AI-marknadsföring – optimera din marknadsföringsstrategi med AI

Artificiell intelligens, AI, är mer än ett populärt ord, det håller på att förändra företag av alla typer. AI hjälper företag jobba snabbare och mer effektivt med allt från att skapa ditt företags hemsida till att skriva innehåll, rikta kampanjer och analysera stora mängder data.

I denna guide ska vi utforska AI-marknadsföring, berätta om effektiva metoder och tips på hur du kan dra maximal nytta av AI i din marknadsföring. Vi kommer dessutom titta närmare på både för- och nackdelar med att använda AI.

Vad är AI-marknadsföring?

AI-marknadsföring handlar om att använda AI för att automatisera eller delvis automatisera marknadsföringsuppgifter, inklusive att skriva innehåll, analysera data, optimera arbetsflöden, rikta kampanjer, förbättra kundupplevelser och förbättra delar av sökmotoroptimering.

Små- till medelstora företag kan dra nytta av AI-drivna verktyg för att förbättra marknadsföring och snabbare uppnå bra resultat, även med en begränsad budget.

Enligt en undersökning från 2024 använde 82 procent av 540 stora nordiska företag någon typ av AI i sin marknadsföring. Året innan var siffran 48 procent. Detta visar hur snabbt AI-marknadsföring utvecklas och hur viktigt det är att använda det som ett verktyg.

Exempel på AI-marknadsföring

För att förklara hur AI används i marknadsföring idag ska vi ta en titt på några kända varumärken som har haft stora framgång med att använda AI i sin marknadsföring och för att förbättra kundupplevelsen.

Spotify

Om du använder Spotify har du kanske fått ett mail eller en notis mot slutet av året för något som kallas Spotify Wrapped. Wrapped illustrerar Spotify-användares statistik, vilka artister och vilken musik de lyssnar på mest.

Spotify använder AI för att skapa personliga spellistor och rekommendationer för miljontals användare över hela världen. Deras AI kan analysera användares beteende, när de lyssnar på vad och rekommendera musik som passar användares önskemål. På detta sätt kan Spotify också skapa riktade kampanjer med personanpassade budskap.

Amazon

Rekommenderade produkter och ”Rekommendationer för dig” som du kan få från Amazon är baserade på AI-teknik. Förslagen baseras på analys av användardata och tidigare köp. AI används för att förutspå vad en kund vill köpa härnäst och kan komma med förslag baserat på det.

Målsättningen är såklart att öka försäljningen, att få fler kunder att bli lojala och att locka med produkter som kunder inte aktivt söker.

Starbucks

Cafékedjan Starbucks använder också en kombination av AI och dataanalys för att skicka personliga erbjudanden till kunder via sin app. 2020 introducerade Starbucks initiativet Deep Brew där företaget använde AI för att förbättra allt från kundupplevelser till hur de bryggde kaffe.

Använd AI i marknadsföring

AI är inte bara för stora företag. Små- och medelstora företag samt frilansare kan också använda AI för att arbeta snabbare och mer effektivt med många olika typer av uppgifter.

Nu ska vi ta en titt på andra områden där du kan använda AI för att optimera din marknadsföring.

Skapa hemsidor och landningssidor

Om du just startade ett företag och är redo att etablera dig online behöver du en hemsida. Förr var det en stor och komplicerad uppgift som krävde bred teknisk kompetens. Idag är det mycket enklare tack vare AI som kan skapa en komplett hemsida på bara några minuter.

När du använder Hemsideprogrammet från one.com kan du ange grundläggande information om vad du vill åstadkomma med din hemsida och vad ditt företag ska hålla på med, sen genereras en hemsida automatiskt medan du dricker en klunk kaffe.

AI-verktyget gör allt det tunga arbetet åt dig. Det inkluderar att välja passande bilder, generera en design och skriva texter för din hemsida. Du kan såklart redigera alla texter, välja andra bilder och justera designen men eftersom AI gör grundjobbet sparar du mycket tid.

Om du behöver en landningssida för marknadsföring av produkter, nyhetsbrev eller för leadsgenerering kan ett AI-verktyg hjälpa dig skapa passande innehåll. Du behöver bara berätta vad du behöver så skapar vår AI en sida åt dig.

Skriv innehåll

Att skriva bra innehåll för en hemsida är tidskrävande. AI-skrivassistenten i Hemsideprogrammet från one.com bygger på teknik från OpenAI och kan hjälpa dig skriva texter för din hemsida. Den kan till exempel skriva lockande produktbeskrivningar för din webshop, hjälpa dig skapa rubriker, skriva en bra Om oss-sida och andra typer av texter du behöver för din hemsida. Den AI du använder behöver bara veta ett fåtal detaljer om språk, ämne, syfte, sökord och målgrupp för att skapa en bra och intressant text.

Om du redan har skrivit en text kan du be AI-skrivassistenten att omformulera sig, skriva en längre version eller korta ner den.

Det finns såklart många olika AI-verktyg som du kan använda för att skriva innehåll. De mest kända är OpenAI ChatGPT och Google Gemini som båda kan användas för marknadsföring. Du kan till exempel använda dem för att generera sociala medier-inlägg, texter till nyhetsbrev, eller en inbjudan till ett webbinarium.

Analysera data

En av de största fördelarna med AI är dess möjlighet att analysera stora mängder data på kort tid. Om du behöver identifiera mönster bland dina kunders beteende, göra en B2B-segmentering av din målgrupp eller analysera försäljningsdata kan du använda AI för att spara flera timmar av arbete.

Säg att du driver en liten webshop. Då kan du samla information om dina kunder, inklusive data om deras samlade beteende på din hemsida, deras tidigare köp och information om hur ofta de öppnar ditt nyhetsbrev. Genom att fråga en AI såsom ChatGPT kan du analysera data och hitta möjligheter för dig att skapa effektiva kampanjer som fungerar för din målgrupp.

Om du är osäker på hur du ska tolka ett dokument med statistik och diagram kan du ladda upp en bild eller skärmdump till ett AI-verktyg och be om hjälp att tolka det. Kom samtidigt ihåg att känslig data aldrig bör laddas upp till en AI eftersom den då riskerar att läcka till andra användare.

Research och brainstorming

Behöver du en bra idé för din nästa stora kampanj, ett ämne för ett bra blogginlägg eller ett förslag på cocktail-namn för din restaurangs cocktail-meny? Då kan AI hjälpa dig att bli inspirerad.

Som ett exempel kan vi ta en grafisk designer som jobbar som frilansare och som använder AI för att ta fram ämnen att skriva om på en kunds blogg. Allt som behövs är med en enkel AI-prompt:

Jag är en frilansande grafisk designer. Jag har en blogg som jag skriver för en kund. Deras målgrupp är småföretagare och startups. Kan du komma på 10 ämnen som skulle vara intressanta för deras målgrupp och som har potential att driva trafik till deras hemsida.

Här är 4 av de 10 förslag vi fick från ChatGPT när vi frågade:

1. Hur du skapar en stark visuell identitet för ditt företag
2. DIY-designverktyg för småföretag: Gratis och prisvärda alternativ
3. Vanliga designmisstag småföretag gör (och hur man undviker dem)
4. Hur du gör ditt företag mer synligt med hjälp av sociala medie-grafik

Verktyget gav dessutom en kort beskrivning av varje idé för att göra det enklare att komma igång. Med Hemsideprogrammet är det alltså enkelt att låta ChatGPT skriva ett utkast för ett inlägg direkt på en ny sida.

SEO

Sökmotoroptimering, SEO, är kritiskt för att se till att en hemsida är enkel att hitta online. Många av de mest populära SEO-verktygen har redan inbyggda AI-funktioner. Det inkluderar till exempel WordPress-tillägget Rank Math och verktyg för SEO-research såsom Semrush och Ahrefs. Med AI kan du få hjälp med att skapa SEO-innehåll såsom alt-taggar till bilder och du kan analysera din hemsida för att förstå vad du behöver göra för att lyckas framöver.

Generella AI-verktyg såsom ChatGPT och Google Gemini är bra komplement till verktyg för SEO. Du kan använda dem för att komma på bra sökord och för att skriva bra SEO-texter, metabeskrivningar, alt-texter, rubriker samt för att optimera existerande innehåll. Det kan hjälpa dig spara tid och frigöra tid för andra projekt.

Kostnadsfria AI-verktyg såsom ChatGPT eller Google Gemini saknar ofta uppdaterad information som skulle möjliggöra med avancerad sökmotoroptimering. De kan till exempel sakna information om sökvolymer, sökordskonkurrens och sökintention. Det är därför bra att kombinera kostnadsfria verktyg med betalda eller med ett stort mått egen research och kompetens.

Skapa kalkylark

Vi är många som lägger timme efter timme på att komma på, skapa och fylla i kalkylark. Om du behöver ett kalkylark för att hålla koll på hur dina sökord presterar på Google Ads, på kampanjer och på annan data, kan du fråga en AI om ett bra kalkylark.

Google Gemini är integrerat med Google Kalkylark medan ChatGPT kan skapa kalkylark i flera format, såsom XLSX och CSV. Dessa kan konverteras till Google Kalkylark för den som föredrar att använda det programmet.

Om du vill skapa ett bra kalkylark är det viktigt att skapa en detaljerad prompt så att den AI du använder har en chans att skapa ett bra resultat. Kom ihåg att inte bara beskriva vad du vill ha men också vad syftet är.

Skriv och svara på mail

Är din mailinkorg full av meddelanden som du borde svara på? Då kan du använda AI för att hjälpa dig skriva passande svar.

När du skapar en professionell mail på din egen domän med one.com får du tillgång till vår AI-skrivassistent. Den kan hjälpa dig bli mer effektiv, skriva bättre texter, få dig att komma igång och se till att du hinner kommunicera med alla som skriver till dig. Du kan skriva på svenska, engelska och 9 andra språk.

Du kan såklart även använda ChatGPT och Google Gemini för att skriva mail men med AI-skrivassistenten får du hjälp direkt där du behöver den, i din mailklient.

AI i marknadsföring – fördelar och nackdelar

Som med många andra tekniker och lösningar, finns det både för- och nackdelar med att använda AI för marknadsföring. Vi ska ta en titt på några av dem:

Fördelar med AI-marknadsföring

Förbättrad effektivitet

En av de största fördelarna med AI-marknadsföring är dess förbättrade effektivitet. AI kan hjälpa dig automatisera svåra uppgifter och kan ge dig tid att fokusera på mer kreativt arbete, nya strategier och på dina kunder. I längden kan det leda till högre konverteringsfrekvens och ett starkare varumärke.

Förbättrad ROI

En AI kan hjälpa dig rikta och optimera innehåll snabbare för att förbättra ditt företags ROI (Return on Investment), vilket betyder att du får mer pengar för den tid du lägger på dina marknadsföringsaktiviteter.

En bättre kundupplevelse

AI kan hjälpa dig anpassa ditt innehåll till rätt målgrupp, analysera stora mängder data och förbättra ditt arbetsflöde. Det kan hjälpa dig förbättra din kundupplevelse och öka dina chanser att behålla dina kunder.

Utmaningar med AI-marknadsföring

Risk för fel

Även om AI kan generera stora mängder innehåll på kort tid, bör du alltid vara medveten om att AI är dålig på fakta. En AI kan missförstå vad du vill ha, ange felaktig information eller hitta på svar när den inte vet vad den borde svara. Det är därför viktigt att du kontrollerar alla viktiga faktauppgifter som en AI ger dig.

Diskriminering och felbedömning

AI genererar innehåll genom att härma innehåll som till stor del skapats av människor. Det betyder att AI också kan ärva de negativa egenskaper som människor har. Det kan betyda att AI kan diskriminera och göra avväganden som inte alltid är logiska. Det är därför viktigt att tänka på hur beslut som tas av AI kan påverka människor och det är viktigt att utvärdera om dessa beslut är tagna på ett rättvist sätt.

3 tips för att använda AI i marknadsföring

För att se till att du får ut så mycket som möjligt av en AI är det viktigt att tänka strategiskt när du bygger in AI i ditt arbetsflöde. Här är tre snabba tips på hur du kan komma igång:

Sätt tydliga mål

Innan du börjar arbeta med AI kan det vara värdefullt att sätta tydliga mål med din marknadsföring. Det är viktigt att ha en tydlig bild av vad du vill åstadkomma. Vill du försöka öka din konverteringsfrekvens, förbättra din kundresa eller arbeta mer effektivt? När du sätter tydliga mål kan det bli enklare för dig att förstå var AI passar bäst.

Börja litet och väx därifrån

Du behöver inte förvandla hela ditt arbetsflöde för att inkludera AI. Börja med att implementera AI i ett specifikt område, såsom för att skriva texter eller mail. När du får större erfarenhet och du lär dig vad som fungerar bäst kan du försiktigt introducera AI till fler delar av ditt arbetsflöde.

Håll dig uppdaterad med den senaste AI-tekniken

AI-teknik utvecklas snabbt och konkurrensen mellan AI-företag är hård. Det betyder att tekniken snabbt blir bättre och att sättet du kan använda tekniken på förändras snabbt. Försök hålla dig uppdaterad och utvärdera kontinuerligt om nya verktyg kan hjälpa dig inom nya områden. Bara för att AI-teknik inte kunde hjälpa dig med en viss uppgift för ett år sen, betyder inte det att du inte kan dra nytta av den idag.

När du förstår hur AI fungerar kan du få en bra förståelse för hur du kan dra maximal nytta av den. Du kan bli mer effektiv och skapa bättre produkter och tjänster för dina kunder. Ha respekt för svagheterna med AI men var inte rädd, var nyfiken.