Privatlivspolitik

Senest opdateret 16. oktober 2024

Denne Privatlivspolitik er oversat til forskellige sprog for at sikre tilgængelighed. I tilfælde af en tvist eller uoverensstemmelse mellem den oversatte version og den engelske version, har den engelske version forrang, så vidt gældende lovgivning tillader det.

Denne Privatlivspolitik for One.com Group AB (driver forretning som One.com) (‘vi’, ‘os’ eller ‘vores’), beskriver, hvordan og hvorfor vi kan få adgang til, indsamle, opbevare, bruge og/eller dele (‘behandle’) dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester (“Tjenester”), herunder når du:

  • Besøger vores hjemmeside, eller en hjemmeside tilhørende os, der linker til denne Privatlivspolitik
  • Downloader og bruger vores mobilapp (One.com Companion) eller enhver anden af vores applikationer, der linker til denne Privatlivspolitik.
  • Interagerer med os på andre relaterede måder, herunder salg, markedsføring eller begivenheder

Har du spørgsmål eller bekymringer? At læse denne Privatlivspolitik vil hjælpe dig med at forstå dine privatlivsrettigheder og valgmuligheder. Vi er ansvarlige for at træffe beslutninger om, hvordan dine personoplysninger behandles. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, bør du ikke bruge vores tjenester. Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du venligst kontakte os på privacy@one.com.

Sammenfatning af nøglepunkter

Denne sammenfatning indeholder nøglepunkter fra vores Privatlivspolitik. Du kan læse flere detaljer om de enkelte emner ved at klikke på linket efter hvert nøglepunkt, eller ved at bruge vores indholdsfortegnelse for at finde afsnittet, du leder efter.

Hvilke personoplysninger behandler vi? Når du besøger, bruger eller navigerer i vores tjenester, kan vi behandle personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. Lær mere om de personlige oplysninger, du videregiver til os.

Behandler vi følsomme personlige oplysninger? Vi behandler ikke følsomme personlige oplysninger.

Indsamler vi oplysninger fra tredjeparter? Vi indsamler ingen oplysninger fra tredjeparter.

Hvordan behandler vi dine oplysninger? Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, for sikkerhed, forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har en gyldig juridisk grund til at gøre det. Lær mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger.

I hvilke situationer og med hvilke parter deler vi personoplysninger? Vi kan dele oplysninger i bestemte situationer og med bestemte kategorier af tredjeparter. Få mere at vide om, hvornår og med hvem vi deler dine personlige oplysninger.

Hvordan holder vi dine oplysninger sikre? Vi har tilstrækkelige organisatoriske og tekniske processer og procedurer på plads til at beskytte dine personlige oplysninger. Ingen elektronisk transmission over internettet eller lagringsteknologi kan dog garanteres at være 100 % sikker. Derfor kan vi ikke love eller garantere, at hackere, cyber-kriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil være i stand til at bryde igennem vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Lær mere om, hvordan vi holder dine oplysninger sikre.

Hvad er dine rettigheder? Afhængigt af hvor du befinder dig geografisk, kan den gældende lovgivning om privatliv betyde, at du har visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Lær mere om dine privatlivsrettigheder.

Hvordan udøver du dine rettigheder? Den nemmeste måde at udøve dine rettigheder på er at kontakte os på privacy@one.com. Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

1. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger, du videregiver til os

Kortfattet: Vi indsamler personoplysninger, som du giver til os.

Vi indsamler personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du registrerer dig på Tjenesterne, udtrykker interesse i at få information om os eller vores produkter og Tjenester, når du deltager i aktiviteter på Tjenesterne, eller på anden måde, når du kontakter os.

Personlige oplysninger delt af dig. De personlige oplysninger, som vi indsamler, afhænger af konteksten af ​​dine interaktioner med os og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:

  • navne
  • telefonnumre
  • e-mailadresser
  • adgangskoder
  • kontaktpræferencer
  • kontakt- eller autentificeringsdata
  • faktureringsadresser
  • debet-/kreditkortnumre
  • postadresser
  • jobtitler
  • personnummer eller en anden unik identifikator

Følsom information. Vi indsamler eller behandler ikke følsom information.

Betalingsdata. Vi kan indsamle data, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du vælger at foretage et køb, herunder dit betalingsinstrumentnummer og den sikkerhedskode, der er knyttet til din betalingsmetode.

Applikationsdata. Hvis du bruger vores applikation(er), kan vi også indsamle følgende information, hvis du vælger at give os adgang eller tilladelse:

  • Data fra mobilenheder. Vi indsamler automatisk enhedsoplysninger (såsom din mobilenheds-id, model og producent), operativsystem, versionsoplysninger og konfigurationsoplysninger, enheds- og applikationsidentifikationsnumre, browsertype og -version, hardwaremodel, internetudbyder og/eller mobiludbyder og Internet Protocol (IP) adresse (eller proxyserver). Hvis du bruger vores applikation(er), kan vi også indsamle oplysninger om det telefonnetværk, der er knyttet til din mobilenhed, din mobilenheds operativsystem eller platform, den type mobilenhed, du bruger, din mobilenheds unikke enheds-id, og oplysninger om funktionerne i vores applikation(er), du har adgang til.
  • Push-beskeder. Vi kan anmode om tilladelse til at sende dig push-beskeder vedrørende din brugerkonto eller visse funktioner i applikationen/applikationerne. Hvis du ikke længere ønsker at modtage disse beskeder, kan du slå dem fra i din enheds indstillinger.

Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af ​​vores applikation(er), til fejlfinding og til vores interne analyse- og rapporteringsformål.

Alle personlige oplysninger, som du giver os, skal være sande, fuldstændige og nøjagtige, og du skal underrette os om enhver ændring af disse oplysninger.

Automatisk indsamling af oplysninger

Kortfattet: Nogle oplysninger – såsom din internetprotokol (IP)-adresse og/eller browser- og enhedsegenskaber – indsamles automatisk, når du besøger vores Tjenester.

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer i Tjenesterne. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (såsom dit navn eller kontaktoplysninger), men kan omfatte enheds- og brugsoplysninger, såsom din IP-adresse, browser- og enhedsegenskaber, operativsystem, sprogpræferencer, henvisnings-URL, enhedsnavn, land, lokation, oplysninger om hvordan og hvornår du bruger vores Tjenester, og andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af ​​vores tjenester og til vores interne analyse- og rapporteringsformål.

Cookies

Ligesom mange andre virksomheder, indsamler vi også oplysninger gennem cookies og lignende teknologier. Du kan læse mere om dette i vores Cookiepolitik.

Oplysningerne vi indsamler inkluderer:

  • Log- og brugsdata. Log- og brugsdata er servicerelaterede, diagnostiske, brugs- og ydeevneoplysninger, som vores servere automatisk indsamler, når du tilgår eller bruger vores tjenester, og som vi registrerer i logfiler. Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, kan disse logdata omfatte din IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og indstillinger og oplysninger om din aktivitet i Tjenesterne (såsom dato/tidsstempler, der er forbundet med dit brug, sider og viste filer, søgninger og andre handlinger, du udfører, såsom hvilke funktioner du bruger), oplysninger om enhedsbegivenheder (såsom systemaktivitet, fejlrapporter (nogle gange kaldet ‘crash dumps’) og hardwareindstillinger).
  • Enhedsdata. Vi indsamler enhedsdata, herunder information om din computer, mobiltelefon, tablet, eller andre enheder, du bruger til at tilgå Tjenesterne. Afhængigt af den anvendte enhed, kan disse enhedsdata inkludere information såsom din IP-adresse (eller proxy-server), enhedens eller applikationens identifikationsnumre, lokation, browsertype, hardwaremodel, internetudbyder og/eller teleselskab, operativsystem og oplysninger om systemkonfigurationer.
  • Lokationsdata. Vi indsamler lokationsdata, herunder oplysninger om din enheds lokation, som enten kan være præcise eller upræcise. Hvor mange oplysninger vi indsamler afhænger af typen af enhed og indstillingerne på den enhed, du bruger til at tilgå Tjenesterne. Vi kan f.eks. bruge GPS og andre teknologier til at indsamle geolokationsdata, der fortæller os din aktuelle lokation (baseret på din IP-adresse). Du kan fravælge at tillade os at indsamle disse oplysninger enten ved at nægte adgang til oplysningerne eller ved at deaktivere lokationsindstillingerne på din enhed. Fravælger du dette, vil du dog kunne opleve, at du ikke kan anvende visse dele af Tjenesterne.

Integrationer (API’er)

Vores Hjemmesideprogram inkluderer integrationer med flere tredjepartstjenester. Disse integrationer skal opsættes af kunden. Kunden kan begynde at bruge en integration ved at opsætte den via siden “integrationer” i webshop-fanen i hjemmesideprogrammet. Integrationerne kan til enhver tid afsluttes ved at klikke på knappen “Afbryd” på integrationssiden.

Nedenfor finder du en oversigt over de integrationer, der aktuelt tilbydes, og de persondata, der udveksles via disse integrationer.

Google API

Vores brug af oplysninger modtaget fra Google API’er vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene til begrænset brug.

Vores produkt bruger en API til at udveksle data med Google Merchant Center. Når integrationen “Google Merchant Center” er aktiveret, deles oplysninger om de produkter, du har oprettet i Google Merchant Center, med os.

De data, der indsamles fra Google Merchant Center, bruges kun til visning i vores eget produkt. Vi deler ikke dataene med tredjeparter.

Vi sletter de oplysninger, der er indsamlet via Google Merchant Center 30 dage efter dit abonnement hos os er udløbet.

2. Hvordan og hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Kortfattet: Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, af sikkerhedsmæssige årsager, til forebyggelse af svindel og for at overholde gældende lovgivning. Med dit samtykke kan vi også behandle dine oplysninger til andre formål.

Vi behandler dine personlige oplysninger af adskillige årsager, afhængigt af, hvordan du interagerer med vores Tjenester, herunder:

  • For at lette kontooprettelse og godkendelse og på anden måde administrere brugerkonti. Vi vil behandle dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto, samt holde din konto i funktionsdygtig stand. De behandlede data inkluderer dit navn og kontaktoplysninger, adgangskode og login-historik. Retsgrundlaget for denne behandlingsaktivitet er udførelsen af ​​en kontrakt. (Art. 6,1, b GDPR)
  • For at muliggøre og lette leveringen af tjenester til brugeren. Vi kan behandle dine oplysninger for at give dig den ønskede service. De behandlede data inkluderer dit navn og kontaktoplysninger. Retsgrundlaget for denne behandlingsaktivitet er udførelsen af ​​en kontrakt. (Art. 6,1, b GDPR)
  • For at kunne besvare brugerhenvendelser/ yde support til brugere. Vi kan behandle dine oplysninger for at svare på dine forespørgsler og løse eventuelle problemer, du måtte have med den anmodede tjeneste. De behandlede data inkluderer dit navn, dine kontaktoplysninger og enhver anden information, du deler i din anmodning eller feedback. Retsgrundlaget for denne behandlingsaktivitet er udførelsen af ​​en kontrakt (Art. 6,1, b GDPR), hvis den er relateret til leveringen af ​​Tjenesterne, og vores legitime interesse i at kommunikere med vores kunder (Art. 6,1, f GDPR), hvis din forespørgsel ikke er direkte relateret til leveringen af ​​Tjenesterne.
  • For at sende administrative oplysninger til dig. Vi kan behandle dine oplysninger for at sende dig detaljer om vores produkter og Tjenester, ændringer af vores vilkår og politikker og andre lignende oplysninger. De behandlede data inkluderer dine kontaktoplysninger og til tider den type Tjeneste, du har hos os. Vores juridiske grundlag for dette formål er opfyldelse af en kontrakt (Art. 6,1, b GDPR).
  • For at opfylde og håndtere dine ordrer. Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde og håndterer dine ordrer, betalinger, returneringer og udvekslinger foretaget gennem Tjenesterne. De behandlede data omfatter dit navn og kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og ordreoplysninger. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er udførelsen af ​​en kontrakt (Art. 6,1, b GDPR).
  • For at anmode om feedback. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at anmode om feedback og for at kontakte dig om din brug af vores Tjenester. De behandlede oplysninger omfatter dine kontaktoplysninger, ordreoplysninger og oplysninger om, hvordan du bruger vores Tjenester, såsom loginoplysninger. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er vores legitime interesse i at måle og forbedre kundetilfredsheden (Art. 6,1, f GDPR).
  • For at sende marketing- og salgsfremmende kommunikation om lignende produkter og tjenester til vores eksisterende kunder. Vi kan behandle dit navn, dine kontaktoplysninger og dine kommunikationspræferencer for at sende dig markedsføringskommunikation, hvis dette er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer. Du kan til enhver tid fravælge vores markedsføringskommunikation. For mere information, se ‘Hvad er dine privatlivsrettigheder?‘ nedenfor. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er vores legitime interesse i at udføre direkte markedsføringsaktiviteter (Art. 6,1, f GDPR).
  • Med henblik på at sende generel markedsføringskommunikation. Vi kan behandle dine oplysninger med henblik på at sende generel markedsføringskommunikation. De personoplysninger, der behandles til dette formål, omfatter dine kontaktoplysninger (navn, e-mail) og eventuelt information om, hvilke tjenester du bruger. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er dit samtykke (Art. 6,1, en GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage.
  • For at kunne levere målrettet annoncering til dig. Vi kan behandle dit navn, kontaktoplysninger og oplysninger indsamlet via cookies (log- og brugsdata, lokationsdata, enhedsdata) for at skabe og vise personligt indhold og annoncer, der er tilpasset dine interesser, din lokation med mere. Se vores Cookiepolitik for yderligere information. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er dit samtykke (Art. 6,1, en GDPR). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
  • For at indsamle oplysninger om vores kundebase. Hvis du giver dit samtykke (Art. 6,1, en GDPR), deler vi også dine hashkrypterede personlige data (e-mail, telefonnummer, interesse) med Google, Meta og andre sociale medieudbydere for Customer Audience Match-funktionen. Dette gør dem i stand til at identificere dig som en af ​​vores kunder og tage højde for dette, når de viser annoncer til dig og andre, og til at skabe en mere detaljeret profil af vores kundebase.
  • For at beskytte vores Tjenester. Vi kan behandle dine oplysninger som en del af vores bestræbelser på at holde vores Tjenester sikre, herunder til overvågning og forebyggelse af svindel. De data, der behandles til dette formål, omfatter dine kontaktoplysninger og brugsoplysninger. Vores juridiske grundlag for dette formål er vores legitime interesse i at sørge for, at vores Tjenester er sikre, og at vores kundedata er beskyttet (Art. 6,1, f GDPR).
  • For at identificere brugsmønstre. Vi kan behandle oplysninger om, hvordan du bruger vores Tjenester for bedre at forstå, hvordan disse bruges, med henblik på at forbedre dem. De data, der behandles til dette formål, omfatter brugsoplysninger. Vi analyserer generelt kun aggregerede og pseudonymiserede data til dette formål, men kan ikke helt udelukke muligheden for identifikation. Det juridiske grundlag for dette behandlingsformål er vores legitime interesse i at forbedre vores Tjenester (Art. 6,1, f GDPR).
  • For at vurdere effektiviteten af ​​vores marketing- og salgsfremmende kampagner. Vi kan behandle dine oplysninger for bedre at forstå, hvordan vi kan levere markedsførings- og salgsfremmende kampagner, der er mere relevante for dig. Vores juridiske grundlag er vores legitime interesse i at gennemføre effektive markedsføringskampagner (Art. 6,1, f GDPR).
  • For at bibeholde eller beskytte en persons vitale interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at bibeholde eller beskytte en persons vitale interesser, såsom for at forhindre skade. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er den registreredes vitale interesse (Art. 6,1, d GDPR).
  • For at registrere dit domæne. Når du køber et domæne hos os, er vi forpligtet til at indsamle og dele nogle af dine personlige data med registratoren og/eller en domænenavnsudbyder for det topdomæne, du har købt. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er udførelsen af ​​en kontrakt (Art. 6,1, b GDPR).
  • For at opfylde vores regnskabsmæssige forpligtelser. Som virksomhed er vi forpligtet til at offentliggøre en årsrapport og opbevare alle fakturaer, der understøtter vores rapporter, i en periode på 5 år. De data, vi behandler til dette formål, er de data, der er offentliggjort på en faktura (navn, kontaktoplysninger, servicebeskrivelse, betalingsbeløb). Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er en juridisk forpligtelse (Art. 6,1, c GDPR
  • For at moderere ulovligt indhold eller indhold, der overtræder vores vilkår og betingelser. Vi kan behandle dine personlige oplysninger for at undersøge meddelelser om potentielt ulovligt indhold, bedrageri eller andet indhold, som overtræder vores vilkår og betingelser. Vores juridiske grundlag for dette formål er en juridisk forpligtelse til at undersøge meddelelser fra tredjeparter (Art. 6,1, c GDPR) (i tilfælde af en meddelelse fra en tredjepart) og vores egen legitime interesse i at forhindre ulovlig eller svigagtig brug af vores Tjenester, når vi undersøger og agerer på eget initiativ (Art. 6,1, f GDPR).
  • For at udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder. Dette kan omfatte enhver form for tvistbilæggelsesprocedure, både retlig og ikke-retlig. De data, der behandles til dette formål, afhænger af arten af ​​tvisten. Vores juridiske grundlag for denne behandling er vores legitime interesse i at forsvare vores juridiske rettigheder (Art. 6,1, f GDPR).
  • For at optage videosamtaler eller telefonopkald til træningsøjemed. Vi kan bede om dit samtykke til at optage et telefonopkald eller en videosamtale, du har med os. Vi optager kun udvalgte telefonopkald og videosamtaler, med henblik på at træne supportpersonale i en ny procedure. Det er altid en manuel beslutning at optage et telefon- eller videoopkald (der foretages ingen generel optagelse af alle indgående opkald). De data, vi behandler til dette formål, er alle personlige data, der er inkluderet i optagelsen (dit navn, din stemme, billede (ved videoopkald) og alle personlige data, du videregiver under optagelsen. Vores juridiske grundlag for denne behandlingsaktivitet er dit samtykke (art. 6,1, en GDPR).

3. Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?

Kortfattet: Vi kan dele oplysninger i bestemte situationer beskrevet i dette afsnit og/eller med følgende kategorier af tredjeparter.

Leverandører, konsulenter og andre tredjepartstjenesteudbydere. Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører, tjenesteudbydere, entreprenører eller aktører (“tredjeparter“), som udfører tjenester for os eller på vores vegne, og kræver adgang til sådanne oplysninger for at udføre dette arbejde. Vi deler også visse personlige data, når du vælger at bruge de tredjepartsintegrationer, vi tilbyder via vores produkter. Vi har indgået kontrakter med vores tredjeparter, som er designet til at hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger. Det betyder, at de ikke kan gøre noget med dine personlige oplysninger, medmindre vi har bedt dem om at gøre det. De vil heller ikke dele dine personlige oplysninger med andre organisationer end os. De forpligter sig desuden til at beskytte de data, de opbevarer på vores vegne, og til at opbevare dem i den periode, vi fastsætter.

De kategorier af tredjeparter, vi kan dele personlige oplysninger med, er som følger:

  • Annoncenetværk: Google
  • Affiliate-programmer
  • Cloud computing-tjenester
  • Kommunikations- og samarbejdsværktøjer
  • Dataanalysetjenester
  • Udbydere af dataopbevaringstjenester
  • Økonomi- og regnskabsværktøjer
  • Offentlige enheder
  • Udbydere af integrerede tjenester
  • Betalingsbehandlere
  • Værktøjer til overvågning af ydeevne
  • Værktøjer til produktudvikling og design
  • Retargeting-platforme
  • Salgs- og marketingværktøjer
  • Sociale netværk
  • Test-værktøjer
  • Tjenester til registrering af brugerkonti og autentificering

Vi kan også være nødt til at dele dine personlige oplysninger med andre registeransvarlige i følgende situationer:

  • Virksomhedsoverdragelser. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller overdragelse af hele eller en del af vores virksomhed til en anden virksomhed. Delingen af ​​disse oplysninger vil altid være underlagt en privatlivspolitik. Vores juridiske grundlag for at dele dine oplysninger i dette tilfælde er vores legitime interesse i at foretage forretningstransaktioner (Art. 6,1, f GDPR).
  • Tilknyttede virksomheder. Vi kan dele dine oplysninger med vores tilknyttede virksomheder. Hvis det sker, vi vil kræve, at disse tilknyttede virksomheder overholder denne Privatlivspolitik. Tilknyttede virksomheder omfatter vores moderselskab og eventuelle datterselskaber, joint venture-partnere eller andre virksomheder, som vi administrerer, eller som er under fælles administration med os. Disse tilknyttede virksomheder er normalt processorer. I nogle tilfælde kan holdingselskabet fungere som registeransvarlig til risiko- og statistiske formål (Art. 6,1, f GDPR). Du kan finde en liste over de vigtigste Group.one-varemærker her.
  • Forretningspartnere. På din anmodning kan vi dele dine oplysninger med vores forretningspartnere for at tilbyde dig visse produkter, tjenester eller kampagner. Vores juridiske grundlag for deling er enten udførelsen af ​​en kontrakt, du har med os (Art. 6,1, b GDPR), eller en legitim interesse (Art. 6,1, f GDPR) i at hjælpe dig med at komme i kontakt med vores forretningspartnere.
  • Myndigheder og domstole. I visse tilfælde er vi juridisk forpligtet til at give dine personoplysninger til myndigheder, for eksempel hvis dataene er relevante for efterforskningen af en kriminel handling. De data, vi videregiver, afhænger af, hvilke data myndigheden anmoder om. Det kan være dine kontakt- og betalingsoplysninger og/eller trafikdata relateret til din konto/hjemmeside eller endda indholdet af e-mails. Vores retsgrundlag for denne behandlingsaktivitet er en juridisk forpligtelse til at efterkomme anmodninger fra myndigheder og retskendelser (art. 6,1, c GDPR).

4. Bruger vi cookies og andre sporingsteknologier?

Kortfattet: Vi kan bruge cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og opbevare dine oplysninger.

Vi kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier (såsom web beacons og pixels) til at indsamle oplysninger, når du interagerer med vores tjenester. Nogle online sporingsteknologier hjælper os med at opretholde sikkerheden for vores Tjenester og din konto, forhindre nedbrud, rette fejl, gemme dine præferencer og sikre driften af webstedets grundlæggende funktioner.

Vi tillader også tredjeparter og tjenesteudbydere at anvende online sporingsteknologier på vores tjenester til analyse og annoncering, herunder til at administrere og vise annoncer, for at tilpasse annoncer til dine interesser eller sende påmindelser om forladte indkøbskurve (afhængigt af dine kommunikationspræferencer). Tredjeparterne og tjenesteudbyderne bruger deres teknologi til at levere annoncering om produkter og tjenester, der er tilpasset dine interesser. Disse kan vises enten på vores tjenester eller på andre websteder.

Detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan afvise visse cookies, er angivet i vores Cookiepolitik.

Google Analytics

Vi kan dele dine oplysninger med Google Analytics for at spore og analysere brugen af ​​Tjenesterne. De Google Analytics-annonceringsfunktioner, som vi kan bruge, omfatter: Google Analytics-demografi og interesserapportering, remarketing med Google Analytics og rapportering fra Google Displaynetværk. Besøg Google Analytics Opt-out for at fravælge at blive sporet af Google Analytics på tværs af tjenesterne. Du kan fravælge Google Analytics-annonceringsfunktioner via annonceindstillinger og annonceindstillinger for mobilapps. Andre muligheder for at fravælge annoncering omfatter Networkadvertisings opt-out og mobil-opt-out. For mere information om Googles privatlivspraksis, besøg venligst siden Google Privatliv og Vilkår.

5. Bliver dine oplysninger overført internationalt?

Kortfattet: Vi kan overføre, opbevare og behandle dine oplysninger i andre lande end landet, du er bosat i.

Vores servere er placeret i Danmark. Hvis du tilgår vores tjenester uden for Danmark, skal du være opmærksom på, at dine oplysninger kan blive overført til, opbevaret af og behandlet af os i vores faciliteter og i faciliteterne hos de tredjeparter, som vi kan dele dine personlige oplysninger med (se ‘ Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?‘ ovenfor), i USA, Indien, De Forenede Arabiske Emirater og andre lande.

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (UK) eller Schweiz, har disse lande ikke nødvendigvis databeskyttelseslove eller andre lignende love, der er lige så omfattende som lovene i landet, du bor i. Vi vil dog tage alle nødvendige forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik og gældende lovgivning.

Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser:

Vi har implementeret foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder ved at bruge Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (2021-version) til overførsler af personoplysninger mellem vores koncernselskaber og mellem os og vores tredjepartsudbydere. Disse bestemmelser kræver, at alle modtagere beskytter alle personlige oplysninger, der stammer fra EØS eller Storbritannien (UK) i overensstemmelse med europæiske databeskyttelseslove og -forskrifter. Vores standardkontraktbestemmelser kan leveres efter anmodning. Vi har implementeret lignende sikkerhedsforanstaltninger med vores tredjepartstjenesteudbydere og partnere. Yderligere detaljer om disse kan gives efter anmodning.

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Kortfattet: Vi opbevarer dine oplysninger så længe de er nødvendige for at opfylde formålene, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, medmindre andet er påkrævet ved lov.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov (såsom skat, bogføring eller andre lovkrav). Intet formål beskrevet i Privatlivspolitikken vil kræve, at vi opbevarer dine personlige oplysninger i mere end 5 år efter opsigelsen af ​​brugerkontoen.

Når vi ikke har noget løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere sådanne oplysninger. Hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet opbevaret i backup-arkiver), vil vi opbevare dine personlige oplysninger sikkert og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil det er muligt at slette dem.

7. Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?

Kortfattet: Vi bestræber os på at beskytte dine personlige oplysninger ved hjælp af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden for alle personlige oplysninger, vi behandler. Men på trods af vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at sikre dine oplysninger, kan ingen elektronisk transmission over internettet eller lagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker. Derfor kan vi ikke love eller garantere, at hackere, cyber-kriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke kan gennemtrænge vores sikkerhedsforanstaltninger og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores yderste for at beskytte dine personlige oplysninger, er overførsel af personlige oplysninger til og fra vores Tjenester på din egen risiko. Du bør kun tilgå Tjenesterne i et sikkert miljø.

8. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?

Kortfattet: Vi indsamler ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år.

Vi indsamler eller anmoder ikke bevidst om data fra eller markedsfører til børn under 18 år, og vi sælger heller ikke bevidst sådanne personlige oplysninger. Ved at bruge Tjenesterne erklærer du, at du er mindst 18 år, eller at du er forælder eller værge for en mindreårig, og giver dit samtykke til den mindreåriges brug af Tjenesterne. Hvis vi erfarer, at der er indsamlet personlige oplysninger fra brugere under 18 år, deaktiverer vi kontoen og igangsætter de nødvendige foranstaltninger for omgående at slette sådanne data fra vores optegnelser. Hvis du har kendskab til data, vi måtte have indsamlet fra børn under 18 år, bedes du kontakte os på privacy@one.com.

9. Hvad er dine privatlivsrettigheder?

Kortfattet: I nogle regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (UK) og Schweiz, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan til enhver tid gennemgå, ændre eller lukke din konto, afhængigt af dit land, provins eller bopælsstat.

I nogle regioner (såsom EØS, Storbritannien og Schweiz) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om rettelse eller sletning; (iii) at begrænse behandlingen af ​​dine personlige oplysninger; (iv) hvis det er relevant, til dataportabilitet; og (v) ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet ‘Hvordan kan du kontakte os om denne Privatlivspolitik?‘ nedenfor.

Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien, og du mener, at vi behandler dine personlige oplysninger ulovligt, har du også ret til at klage til din medlemsstats databeskyttelsesmyndighed eller den britiske databeskyttelsesmyndighed.

Hvis du befinder dig i Schweiz, kan du kontakte Federal Data Protection and Information Commissioner.

Tilbagetrækning af dit samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet ‘Hvordan kan du kontakte os om denne Privatlivspolitik?‘ nedenfor eller ved at opdatere dine præferencer.

Fravalg af markedsførings- og salgsfremmende kommunikation: Du kan til enhver tid afmelde vores marketing- og salgsfremmende kommunikation ved at klikke på afmeld-linket i de e-mails, vi sender, ændre dine kommunikationspræferencer i kontrolpanelet eller ved at kontakte os ved hjælp af oplysninger i afsnittet ‘Hvordan kan du kontakte os om denne Privatlivspolitik?’ Du vil derefter blive fjernet fra markedsføringslisterne. Vi kan dog stadig kommunikere med dig – for eksempel for at sende dig servicerelaterede beskeder, der er nødvendige for administrationen og brugen af ​​din konto, for at svare på serviceanmodninger eller til andre ikke-markedsføringsformål.

Kontoinformation

Hvis du ønsker at gennemse eller ændre oplysningerne på din konto eller lukke din konto, kan du når som helst:

  • Kontakt kundeservice via e-mail, chat eller telefon
  • Logge ind i dine kontoindstillinger og opdater din brugerkonto.

Efter din anmodning om at lukke din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog beholde nogle oplysninger i vores filer for at forhindre svindel, udføre fejlfinding, assistere med eventuel efterforskning, håndhæve vores juridiske vilkår og/eller overholde gældende lovkrav.

Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du almindeligvis vælge at indstille din browser til at fjerne cookies og til at afvise cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies eller afvise cookies, kan dette påvirke visse funktioner eller muligheder i vores Tjenester. For yderligere information, se venligst vores Cookiepolitik.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til dine privatlivsrettigheder, kan du sende en e-mail til os på privacy@one.com.

10. Konfigurering af do-not-track-funktioner

De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobilapplikationer inkluderer en Do-Not-Track (‘DNT’) funktion eller indstilling, som du kan aktivere for at signalere, at din privatlivspræference indebærer, at din browseradfærd ikke skal overvåges og at der ikke skal indsamles data om dine aktiviteter i browseren. På nuværende tidspunkt er der ikke færdiggjort nogen ensartet teknologistandard for genkendelse og implementering af DNT-signaler. Derfor reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browsersignaler eller nogen anden mekanisme, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis der vedtages en standard for onlinesporing, som vi skal følge i fremtiden, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne Privatlivspolitik.

11. Vil denne Privatlivspolitik blive opdateret?

Kortfattet: Ja, vi vil opdatere denne Privatlivspolitik efter behov for at overholde den gældende lovgivning.

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive angivet med en ‘Sidst opdateret’ dato øverst i denne Privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne Privatlivspolitik, vil vi underrette dig enten ved at offentliggøre en meddelelse om ændringerne eller ved at sende dig en direkte meddelelse. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne Privatlivspolitik ofte for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

12. Hvordan kan du kontakte os om denne Privatlivspolitik?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne Privatlivspolitik kan du sende os en e-mail på privacy@one.com, eller sende et brev til vores databeskyttelsesansvarlige på adressen:

Bech-Bruun Advokatpartnerselskab
Databeskyttelsesansvarlig
Langelinie Allé 35
København 2100
Danmark

Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, kan du også kontakte os pr. post på følgende virksomhedsadresse:

One.com Group AB
Carlsgatan 3
Malmö 211 20
Sverige

13. Hvordan kan du gennemgå, slette eller opdatere de data, vi indsamler fra dig?

Baseret på gældende lovgivning i dit land, kan du have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, detaljer om, hvordan vi har behandlet dem, rette unøjagtigheder eller slette dine personlige oplysninger. Du kan også have ret til at trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Disse rettigheder kan i nogle tilfælde være begrænset af gældende lovgivning. For at anmode om at gennemgå, opdatere eller slette dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på privacy@one.com.