¿Qué es una lista de correo electrónico o mailing list?

Una lista de correo electrónico es una forma genial de llegar a clientes o personas inscritas para crear una relación (a largo plazo). Si quieres saber cómo se hace una lista de correo y qué tipo de listas de correo puedes hacer, sigue leyendo para descubrirlo.

¿Qué es una lista de correo electrónico o mailing list?

Una lista de correo electrónico es una recopilación de direcciones de correo electrónico a las que envías información y actualizaciones. Una lista de este tipo está formada por un grupo específico, como los clientes que te han comprado una suscripción, o los miembros de un club de un año concreto. Puedes comunicarte con eficacia y con un objetivo concreto creando una o varias listas de correo.

¿Cómo funciona una lista de correo electrónico?

Una lista de correo funciona de la siguiente manera. Tu sitio web tiene un formulario de inscripción al que los usuarios interesados pueden apuntarse. Una vez inscritos, se crean una o varias listas de direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, una lista de personas interesadas en recibir novedades sobre ropa de mujer y otra sobre ropa de niño. Puedes enviar correos a un grupo que no se envíen al otro y viceversa. Esto te permite enviar correos segmentados.

6 tipos de listas de correo electrónico

Puedes crear diferentes listas de correo en función de tu objetivo y de a quién quieras dirigirte. Aquí te damos 6 ejemplos:

1. Newsletter

Una newsletter te permite informar u ofrecer las últimas novedades sobre un producto, servicio o empresa.

2. Email marketing

Puedes incluir ofertas, códigos de descuento y cupones en tu email marketing.

3. Mensaje de servicio

En un mensaje de servicio informas sobre un producto o servicio, como por ejemplo, cuándo deben realizar tareas de mantenimiento.

4. Carta de afiliación

En una carta de afiliación puedes informar sobre actividades, eventos y tu negocio en sí.

5. Email geográfico

Un email geográfico va dirigido a personas de un lugar concreto. Por ejemplo, si eres una empresa internacional y quieres enviar un correo a tus clientes holandeses.

6. Email demográfico

Un email demográfico está dirigido a personas con características específicas, como la edad y la ocupación.

¿Qué necesitas para crear una lista de correo?

Una lista de correo se crea con un software. Esto facilita el seguimiento de quién se suscribe y quién se da de baja, así como la creación de grupos.

Software para listas de correo electrónico

Existen varias herramientas que te permiten crear listas de correo fácilmente. Por ejemplo, con Mailchimp, HubSpot o ConvertKit. Si utilizas WordPress, vincula un plugin a tu sitio web para configurar rápidamente un formulario de suscripción, como Popup Maker, OptinMonster o Ninja Kick.

Las listas de correo y el GDPR

Cuando creas una lista de correo, procesas datos personales, pero no puedes utilizar esos datos personales sin más. Desde la introducción del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), necesitas permiso para hacerlo. Entre otras cosas, debes:

• Indicar claramente para qué vas a utilizar los datos.
• Permitir que los usuarios se den de baja fácilmente.
• Almacenar y procesar los datos personales de forma segura.
• Poder demostrar que los usuarios te han dado su consentimiento.

Puedes encontrar toda la información sobre el envío de correos electrónicos y el RGPD en el sitio web del RGPD. Comprueba si tu software de listas de correo cumple con el RGPD.

Crear una lista de correo

¿Cómo se crea una lista de correo? Puedes hacerlo de varias maneras. A continuación te ofrecemos 4 opciones.

1. Regala algo

Casi todas las empresas en Internet recopilan direcciones de correo electrónico. Para diferenciarte de los demás, ¡regala algo! Así, recompensas a tus usuarios por registrarse. Puedes hacerles un descuento en su primera compra o enviarles un ebook gratuito.

2. Ofrecer acceso exclusivo

También puedes recopilar direcciones de correo electrónico ofreciendo acceso a algo exclusivo, como contenido específico, un seminario web o productos de lujo.

3. Utiliza ventanas emergentes o pop-ups

Las ventanas emergentes también son una magnífica forma de crear tu lista de correo. Una ventana emergente es una ventana que aparece automáticamente en una página web. Aquí puedes colocar un obsequio para que a tus visitas les resulte atractivo inscribirse.

Nota: No utilices muchos pop-ups en 1 sola página ni pop-ups enormes. Esto frustra a tus visitas y reduce las probabilidades de que se registren.

4. Utiliza las redes sociales

Por último, puedes crear una lista de correo a través de tus redes sociales. Por ejemplo, crea un post (de pago) en el que sorteas un premio si tus seguidores se suscriben a tu newsletter. Asegúrate de que quede claro el motivo por el que te dan su dirección de correo.

¿Comprar una lista de correo electrónico?

¿Necesitas gestionar la recopilación de direcciones de correo electrónico? ¿Acabas de iniciar tu negocio? En este caso, existe la opción de comprar una o varias listas de correo. Según el RGPD, puedes utilizar los datos de contacto de un tercero cuando este haya informado a los destinatarios.

No es una buena idea

A menudo, comprar una sola lista de correo no es una buena idea, ya que no es garantía de éxito. Lo más probable es que los destinatarios no estén interesados en lo que les envías. Además, una lista de correo comprada puede contener información obsoleta. También deberías asegurarte de que el que te vende la lista ha pedido permiso a los destinatarios. Si no es así, no puedes enviarles correos electrónicos.

¿Cómo crear una lista de correo electrónico?

Puedes crear una lista de correo en unos pocos pasos que te ofrecemos a continuación.

1. Define tu público objetivo

En primer lugar, determina tu público objetivo. Al hacerlo, hazte preguntas como: 

• ¿A quién quieres llegar?
• ¿Qué les interesa? 
• ¿Cuál es tu meta?
• ¿Cómo alcanzar esta meta?

Al describir claramente tu público objetivo, es más fácil determinar el contenido de tus correos electrónicos y crear listas de correo específicas.

2. Compra software de listas de correo

Lo siguiente es comprar tu software de listas de correo. Elige una herramienta que se adapte a tus objetivos y presupuesto. Algunos ejemplos son Mailchimp, HubSpot y ConvertKit.

3. Recopila direcciones de correo electrónico

Por supuesto que también necesitas recopilar direcciones de correo electrónico. Para ello puedes incluir un formulario de registro en tu sitio web, mostrar una ventana emergente o crear una página de registro independiente. Asegúrate de que los datos que pides son los mínimos posibles, como el nombre y la dirección de correo electrónico. La desventaja de esto es que necesitas crear listas de correo específicas.

4. Crea el contenido del correo electrónico

A continuación, define el contenido de tus mensajes. Asegúrate de que este sea relevante para tu público objetivo o lista de correo. Enviar un email sobre ropa infantil a alguien interesado en ropa masculina no dará resultado.

Sugerencia: En nuestro artículo sobre email marketing encontrarás consejos sobre cómo redactar un correo comercial.

5. Envía los correo(s) electrónico(s)

Es hora de enviar tus correos. Puedes enviarlos con una frecuencia semanal o mensual. No te excedas, pues nadie quiere recibir demasiados correos de la misma empresa.

6. Analiza

Por último, quieres saber el rendimiento de tu email marketing. ¿La gente abrió el correo y realizó alguna acción? ¿O no pasó nada? Evaluando tu email marketing con regularidad, puedes hacer los ajustes necesarios.

Para utilizar tu lista de correo, debes crear una dirección de correo electrónico. Si necesitas una, compra hoy mismo el hosting para correo de one.com para que puedas enviar tus emails con tu dominio.