su vez, tomar decisiones basadas en información real, además de asignar tus recursos a los productos que realmente se venden y tal vez descontinuar los productos o servicios que no son tan populares. 

Además, puedes hacer un seguimiento de la página por la que ha salido una visita a tu sitio web. Si esto ocurre varias veces, es posible que quieras examinar esa página y pensar qué puedes hacer para mejorarla y así lograr que tus visitas quieran pasar al siguiente paso del proceso en lugar de irse. 

• Exclusividad del espacio en las estanterías

Una de las desventajas de vender a través de un mercado en línea es que tus productos o servicios se colocan junto a los de la competencia. La lucha por la atención obliga a los vendedores a rebajar los precios y a pagar por promocionar sus productos, lo que reduce los márgenes de beneficio. Sin embargo, si tienes una tienda online, tus visitas solo verán los productos y servicios que tú ofreces. Además, las personas que llegan a tu sitio web lo hacen únicamente por el interés que tienen en tus productos y servicios.  

• Visibilidad SEO

Dedicar tiempo a la optimización en buscadores de tu tienda online aumenta la visibilidad de tu marca. Todo el tiempo y el dinero que dediques a tu tienda online será por tu bien. Cerciórate de que tus visitas encuentren tu tienda online en Google cuando busquen alguno de tus productos y haz que les resulte fácil comprarte directamente. 

• No hay comisiones por transacción

Aunque los modelos de pago difieren, la mayoría de las plataformas de comercio electrónico cobran una tarifa plana de suscripción en lugar de cobrar por entrada o por transacción. Los costes son bajos y transparentes, independientemente del éxito que tengas.

• Fomento de la fidelidad

Uno de los objetivos de una tienda online es que los clientes se vuelvan habituales y las ventas se repitan. Debes cerciorarte de fomentar la fidelidad de tus clientes habituales que compran varios productos en tu tienda online.

Crea tu propia tienda online

Asegúrate de tener un plan sólido antes de crear tu tienda online. Ten en cuenta el tiempo y los recursos de los que dispones y elabora un paso a paso claro del proceso. Piensa en tu nombre de dominio y en los precios de tus productos. Elige tu proveedor de hosting y una plataforma de comercio electrónico que te gustaría utilizar. Las opciones de las que dispones son infinitas, por lo que te decimos algunas cosas que deberías tener en cuenta durante el proceso de creación de tu tienda online.

• Diseño

Asegúrate de que tu tienda online tiene un diseño llamativo que atraiga a los clientes, tanto en teléfonos móviles como en ordenadores de sobremesa y portátiles. Hoy en día, muchas personas navegan y compran a través de sus teléfonos móviles, y quieres asegurarte de que estás por delante en la competencia. 

• Funciones de ventas

– Puedes tener rebajas y descuentos en tu tienda online para persuadir a un visitante indeciso. 

– Asegúrate de que dispones de varias opciones de pago que se ajusten a las preferencias de los clientes. Mantén la transparencia en tus tarifas, los listados, las transacciones y las tarifas de procesamiento de pagos para que el cliente sepa lo que realmente está pagando. 

• Herramientas de gestión de tiendas

Una vez que has montado tu tienda online con éxito, los pedidos empezarán a llegar. Para poder seguir el ritmo de los pedidos, necesitas un buen sistema. 

– Deberías tener un buen sistema de gestión de inventario que te notifique cuando las existencias sean escasas y que elimine automáticamente los productos cuando las existencias se hayan agotado. 

– Deberías, también, habilitar un seguimiento de los pedidos que incluya el envío de confirmaciones por correo electrónico a tus clientes para darles seguridad al momento de comprar en tu tienda online.

 – Asegúrate de que tus gastos de envío sean flexibles y que el coste varíe según el destino, el contenido y el peso. Además, ten en cuenta la tributación por estado o país y considera las categorías de productos exentas de impuestos. 

– Por último, elabora informes completos y asegúrate de que puedes exportar los datos para su análisis o para la contabilidad. 

• Restricciones en tu plan

Ten en cuenta a tu proveedor, ya que te puede restringir el acceso a algunas funciones.

– Por ejemplo, si utilizas una plataforma de comercio electrónico gratuita, lo más probable es que tengas que lidiar con los anuncios en tu sitio web. Puedes pagar para eliminarlos y tener tu sitio web libre de anuncios. 

– Es posible que el creador de tu tienda online ponga un límite al listado de productos, a la facturación y al acceso. Asegúrate de tener un plan que no limite los productos que puedes listar, ni el número de cuentas de personal que puedes crear, ni tampoco el volumen de ventas que has adquirido a lo largo del año. 

– Todas tus páginas e imágenes pueden sumar bastante espacio en disco, así que asegúrate de que tu suscripción viene con una asignación generosa y un almacenamiento ilimitado.

– Tu tienda online necesita un nombre de dominio para funcionar. Conectar el tuyo propio puede costar más, pero merece la pena. El alojamiento de los buzones de correo con el dominio @yourshop.com también suele cobrarse por separado.

• Servicio al cliente

Considera la posibilidad de ofrecer un servicio de atención al cliente si tienes productos o servicios que lo puedan requerir. Sin lugar a dudas, tus clientes se sentirán satisfechos y seguros, sabiendo que sus preguntas y consultas pueden ser respondidas de inmediato.

Vender por Internet en una tienda online con one.com

En one.com, reconocemos la necesidad de una solución de comercio electrónico potente y completa para tener éxito en Internet. Hemos creado la nuestra, y aquí te contamos por qué te encantará:

• Comercio electrónico de nueva generación

La tienda online de one.com soporta precios flexibles y uno de los conjuntos de métodos de pago más amplios de la industria. Puedes recibir pagos de métodos de pago favoritos a nivel mundial como PayPal o Stripe, de las principales tarjetas de crédito, así como de soluciones de pago específicas de cada país como Giropay, Bancontact e iDEAL.

• Suscripción integrada con todo incluido

La tienda online está perfectamente integrada en nuestra herramienta de creación de sitios web y tiene todo lo que necesitas a un precio mensual asequible. No hay límites en las páginas, los productos o las transacciones. Tu tienda online recompensa tu éxito con costes de funcionamiento fijos. La suscripción incluye 50 GB de espacio web y alojamiento de correo electrónico.