¿Qué es el social media marketing o marketing en redes sociales en español?

El marketing a través de la historia

Si retrocedemos 20 años en el tiempo, las cosas eran muy diferentes. Imagina que eres un escritor y acabas de terminar de escribir un libro. Es el año 2001, estás encantado de haberlo terminado y tu editorial te dice que tu libro está listo para ir a la imprenta. ¿Qué haces ahora? A lo mejor creas un sencillo blog (recuerda que estamos en el 2001), a la vez que piensas en formas de llegar a tu público, de dar a conocer tu nuevo libro.

En esa época, había varias formas de llegar a las personas a las que les podría gustar tu libro: la radio, los anuncios impresos, el correo electrónico directo, la venta directa, la televisión y las vallas publicitarias. ¿Qué tienen en común todos estos métodos? Son caros y no están enfocados a un público concreto. Por lo tanto, las posibilidades de éxito, comparadas con las de hoy, eran escasas. 

Avancemos en el tiempo hasta el día de hoy: el año es 2021. ¿Cómo se utilizan las redes sociales en marketing? ¿Cómo ha cambiado el marketing en las redes sociales el concepto de llegar a las personas tal y como lo conocemos en la actualidad? 

Además de todos los medios de hacer marketing que había disponibles en el 2001, hoy se puede conseguir que el libro llegue a más personas a través del marketing digital. Puedes promocionar tus productos y servicios sin pagar nada por tu marketing en el mundo digital de hoy. Siguiendo el ejemplo del libro, puedes hacer uso del SEO, promocionarlo en sitios web geniales y/o en las diferentes plataformas de redes sociales, y escribiendo boletines de noticias en correos electrónicos. 

Marketing en redes sociales

Hoy en día, puedes promocionar tu nuevo libro en las redes sociales para llegar a tu público objetivo. La promoción en redes sociales garantiza que más personas vean tu libro. Permite a los usuarios de las redes sociales interactuar contigo y con otras personas interesadas en tu libro, y puedes hacer uso de tu presupuesto para llegar a segmentos de mercado específicos. Además, puedes recopilar datos sobre tu público objetivo para entender cómo puedes llegar a más personas a las que les pueda gustar tu libro. 

La importancia de las redes sociales para las empresas

Utilizar las redes sociales como estrategia de marketing para promocionar tu negocio solo te reportará beneficios y éxito. Una vez que elijas tus plataformas de redes sociales preferidas, puedes decidir crear una campaña de marketing en redes sociales para tu empresa. Hay varias formas en las que puedes promocionar tus productos y servicios, como por ejemplo, subiendo imágenes, textos, vídeos y creando encuestas en las que puedan participar tus seguidores.

Imagina que tu estrategia de marketing en las redes sociales no está dando los resultados que esperabas. En este caso, puedes hacer uso de la publicidad en redes sociales, y elegir entre las múltiples opciones que ofrecen las distintas plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube (por nombrar algunas).

• Anuncios con imágenes

Los anuncios con imágenes te permiten proporcionar a las plataformas de redes sociales una o varias imágenes atractivas para promocionar tu producto o servicio. Los anuncios con imágenes incluyen una porción pequeña de texto y una llamada a la acción, para animar a los clientes a que hagan clic en tu anuncio o realicen alguna acción similar después de ver tu anuncio. 

Puedes utilizar imágenes de tu libro para este tipo de anuncios o, si las tienes, imágenes de personajes famosos con tu libro. 

• Anuncios de texto

Para promocionar tu libro, puedes crear anuncios de texto que sean diferentes párrafos de tu libro que llamen la atención. 

• Anuncios de vídeo

Puedes utilizar vídeos para anunciar tu libro. Por ejemplo, puedes mostrar un vídeo tuyo leyendo uno de tus párrafos favoritos, o vídeos de personas que hayan leído tu libro y lo comenten. 

• Anuncios para clientes potenciales

También puedes hacer uso de los anuncios para clientes potenciales como forma de promocionar y comercializar tu libro. Por ejemplo, puedes utilizar el boletín de noticias de tu blog para convertir a las personas que se han suscrito en clientes reales. 

Estrategia de marketing en las redes sociales

Las redes sociales son una herramienta fantástica para aumentar el reconocimiento de tu marca. Puedes concebir una identidad y crear y compartir contenidos interesantes con tus seguidores. La publicidad en redes sociales te permite salir de tu zona de confort y encontrar nuevas formas de llegar a tu público. El marketing en las redes sociales también te permite dirigirte a las personas en función de datos demográficos como la edad, el sexo, la ubicación, etc. Puedes reflexionar y plantearte qué tipo de persona podría estar interesada en tu libro.  

Con tiempo y paciencia, notarás un incremento de tus seguidores en tus redes sociales, lo que a su vez significa un aumento de usuarios en tu sitio web o tu blog, y esto se traduce en el número de personas que compran tu libro. 

1. Tu estrategia de marketing en las redes sociales debe incluir objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y delimitados en el tiempo).
   
2. Debes asegurarte de que cumples los plazos de los objetivos que te has marcado.
   
3. Involúcrate y conecta con tu audiencia para entenderla mejor.
   
4. Organiza cosas divertidas en tus redes sociales, como concursos que permitan a tus seguidores ganar tu libro. También puedes hacer encuestas y utilizarlas para entender mejor a tu audiencia, subir vídeos divertidos y compartir contenidos más interactivos con tus seguidores. 
   
5. Utiliza herramientas que te ayuden a conseguir clientes potenciales, a crear listas de correo electrónico, e incluso que te proporcionen un informe del perfil de tu cliente ideal para ayudarte a entender mejor a tus compradores.
   

Nada te impide tener éxito en el marketing digital en las redes sociales. Tienes todo lo que necesitas a tu disposición. Intenta ser creativo y tener contenido divertido, piensa en las formas de llegar a las personas en tus redes sociales, y el resto vendrá solo. Si necesitas un pequeño empujón para ponerte en marcha, puedes aprovechar la ayuda que te ofrecen las distintas plataformas de redes sociales. Luego, una vez que hayas aumentado el reconocimiento de tu marca y tu número de seguidores, podrás hacerlo tú mismo.