Was bedeutet HTTP 500 „Internal Server Error“? + 9 Lösungen

Wenn Sie mit Websites arbeiten, stoßen Sie dabei zwangsläufig auf Fehler. Zum Beispiel auf den „500 Internal Server Error“. Tritt dieser Fehler auf Ihrer Website auf und Sie möchten mehr darüber wissen?

In diesem Artikel erfahren Sie, was der HTTP Fehler 500 ist und wie er auftritt. Zudem erhalten Sie 9 mögliche Lösungsansätze für das Problem.

500 Internal Server Error Bedeutung

Ein HTTP Fehler 500 ist ein allgemeiner Fehlercode, der anzeigt, dass bei dem Server (Computer), auf dem sich die Dateien Ihrer Website befinden, ein Problem aufgetreten ist. Der Server kann eine bestimmte Anfrage nicht ausführen.

Ein HTTP Fehler 500 ist auch unter anderen Begriffen bekannt:

• HTTP 500
• HTTP 500 – internal server error
• 500 Error
• Diese Seite kann nicht angezeigt werden – HTTP 500

Weitere Fehlercodes

Neben dem Fehler 500 gibt es noch weitere Fehlermeldungen, die jeweils ihre eigene Ursache haben. Da wären der:

• Fehler 403
• Fehler 404
• Fehler 502

Was verursacht 500 Error?

Ein HTTP Fehler 500 kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Im Folgenden sind einige mögliche Ursachen aufgeführt:

• PHP-Speicherlimit
• Browser-Cache
• Überlasteter Server
• Beschädigte Dateien
• Falsche Datei- und Ordnerberechtigungen
• Falsch benannte .htaccess-Dateien
• Konflikt mit einem WordPress-Plugin oder Theme
• Konflikt mit verschiedenen Servereinstellungen
• Veralteter Code
• Programmierfehler

Welche Auswirkungen hat ein HTTP 500 Fehler?

Ein HTTP 500 Fehler wirkt sich auf Ihr Geschäft aus. Hier sind einige Dinge, die passieren können, wenn Ihre Website lange Zeit einen 500 Error anzeigt:

• Es wirkt sich auf Ihre Suchmaschinenoptimierung und Ihre Position auf Google aus
• Es führt zu Frustration bei den Besucher:innen, da sie Ihre Website nicht erreichen können
• Ihnen entgehen Kund:innen, weil sie zur Konkurrenz gehen
• Die Leute können online eine negative Bewertung über Sie schreiben

Wie behebt man einen 500 Internal Server Error?

Die oben genannten Szenarien sind nichts, was jemand gerne sehen möchte. Deshalb ist es wichtig, einen 500 Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Nachfolgend finden Sie 9 mögliche Lösungen.

Tritt das Problem immer noch auf, nachdem Sie alle Lösungsansätze probiert haben? Oft finden Sie im Internet Informationen über die jeweilige Fehlermeldung. Oder Sie bitten Webentwickler:innen, sich das Problem gemeinsam mit Ihnen anzusehen.

Hinweis: Bevor Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen, sollten Sie unbedingt ein Backup erstellen.

1. Laden Sie die Seite neu

Die erste und einfachste Möglichkeit ist, die Seite neu zu laden. Möglicherweise ist der Server vorübergehend überlastet. Warten Sie einen Moment und aktualisieren Sie die Seite auf folgende Weise:

• Windows: Strg + F5
• Mac: Apple/Cmd + R
• Linux: F5
• Android- oder iOS-Telefon: Wischen Sie von oben nach unten

Tipp: Prüfen Sie downforeveryoneorjustme.com und geben Sie die URL Ihrer Website ein.

2. Löschen Sie den Browser-Cache

Durch den Browser-Cache, eine Form des Zwischenspeichers, ist es einer Website möglich, schneller zu laden, da Website-Dateien (vorübergehend) gespeichert werden. Er kann jedoch auch dazu führen, dass Sie weiterhin einen Fehler 500 sehen, weil der Cache nicht geleert wurde.

Löschen Sie daher den Cache mit Hilfe der folgenden Anleitungen:

• Wie leere ich meinen Browser-Cache auf einem Mac?
• Wie leere ich meinen Browser-Cache auf Windows?
• Cache leeren und Cookies löschen auf Android
• Leeren des Cache auf dem iPhone

3. Überprüfen Sie PHP-Fehlermeldungen

Es könnte sich auch um einen 500 Error handeln, der durch einen PHP-Fehler verursacht wird. Haben Sie die Funktion „PHP-Fehlermeldungen“ bei one.com aktiviert?

Die Fehlermeldung erscheint im Browser als Dateiname, Zeilennummer und eine Meldung, die den Fehler beschreibt. Mit dieser Funktion können Sie das Problem aufspüren und lösen.

4. Überprüfen Sie die .htaccess-Datei

Mit einer .htaccess-Datei geben Sie dem Server Anweisungen, etwa zum Einrichten einer 301-Weiterleitung. Achten Sie auf korrekt ausgefüllte Zeilen, denn ein Tippfehler ist schnell gemacht und führt dazu, dass Ihre Website nicht mehr funktioniert. Überprüfen Sie also alle Zeilen in der .htaccess-Datei.

Läuft Ihre Website auf one.com? Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie eine .htaccess-Datei bearbeiten können.

5. Upgrade auf ein größeres Hosting

Wenn Ihre Website zu groß für das von Ihnen verwendete Hosting ist, stoßen Sie ans Limit. Dies kann auch zu einem HTTP 500-Fehler führen, da Ihre Website den Server überfordert.

In diesem Fall müssen Sie ein Upgrade auf ein größeres Hosting-Paket mit mehr Ressourcen vornehmen. In diesem Guide erfahren Sie, wie Sie bei one.com ein Upgrade auf ein größeres Paket durchführen können.

Ein HTTP Fehler 500 in WordPress

Verwenden Sie WordPress für Ihre Website? Im Folgenden finden Sie einige mögliche Lösungen zur Behebung des Error 500.

6. Aktivieren Sie Debugging in WordPress

Durch Debugging werden Fehler auf der Seite, auf der Sie auftreten, sichtbar. Dies hilft Ihnen, Fehlermeldungen zu finden. Sie aktivieren den Debug Modus in WordPress, indem Sie den folgenden Code in die wp-config.php Datei einfügen:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Die genauen Schritte, um den Debug Modus bei one.com zu aktivieren, finden Sie in dieser Anleitung.

7. WordPress-Plugins deaktivieren

Mit WordPress-Plugins fügen Sie zusätzliche Funktionen zu Ihrer Website hinzu. Leider kann ein HTTP 500 Error aufgrund eines solchen Plugins auftreten. Um herauszufinden, welches Plugin der Übeltäter ist, sollten Sie alle Plugins über die Admin-Umgebung Ihrer WordPress-Installation deaktivieren.

So funktioniert es:

1. Melden Sie sich bei Ihrer WordPress-Website an
2. Gehen Sie im Dashboard-Menü auf der linken Seite auf „Plugins“
3. Klicken Sie auf „Installierte Plugins“
4. Wählen Sie alle Plugins aus
5. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option „Deaktivieren“
6. Klicken Sie auf „Übernehmen“

Alle WordPress-Plugins sind nun deaktiviert. Machen Sie sich keine Sorgen, die Daten bleiben erhalten. Ist der Fehler 500 jetzt verschwunden? Dann ist die Fehlerquelle ein Plugin.

Aktivieren Sie die Plugins einzeln nacheinander und überprüfen Sie nach jedem Plugin, ob Ihre Website korrekt funktioniert. Haben Sie das Problem-Plugin gefunden? Dann wenden Sie sich an Webentwickler:innen, um das Problem zu beheben oder suchen Sie nach einem alternativen Plugin.

Deaktivieren von Plugins über die Datenbank

Können Sie sich nicht mehr in die Admin-Umgebung Ihrer WordPress-Website einloggen? Es ist auch möglich, die Plugins über die Datenbankanwendung phpMyAdmin zu deaktivieren. Folgen Sie dazu den Schritten in diesem Guide. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Arbeit mit phpMyAdmin technische Kenntnisse benötigen.

8. WordPress-Theme wechseln

Ein WordPress-Theme kann ebenfalls einen 500 Fehler verursachen. Überprüfen Sie dies, indem Sie vorübergehend zu einem Standard-Theme wechseln. Funktioniert Ihre Website wieder? Dann wissen Sie, dass Ihr aktuelles Theme den Fehler verursacht.

So wechseln Sie zu einem anderen WordPress-Theme:

1. Melden Sie sich bei Ihrer WordPress-Website an
2. Gehen Sie im Dashboard-Menü auf der linken Seite zu „Design“
3. Klicken Sie auf „Themes“
4. Klicken Sie oben links auf „Theme hinzufügen“
5. Suchen Sie nach einem Standard-WordPress-Theme, zum Beispiel „Twenty Twenty-Three“
6. Klicken Sie auf „Installieren“
7. Klicken Sie auf „Aktivieren“

Verursacht das Theme den Fehler 500? Wenn ja, wenden Sie sich an die Entwickler:innen des Themes, um nach einer Lösung zu suchen.

Ändern eines Themes über die Datenbank

Sie können nicht mehr auf die Admin-Umgebung von WordPress zugreifen? Es ist möglich, Themes über phpMyAdmin zu wechseln. Folgen Sie dazu dieser Anleitung. Hinweis: Sie benötigen technische Kenntnisse.

9. Kontaktieren Sie Ihren Host

Helfen alle oben genannten Lösungen nicht? Dann sollten Sie sich an Ihren Host wenden. Ihr Provider kann Ihnen helfen, das Problem zu finden. Unser Kundenservice steht jederzeit zur Hilfe bereit.

Fazit

Ein interner Serverfehler 500 zeigt an, dass der Server, der Ihre Website hostet, eine Anfrage nicht ausführen kann. Es ist wichtig, diesen Fehler zu beheben, denn ein länger andauernder Error 500 beeinträchtigt Ihr Geschäft.

Dieser Artikel hat Ihnen 9 mögliche Lösungswege zur Behebung des Problems aufgezeigt. Wir hoffen, dass Sie damit die Fehlermeldung beseitigen können. Viel Glück!

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