Vad är merch? – börja sälja i 5 steg

Merch är unika kläder eller prylar som ofta säljs av företag som har en annan huvudverksamhet. I denna artikel ska vi ge exempel på merch och berätta hur du kan börja sälja merch i din egen webshop.

Vad är merch?

Ordet merch kommer från engelskans merchandise och betyder varor. Det används främst för att beskriva produkter som säljs av varumärken som vanligen är kända för något annat än sitt merch.

Merch skiljer sig från andra varor eftersom budskapet på merch ofta har större värde än varans praktiska funktion. Syftet med att köpa merch är ofta att visa tillhörighet med en kultur, ett varumärke, ett band, en film eller liknande. Kunder kan vara beredda att betala mer för merch än för liknande varor eftersom bra merch är unikt.

Exempel på merch

Merch kan säljas av allt från stora företag och organisationer med kända varumärken till framgångsrika kreatörer på YouTube eller av vem som helst med en intressant idé. Här är en lista med några kända typer av merch.

• NASA-tröja som säljs av H&M
• Stranger Things-merch säljs av Netflix
• YouTubern MrBeast säljer merch

Det finns många olika typer av merch. Vad det är för klädesplagg eller pryl har inte alltid lika stor betydelse men det kan alltid vara bra att fundera på vad din publik gillar. Här är några exempel på kläder eller prylar som kan passa för merch.

• T-shirt
• Huvtröja
• Sockor
• Keps
• Mössa
• Mobilskal
• Tygkasse
• Väska
• Mugg
• Vattenflaska
• Klistermärken
• Doftljus
• Kudde

Börja sälja merch i 5 steg

Det är enklare än någonsin att skapa en webshop och sälja merch. Med hjälp från AI kan du skapa en hemsida på nolltid och det finns många tillverkare som gärna hjälper dig tillverka dina produkter. Vi ska berätta hur du kan gå från idé till webshop i fem steg.

1. Kom på en unik och värdefull idé

Det enskilt viktigaste när du ska börja sälja merch är att komma på en unik och värdefull idé. Det finns närmast obegränsat många klädesplagg och prylar på webben. Vad får ditt merch att sticka ut?

Ett eget varumärke

En sak som kan göra ditt merch unikt är ditt varumärke. Merch är enklast att komma igång med om du redan har ett varumärke. Det kan vara varumärket för ditt band, din YouTube-kanal, din Instagram-sida eller din hemsida. Om du redan har ett starkt varumärke och en följarskara kan det räcka som en grund för ditt merch.

Bra merch behöver inte ha något mer än ditt varumärke men du kan också inkludera bilder eller texter som du är känd för. Har du en fras du brukar säga? Kom ihåg att det största värdet i merch är ett budskap som skapar tillhörighet till ett märke. Det behöver inte nödvändigtvis vara ett universellt budskap som alla kan förstå.

Merch för en community

Om du saknar ett starkt varumärke kan du ändå vara framgångsrik. Du kan till exempel skapa merch för en community på webben. Det kan vara en grupp människor med ett gemensamt intresse. Du kan till exempel skapa roliga och kreativa kläder som personer med samma intresse kan använda. Det kan vara interna skämt eller referenser till roliga karaktärer.

Kom ihåg upphovsrätt och varumärkesskydd

Det ögonblick du skapar ett kreativt verk får du ett automatiskt upphovsrättsskydd för ditt verk. De illustrationer eller kreativa texter du inkluderar på ditt merch är skyddade och får bara säljas av dig. Det gäller också andra personer och företags verk. Det betyder att du kan behöva tillstånd för att använda upphovsrättsskyddade karaktärer eller verk på ditt merch. Det finns undantag för till exempel kritik men det är alltid viktigt att vara försiktig.

Detsamma gäller varumärken som kan vara skyddade. Det är inte tillåtet att använda ett annat företags varumärke så att konsumenter riskerar att bli förvirrade. Juridik är komplicerat men kort sagt kan man säga att det inte ska finnas någon risk för en konsument att tro att dina varor säljs av ett annat företag.

2. Designa ditt merch

Du behöver bestämma vilket merch du vill sälja. Börja litet. Kanske en t-shirt och en mugg? Du kan skapa en design som kan funka för båda. Om du vill använda ett existerande varumärke kan designprocessen vara kort och enkel. Välj hur och var ditt varumärke ska synas och testa dig fram.

Om du har kommit på en idé som du behöver designa kan du använda verktyg såsom Canva för att skapa din design. Om du istället känner att du behöver professionell hjälp kan du ofta hitta hjälp för mindre projekt på till exempel 99Designs eller Upwork.

3. Hitta en tillverkare

Nu är det dags att hitta en tillverkare. Det finns stora fabriker i andra länder som kan ge dig bra priser. När du börjar kan det vara bättre att hitta en lokal tillverkare. Det går ofta att hitta ett tryckeri som redan har en leverantör av kläder och som kan hjälpa dig trycka din design. Börja smått och väx därifrån. Om dina kläder säljer slut snabbare än du tror behöver du inte nödvändigtvis få panik. Ett litet lager minimerar risk och det kan vara bra för ditt varumärke att visa att ditt merch säljer slut och att det är efterfrågat.

4. Starta en hemsida och webshop

Det är enkelt att starta en hemsida och sälja ditt merch. Såhär gör du:

1. Välj en domän
2. Skapa din hemsida med hjälp av vår AI
3. Lägg till ditt merch i din webshop och sälj!

5. Marknadsför ditt merch

När du har en butik är det såklart dags att marknadsföra den. Börja med att se över din SEO så att du är lätt att hitta på Google. Använd sedan de kanaler du har för att berätta om ditt merch.

Om du redan har en kanal med en publik kan du berätta om ditt nya merch och ha en lanseringskampanj. Ta på dig din nya t-shirt när du filmar videor eller när du tar bilder och se till att alltid ha en länk till din butik i din beskrivning eller profil.

Vi har samlat många andra digitala marknadsföringsknep så att du enkelt kan få fart på din nya webshop.

Ditt ansvar som säljare

Som säljare av merch har du samma ansvar som alla andra återförsäljare. Det betyder att du är ansvarig för att följa de bestämmelser om reklamation och retur som finns. Du kan läsa mer om vilket ansvar du har som återförsäljare hos Konsumentverket.

Var noga med att informera dina kunder om vilken data du samlar in och hur du sparar den, ha enkla och tydliga köpeavtal och berätta alltid hur du hanterar returer så att det inte blir några missförstånd. Desto tydligare du är, desto färre problem riskerar du att få med dina kunder.

Tips för att få nöjda kunder

En nöjd kund har potential att komma tillbaka eller rekommendera dig till en vän. Att hålla dina kunder nöjda bör vara din högsta prioritet. Här är några snabba tips om hur du kan göra dina kunder nöjda.

1. Ta ansvar för dina produkter. Även om det inte är du som tillverkar dina produkter är det du som har ansvar för dem. Var tillmötesgående och förstående när kunder kontaktar dig om fel på dina produkter. Ta ansvar för alla fel och skylla aldrig ifrån dig. Om problemen skulle bli många kan det vara bra att prata med din leverantör om det men nämn aldrig det för dina kunder. Från dina kunders perspektiv är det du som är ansvarig för de produkter som du säljer.
2. Gör köpprocessen enkel: Kunder är nöjda när du är duktig på att anpassa dig efter deras behov. När du skapar en webshop är det viktigt att du erbjuder de köpalternativ som dina kunder vill ha. För kunder i Sverige kan det till exempel vara viktigt att erbjuda betalningar med Klarna och frakt med PostNord. Erbjuda flera alternativ för betalningar och frakt så att du kan göra det enkelt för alla. Med One.coms webshop får du tillgång till Sveriges mest populära betalningsmedel och fraktleverantörer utan extra kostnad.
3. Var tillgänglig: Gör det enkelt för dina kunder att kontakta dig. Om du har möjlighet är det bäst att erbjuda flera olika sätt att kontakta dig. Det kan vara via telefon, chatt eller mail. Om du säljer merch vid sidan av ett dagsjobb kan det vara svårt att alltid vara tillgänglig. Var så tillgänglig som möjligt och berätta hur snabb svarstid du har på din hemsida. På det sättet har dina kunder rätt förväntningar på dig.

Nu är du redo att starta din egen webshop och sälja merch. Lycka till!