Varför starta e-handel på en webbplats?

Vad är e-handel ? 

Definitionen på handel är den handling som omfattar att utbyta varor eller sälja varor mellan olika enheter. E-handel definieras på samma sätt fast processen sker online – elektronisk handel. E-handel kan ske i många former, allt från försäljning på Instagram till online-auktioner, som eBay, och försäljning under ditt varumärke i en webbutik på din webbplats. En hemsida med en webbutik kan användas för att sälja produkter, tjänster och dylikt. 

Hur används e-handel av företag?

I takt med att kundernas intresse för e-handel har ökat de senaste åren har även e-handel företag ökat. Allt fler företagare inser fördelarna med att starta e-handel och sälja online. Processen som gör att kunder kan beställa något som de har sett online utan att behöva resa sig ur soffan är inte något som ska ignoreras.  

Dessutom har dina konkurrenter troligen redan startat e-handel och satt igång med sin online marknadsföring. Om du har ett litet bolag kan det vara mycket fördelaktigt för dig att bygga upp en e-handel företag. Även om du har en fysisk butik kan det vara värdefullt att komplettera den med en webbplats med en webbutik. Genom att starta e-handel ökar du din närvaro och synlighet online, vilket kan leda till fler kunder både i din fysiska butik och din webbutik. 

Med hjälp av online marknadsföring kan du nå ut till potentiella kunder över hela världen. Du kan börja sälja online och erbjuda dina produkter till personer som bor i en annan stad, ett annat land eller på en annan kontinent. Det finns en stor fördel för dig som företagare att skala upp verksamheten med e-handel.  

7 fördelar med att starta e-handel

• Låga driftskostnader och utbudet tillgängligt dygnet runt 

I motsats till en fysisk butik behöver du inte hyra en lokal till din e-handel. Det gör att du inte behöver oroa dig för att ha råd att betala hyran, elräkningen eller några andra avgifter som kommer med att hyra en lokal. Det gör att du kan spara mycket pengar som du istället kan lägga på att skala upp din verksamhet med en webbutik och satsa mer på online marknadsföring. 

Dessutom är en webbutik öppen dygnet runt och alltid redo att sälja online till kunder världen över, utan att det kostar extra. En e handel som har öppet dygnet runt kommer att stärka ditt varumärke och utöka ditt företag. 

• Kontroll över ditt budskap och varumärke

Genom att starta e-handel på sin webbplats kan du komma i kontakt med potentiella kunder på dina villkor. Dela med dig av de senaste positiva kundrecensionerna, visa upp hela produktkatalogen eller något annat som du är extra stolt över. Vad du än tror kan leda till ett köp – gå på det och fundera inte på ett begränsat antal ord, bildstorlekar eller begränsningar gällande layouten. 

Utöver det har du full kontroll på din online marknadsföring. Du kan exempelvis välja att skicka mejl till dina kunder varje dag och informera dem om lanseringen av en ny produkt. 

• Data

Du kan samla in en stor mängd data som kan vara mycket användbar. Följ upp dina kunders vanor och hur de interagerar när de besöker din e-handel. Den kunskapen kommer att göra din online marknadsföring effektivare och underlätta för dig att identifiera de produkter som säljer bäst. Med andra ord kan du fokusera på och lägga din tid på de produkter som är mest eftertraktade och kanske sluta med produkter och tjänster som fungerar mindre bra att sälja online.  

Dessutom kan du ta reda på vilken sida på din webbplats som kunderna lämnar. Om det händer ofta är det klokt att ta en titt på den aktuella sidan och fundera på hur du ska förbättra den för att få kunden att gå vidare till nästa steg och köpa något istället för att lämna sidan, och i värsta fall lämna webbutiken och gå till en konkurrent. 

• Exklusiv exponering

En nackdel med försäljning via en digital marknadsplats är att dina produkter och tjänster placeras bredvid konkurrenternas. Kampen om att synas tvingar företagare att sänka priserna och betala för unik annonsering, något som minskar marginalerna och förtjänsten. Om du däremot startar e-handel kommer dina kunder bara att se de produkter och tjänster som du erbjuder. Med största sannolikhet besöker kunderna din webbutik för att de är intresserade av din produkter och tjänster, något som du kan öka på ytterligare med hjälp av riktad online marknadsföring.  

• SEO ökar synligheten

Om du avsätter tid för att sökmotoroptimera webbsidan som du har din e-handel knuten till ökar du synligheten för ditt varumärke. Enkelt uttryckt, allt som du spenderar tid och pengar på är bara för att förbättra webbplatsen där du bedriver e-handel. Se till att potentiella kunder hittar din webbutik på Google när de söker efter en viss produkt, och gör det enkelt för dem att köpa den på en gång.

• Inga transaktionsavgifter

Medan avgifterna kopplade till olika betallösningarna varierar, betalar de flesta ägare till e-handel webbplatser en fast avgift istället. Det innebär att de betalar samma summa varje månad eller år, oavsett antalet transaktioner, och inte en avgift per produkt eller transaktion som är vanligt med andra betalningslösningar. Kostnaderna är låga och transparenta, oavsett hur välkänt ditt varumärke är eller hur mycket du tjänar.

• Uppmuntrar till lojalitet

En anledning att ha en webbutik är att få återkommande kunder och försäljning. Du ska se till att belöna och uppmuntra dina lojala kunder som handlar produkter från din webbutik. Du kan till exempel göra det genom att ha erbjudanden i din online marknadsföring som enbart går ut till dina lojala kunder.

Bygg och starta e handel på din webbplats

Se till att du har en solid plan för din webbutik och online marknadsföring innan du påbörjar arbetet med att bygga din webbutik. Kartlägg den tid och de resurser som du har tillgänglig och gör en steg-för-steg-lista för hur arbetet ska genomföras. Tänk igenom ditt val av domännamn och prissättningen på dina produkter. Välj det webbhotell och den plattform för e-handel som du vill använda. Det är många val som du måste göra och för att hjälpa dig hålla ordning på allt har vi gjort en lista över några punkter som är viktiga att du håller i huvudet när du ska starta e-handel. 

• Design

Se till att din webbplats och webbutik har en tilltalande design. Du vill starta e handel och locka kunder, inte skrämma bort dem. Dessutom ska du säkerställa att designen är responsiv och är lika attraktiv på en mobil- som datorskärm. Många söker och handlar produkter med hjälp av mobilen och du vill inte förlora den tävlingen genom att ha en design som inte fungerar.

• Funktioner för ökad försäljning

– Du kan ha kampanjer och rabatter i ditt e-handel företag som kan övertyga en tvekande kund att handla  

– Se till att du har flera betalningsalternativ för att matcha kundernas behov och önskemål. Ha inga dolda avgifter eller transaktionsavgifter, ange priserna med eller utan moms, så att kunderna vet vad de betalar för. 

• Administrationsverktyg

När du har satt upp en genomtänkt och väldesignad webbutik kommer beställningarna, för eller senare, att rasa in. För att hålla reda på alla ordrar behöver du ett bra administrationsverktyg.  

– Du behöver ett bra lagersystem som talar om när ditt lager börjar bli lågt och som automatiskt plockar bort en slutsåld produkt från webbutiken. 

– Du ska se till att kunderna kan spåra sin beställning och få e-postmeddelande för varje ny händelse i leveranskedjan, så att de känner sig trygga med att handla från din webbutik

 – Säkerställ att fraktkostnaderna är flexibla och att transportkostnader bestäms utifrån leveransort, innehåll och vikt. Se även till att ange rätt tullavgifter för respektive land och produktkategori.  

– Sutligen, se till att du ha ett verktyg där du kan samla in mycket data och göra en omfattande rapportering för analys och bokföring.

• Kartlägg begränsningar och flaskhalsar

Ha dina leverantörer i åtanke eftersom dessa kan skapa begränsningar av vissa funktioner.  

– Om du som exempel använder dig av en kostnadsfri e-handelsplattform måste du troligen acceptera reklaminnehåll på din webbplats. Betala istället för att slippa reklam och håll din webbutik fri från reklam för andra produkter än de du säljer.  

– Leverantören av din webbutiklösning kan sätta gränser för antalet produkter, omsättning och tillgång. Se till att du har en lösning som inte begränsar antalet produkter du kan lägga upp, begränsa antalet kundkonton eller sätta ett maxtak för din omsättning. 

– Alla bilder och sidor kan kräva mycket utrymme så se till att webbutiklösningen har tillräckligt med utrymme och obegränsat lager. 

– Din webbutik behöver ett domännamn för att fungera; det kan vara värt kostnaden för en egen domän. Kostnaden för en domän med en mejladress i stil med @dinbutik.com tillkommer i regel.

• Kundtjänst

Överväg att ha en kundtjänst om du har produkter eller tjänster som kräver det. Kunderna kommer tveklöst att vara nöjdare och tryggare med en kundtjänst, eftersom de då vet att de kan få hjälp direkt. 

Sälj online med one.com

På one.com är vi väl medvetna om att en kraftfull och omfattande e-handelslösning är ett måste för att nå framgång på nätet. Därför har vi utvecklat en egen lösning och här är anledningarna att du kommer älska den:

• Nästa generation e-handel 

One.com Online Shop har stöd för flexibel prissättning och har bland de flesta betallösningarna på marknaden. Du kan använda allt från globala favoriter som PayPal och Stripe för kreditkort till landsspecifika betalningslösningar som Giropay, Bancontact och iDEAL.

• Integrerad allt-i-ett-lösning

Webbutiken är sömlöst inbyggd i vårt hemsidesprogram och har allt du behöver till en överkomlig månadskostnad. Ingen begränsning gällande sidor, produkter eller transaktioner; framgångsreceptet för din webbutik är låga driftskostnader. I paketlösningen ingår 50GB webbutrymme och möjligheten att skapa e-post.