Sådan laver du din egen hjemmeside med bookingsystem

Er du frisør, personlig træner, coach, terapeut, blikkenslager eller ejer af en anden lille virksomhed, hvor kunder bestiller tid? Så vil en hjemmeside med et indbygget online bookingsystem gøre livet lettere for både dig og dine kunder. Og som en ekstra bonus kan en god bookingside tiltrække flere kunder og øge din omsætning.

Men hvad skal en god hjemmeside med online booking indeholde, og hvordan laver man den, hvis man ikke er teknisk superhelt? Disse spørgsmål, og flere andre, besvarer vi i denne guide.

Hvad er en booking-hjemmeside?

En booking-hjemmeside er en side, hvor kunder kan booke dine tjenester online døgnet rundt. Du bestemmer selv, hvilke åbningstider og ledige tider, der vises på bookingsiden, men hvis en af dine kunder er vågen kl. 3 om natten og beslutter sig for at det er tid til en klipning, kan de bestille tid i din frisørsalon selvom, du ligger og sover. Det er en fordel for dig af flere grunde:

• Du får færre telefonopkald i løbet af dagen.
• Du bliver mere tilgængelig for dine kunder.
• Din forretning bliver mere synlig i søgemaskinerne.
• Du kan administrere alle bookinger ét sted.
• Du kan sende automatiske bookingbekræftelser og påmindelser til dine kunder via e-mail.

Hvad skal en god bookingside indeholde?

For at sikre, at du får mest muligt ud af din bookingside, er der en række ting, der er vigtige at inkludere. Dette bør du have på din side:

• Tydelige beskrivelser af dine tjenester: Hvad kan du tilbyde, og hvordan hjælper det dine kunder?
• Et brugervenligt bookingsystem: Kunder skal kunne booke med få klik.
• Dine priser: Gennemsigtige og tydelige priser tilskynder kunder til at tage en hurtig beslutning.
• Åbningstider og ledige tider: Det skal fremgå tydeligt, hvornår kunder kan booke en tid.
• Kontaktoplysninger: Selvom du har online booking, kan kunder alligevel have spørgsmål.
• Kundeudtalelser: Anmeldelser og andre udtalelser fra tilfredse kunder opbygger tillid og øger chancerne for, at potentielle kunder booker tid hos dig.
• En “om os” side: Fortæl historien om din virksomhed og giv besøgende mulighed for at lære dig bedre at kende.
• En cookie- og privatlivspolitik: Fordi du håndterer brugerdata, skal du gøre det klart for brugerne, hvordan du indsamler, beskytter og bruger disse data
• En FAQ: Dette er ikke obligatorisk, men det vil hjælpe dine kunder med at finde svar på almindelige spørgsmål uden at skulle kontakte dig.

Sådan laver du din egen hjemmeside med bookingsystem

Så fik vi gennemgået de grundlæggende ting, du skal have på din bookingside. Nu bevæger vi os videre til selve processen med at lave en hjemmeside med online booking – sådan gør du trin for trin:

1. Vælg et domæne og et hjemmesideprogram

Hvis du ikke allerede har en hjemmeside, er det første, du skal bruge, et domænenavn (fx “navnetpådinvirksomhed.dk”) og et hjemmesideprogram, dvs. det program, du bruger til at lave din side. Hos one.com kan du købe en samlet pakke, der indeholder både domænenavn, e-mail på dit eget domæne, webhotel, hjemmesideprogram og bookingsystem.

Hjemmesideprogrammet er nemt at bruge for alle. Det kræver ingen tekniske færdigheder eller hjælp fra tech-nørder. Mere om det nedenfor.

2. Opret din booking-hjemmeside med AI eller en skabelon

Du har sikkert travlt med at hjælpe dine kunder, men der er ingen grund til at stresse over at skulle lave en hjemmeside. Det er både nemt og hurtigt – du kan faktisk lave en professionel booking-hjemmeside på få minutter med AI. Sådan gør du:

Tag en smutvej med AI

Du svarer på et par spørgsmål om din virksomhed, og så laver hjemmesideprogrammets AI-assistent en unik hjemmeside – med både tekst og billeder. Du kan nemt ændre alt ved at trække og slippe, og du kan selvfølgelig også rette eller skrive teksterne om, hvis du vil.

Start med en skabelon

Foretrækker du at lave siden selv? Så kan du vælge mellem et stort udvalg af flotte skabeloner. Der er skabeloner til mange forskellige brancher, så uanset om du har en skønhedssalon, er coach, terapeut eller blikkenslager, kan du nemt finde den perfekte skabelon til din bookingside. Når du har valgt din skabelon, kan du tilpasse den med de farver, billeder og tekster, der matcher dit brand.  

3. Tilføj dit eget indhold

I trin tre kan du slå dig løs og sætte dit helt eget præg på din booking-hjemmeside. Det er et trin, der i stor grad handler om branding, og om at formidle din virksomheds stil og budskaber med billeder og tekster. Her kan du fx tilføje billeder fra din salon, billeder af dig selv, eller stemningsbilleder, der giver nye besøgende et indtryk af din virksomhed. Mangler du billeder, har du adgang til et stort bibliotek med gratis billeder direkte i one.coms Hjemmesideprogram.

Bliver du ramt af skriveblokade, kan den indbyggede AI-skriveassistent hjælpe dig med at skrive alt fra fængende overskrifter til brødtekster, om os-tekst og CTA’er. Hvis du allerede har skrevet en tekst, kan skriveassistenten også hjælpe dig med at rette den til.

4. Tilpas bookingsystemet til din forretning

Bookingsystemet skal aktiveres, før du kan bruge det. Det tager dog kun et øjeblik og et par klik Hjemmesideprogrammets dashboard.

Når du er tilfreds med din hjemmeside, og har aktiveret bookingsystemet, kan du gå i gang med at tilpasse det til din virksomhed:

• Vælg dine åbningstider og ledige tider: Dine ledige tider vil blive vist på din hjemmeside i en bookingkalender. Har du planlagt ferier, fridage eller pauser i løbet af dagen, kan du også tilføje dem, så disse dage og tider ikke vises som ledige for kunder, der ønsker at booke.
• Tilføj dine tjenester: Her kan du oprette de tjenester, dine kunder skal kunne booke på din hjemmeside. Det gælder både tjenester, der tilbydes på en fysisk adresse fx i en frisørsalon eller et træningslokale, og samtaler og rådgivning, der foregår online.
• Opsæt bookingregler: Her kan du bestemme, hvor lang tid i forvejen dine kunder kan booke eller aflyse en tid.

I denne video viser vi dig, hvordan du tilpasser bookingsystemet:

5. Vil du sælge produkter online?

Vil du sælge produkter på din hjemmeside, fx skønhedsprodukter, træningstilbehør, merchandise eller gavekort? Så kan du oprette en webshop på din hjemmeside. Med vores grundlæggende bookingpakke kan du sælge op til tre produkter. Hvis du vil sælge flere, kan du vælge pakken Bookingsystem + E-handel, hvor du kan sælge så mange produkter, du vil.

At sælge produkter online kan forbedre din omsætning og give potentielle kunder en ekstra god grund til at besøge din hjemmeside. Hvis du har en skønhedssalon, kan du sælge hudplejeprodukter og andre ting, så dine kunder kan lave en perfekt spa-aften derhjemme. Er du coach, har du måske udgivet bøger, du kan sælge på din hjemmeside, og hvis du er personlig træner, kan du sælge alt fra håndvægte til yogamåtter med dit logo for at styrke dit brand – mulighederne er mange.

6. Compliance: Overhold GDPR

Når du har en bookingside, behandler du brugerdata som navne, e-mailadresser og betalingsoplysninger. Derfor er det ekstra vigtigt, at du overholder databeskyttelsesloven, så du undgår GDPR-bøder. For at leve op til kravene om databeskyttelse skal du have en cookiepolitik og en privatlivspolitik på din hjemmeside, der beskriver, hvordan du indsamler, bruger og beskytter dine besøgendes data.

For mange virksomhedsejere kan GDPR-overholdelse virke som en stor opgave, der kræver dyr juridisk hjælp. Men det behøver ikke at være tilfældet, hvis du vælger en god compliance-løsning, der gør det nemmere at overholde reglerne. Med compliance-løsningen Termly kan du oprette din cookie- og privatlivspolitik, lave vilkår og betingelser og håndtere samtykke med få klik.

Compliance handler dog ikke kun om at undgå bøder, men også om at skabe en troværdig hjemmeside, hvor dine besøgende føler sig trygge, fordi du er åben om, hvordan du behandler deres data.

7. Lancer din nye bookingside

Nu er du næsten klar til at lancere din hjemmeside med online booking, Inden du gør det, anbefaler vi, at du tjekker det hele en sidste gang. Brug “forhåndsvisning” for at se, hvordan din bookingside kommer til at se ud, når den er live. Her kan du også tjekke, hvordan siden ser ud på mobil, for at sikre, at alt ser godt ud på alle enheder. Vær særligt opmærksom på følgende:

• Har du tilføjet alle dine tjenester og ledige tider?
• Er dine priser og beskrivelser korrekte?
• Virker alle links?
• Ser billederne godt ud på både computer og mobil?
• Er der stavefejl i dine tekster?

Når din side er live, kan du selvfølgelig altid lave ændringer. Tilføjer du nye tjenester eller ændrer dine ledige tider, bliver ændringerne automatisk vist på din hjemmeside. 

Begynd at tage imod bookinger online

Voila – det var faktisk det hele. Når du har fulgt trinnene i denne guide, har du lavet din egen hjemmeside med et online bookingsystem. Nu slipper du for at tage telefonen hele tiden, og det bliver meget nemmere at holde styr på alle dine bookinger i ét kontrolpanel. Det betyder, at du får mere tid til at give dine kunder den bedste service. Og du vil nok også hurtigt opdage, at din bookingside hjælper dig med at få flere kunder.