Was ist ein Webinar und wie können Sie eines erstellen – Ein Leitfaden für Einsteiger mit Tipps

Das Veranstalten von Webinaren kann Unternehmen jeder Größe und praktisch jeder Branche dabei helfen, mit neuen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten. Wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen, einschließlich eines Online-Shops, haben, ist ein Webinar eine fantastische Gelegenheit, Ihr Fachwissen mit Kunden zu teilen und ihnen einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen zu vermitteln.  

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie ein erfolgreiches Webinar erstellen, bewerben und durchführen können. 

Was ist ein Webinar?  

Ein Webinar ist die Abkürzung für ein „Web-Seminar“. Während eines Webinars gibt der Gastgeber Informationen weiter oder hält eine Live-Präsentation für ein Publikum, das zu Hause oder an einem anderen Ort mit Internetzugang sitzt.  

Im Gegensatz zu einer regulären Videokonferenz ist bei einem Webinar nur der Redner mit der Kamera ausgestattet. Das bedeutet, dass das Publikum den Sprecher sehen kann, aber nicht umgekehrt. Allerdings ist es in der Regel möglich, Fragen zu stellen, indem man sie in einen Live-Chat eingibt, der während des Webinars auf dem Bildschirm zu sehen ist.  

Wer kann ein Webinar veranstalten?  

Jeder, der sich mit einem Thema auskennt, kann ein Webinar veranstalten. Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) nutzen Webinare, um Wissen mit ihren Kunden zu teilen, Produkte vorzustellen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen.  

Wenn Sie z. B. einen kleinen Online-Shop für Hautpflegeprodukte betreiben, könnten Sie ein Webinar über Hautpflegeroutinen veranstalten, die Produkte aus Ihrem Sortiment enthalten. Wenn Ihre Kunden während des Webinars Fragen haben, können Sie diese in einer Live-Fragestunde beantworten, entweder während der Präsentation oder am Ende. Dadurch wird die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden gestärkt und das Erlebnis noch interessanter. 

Webinar-Formate  

Webinare können viele verschiedene Formate haben. Wählen Sie das Format, das am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Botschaft passt. Einige der gängigsten und beliebtesten Formate für Webinare sind:  

• Präsentation: Vermittlung von Wissen an das Publikum  
• Produktvorführung: Zeigen Sie dem Publikum, wie man ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Lösung verwendet  
• Podiumsdiskussion: Bringen Sie mehrere Experten aus Ihrer Branche oder Ihrem Unternehmen zusammen, um ein relevantes Thema zu diskutieren  
• Interview: Führen Sie ein Live-Interview mit einem Experten aus Ihrem Team oder einem externen Branchenexperten  
• Fragen & Antworten (Q&A): Halten Sie eine kurze Präsentation und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, während der restlichen Zeit Fragen zu stellen 

Was sind die Vorteile eines Webinars?  

Mit Webinaren können Sie mehr Kunden erreichen und gleichzeitig das Markenvertrauen und die Kundentreue bei Ihren bestehenden Kunden stärken. Die Teilnehmer an Ihrem Webinar haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen live zu erleben und haben oft das Gefühl, dass Sie direkt zu ihnen sprechen.  

Nehmen wir an, Sie haben eine Fitness-Website. Sie könnten zu einem Webinar einladen, in dem Sie verschiedene Übungen demonstrieren und die Teilnehmer auf diese Weise ermutigen, Ihre Website zu besuchen und Ihre Online-Kurse oder Produkte zu erkunden.  

Webinare sind auch dann effektiv, wenn Sie Lead-Generierung als Ziel haben. In diesem Fall ist es von Vorteil, eine Landingpage zu erstellen, auf der Sie die Besucher auffordern, sich mit ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse für Ihr kostenloses Webinar zu registrieren. 

Darüber hinaus können Sie Ihre Webinare für andere Zwecke nutzen und sie in Ihre Content-Marketing-Strategie einbinden, indem Sie beispielsweise einen Link zur Aufzeichnung in einem Newsletter oder in einem Blogbeitrag veröffentlichen.  

Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie Webinare völlig kostenlos veranstalten können, wenn Sie sich für eine kostenlose Plattform entscheiden. Wir werden weiter unten im Artikel darauf zurückkommen.  

Wie Sie ein Webinar erstellen: Schritt für Schritt

Legen Sie das Thema und das Format fest

Beginnen Sie mit einem Brainstorming für ein Webinarthema, das für die Zielgruppe Ihres Unternehmens interessant ist. Wählen Sie ein Thema, das mit Ihrem Angebot oder Ihrer Branche zu tun hat. Wenn Sie z. B. umweltfreundliche Reinigungsprodukte verkaufen, wäre „grüne Reinigungstipps“ ein gutes Thema. Es wird wahrscheinlich potenzielle Kunden ansprechen, die einen umweltfreundlichen Lebensstil pflegen wollen.  

Wenn Sie ein B2B-Unternehmen betreiben, das eine Buchhaltungslösung anbietet, könnten Sie Buchhaltungsexperten aus Ihrem Team zu einer Podiumsdiskussion einladen. Sie könnten auch eine Produktdemo erstellen, in der Sie die nützlichsten Funktionen der Lösung ausführlich erläutern. 

Wenn Sie sich für das Q&A-Format oder ein anderes Format entscheiden, bei dem Sie Fragen aus dem Publikum live beantworten, sollten Sie versuchen, einige der Fragen vorherzusehen, damit Sie nicht unvorbereitet sind. Ziehen Sie in Erwägung, sich dabei auf Fragen zu stützen, die Ihre Kunden zuvor an Ihren Kundendienst gestellt haben.  

Laden Sie Gastredner aus Ihrer Branche ein

Sie können Ihr Webinar noch attraktiver gestalten, indem Sie einen Branchenexperten als Gastredner einladen. Wenn Sie beispielsweise einen Online-Gesundheitsladen betreiben, könnten Sie einen Ernährungsberater einladen, der den Teilnehmern Tipps für einen gesunden Lebensstil gibt und die ernährungsphysiologischen Vorteile der Aufnahme Ihrer Produkte in ihre Ernährung erläutert.  

Gastredner, die nicht direkt mit Ihrem Unternehmen verbunden sind, erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, da die Zustimmung Dritter die Vorteile Ihrer Produkte hervorhebt. Es handelt sich dabei um eine Art sozialen Beweis, bei dem bestehende Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen anderen Kunden empfehlen.  

Inhalte erstellen  

Bereiten Sie die Inhalte für Ihr Webinar gründlich vor, indem Sie ein Skript schreiben. Es ist wichtig, mit einem Aufhänger zu beginnen, der die Aufmerksamkeit der Teilnehmer sofort erregt. Stellen Sie sich beim Verfassen Ihres Skripts die folgenden Fragen:

• Was ist die wichtigste Botschaft, die Sie vermitteln wollen?  
• Welche Fragen werden Sie beantworten?  
• Was werden Ihre Zuhörer gelernt haben, wenn das Webinar vorbei ist?  

Wenn Sie Gastredner eingeladen haben oder mehrere Personen während des Webinars sprechen, sollten Sie gemeinsam am Skript arbeiten und sich im Voraus darauf einigen, wer wann was sagen wird.  

Es ist auch sinnvoll, einige Folien mit Bildern, Infografiken oder anderen visuellen Elementen zu erstellen, die Ihre Botschaft illustrieren oder verdeutlichen. Auf einer Ihrer ersten Folien könnten Sie die wichtigsten Punkte des Webinars kurz auflisten. Auf diese Weise weiß das Publikum von Anfang an, worauf es sich freuen kann.  

Vermeiden Sie Folien mit viel Text, auch wenn Sie viel zu erzählen haben. Ihre Zuhörer hören Ihnen lieber zu, als dass sie eine Wand aus Text auf dem Bildschirm lesen.  

Denken Sie daran, dass Ihr Publikum nicht an Ihrem Webinar teilnimmt, um ein Verkaufsgespräch zu hören. Es ist völlig in Ordnung, Ihre Produkte zu erwähnen, aber das Webinar sollte einen echten Nutzen für Ihre Zuhörer haben. Sie sollten Wissen oder Tipps erhalten, die sie mitnehmen können, auch wenn sie Ihre Produkte nicht kaufen.   

Wenn es sich um eine Produktdemonstration handelt, ist das natürlich etwas anderes, aber in diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Zuhörer dies im Voraus wissen. 

Wählen Sie eine Plattform und prüfen Sie die Ausstattung

Es gibt viele verschiedene Plattformen, die Sie für die Durchführung Ihres Webinars nutzen können. Einige sind kostenpflichtig, während andere völlig kostenlos genutzt werden können. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wahl der Plattform Einfluss darauf hat, wie viele Personen an Ihrem Webinar teilnehmen können.  

Kostenlose Tools haben in der Regel eine Begrenzung der Teilnehmerzahl. Möglicherweise fehlt ihnen auch die Möglichkeit, dass sich die Teilnehmer im Voraus anmelden. Sie sollten daher prüfen, welche Plattform für Ihr Webinar und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der jeweiligen Plattform. 

Kostenlose Webinar-Plattformen  

• Microsoft Teams  
• Zoom  
• Google Meet  
• YouTube Live  

Kostenpflichtige Webinar-Plattformen  

• Demio  
• ON24  
• WebinarJam  
• GoTo 

Als Ausrüstung benötigen Sie für ein Webinar lediglich einen Laptop mit einer Webcam und ein Mikrofon für alle Sprecher. Wenn Sie einen besseren Ton und ein schärferes Bild wünschen, können Sie in eine externe Webcam und ein Mikrofon investieren.  

Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit  

Sobald Sie den Inhalt und die Webinar-Plattform festgelegt haben, können Sie sich überlegen, wann Sie Ihr Webinar veranstalten wollen. Nach Angaben vieler Webinar-Plattformen ist die beste Zeit für ein Webinar zwischen 11 und 14 Uhr und die besten Wochentage sind Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Bei der Festlegung der Uhrzeit sollten Sie natürlich die unterschiedlichen Zeitzonen berücksichtigen, wenn einige Ihrer Teilnehmer in einer anderen Zone leben. 

Werben Sie für Ihr Webinar  

Beginnen Sie mit Ihrer E-Mail-Liste – mit den Nutzern, die sich bereits für Ihren Newsletter angemeldet oder dem Erhalt von E-Mail-Marketing von Ihrem Unternehmen zugestimmt haben. Verfassen Sie eine kurze E-Mail mit Datum, Uhrzeit und Link zum Webinar. Erwähnen Sie das Webinar in der Betreffzeile, um sicherzustellen, dass Ihre Empfänger die Einladung nicht verpassen.  

Wie bereits erwähnt, können Sie auch eine spezielle Landingpage für Ihr Webinar erstellen. Die Seite sollte nur ein Ziel haben – die Besucher dazu zu bringen, sich für Ihr Webinar anzumelden. Schreiben Sie eine kurze Beschreibung des Webinars und einen Call-to-Action (CTA), auf den Ihre Besucher unbedingt klicken müssen. 

Wenn Sie Ihre Website mit dem Homepage-Baukasten von one.com erstellt haben, können Sie einfach und schnell eine Landingpage erstellen. Und wenn Sie eine Schreibblockade haben, kann Ihnen der eingebaute KI-Schreibassistent dabei helfen, den Text für Ihre Landingpage und den Rest der Website Ihres Unternehmens zu schreiben.  

Sie sollten auch Ihre Social-Media-Kanäle nutzen, um für Ihr Webinar zu werben, entweder durch das Teilen von organischen Beiträgen und Geschichten oder durch das Erstellen bezahlter Anzeigen. Sie können die beiden Methoden auch kombinieren. 

Tipp: Schicken Sie Ihren Teilnehmern am Tag vor oder am Tag des Webinars eine Erinnerung, damit sie es nicht vergessen.  

Veranstalten Sie ein ansprechendes Webinar – 4 Tipps  

1. Üben Sie im Vorfeld  

Es ist wichtig, dass Sie die Durchführung Ihres Webinars üben. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Inhalt und Ihren Folien vertraut sind und suchen Sie sich ein Testpublikum, mit dem Sie üben können. Am besten ist es, wenn Sie das gesamte Webinar auf der von Ihnen gewählten Plattform durchspielen, damit Sie wissen, dass alles wie geplant funktioniert. Testen Sie auch die Kamera- und Toneinstellungen, um das Risiko von technischen Problemen zu minimieren. 

Wenn es mehrere Sprecher gibt, ist es eine gute Idee, gemeinsam zu üben, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die einzelnen Teile des Webinars koordiniert werden können. Stoppen Sie die Zeit (dies gilt auch, wenn Sie allein sind) und passen Sie den Inhalt an, wenn bestimmte Abschnitte zu lang oder zu kurz sind.  

2. Haben Sie einen Ersatzplan  

Hoffentlich wird Ihr Webinar reibungslos und ohne Probleme verlaufen, aber es besteht immer ein kleines Risiko, dass die Technik oder Ihr Gedächtnis Sie im Stich lässt. Bereiten Sie sich auf diesen Fall mit einem guten Notfallplan vor: 

• Drucken Sie Ihre Folien und Notizen aus: So haben Sie sie immer zur Hand, falls Ihr Computer die Datei nicht öffnen kann oder der Bildschirm einfriert.  
• Haben Sie Zugang zu einer kabelgebundenen Internetverbindung: Wenn Ihre Wi-Fi-Verbindung plötzlich abbricht, können Sie ein Kabel einstecken und weitermachen.  
• Erstellen Sie eine Checkliste: Notieren Sie alle Dinge, die Sie vor Beginn des Webinars überprüfen müssen und haken Sie sie auf der Liste ab, z. B. vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“ zu klicken. 

3. Melden Sie sich früh an, um Smalltalk zu halten und die Teilnehmer zu begrüßen

Beginnen Sie Ihr Webinar ein paar Minuten vor der geplanten Zeit, damit Sie genügend Zeit haben, die ersten Teilnehmer zu begrüßen und ein wenig Smalltalk zu führen. Dies schafft eine entspannte und informelle Atmosphäre, sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum. Es stärkt auch Ihre Kundenbeziehungen und lässt Ihre Marke als mehr als nur ein Logo und eine Produktpalette erscheinen.  

In diesen E-Mails können Sie die Gelegenheit nutzen, einen Link zu einem relevanten Artikel auf Ihrer Website, zu Ihrem eBook oder zu einem im Webinar erwähnten Produkt zu veröffentlichen. Und warum bieten Sie den Webinar-Teilnehmern nicht einen Rabatt oder einen besonderen Vorteil als Dankeschön für die Teilnahme und zur Förderung der Kundentreue? 

4. Bleiben Sie auch nach dem Webinar mit Ihrem Publikum in Kontakt

Nach Abschluss Ihres Webinars ist es an der Zeit, dafür zu sorgen, dass Ihr Unternehmen den größten Nutzen aus der Zeit und dem Aufwand zieht, die in die Organisation des Webinars investiert wurden. Senden Sie Ihren Teilnehmern eine E-Mail mit dem Dank für die Teilnahme und einem Link zur Aufzeichnung des Webinars, damit sie die Möglichkeit haben, es sich noch einmal anzusehen. Sie können auch proaktiv eine E-Mail mit dem Link an Kunden senden, die das Webinar nicht live verfolgen konnten.  

Webinare sind leistungsstarke Marketinginstrumente 

Das Webinar-Format eröffnet zahlreiche Möglichkeiten, um engere Kundenbeziehungen aufzubauen und treue Kunden zu gewinnen. Sie geben Ihr Wissen weiter, etablieren Ihre Autorität und bieten Ihren Kunden einen Mehrwert. Dies ist ein gutes Rezept für effektives Marketing, das Ihr Unternehmen ins beste Licht rückt und dafür sorgt, dass Ihre Marke relevant bleibt.   

Viel Erfolg mit Ihrem Webinar!