Escribe un buen asunto para tus newsletters – 7 consejos y ejemplos

El asunto del correo electrónico tiene una gran importancia. Debe ser capaz de transmitir el contenido de tu newsletter y captar el interés del destinatario en unos segundos. Si el asunto no es atractivo, la probabilidad de que lean tu newsletter será menor, por muy emocionante, interesante o inspirador que sea su contenido.

Nuestras bandejas de entrada se llenan de emails todos los días. Newsletters, anuncios, facturas, chistes no muy graciosos de tu tío, y mensajes urgentes del jefe: todo ello llega a nuestra bandeja de entrada sin parar. Si quieres ganarle el pulso a tus competidores y evitar que tu newsletter acabe en la papelera semana tras semana, conviene que cuides mucho los asuntos de tus emails y utilices el número limitado de caracteres del campo asunto de la mejor manera posible.

En este artículo veremos por qué es tan importante el asunto de tus newsletters y mensajes de email marketing. También te ofrecemos 7 consejos y ejemplos de asuntos de correo electrónico ingeniosos para inspirarte. Saca punta al lápiz, anímate, y sigue leyendo.

Cómo afecta el asunto a tu tasa de apertura

Según estudios de varias plataformas de newsletter como Mailchimp, Campaign Monitor y HubSpot, la longitud ideal del asunto es de entre 30 y 50 caracteres. Aunque el asunto de tu newsletter tenga muy pocas palabras, la elección de estas puede ser decisiva para aumentar la tasa de apertura de tus newsletters. Una encuesta realizada por la plataforma de marketing HubSpot, mostró que hasta un 65% de los encuestados considera que el asunto de la newsletter afecta a la tasa de apertura. Pero, ¿a qué tasa de apertura es recomendable aspirar? Lo analizamos con más detalle a continuación.

¿Cuál es una buena tasa de apertura?

La mayoría de nosotros esperamos ansiosos a ver la tasa de apertura de nuestro mensaje de email marketing o newsletter. Ahora bien, ¿cuál es exactamente una buena tasa de apertura? Depende en gran medida de tu actividad y del tamaño de tu empresa. Un estudio realizado por Mailchimp, basado en negocios pequeños, con al menos 1.000 suscriptores de correo electrónico, arrojó las siguientes tasas de apertura para varias industrias:

• Servicios agrícolas y alimentarios: 38,01%
• Arquitectura y construcción: 31,07%
• Arte y artistas: 42,16%
• Belleza y cuidado personal: 31,89%
• Negocios y finanzas: 31,34%
• Informática y electrónica: 26,98%
• Fabricación: 29,08%
• Consultoría: 29,61%
• Servicios creativos / agencia: 32,36%
• Ecommerce: 29,81%
• Educación y capacitación: 23,42%
• Entretenimiento y eventos: 37,29%
• Juegos: 31,45%
• Salud y estado físico: 37,06%
• Aficiones: 40,54%
• Hogar y jardín: 35,68%
• Seguros: 30,08%
• Legal: 31,40%
• Marketing y publicidad: 29,71%
• Medios de comunicación y editoriales: 34,22%
• Médico, dental y atención médica: 34,64%
• Música y músicos: 36,94%
• Sin ánimo de lucro: 40,03%
• Fotografía y vídeo: 37,43%
• Política: 36,10%
• Servicios profesionales: 32,74%
• Relaciones públicas: 33,69%
• Bienes raíces: 35,38%
• Contratación y dotación de personal: 32,39%
• Religión: 43,96%
• Restauración: 40,03%
• Venta al por menor: 35,05%
• Redes sociales y comunidades online: 37,14%
• Software y aplicaciones web: 28,11%
• Deportes: 41,84%
• Suplementos vitamínicos: 27,34%

Esta no es la lista completa. Aquí puedes encontrar la lista completa.

El estudio reveló que la tasa media de apertura en todos los sectores es del 34,23%. Esto significa que, si consigues una tasa de apertura del 34% o superior, lo estás haciendo bastante bien. Vale la pena mencionar que los clientes de correo electrónico registran las tasas de apertura de diversas maneras, y esto puede dar lugar a una tasa de apertura errónea. Además, también es importante vigilar la tasa de clics de tus newsletters y correos de email marketing, sobre todo si has incluido enlaces y botones CTA. En este artículo queremos centrarnos en aumentar la tasa de apertura con buenos asuntos, así que más adelante hablaremos de ello.

¿Qué es un preencabezado?

Antes de profundizar en el asunto, echemos un vistazo rápido a los preencabezados, que también desempeñan una función esencial para atraer la mirada y el clic de tus lectores. A continuación te explicamos qué es un preencabezado y cómo debería complementar el asunto si quieres maximizar las posibilidades de que tus newsletters se abran y se lean.

Tu preencabezado es una degustación cuidadosamente seleccionada

El preencabezado es el texto breve que aparece en la vista previa de un mensaje de correo en la bandeja de entrada. Añade más información y contexto, lo que da al destinatario una idea de lo que contiene el mensaje. En otras palabras, tu preencabezado es como una degustación, que consiste en un breve pero sabroso resumen del contenido del email. Para asegurarte de que tu preencabezado se pueda visualizar en todos los dispositivos, debes procurar que tenga entre 30 y 80 caracteres.

Si hubiéramos enviado este artículo en una newsletter, este podría ser un ejemplo de asunto y preencabezamiento:

Asunto: ¿Cansado de tasas de apertura bajas?  

Preencabezado: Escribe asuntos con gancho – ¡7 consejos!

En la siguiente sección, nos centraremos en consejos prácticos y ejemplos de asuntos eficaces, ¡que pueden aumentar tu tasa de apertura!

7 consejos para redactar un buen asunto de newsletter – con ejemplos

Escribir un buen asunto requiere una buena dosis de creatividad, pensamiento estratégico, y la capacidad de aceptar que no siempre acertarás a la primera, ni a la segunda. Como con otros elementos de una estrategia de marketing eficaz, es importante experimentar y aprender de los resultados. Sigue experimentando hasta que descubras qué tipo de asuntos aumentan tu tasa de apertura.

Veamos 7 consejos concretos: ¡sigue leyendo!

1. Date prisa: ¡es urgente!

Un asunto que crea una sensación de urgencia puede hacer que resulte tentador abrir una newsletter o un email. Precisamente por eso, es probable que hayas recibido muchos correos electrónicos cuyos asuntos son frases como “Actúa ahora”, “Última oportunidad para”, “Oferta válida solo hoy”, “No te lo pierdas…”, etc. Se utilizan mucho porque apelan a algo en nuestro cerebro que no quiere perderse nada en absoluto: el FOMO (por sus siglas en inglés), o miedo a perderse algo.

Imagina que tienes una tienda online en la que vendes cestas de regalo para el Día de la Madre. En la newsletter tienes fotos de algunas de las cestas de regalo, así como un breve texto sobre el Día de la Madre, y además, enlazas a la categoría de cestas de regalo de tu sitio web. Faltan 2 semanas para el Día de la Madre, y tienes una oferta especial para los clientes que hagan sus pedidos a más tardar una semana antes del Día de la Madre.

Aquí tienes una buena sugerencia para crear un asunto urgente eficaz para la newsletter:

Asunto: Falta poco para el Día de la Madre. ¡Haz tu pedido!

Preencabezado: La cesta de regalo para mamá con un 30% de dto. si compras antes del domingo

2. Asunto personalizado

Muchas herramientas para newsletter te permiten personalizar los asuntos. Para ello, la herramienta suele utilizar un script que inserta automáticamente el nombre de cada destinatario en el campo del asunto o en el correo electrónico. Normalmente, puedes elegir dónde quieres que se inserte el nombre. Lo mismo sucede con la comunicación B2B, en la que tienes la opción de insertar el nombre de la empresa. Esto es efectivo porque casi siempre reaccionamos cuando oímos o vemos nuestro nombre. Y, por último, parece más personal cuando piensas que el remitente te está hablando a ti.

Digamos que tienes un restaurante vegetariano. Muchos de los que se suscriben a tus newsletters son clientes. Es decir, tienes su nombre en tu base de datos y lo puedes usar en el asunto cuando les envíes una newsletter sobre tus tres nuevas opciones de hamburguesas vegetarianas. Por ejemplo, así:

Asunto: ¿Nos vemos el sábado, Susana?

Preencabezado: Marca la fecha: te invitamos a la presentación de nuestra gran hamburguesa vegetariana.

3. Un asunto para los curiosos

La mayoría de nosotros somos más curiosos de lo que nos gustaría admitir. En cuanto tenemos un mínimo de información sobre algo, no nos queremos perder el resto. Aquí volvemos a encontrarnos con el mejor amigo del cerebro, el FOMO. Por tanto, puede que apelar a la curiosidad del lector en el asunto resulte eficaz.

Esto se puede hacer de muchas maneras, pero la más efectiva es convertir el asunto en una mirilla por la que el destinatario solo pueda ver una pequeña parte del emocionante contenido. Para que el asunto active la curiosidad del destinatario, debes hacer que sea irresistible descubrir lo que se esconde tras la breve frase.

Por ejemplo, si tienes un blog en el que escribes artículos con las últimas noticias del mundo de la moda, tu asunto para estimular la curiosidad podría ser algo como esto:

Asunto: ¡Descubre las mayores tendencias de primavera!

Preencabezado: Famoso diseñador de moda revela los looks imprescindibles de la temporada.

4. Un asunto que apela a los sentimientos

Evidentemente, aunque casi siempre seamos personas inteligentes que tienen las cosas bajo control y no se dejan llevar fácilmente por las emociones, a menudo estas influyen en nuestros actos. Esto también es aplicable al asunto. Un asunto que llegue al corazón de sus lectores suele ser un asunto eficaz, pero es importante encontrar un buen equilibrio para que al destinatario no le dé horror al leerlo.

Volvamos al ejemplo del Día de la Madre que utilizamos anteriormente para el asunto urgente. Ahora es el turno de mimar a papá. Esta vez, imagínate que tienes una tienda online que vende productos de cuidado personal para hombres. En el mes previo al Día del Padre, tienes un montón de buenas ofertas en productos estupendos que son perfectos como regalos para ese día especial. Incluso has creado una categoría especial con estos productos en tu tienda. También has planificado una newsletter en la que informas a tus clientes potenciales sobre estas ofertas. Aquí tienes un ejemplo de un asunto emotivo:

Asunto: ¡No te olvides de papá en su día!

Preencabezado: Muéstrale a papá cuánto significa para ti. 25% de dto. para el Día del Padre

5. Bueno y breve

Como hemos explicado antes, tienes pocos caracteres disponibles para tus asuntos. Muchas veces, puede que incluso sea mejor quedarse un poco por debajo del límite máximo de caracteres, y siempre teniendo en cuenta que debe ser lo más fácil y rápido posible para el lector comprender la información que intentas transmitir.

Escribir frases cortas y directas puede ser un poco difícil, incluso para los escritores más experimentados. Una forma eficaz de hacerlo es escribir 10 (o más) asuntos diferentes, y elegir los tres mejores. Después, empieza a cambiar las palabras para que el asunto sea lo más breve, conciso y directo posible. Elimina las palabras que no enfaticen lo que quieres transmitir y perfecciona el asunto hasta que sientas que está súper claro.

Si necesitas ayuda, nada te impide recurrir a una inteligencia artificial como ChatGPT u otro generador de texto con IA. Aquí, sin embargo, conviene tener en cuenta que los generadores de texto con IA gratuitos suelen generar textos de menor calidad que los de pago, sobre todo para idiomas distintos del inglés, porque se entrenaron originalmente en inglés.

Cuando eliges one.com como tu proveedor de hosting, siempre tienes acceso a un creador de páginas web con generador de texto con IA incorporado.

6. Emojis en el asunto – sí o 🙁

Si revisas rápidamente tu bandeja de entrada, es probable que veas varios asuntos que contienen emojis. Podrías pensar que los emojis de colores brillantes aumentan la tasa de clics del correo electrónico, pero varios estudios demuestran que esto no es del todo cierto. En un estudio realizado por Nielsen Norman Group en 2020, se descubrió que la mayoría de los destinatarios reaccionaron negativamente a los asuntos con emojis. Ten en cuenta que en el estudio, los emojis se utilizaron de muchas formas distintas y en contextos diferentes, lo que, evidentemente, afecta a las conclusiones.

Algunas de las conclusiones más importantes del estudio fueron que los asuntos con emojis no suelen gustar a los destinatarios, pero, al mismo tiempo, puede resultar más tentador hacer clic en un asunto con un emoji porque destaca en la bandeja de entrada. Sin embargo, según el estudio, esto tiene más que ver con el valor visual del emoji que con el interés del destinatario por la información contenida en el asunto.

Por tanto, la conveniencia de utilizar emojis en tus asuntos depende en gran medida del tipo de información que transmitas, de lo que quieras conseguir y de tu público objetivo. Lo ideal sería analizar si el emoji añade valor o mejora el asunto de alguna manera. Si no lo hace, conviene ceñirse a un asunto de solo texto. Y recuerda que no existe ningún emoji que pueda arreglar un asunto aburrido.

7. Tests A/B – Permite a tus destinatarios elegir el asunto

Al fin y al cabo, quienes decidirán si has escrito un buen asunto o no son tus suscriptores. Por tanto, puedes usar un test A/B cuando necesites averiguar lo que funciona y lo que no gusta tanto a tu audiencia. Con un test A/B, puedes probar dos buenos asuntos con un pequeño porcentaje de tus suscriptores antes de enviar tu newsletter o mensaje de email marketing al resto.

La mayoría de las herramientas para newsletter tienen una función integrada que te permite realizar un test A/B durante unas horas (o más) antes de enviar una newsletter a toda tu lista de suscriptores. Durante el tiempo en que el test A/B está activo, la herramienta compara la tasa de apertura de dos versiones diferentes de tus correos electrónicos. El correo electrónico que tenga la tasa de apertura más alta una vez finalizado el test A/B, se enviará automáticamente al resto de destinatarios. Si analizas los asuntos que obtienen mejores resultados en tus tests A/B, descubrirás qué es lo que más llama la atención de tus suscriptores.

Mantén el interés de tus usuarios con asuntos más eficaces 

Las bandejas de entrada están llenas de competidores, todos compitiendo por la atención de los usuarios. Todos los días, empresas, blogueros, medios de comunicación y agencias de marketing de todo el mundo escriben asuntos y preencabezados. Tus asuntos pueden ser la forma de conseguir una audiencia fiel entre tus lectores, usuarios y clientes potenciales. Por lo tanto, redactar buenos asuntos debe formar parte de tu estrategia de marketing, independientemente del negocio que tengas. Esperamos que este artículo te ayude a empezar con buen pie y a multiplicar tu tasa de apertura.