Política de dados do cliente
Por que razão a Privacidade do Cliente é importante para a one.com
O direito do cliente à privacidade é muito importante para a one.com. A one.com reconhece que quando um cliente decide fornecer informações e dados pessoais à one.com, o cliente confia na nossa capacidade para tratar a privacidade do cliente de uma forma responsável.
A one.com como responsável pelo tratamento de dados
A one.com atua como responsável pelo tratamento de dados para si, como nosso cliente, e para qualquer informação pessoal que nos fornecer ao registar-se e utilizar o nosso serviço. Nessa qualidade, assumimos a responsabilidade pelo tratamento destas informações.
Remetemos para a nossa Notificação de Privacidade onde encontra informações sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais.
A one.com como subcontratante de dados
Se guardar informações pessoais nos nossos servidores, a one.com atuará como subcontratante para estas informações. Como nosso cliente, é o responsável pelo tratamento destes dados e terá de celebrar connosco um Contrato de Subcontratante de Dados (CSD).
Aqui poderá encontrar o nosso Contrato de Subcontratante de Dados que se aplicará a todos os nossos clientes na União Europeia que estiverem a usar-nos para tratar dados pessoais.
Em conjunto com as nossas políticas de privacidade atualizadas, este constituirá o fundamento de que precisa quando tratar dados nos nossos sistemas.
Refira-se que, caso utilize os nossos serviços apenas para tratar dados pessoais para atividades meramente pessoais ou domésticas e for uma pessoa singular, o Regulamento de Privacidade da UE não se aplica a si e não precisará de um CSD.
Recomendamos-lhe que mantenha os seus dados pessoais atualizados.
O cliente pode ajudar a melhorar a eficácia e a qualidade do serviço prestado notificando a one.com sobre quaisquer alterações quanto ao seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Para tal, o cliente pode acessar o seu painel de controle na one.com e atualizar os seus dados pessoais.
Dados do cliente
Por dados do cliente entende-se qualquer informação que o cliente tenha inserido em seu espaço web na one.com, por exemplo, e-mails, páginas de internet, fotos e conteúdo de base de dados.
Na medida em que o cliente trate dados enquanto responsável pelo tratamento de dados, deverá consultar o anterior parágrafo A one.com como subcontratante de dados.
Dados do cliente na conta
Através do registro de um domínio na one.com, o cliente torna-se o proprietário do mesmo. O cliente mantém todos os direitos sobre o conteúdo que insere em seu espaço web na one.com. Os modelos e as imagens oferecidos pela one.com continuam a ser de propriedade da one.com. No entanto, a one.com não reivindica quaisquer direitos sobre o conteúdo que o cliente coloca em sua conta. Por outro lado, o titular da conta é legalmente responsável pelo conteúdo da sua conta.
A one.com não emite qualquer opinião nem realiza qualquer julgamento sobre o conteúdo do espaço web de um cliente. No entanto, em caso de conteúdo evidentemente ilegal, como pornografia infantil, tentativas de phishing ou similares, a one.com atuará como uma empresa responsável e informará às autoridades competentes. Em todos os outros casos, a one.com tomará medidas se um tribunal da UE ou dos EUA ou outras autoridades competentes intimarem a one.com a fazê-lo.
Responsabilidade do cliente pela conta na one.com
O cliente deve sempre desconectar-se ao terminar uma sessão, de forma a garantir que outras pessoas não possam acessar suas informações privadas. O cliente deve tomar esta precaução mesmo quando não estiver utilizando um computador público em uma biblioteca, internet café ou semelhantes.
Segurança de Dados
A one.com reconhece a responsabilidade especial relacionada à hospedagem de dados pessoais nas contas de espaço web dos clientes. Queremos que os nossos clientes considerem a one.com um lugar confiável para armazenamento de dados. Portanto, o centro de dados da one.com foi projetado para atender aos mais altos padrões de segurança. Todos os dados do cliente e de sistema da one.com são protegidos através de um backup remoto diário de todos os servidores, através de uma conexão privada, de fibra de 10 Gbit, a um centro de dados de backup localizado a 10 km do centro de dados principal.
O backup diário protege os espaços web dos nossos clientes contra perda de dados. O backup inclui todos os espaços web, independentemente do tipo ou tamanho. O backup é uma precaução contra a perda de dados causada por erros sob o controle da one.com. Consequentemente, a menos que a razão para a perda de dados esteja fora do controle da one.com, somos capazes de recuperar o conteúdo depois de uma falha potencial. Ao se fazer uma restauração de um backup, o servidor e todos os espaços web do servidor serão restaurados ao seu estado anterior à falha.
