Taller: Crea contenidos web que cautiven a tu público objetivo

Tu página web es el medio más importante para llegar a tus clientes potenciales y captar a tu público objetivo. Por tanto, es esencial que el contenido de tu página web sea llamativo e intencionado.

Hemos creado este taller con varias tareas para ayudarte a reflexionar sobre cómo puedes optimizar el contenido de la página web de tu empresa para que satisfaga -e incluso supere- las expectativas de tu público.

Una página web con contenido adaptado a su público objetivo tiene más posibilidades de:

• Destacar entre la competencia
• Aumentar el tráfico relevante a la página web
• Reforzar la confianza en la marca
• Despertar la curiosidad de los clientes potenciales
• Fomentar la interacción de los clientes
• Aumentar las conversiones y las ventas

Cuando hayas terminado el taller, tendrás varias ideas fabulosas sobre cómo reforzar tus contenidos web para que resuenen en tu público objetivo.

¿Estás preparado para inspirarte? ¡Empecemos con el taller!

Acerca del taller

El objetivo de este taller es generar ideas para optimizar tu web con contenidos interesantes, bien pensados y redactados, que resuenen con las personas a las que quieres llegar.

El taller es ideal para aquellos que:

• Tengan una página web profesional
• Tengan un blog o una página web en la que compartan su pasión con el mundo
• Tengan una tienda online
• Tengan una página web para su restaurante
• Estén empezando a crear su página web o tienda online

Si aún no tienes una página web y quieres lanzarte al mundo digital, puedes usar este taller como guía para saber lo que tienes que tener en cuenta para crear contenido para tu primera página web.

En one.com, puedes hacer una página web completa en segundos con nuestro creador de páginas web con IA. Una vez hecho esto, podrás añadir y cambiar los contenidos web como desees.

Puedes hacer el taller completo o elegir las tareas que más te convengan. También lo puedes hacer en grupo o tú solo. Completar todo el taller te llevará unas 3,5 horas.

Taller – 1ª Parte: Recopila información e inspiración

¡Bienvenido al Taller! ¿Estás preparado para llenar tu mente de ideas creativas para crear una página web rica en contenidos web que tu público objetivo recuerde?

La primera tarea de este taller consiste en reunir información e inspiración que será esencial que tengas al emprender el trabajo creativo, no solo en lo más profundo de tu mente, sino en un primer plano.

Ninguna casa se construye sin herramientas, así que para sacar el máximo partido a este taller, tenemos que tener una caja de herramientas. Reuniremos la información necesaria y pondremos nuestras mentes en modo creativo. ¡Prepárate para informarte e inspirarte!

Tarea 1: Tus competidores

Está permitido inspirarte en tus competidores. Tener una buena visión general de quiénes son tus competidores es beneficioso desde el punto de vista estratégico por varias razones. Te aporta:

• Una comprensión de la clase de presentación y contenidos a los que está expuesto tu público objetivo por parte de otras personas distintas a ti.
• Conocimiento de las decisiones que han tomado las empresas o personas que pretenden atraer a las mismas personas que tú.
• Ideas sobre lo que puedes hacer para destacar entre los demás.

Esta información también te ayudará a familiarizarte más con tu público objetivo, ya que ahora conoces las opciones que tienen a la hora de decidir con qué empresa quieren trabajar.

¡Empecemos con la primera tarea!

Tarea 1A: Identifica a tus competidores

Tiempo estimado: 25 minutos

Si trabajáis en grupo, que cada uno identifique las páginas web de tres competidores. Si trabajas solo, de cinco.

Si sois muchos o no tenéis muchos competidores directos, podéis elegir empresas o páginas web que no sean competidoras directas, pero que operen en el mismo sector, tanto a nivel nacional como internacional. Dedica unos 15 minutos a esto.

Presentad unos a otros los competidores que hayáis encontrado, o escribe tus conclusiones si trabajas tú solo:

• ¿Quiénes son?
• ¿De qué manera son competidores?

Analiza si es fácil comprender a quiénes intentan llegar tus competidores con su página web.

Tarea 1B: Analiza las páginas web de la competencia

Tiempo estimado: 20 minutos

Después de la presentación, cada uno de vosotros puede elegir una página web de la competencia. Si trabajas tú solo, puedes elegir tres de las cinco que has encontrado. A continuación, dedica 10 minutos a:

1) Identificar tres tipos de contenido en las páginas web de tu competencia en los que te puedas inspirar.

Podría ser una página de inicio bien estructurada, textos bien escritos, un uso eficaz de las imágenes, un vídeo claro y explicativo, o un diseño fácil de navegar.

2) Identificar tres tipos de contenidos web que tengan potencial de mejora.

Debatidlo juntos o escribid vuestras conclusiones. Reflexionad sobre lo siguiente:

• ¿Cómo podrías inspirarte en estos hallazgos para crear contenidos similares para tu página web?
• ¿Cómo adaptarías los contenidos con potencial de mejora si tuvieras que crear algo similar en tu página web?

Una vez finalizada la Tarea 1, conserva la lista de competidores que has identificado. Esta lista te será útil para seguir las tendencias de la industria y ver qué decisiones toman tus competidores en el futuro.

Tarea 2: Tu público objetivo

Para crear contenidos web que hagan que tu público objetivo te recuerde, es importante tener una idea clara de quién es tu público.

Si ya has identificado y definido tu público objetivo, podrás completar esta tarea fácilmente.

Dedica 5 minutos a refrescar tu memoria repasando lo que sabes sobre el público al que quieres llegar. Reflexiona sobre lo siguiente:

• ¿Qué motiva a tu público a realizar una compra?
• ¿Cómo influyen los segmentos en los que se clasifica tu público (como edad, geografía, intereses) en lo que valoran en una marca?

Si aún no has analizado detenidamente a tu público objetivo, ¡aquí tienes la oportunidad de conocerlo mejor! Dado que este taller se centra en la creación de contenido para tu página web, lo abordaremos de forma rápida.

Si deseas profundizar en el conocimiento de tu público objetivo, tenemos otro taller en el que podrás desarrollar un perfil de comunicaciones de marketing personalizado para llegar a tu público objetivo.

Tarea 2A: Encuentra tu público objetivo

Tiempo estimado: 30 minutos

Abre un documento nuevo en tu ordenador o ten un cuaderno a mano. Dedica 20 minutos a averiguar todo lo que puedas sobre quién es tu público objetivo.

Recuerda que la mayoría de los negocios tienen más de un público objetivo. ¿Quizás algunos de tus servicios son adecuados para adolescentes, mientras que otros son mejores para jubilados? ¿Algunos de tus productos son más apropiados para principiantes, mientras que otros son más aptos para expertos?

Plantéate si tu negocio puede tener varios públicos objetivo diferentes.

Aquí te damos algunos trucos para saber dónde buscar:

• Historial de clientes: ¿Qué clientes tienes ya? ¿Cuáles son sus características comunes?
  
  Esto puede ser la edad, la zona geográfica, un pasatiempo o estilo de vida que cree una necesidad de tus productos o servicios, o quizá compartan un problema común que tu marca pueda solucionar.

• Idea de negocio y visión: ¿Cuál es el propósito y la visión de tu empresa?
  
  La idea de negocio explica lo que quieres vender y a quién te imaginas que van destinados esos productos o servicios. Este es un buen punto de partida para identificar el público objetivo de tu empresa y reflexionar sobre si esto ha cambiado con el tiempo.
  
• Competidores: ¿A quién intentan llegar tus competidores?
  
  Después de estudiar detenidamente a tus competidores en la tarea anterior, puede que tengas una idea de a quién intentan llegar. Puesto que son las mismas personas a las que tú quieres llegar, esto también puede ser un buen punto de partida para identificar a tu público objetivo.

Tarea 2B: Presenta a tu público objetivo

Presentad vuestras conclusiones unos a otros si trabajáis en grupo, u organízalas cuidadosamente en tu documento si trabajas tú solo. Reflexiona sobre lo siguiente:

• ¿Qué motiva a tu público objetivo a realizar una compra?
• ¿Cómo influyen los segmentos en que se clasifica tu público objetivo (como la edad, la geografía o los intereses) en lo que valoran de una marca?

Cuando hayáis terminado con las presentaciones, recopilad toda la información que hayáis encontrado, de modo que ahora tengáis una lista exhaustiva de quién es (o son) vuestro público objetivo, y lo más importante que vale la pena recordar cuando vayáis a crear contenido para vuestra página web.

Tarea 3: ¿Cómo es una buena página web? 

¡Date una última vuelta por Internet para estimular tu creatividad antes de ponerte con tu página web! No importa el tamaño de tu presupuesto o la cantidad de contenidos web que hayas planeado, siempre te puedes inspirar en una página web realmente buena.

Deja a un lado cualquier pensamiento de «poco realista», «caro» y «difícil de conseguir», y prepárate para inspirarte.

Tarea 3A: Ejemplos de buenas páginas web

Tiempo estimado: unos 15 minutos

Dedica 10 minutos a encontrar las dos páginas web que más te gusten. O cuatro si haces el taller tú solo.

Lo que constituye «una buena página web» depende totalmente de ti. ¿Quizá tienen unos elementos gráficos fantásticos que te inspiran, o escriben de una forma que te hace sonreír?

Si no se te ocurre ninguna página web a la primera, no dudes en buscar buenas páginas web, a poder ser de tu industria.

Para orientarte un poco, puedes echar un vistazo a las páginas web ganadoras y nominadas a los Premios Webby 2024.

Tarea 3B: Crea la mejor lista de inspiración para tu página web

Tiempo estimado: unos 15 minutos

Presentaos las páginas web unos a otros, o escribe lo que has encontrado si estás haciendo el taller tú solo. Reflexiona sobre lo siguiente:

• ¿Qué es lo que realmente me gusta de esta página web?
• ¿En qué se diferencia esta página web de las demás?
• ¿Hay algo en esta página web en lo que nos podamos inspirar cuando redactemos el contenido de la nuestra?

Después, reúne todas las páginas web presentadas en un documento, o si te apetece, ¡hazlo en formato de mood board o algo parecido! Este documento se puede utilizar como una lista de inspiración que puede ser útil repasar cuando necesites dar rienda suelta a tu creatividad.

No te olvides de felicitarte cuando termines la lista de inspiración, ¡porque con esto habrás terminado la primera parte de este taller!

Taller – 2ª Parte – Contenido para tu página web

¡Enhorabuena por haber completado con éxito la primera parte del taller!

Con una visión completa de tus competidores, una idea clara de para quién creas tus contenidos web, y una buena dosis de inspiración de algunas de las mejores páginas web, tienes todas las herramientas que necesitas para adentrarte en la segunda parte del taller.

En esta parte del taller, ¡nos enfocaremos en tu página web! Tanto si la tienes desde hace tiempo como si la acabas de crear, ya tienes todo lo que necesitas para examinar su contenido con nuevos ojos.

La segunda parte del taller consta de cinco tareas, cada una de las cuales abarca un aspecto específico del contenido de tu página web. Elige las tareas que sean más relevantes para tu página web.

Para completar estas tareas, ¡deberás canalizar el actor del método que llevas dentro! No te preocupes si te parece un poco intimidante. No hace falta llevar sombrero ni bigote postizo.

Tarea preliminar para la 2ª parte: Tu público objetivo

Ahora que tienes los resultados de la primera parte, imagina que formas parte de tu público objetivo. Dedica unos minutos a imaginar tu día a día, tu edad, dónde vives y cuáles son tus intereses.

Presta especial atención a cómo tu día a día crea una necesidad del producto o servicio que ofrece tu empresa. Imagina que tú, como parte de tu público objetivo, ya has visto todas las páginas web de la competencia

En esta tarea, no te cortes y saca tu lado más creativo. Si trabajáis en grupo, podéis presentaros los unos a los otros con un nombre ficticio y hablar de «vosotros». Si trabajas tú solo, puedes describir quién eres «tú» por escrito.

Describe quién eres, de dónde eres, cómo es tu día a día, y por qué buscas el producto o servicio que ofrece tu empresa.

Se trata de meterte de lleno en la piel de las personas a las que intentas cautivar con tus contenidos apasionantes.

Cuando tu personaje esté terminado, ¡es el momento de ir a tu página web!

Tarea 4: Ubicación de la información

Tiempo estimado: 10 minutos

Como eres una persona de tu público objetivo, necesitas los productos o servicios que vende tu empresa. Ya has visto varias alternativas de tus competidores, pero ahora encuentras la página web de tu empresa.

Accede a tu página web e intenta imaginar que la ves por primera vez. Dedica diez minutos a recorrerla y anota tus impresiones como si fueras un miembro de tu público objetivo:

• ¿La información más importante se transmite con claridad?
• ¿La página de inicio despierta tu interés por obtener más información?
• ¿Falta algo en la página web que hubiera despertado tu interés?
• ¿Qué soluciones creativas se podrían añadir?

Esta tarea y la siguiente se pueden analizar conjuntamente, así que cuando hayas terminado de anotar tus observaciones, puedes pasar a la siguiente tarea.

Tarea 5: Elementos visuales

Ahora que ya hemos visto la información que contiene la página web, veamos los elementos visuales.

Una buena página web utiliza elementos visuales para crear un determinado estado de ánimo en el público objetivo y para presentar la información de forma emocionante, creativa y atractiva. Los elementos visuales también pueden ayudar a que el público asimile mejor la información.

Esto puede incluir el uso de imágenes, ilustraciones, o incluso espacios en blanco para separar el texto, la presentación de la información mediante vídeos o imágenes, o la colocación de elementos de forma que la página web no resulte caótica.

Tarea 5A: Una imagen vale más que mil palabras

Tiempo estimado: 15 minutos

Accede de nuevo a tu página web, siempre con la idea de que eres una persona de tu público objetivo. Dedica otros 10 minutos a recorrerla. Esta vez, anota lo siguiente:

• ¿Hay elementos visuales en tu página web que capten inmediatamente tu atención?
• ¿Hay información difícil de entender? En caso afirmativo, ¿sería más fácil de entender si se presentara, por ejemplo, con imágenes o un vídeo?
• ¿Hay partes de tu página web que convendría complementar con imágenes, ilustraciones o vídeos?
• ¿Has visto alguna página web en la que hayan resuelto la presentación de información parecida de una forma que puede ser interesante aplicar en tu página web?

Cuando hayas terminado de analizar tu página web, dedica unos minutos a comentar tus conclusiones. Anota las áreas que consideres que necesitan renovarse, junto con cualquier sugerencia de mejora.

Tarea 5B: Páginas alternativas

Tiempo estimado: 20 minutos

Ahora, imagina que te han encargado que crees una nueva versión de una de las páginas de tu web. Tiene que contener la misma información, pero se debe presentar de una forma totalmente distinta.

Puedes elegir sobre qué página quieres trabajar, o podéis repartiros las páginas si sois varios participantes.

El objetivo de esta tarea es, ante todo, explorar distintas formas de presentar la información de una página. Es más importante hacer algo completamente distinto de lo que se ha hecho, que encontrar la respuesta perfecta.

El aspecto de la nueva versión de esta página depende de ti, pero, para empezar, aquí tienes una lista de los elementos visuales más habituales en una buena página web:

• Imágenes
• Ilustraciones
• Iconos
• Vídeos
• GIFs
• Infografías

Elementos como el uso del color, la tipografía y la ubicación de los elementos también son importantes en una buena página web.

No dudes en hacer un boceto rápido de cómo te imaginas que podría ser. Recuerda que es solo un bosquejo y que no necesitas tener todas las respuestas en ese momento.

Si realizas el taller con otras personas, presentaos mutuamente la nueva versión de la página. Si realizas el taller tú solo, guarda el boceto para estudiarlo más adelante.

Tarea 6: Tu blog

Hay muchas razones por las que una buena página web se puede beneficiar de tener un blog. Un blog sirve como plataforma en la que tienes la libertad de compartir información relevante que puede ser útil para tu público objetivo.

También puede ser un escenario magnífico para dar a conocer mejor tu negocio, responder a las preguntas más comunes que puedan tener tus clientes potenciales, y demostrar tu experiencia en tu campo. Y, por si fuera poco, un blog fortalecerá el SEO de tu página web, algo muy importante para tu tráfico orgánico.

En esta tarea, nos ocuparemos del blog de tu página web. Si aún no tienes uno, ¡esta tarea puede ser un buen empujón para crear tu blog!

Tarea 6A: El blog de tu empresa

Tiempo estimado: 10 minutos

Imagina que eres alguien que pertenece a tu público objetivo. Visita la página de tu blog y evalúa tu primera impresión. Si tu empresa no tiene un blog, piensa si es algo que apreciarías.

Dedica 10 minutos a anotar lo siguiente:

Si tu empresa tiene un blog:

• ¿Qué artículos hay en la página? ¿Te apetece leerlos?
• Después de hojear el blog, ¿hay algún tema o artículo que crees que falta?

Tanto para las empresas que tienen blog como para las que no, considera lo siguiente:

• ¿Tenemos productos o servicios que se podrían explicar bien en artículos de blog? Por ejemplo, cómo utilizar el producto o servicio, de qué manera ha ayudado a los clientes, o situaciones en las que el producto o servicio fue decisivo para crear una experiencia positiva.

• ¿Cuáles son las preguntas más frecuentes que tienen nuestros clientes? ¿Se podrían explicar las respuestas detalladamente en una entrada de blog?

• ¿Hay algún tema relacionado con tu empresa?

Por ejemplo, una empresa de construcción que hable de cómo utiliza materiales de origen local y de quiénes son sus proveedores.

• ¿Podría un blog ser una buena plataforma para compartir más información sobre la empresa, eventos o jornadas de desarrollo profesional en las que hayan participado los trabajadores, o para mostrar a los clientes potenciales cómo es el día de un miembro del equipo?

Tarea 6B: Círculo de ideas

Tiempo estimado: 15 minutos

Si haces el taller con otras personas:

1.  Sentaos formando un círculo. Coge una pelota pequeña u otra cosa que se pueda lanzar (si no tienes nada parecido, puedes señalar con el dedo).

2. Cronometra 5 minutos.

Con las conclusiones de la Parte 1 frescas en la mente, haz lo siguiente:

• La persona que tiene la pelota comparte una idea para una entrada para el blog. No hace falta que sea una explicación larga; basta con que describa brevemente el tema del post o el título.
• Luego, tiene que lanzar la pelota a otra persona del círculo, que hará lo mismo.

Se trata de un ejercicio rápido, cuyo objetivo es aportar el mayor número posible de ideas en poco tiempo y sin debatirlas demasiado. Animaos a ver lo rápido que podéis pasaros la pelota (con cuidado, por supuesto).

Si haces el taller tú solo:

Abre un documento en tu ordenador o coge un cuaderno. Pon un temporizador para tres minutos. Utiliza ese tiempo para anotar rápidamente todas las ideas que te surjan para los posts de tu página web. Cuantas más ideas se te ocurran, mejor.

El objetivo es llenar tantas páginas como sea posible sin pensar demasiado. Más adelante tendrás tiempo de hacer una evaluación más profunda. Por ahora, ¡escribe todas las ideas que puedas!

Tarea 7: Tu página «Quiénes somos»

La página «Quiénes somos» de la página web de una empresa es un espacio ideal para ofrecer información real sobre esta: quién eres, cuál es la visión de tu empresa y de qué manera tus productos y servicios pueden mejorar la vida de tu público objetivo.

Sin embargo, no suele ser la primera página en la que se piensa cuando se crean contenidos web.

Si tu empresa es una de las muchas que se toman esta página demasiado a la ligera, ¡esta es una oportunidad de oro para refrescarla y causar una fantástica primera impresión a tu público objetivo!

Tarea 7A: Entrevista

Tiempo estimado: 15 minutos

Si haces el taller con otras personas:

Dividíos en dos grupos, en los que un grupo siga perteneciendo a tu público objetivo, esta vez con un interés genuino por conocer bien tu empresa. El otro grupo pueden ser ahora trabajadores muy entusiastas de tu empresa. Haz lo siguiente:

• Imaginad que estáis todos en un café, y que las personas que representan el papel de público objetivo tienen la oportunidad de hablar directamente con la empresa.

Las personas que representan el papel de público objetivo pueden preguntar todo lo que quieran saber sobre la empresa: sus productos y servicios, los trabajadores, su historia, o cualquier otra cosa.

A continuación, las personas que representan el papel de la empresa, deben responder a las preguntas lo mejor que puedan, con entusiasmo, a ser posible.

Si haces el taller tú solo:

Abre un documento. Continúa desempeñando el papel de una persona de tu público objetivo, ahora con un interés genuino por conocer bien la empresa. Imagina que por fin vas a conocer a un trabajador de la empresa, y prepara las preguntas que le harías. Dedica 10 minutos a escribir todas las preguntas que se te ocurran.

Dedica los 5 minutos restantes a repasar las preguntas, adoptando el papel de un trabajador entusiasta de tu empresa. Escribe las respuestas a cada pregunta.

 Tarea 7B: Comparación

Tiempo estimado: 10 minutos

Tras llevar a cabo las entrevistas, mira la página «Quiénes somos» de tu empresa. ¿En qué formato aprendiste más sobre la empresa? ¿Se mencionó algo en la entrevista que no hayas compartido en dicha página?

Piensa también en las distintas formas en que se podría transmitir esta información: ¿Hay imágenes o vídeos que faciliten que la información se asimile mejor, o hay algo sobre tu empresa que sea más divertido enseñar que contar?

¿Puede que haya sitio para elementos gráficos, como una cronología o una animación? ¿O tal vez sería una buena idea utilizar técnicas de storytelling para escribir sobre la empresa?

Anota las ideas interesantes si crees que conviene actualizar esta página.

Tarea 8: Nuevas funciones = Nuevas oportunidades

Ya hemos analizado varias partes importantes de la página web de tu empresa, esperamos que con una nueva perspectiva y de forma creativa. Ahora es el momento del sprint final antes de terminar. ¡Prepárate para la última tarea del taller!

El mundo digital está en constante evolución, y siempre surgen nuevas oportunidades para optimizar los contenidos web. ¿Se te da bien estar al día de las funciones y oportunidades que tienes a tu disposición? Si no es así, ¡no te preocupes! ¡La oportunidad está aquí!

Los mejores proveedores de páginas web se enfocan, como es natural, en el desarrollo continuo, ¡para que tengas fantásticas oportunidades de crear la mejor página web posible! Por ejemplo, nuestro Asistente de Escritura con Inteligencia Artificial, crea textos apasionantes y de gran calidad para tu página web.

Si tienes una página web WordPress, hay muchos plugins que puedes implementar, independientemente del tipo de página web que tengas.

Por ejemplo, si tienes un público objetivo que pasa mucho tiempo en YouTube o está interesado en aprender algo de lo que tú sabes mucho, ¿puede que sea una buena idea implementar cursos o programas de formación en tu página web?

En esta tarea, es importante no excluir ninguna posibilidad. Enfócate en ser creativo y no te preocupes por las limitaciones.

Tarea 8: Más posibilidades para tu página web

Tiempo estimado: 15 minutos

Dedica 15 minutos a averiguar todo lo que puedas sobre nuevos e interesantes plugins o funciones que aún no hayas utilizado y que tengas disponibles en tu hosting.

Busca una función o un plugin del que nunca hayas oído hablar o que no te hayas planteado utilizar, y piensa en una forma interesante de implementarlo en tu página web. No dudes en ser creativo, divertido, e incluso un poco humorístico.

Si participas en el taller con otras personas, elige dos funciones o plugins para presentároslos mutuamente. ¡Puntos para la idea más creativa!

Resumen

¡Enhorabuena por haber completado el taller! Esperamos que hayas podido ver tu página web desde una perspectiva completamente nueva y que te hayas llevado información valiosa e inspiración para el futuro.

También esperamos que algunas de las ideas que hayas generado durante el taller te ayuden a conseguir que tus contenidos web muestren tu negocio ¡de la mejor manera posible!

Si necesitas un poco más de inspiración, no dudes en consultar nuestra Academy: está repleta de consejos, inspiración y orientación, que te serán de gran ayuda, tanto si eres el titular o el creador de una página web.