Johan Ekman y Bokforingskompaniet
Johan Ekman es el CEO de Bokföringskompaniet, una asesoría contable sueca, que ofrece servicios de contabilidad a empresas de todo tipo, y, bajo el liderazgo de Ekman, tiene una clara orientación al cliente, y brinda soluciones a medida y un servicio excelente.
La clave fue crear una página web
Bokföringskompaniet ofrece reuniones presenciales a los clientes que así lo prefieran, pero la mayor parte de su trabajo se realiza online.
«Creamos nuestra página web para que tanto nuestros clientes como los clientes potenciales pudieran informarse sobre nuestros servicios y ponerse en contacto con nosotros más fácilmente», explica Ekman.
Por tanto, es esencial contar con una fuerte presencia en Internet. Esto facilita que los clientes les contacten, y que los clientes potenciales conozcan en detalle los servicios contables que ofrecen. Como Bokföringskompaniet trabaja con clientes de toda Suecia, es aún más importante que las empresas de todo el país tengan acceso a su página web.
Ekman continúa:
«Es una parte fundamental de nuestra estrategia digital, que nos permite ofrecer una experiencia fluida y profesional a todos nuestros clientes.»
Por qué one.com
En principio, la empresa eligió one.com por sus garantías de seguridad y tiempo de actividad.
«Trabajamos con información delicada de nuestros clientes, por lo que la seguridad es un tema fundamental para nosotros», explica Ekman.
También vieron en el precio una señal de que los valores de one.com coincidían con los suyos, ya que Bokföringskompaniet también tiene como objetivo ofrecer sus servicios de alta calidad a un precio justo.
La asesoría utiliza los servicios de one.com eficazmente. Optaron por crear su web con WordPress por su popularidad y fiabilidad, pero también han añadido funcionalidad y comodidad con el complemento Managed WordPress de one.com.
«Para nosotros, que no somos expertos en tecnología ni programadores, lo mejor es que no tenemos que preocuparnos de la parte técnica. Tanto WordPress como todos nuestros plugins se actualizan automáticamente», señala.
«Además, tenemos soporte VIP, así que, si algo va mal, disponemos de un servicio rapidísimo para resolver el problema».
Ekman recomienda totalmente one.com como proveedor de hosting.
«El servicio de soporte ha sido excelente. ¡Me he puesto en contacto con ellos tantas veces que pensarán que soy un poco pesado!», bromea.
Tanto si se ha puesto en contacto con ellos por temas de facturación como por cuestiones técnicas, one.com le ha ayudado a resolver sus incidencias rápidamente y sin problemas.
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