Johan Ekman e a Bokforingskompaniet
Johan Ekman é o Diretor Executivo da Bokföringskompaniet, uma empresa de contabilidade sueca. A empresa oferece serviços de contabilidade a clientes de todos os setores e, sob a liderança de Ekman, tem uma forte orientação para o cliente que oferece soluções personalizadas e um excelente serviço.
A criação de um site foi fundamental
A Bokföringskompaniet oferece reuniões presenciais para os clientes que o preferem, mas a maior parte do seu trabalho é efetuada online.
“Criámos o nosso site para facilitar o conhecimento dos nossos serviços e o contacto com potenciais e existentes clientes”, explica Ekman.
Neste contexto, uma forte presença digital é essencial, uma vez que proporciona uma forma fácil de os clientes entrarem em contacto e de os potenciais clientes verem todos os pormenores sobre os serviços de contabilidade da empresa. Como a Bokföringskompaniet trabalha com clientes em toda a Suécia, é ainda mais importante que as empresas de todo o país tenham acesso ao site.
Ekman continua:
“É uma parte fundamental da nossa estratégia primária digital, permitindo-nos oferecer uma experiência perfeita e profissional a todos os nossos clientes.”
Porquê a one.com
Inicialmente, a empresa escolheu a one.com devido às suas garantias de segurança e tempo de atividade.
“Lidamos com informação sensível dos clientes, pelo que a segurança é crucial,” explica Ekman.
Também viram o preço como um sinal de compatibilidade com os valores da empresa, uma vez que a Bokföringskompaniet também pretende oferecer os seus serviços de alta qualidade a um preço justo.
A empresa faz bom uso dos serviços da one.com. Optando por construir o seu site com WordPress devido à sua popularidade e fiabilidade, também adicionaram funcionalidade e conforto com o add-on Managed WordPress da one.com.
“Para nós, que não somos especialistas em tecnologia ou programadores, a melhor parte é que não temos de nos preocupar com as questões técnicas. O próprio WordPress e todos os nossos plugins são atualizados automaticamente”, observa ele.
“Além disso, temos apoio VIP, o que significa que se alguma coisa correr mal, temos um serviço extra-rápido para resolver o problema.”
Ekman recomenda sem reservas a one.com como fornecedor de alojamento.
. “O seu apoio tem sido excelente. Já entrei em contacto com o apoio ao cliente tantas vezes que eles provavelmente já me acham um pouco irritante!”, brinca.
Quer tenha contactado sobre questões de faturação ou dificuldades técnicas, a one.com ajudou-o a resolver os seus problemas de forma rápida e sem problemas.
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