O que é a segurança de e-mail?

A segurança de e-mail consiste nas medidas tomadas para proteger e manter o seu webmail seguro. É fundamental para evitar perigos do e-mail e para que os piratas informáticos (hackers) não roubem os seus dados. As empresas podem proteger e evitar os perigos do e-mail com algumas medidas. Estas podem incluir a formação dos funcionários para identificar ameaças como, por exemplo, os e-mails de spam.

Porque é que a segurança de e-mail é importante?

Os e-mails são uma oportunidade indiscutível para os criminosos roubarem dados dos sistemas da sua empresa e assim comprometerem, por exemplo, a segurança no email. Essa fuga de informação pode ser altamente prejudicial para a sua empresa, especialmente se esta possuir dados sensíveis dos clientes. Por exemplo, a criação de uma loja online permite-lhe ter acesso às informações bancárias das pessoas. Por isso, é preciso manter o e-mail seguro e proteger estes dados.

Tipos de ameaças por e-mail

Os piratas informáticos continuam a encontrar novas formas de utilizar mensagens de correio eletrónico maliciosas para se infiltrarem nos sistemas da sua empresa e afetarem a segurança de e-mail. Utilizam principalmente mensagens de correio eletrónico não solicitado. O procedimento é simples. Muitas vezes, enviam uma mensagem falsa que promete algo que as vítimas irão percecionar como irresistível. Quando os utilizadores clicam na ligação, descarregam malware e colocam em causa a segurança no email, entre outros componentes e softwares.

Malware é a abreviatura de “malicious software” (em português, “software malicioso”) e pode assumir muitas formas. Todas são prejudiciais, mas cada uma à sua maneira. Leia abaixo quais os perigos do e-mail e quais as ameaças mais comuns:

1. Vírus

Um vírus danifica uma aplicação no seu computador e pode rapidamente afetar outro software que tenha instalado, comprometendo a segurança de e-mail e de todo o dispositivo. As consequências de um vírus resultam num funcionamento menos eficiente do computador. A situação pode evoluir para uma situação de inoperacionalidade da máquina. Neste caso, pode combatê-lo com um filtro de vírus.

2. Spyware

O spyware é um software que é instalado no computador sem o seu consentimento. É um dos cuidados a ter com o email porque, uma vez instalado, começa a registar tudo o que o utilizador faz, transmitindo essa informação ao hacker que a pode utilizar para violar a sua privacidade e comprometer a segurança no email.

3. Trojans

Um trojan é um software que parece legítimo, mas que coloca em causa o seu webmail seguro. A pessoa não tem razões para suspeitar que é malicioso, no entanto, está a libertar um vírus no seu computador, que pode danificá-lo e começar a roubar qualquer informação privada que esteja armazenada.

4. Ransomware

Afeta a segurança no email porque faz o seu computador “refém”, como o nome indica. Este tipo de malware bloqueia o seu dispositivo e só passa a conseguir utilizá-lo novamente, depois de pagar um resgate ao hacker. Será que deve pagar? Não. Em vez desta opção, formate o seu computador. Não há garantia de que o pirata informático irá honrar e respeitar a sua palavra.

Melhores práticas de segurança de e-mail

A segurança de e-mail e do site vai muito além da instalação de um antivírus potente e do facto de esperar que nada de mal aconteça. Pode tomar muitas medidas para garantir uma experiência segura de forma a manter, também, o e-mail seguro. Leia algumas das ações que o podem afastar dos perigos do e-mail:

1. Não confie em toda a gente

Verifique quem enviou a mensagem. Se não reconhecer o remetente, não a abra pois poderá comprometer a segurança no email. Se, por algum motivo, abrir o e-mail, não clique em nenhuma ligação nem descarregue anexos. Saia imediatamente e mantenha o webmail seguro.

2. Procure HTTPS

HTTPS é um protocolo de segurança que ajuda a proteger os seus dados. Nem todos os websites o usam. Para verificar se a página em que se encontra o utiliza, verifique se apresenta “https://” antes da hiperligação. Alguns browsers (exploradores) também apresentam um cadeado junto ao URL de forma a indicar que a página é segura. Não o vê? Saia da página, é um dos melhores cuidados a ter com o email e com o seu aparelho.

3. Forme os seus colaboradores

Pode ter vários funcionários e computadores na sua empresa. Por isso, a segurança de e-mail é inútil se for o único a utilizá-la e a preocupar-se com os cuidados a ter com o email de forma a manter o seu webmail seguro. Para proteger os seus dados, dê formação aos seus colaboradores sobre este assunto. Não se esqueça de explicar as graves consequências do malware e da importância de manter o e-mail seguro.

As vantagens da segurança de e-mail

Investir num webmail seguro tem muitas vantagens, incluindo a prevenção da perda de dados. Mas há outras vantagens que não pode ignorar. Leia alguns exemplos de cuidados a ter com o email e que podem tornar o e-mail seguro:

1. Melhora a sua reputação

Não quer que as pessoas associem a sua empresa a uma fuga de dados e à falta de segurança de e-mail. Essa reputação pode afastar os clientes, uma vez que estes estarão menos dispostos a confiar-lhe os seus dados sensíveis, como dados bancários e pessoais, caso não saiba quais os cuidados a ter com o email.

2. Mais produtividade

Os vírus podem danificar um computador, tornando-o mais lento. O ransomware, por exemplo, bloqueia-o completamente. Assim sendo, o resultado é uma produtividade reduzida, uma vez que a sua equipa não conseguirá trabalhar da forma mais eficiente possível. Terá também de perder tempo a descobrir como resolver a questão que poderia ser evitada caso mantivesse o webmail seguro.

3. Evita ações judiciais

Existem muitas leis em todo o mundo para fazerem cumprir a proteção de dados. As pessoas têm direito à privacidade das informações. Ao armazenar os seus dados, é responsável pelo seu tratamento e pela garantia de que não haverá fugas. Ou seja, é legalmente responsável por hackers que entrem no seu sistema e acedam a essas informações.