Hvordan skriver man en god marketingsmail?

Det at sikre, at dine afsendte e-mails lander i indbakken hos modtageren, er faktisk en vanskelig opgave. Man skulle tro, at hvis nogen har tilmeldt sig, og ønsker at modtage e-mails fra dig, så vil dine e-mails automatisk lande i modtagerens indbakke. Men sådan er det ikke nødvendigvis. 

På verdensplan bruger 1,5 milliarder mennesker Googles mailprogram; Gmail. Hvad Google har gjort, er, at de har opfundet en mappe med navnet ‘Promoveringer. Alle e-mails, der signalerer salgsfremmende indhold, lander direkte i denne mappe. Så selvom folk signer up til at modtage dine e-mails, så risikerer dine afsendte mails altså at lande i mappen ‘Promoveringer’ eller endnu værre i selve spam-mappen. Faktisk lander 68 procent af de e-mails, der ikke lander i spam-mappen i netop mappen for promoveringer. Hvis e-mails, som du har tilmeldt dig, lander i denne mappe, så skal de først opdages, førend de kan trækkes og flyttes til din indbakke.

Det siger sig selv, at hvis netop dine e-mails, som du sender i håb om at kunne sælge nogle produkter, ydelser eller tjenester, havner i sådan en undermappe, så kan det påvirke din forretning negativt. 

Lad os bare prøve at forestille os, at du har brugt mange timer på at skrive en god marketings-e-mail om et produkt, som du skal til at lancere. Du sender nu e-mailen til din liste over abonnenter og modtager efterfølgende stort set ingen feedback.

Eller lad os sige, at du arbejder som tekstforfatter, og en virksomhed har hyret dig til at skrive nogle fængende salgsmails om et nyt produkt, som de lancerer. Du sender virksomheden din gennemarbejdede tekst, som virksomheden sender ud til alle deres abonnenter via deres e-mail-softwareprogram. Og resultatet er, at de ingen feedback får. Hvem tror du, at virksomheden vil lægge skylden på? Mest sandsynligt på dig og dine faglige kvaliteter, når det handler om at skrive en god marketings e-mail. De vil sandsynligvis konkludere, at din e-mail-skrivning ikke var god nok, i stedet for at se på leveringsproceduren af deres ​​e-mails.

Den gennemsnitlige leveringsrate på en sendt e-mail er på 77 procent. Det tal kan sagtens være lavere, måske endda helt nede på 68 procent, hvis e-mailen ender i mappen med promoverings e-mails. Det gør den, hvis Googles software vurderer, at e-mailens indhold handler om et salg.  

For at gøre e-mail-tekstforfatning endnu mere kompleks, så er det kun 19,99 pct. af brugerne, der får læst de e-mails, som havner i en undermappe og altså ikke bliver vist direkte i indbakken. Så chancen for succes bliver meget tydeligt mindre og mindre. 

Og endelig er der klikraten. Den kan sagtens være helt nede på 2,5 procent. Så sandsynligheden for at nogle af dem, som du har tiltænkt, skal læse dine e-mails, også rent faktisk gør det er forsvindende lille. 

Alligevel fastholder vi, at der en god og effektiv salgsmetode at arbejde med e-mail marketing. Prøv at læse videre og start så med at implementere vores tips. For så øger du dine chancer for at få succes med din e-mail marketing. 

Email copywriting

Internetudbydere, også kendt som Internet service providers (ISP), holder øje med dit ordforråd, konteksten og indholdet i dine e-mails.

Emnelinjen

Emnelinjen har stor betydning for din e-mail marketing. Først og fremmest skal din emnelinje pirre modtagerens interesse, så ingen i princippet kan ignorere den. Sørg for, at emnelinjen ikke er for lang, at du ikke bruger mærkelige symboler. Det er vigtigt, at emnelinjen opsummerer hovedpointen i din e-mail med en lokkende tekst, der får læseren til at klikke for at få mere af vide. Emnelinjen må samtidig ikke være vildledende, for hvis læseren klikker og åbner din mail, så vil du skuffe læseren og samtidig fremstå som utroværdig, hvis ikke læseren finder det som de forventer. Hvis ikke læseren klikker på nogle af dine links i mailen vil det sende et signal til internetudbyderne om at dine e-mails er vildledende.

Undgå ord, der kan opfattes som spam

Mange som arbejder med e-mail marketing er slet ikke opmærksomme på, hvilket ord som kan fører til, at mailen havner i spamfilteret.   

Hvis ikke man har sat sig ordentligt ind i problematikken, så kan man sidde og skrive forskellige spam-udløsende ord i sine e-mails, som man ikke engang er klar over skulle være et problem. Det er vigtigt, at man kender til de ord, som statistisk set er dem som oftest fører til, at e-mailen lander i spammappen.

Listen over spam-udløsende ord er steget gennem årene, så der er i dag mange ord, som du skal være opmærksom på. Nogle af de mest almindelige ord, som tricker spam-automatismerne er: kontanter, bonus, gratis, salg og tjen penge.

På internettet kan du finde hjemmesider, der viser alle de spam-udløsende ord, som du bør undgå at bruge.

Et godt tip er at skrive din e-mail kampagnetekst præcis sådan som du tænker, at den skal se ud. Og når du har det første udkast klar, så skal du gennemlæse det igen og krydstjekke med din liste over alle de ord, som kan stemple din e-mail som spam. Øvelsen vil nu være at få alle disse ord erstattet med ikke ’spam-relaterede’ ord. Det kan virke som et tidskrævende job, men sådan er det mange gange. Det som tager tid vil som oftest være det hele værd, når dine mails havner i indbakken hos modtageren, og dit publikum læser dem og forelsker sig i dine produkter.

Undgå at formatere dine tekster

I kampen mod bekæmpelse af spam er internetudbyderne blevet så kloge, at du ikke kun skal fokusere på, hvad du siger, men også på, hvordan du siger det. Konteksten for din e-mail er også afgørende. De fleste former for formatering er faktisk et no-go! Hvis du f.eks. inkluderer udråbstegn i din e-mail, vil det udløse en spam-advarsel hos internetudbyderen. Det samme gælder, hvis du har forskellige farver på dine skrifttyper og endda forskellige skriftstørrelser. Alt sammen kan det være medvirkende til, at mailen havner i modstagerens spamfilter. 

Noget andet, som du bør tænke over, når du skriver e-mails, er din tegnsætning. Hav ikke for mange kommaer, og brug ikke for lange sætninger og brug slet ikke kolon for at bryde en tekst op.  

Der findes mange tilgængelige værktøjer, der kan fortælle dig om en sætning, som du lige har skrevet, kan forveksles med spam.

Husk ikke at lyde som en marketingsekspert

Når du skriver dine e-mails, så er det vigtigt, at du ikke lyder som en smart marketings-person. Kunsten at skrive gode e-mails er faktisk at skrive dem, som du ville have formuleret dig, hvis du skrev til en god ven. 

Selvom du repræsenterer en virksomhed eller dit eget brand, så prøv at skrive dine e-mails, som om du har en samtale med en ven om et produkt, som de absolut ikke må gå glip af.

Husk hele tiden på ikke at skrive for lange e-mails, og sørg altid for at dele din tekst op i afsnit. Det gør dit indhold mere læsevenligt. 

Hav altid en god grund til at sende en e-mail

Send ikke en e-mail bare for at kunne sige, at nu har du sendt den. Sørg for, at hver gang du skriver og sender en e-mail, så er der en god grund til det. Du gør det, fordi du har et vigtigt budskab, som du gerne vil ud med. Hvis du sender irrelevante e-mails, vil folk begynde at ignorere dig. Det samme gælder, hvis du skriver for mange e-mails, og sender dem ud lidt for ofte. Det bliver modtageren hurtig træt af. Send heller ikke en reminder om at åbne din e-mail, og send slet ikke indhold, som du allerede tidligere har haft delt med dine e-mail-abonnenter.

Sagt med andre ord; send kun e-mails med indhold, som du absolut må dele, fordi de indeholder nye og relevante informationer.  

Vær konsekvent

Vær altid konsekvent i dit sprog og din stil, så du er let genkendelig. Vær desuden konsekvent med dit e-mail-layout. Konsistens øger din brand awareness og er med til at skabe større tillid omkring dit brand.

Sæt dig nogle mål

Sæt dig nogle realistiske mål, og lav en liste over de forskellige e-mails, som du sender. Hvorfor sender du dem, og hvad forsøger du at opnå med dine e-mails? Er det for at øge antallet af abonnenter? Er det for at øge dit salg? At opsætte mål vil sikre, at du holder det rette fokus på din e-mail-tekstforfatning og e-mail-marketing.

Brug altid en ‘Call to action’

En opfordring til at foretage en handling (en såkaldt CTA) hjælper dine læsere med at komme videre til næste trin. Det behøver ikke at være en opfordring til at foretage et køb. Det kan også være en opfordring til at klikke for at læse mere om et bestemt emne, som du har beskrevet, eller se en video, som du har lavet. 

Det kan også være en call to action for at dine læsere kan komme i dialog med dig og give dig feedback. Uanset hvad formålet er, så kan det være en rigtig god ide at inkludere disse CTA’er i dine e-mails.

Når først du begynder at sælge faktiske produkter og tjenester med brugen af CTA’er i dine e-mails, så vil det give dig en oplevelse af, at du er blevet mere troværdig overfor dine abonnenter.

Tip: Knapper er en effektiv måde at implementere dine CTA’er