SWOT-Analyse: Ein Leitfaden mit Beispielen

Eine SWOT-Analyse ist ein Instrument zur Entscheidungsfindung, mit dem Sie einen bestimmten Aspekt Ihres Unternehmens näher beleuchten können, um einen besseren Überblick zu erhalten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Marketingstrategie auf den Prüfstand stellen oder das Potenzial einer neuen Produktidee erörtern, eine SWOT-Analyse hilft Ihnen bei der Entscheidungsfindung.    

In diesem Leitfaden gehen wir näher darauf ein, was eine SWOT-Analyse ist und wofür sie eingesetzt werden kann. Außerdem erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und ein anschauliches Beispiel. 

Was ist eine SWOT-Analyse?  

Eine SWOT-Analyse ist eine strategische Methode, mit der ein Unternehmen die internen und externen Faktoren ermitteln kann, die für den Erfolg seines Produkts, seiner Strategien usw. eine entscheidende Rolle spielen könnten.  

SWOT ist eine Abkürzung und steht für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Gefahren).  
 

Als Unternehmerin oder Unternehmer kennen Sie wahrscheinlich die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sehr gut. Nichtsdestotrotz führt eine SWOT-Analyse fast immer zu neuen Erkenntnissen, die die Chancen erhöhen, mehr aus einer Strategie oder einem Projekt herauszuholen. 

Wann wird die SWOT-Analyse eingesetzt?  

Das SWOT-Modell wird in der Regel verwendet, wenn ein Unternehmen eine wichtige Entscheidung treffen muss, z. B. die Einführung eines neuen Produkts, größere Änderungen an einer Website oder die Expansion in einen neuen Markt.  

Wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen leiten, ist das Modell besonders nützlich, wenn Sie eine Vergrößerung in Betracht ziehen. Wenn Sie beispielsweise geplant haben, eine völlig neue Produktkategorie in Ihrem Online-Shop einzuführen , können Sie eine SWOT-Analyse durchführen, bevor Sie die Kategorie einführen und in das Marketing investieren.  

Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie Entscheidungen treffen, die Ihrem Unternehmen am ehesten zugute kommen und dass Sie keine internen oder externen Chancen und Hindernisse übersehen. 

Wie man eine SWOT-Analyse durchführt  

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine SWOT-Analyse zu erstellen, aber das Wichtigste ist: Das Ermitteln von Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren und anschließend sicherstellen, dass dies zu konkreten Lösungen und Maßnahmen führt.  

Hier ist ein Vorschlag für einen einfachen fünfstufigen Prozess.  

Schritt 1: Setzen Sie ein Ziel  

Legen Sie zunächst ein klares Ziel fest. Wollen Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, Änderungen an Ihrer Website vornehmen oder eine neue Zielgruppe ansprechen? Mit einem konkreten Ziel vor Augen werden Sie am meisten von Ihrer SWOT-Analyse profitieren 

Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, dass Ihr Unternehmen online besser sichtbar ist, können Sie sich auf Stärken und Schwächen in Bezug auf SEO, Inhalt, Leistung, Webdesign und Barrierefreiheit konzentrieren.  

Schritt 2: Sammeln Sie Daten  

Sobald Sie sich ein Ziel gesetzt haben, können Sie damit beginnen, die Daten zu sammeln, die Sie für Ihre Analyse benötigen. Dazu können Ergebnisse von Marktforschungen, Konkurrenzanalysen, Kundenfeedback, Tracking-Daten von Google Analytics und Übersichten über aktuelle Markttrends gehören.  

Schritt 3: Berücksichtigen Sie interne und externe Faktoren  

Nachdem Sie die für Ihr Ziel relevanten Daten gesammelt haben, können Sie sich mit den internen Stärken und Schwächen sowie den externen Chancen und Risiken befassen. In unserem Beispiel geht es um ein kleines Unternehmen, das ein neues umweltfreundliches Reinigungsprodukt in seinem Online-Shop anbieten möchte. 

Interne Stärken und Schwächen  

Um wichtige interne Stärken und Schwächen zu ermitteln, kann es sinnvoll sein, die folgenden Fragen zu stellen:  

• Stärke: Was ist der größte Vorteil des Produkts? Beispiel: Es deckt einen echten Bedarf der Zielgruppe.  
• Stärke: Was funktioniert bereits gut für das Unternehmen? Beispiel: Wir haben eine starke Marke mit treuen Kunden und einem guten Maß an sozialem Beweis (Social Proof). 
• Schwachstellen: Hat das Produkt irgendwelche Nachteile? Beispiel: Es unterscheidet sich stark von unseren anderen Produkten und ist in der Herstellung teurer.  
• Schwäche: Was funktioniert in unserem Online-Shop nicht so gut? Beispiel: Die Website lädt zu langsam.  

Externe Bedrohungen und Chancen

Um externe Bedrohungen und Chancen zu ermitteln, können die folgenden Fragen gestellt werden:  

• Chance: Gibt es neue Zielgruppen, die wir erreichen können? Zum Beispiel eine jüngere Altersgruppe oder Menschen, die Wert auf Nachhaltigkeit legen.  
• Chance: Welche Marketingaktivitäten können wir ausprobieren? Zum Beispiel Videomarketing oder eine neue soziale Plattform.  
• Bedrohung: Wie viele Wettbewerber bieten das Produkt an?  
• Bedrohung: Halten wir uns an die aktuelle Gesetzgebung? Zum Beispiel, wenn das Produkt als nachhaltig oder biologisch vermarktet werden soll. 

Natürlich können hier noch viele weitere Fragen hinzugefügt werden. Wenn Sie ein Team haben, ist es sehr vorteilhaft, wenn jeder verschiedene Vorschläge für Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren einbringt, damit Sie verschiedene Perspektiven erhalten.  

Schritt 4: Planen Sie auf der Grundlage von Stärken und Schwächen  

Stützen Sie Ihre Planung auf die in Schritt 3 ermittelten internen und externen Faktoren. Ziel ist es, herauszufinden, wie Ihr Unternehmen Stärken und Chancen am besten nutzen, Schwächen angehen und potenzielle Bedrohungen bewältigen kann. 

Um auf das obige Beispiel zurückzukommen: Ein Problem des Online-Shops war die langsame Ladegeschwindigkeit. Das kann einige Kunden ungeduldig machen, was dazu führen kann, dass neue Besucher ihre Warenkörbe verlassen, obwohl sie an dem Produkt interessiert waren. Diese Schwäche kann durch eine Optimierung der Geschwindigkeit der Website vor der Einführung des neuen Produkts behoben werden.  

Gehen Sie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Reihe nach durch und notieren Sie Vorschläge zur Behebung der negativen Aspekte. Fügen Sie auch Ideen hinzu, wie Sie die positiven Aspekte am besten zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen können. Setzen Sie Prioritäten bei der Beseitigung der kritischsten Schwächen und nutzen Sie die Chancen, die den größten Einfluss auf den Erfolg des Projekts oder der Strategie haben werden. 

Schritt 5: Festlegen der Strategie  

Der letzte Schritt der SWOT-Analyse besteht darin, die Ergebnisse und Vorschläge in einer konkreten Strategie zusammenzufassen. Erstellen Sie einen Überblick über die Verbesserungen, denen Sie Priorität einräumen werden. Beschreiben Sie, wie Sie etwaige rechtliche Herausforderungen angehen werden, welche neuen technischen Lösungen eingeführt werden müssen und wie Sie mit Konkurrenten konkurrieren werden.   

Die endgültige Strategie sollte als schneller Leitfaden dienen, der alle Schritte auf dem Weg zum Projektziel aufzeigt und dabei Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken berücksichtigt.  

Beispiel für eine SWOT-Analyse 

Um besser zu veranschaulichen, wie das SWOT-Modell von vielen verschiedenen Unternehmen genutzt werden kann, haben wir ein Beispiel anhand eines fiktiven Friseursalons zusammengestellt: Der Salon erwägt, Wimpernverlängerungen anzubieten.   

• Stärken: Der Salon hat viele treue Kunden und qualifizierte Mitarbeiter.  
• Schwächen: Keiner im Team hat Erfahrung mit Wimpernverlängerungen, so dass ein Kurs erforderlich sein wird. Die neue Dienstleistung muss auf die Website aufgenommen werden, aber die Mitarbeiter haben keine Zeit, Inhalte für die Seite zu schreiben.  
• Chancen: Viele Kunden fragen nach Wimpernverlängerungen. Wenn der Salon diese Dienstleistung anbietet, könnte er ein breiteres Publikum ansprechen und mehr Geld mit bestehenden Kunden verdienen.  
• Bedrohungen: Ein konkurrierender Friseursalon in der Nähe bietet bereits Wimpernverlängerungen an. Außerdem wird es eine beträchtliche Summe kosten, ein oder mehrere Teammitglieder auszubilden, um das notwendige Fachwissen zu erlangen. 

Nach Abschluss der SWOT-Analyse entscheidet sich der Friseursalon für die folgende Strategie:  

• Behebung der Schwächen: Zwei der Friseure des Salons werden einen Kurs besuchen, um das notwendige Fachwissen zu erwerben. Es stellt sich heraus, dass der Homepage-Baukasten, den der Salon verwendet, einen eingebauten KI-Schreibassistenten hat, der in kürzester Zeit einen Text über die neue Dienstleistung erstellen kann. Das bedeutet, dass sie niemanden bezahlen müssen, der den Inhalt schreibt und in die Website einfügt. Das eingesparte Geld kann für den Wimpernverlängerungskurs verwendet werden.  
• Stärken nutzen: Da der Salon bereits einen treuen Kundenstamm hat, kann er die neue Dienstleistung im Salon durch Beschilderung und durch direkte Information der Kunden vermarkten.  
• Chancen nutzen: Sobald der Text über die neue Dienstleistung auf der Website veröffentlicht ist, können neue Kunden gewonnen werden, die nach dieser Dienstleistung suchen. 
• Umgang mit Bedrohungen: Auch wenn der örtliche Konkurrent die gleiche Dienstleistung anbietet, hat er noch keinen treuen Kundenstamm aufgebaut. Daher kann der Salon die neue Dienstleistung leicht verkaufen und vielleicht sogar einige Kunden des Konkurrenten anlocken, indem er ihnen bei ihrem ersten Besuch einen Willkommensrabatt gewährt.  

Fallstricke und Grenzen der SWOT-Analyse  

Das SWOT-Modell hat viele Vorteile, aber auch einige Einschränkungen und Fallstricke, die man unbedingt beachten sollte. Einer davon ist das Risiko, die Komplexität bestimmter Faktoren zu übersehen. Außerdem kann es leicht passieren, dass man Schwachstellen im eigenen Projekt übersieht oder unterschätzt. Daher empfiehlt es sich, mehrere, vorzugsweise externe Personen in die SWOT-Analyse einzubeziehen, da diese in der Regel weniger Gefahr laufen, kritische Schwachstellen zu übersehen. 
 
In einigen Fällen muss man auch darauf vorbereitet sein, dass eine SWOT-Analyse ergeben könnte, dass ein Projekt vor seiner Durchführung erheblich geändert werden sollte, weil die Schwächen die Stärken überwiegen.  

Kontinuierliche Analyse der Leistung

Darüber hinaus empfiehlt es sich, fortlaufende Analysen durchzuführen, um sicherzustellen, dass das Projekt wie geplant vorankommt. Wenn Sie beispielsweise im Rahmen der Vermarktung eines neuen Dienstes eine neue Landingpage eingerichtet haben, ist es unerlässlich, das Nutzerverhalten auf der Seite zu verfolgen, z. B. mit Google Analytics, da dies wertvolle neue Erkenntnisse liefern kann, die in einem früheren Stadium nicht verfügbar waren. 

Mit der SWOT-Analyse bessere Geschäftsentscheidungen treffen  

Indem Sie die Erkenntnisse aus einer SWOT-Analyse bei wichtigen Entscheidungen über die Entwicklung Ihres Unternehmens nutzen, können Sie die Erfolgschancen Ihrer Projekte verbessern. Wenn Sie sich der potenziellen Fallstricke des Modells bewusst sind, können Sie eine äußerst nützliche Analyse durchführen, die zu einer wachstumsfördernden Strategie führt, bei der die wichtigsten internen und externen Faktoren bestmöglich gesteuert werden.