Hva du bør gjøre hvis du mottar en blackmail email

Hva du bør se etter i en trussel epost

Hvis du har mottatt mail med utpressing og er forvirret på grunn av e-postens innhold, fortsett å lese og la oss klarne hodet ditt. 

Husk også på at her hos one.com er sikkerheten din alfa og omega. Derfor kan du føle deg rolig ved å vite at informasjonen din er trygg med oss som din e-postleverandør.

Passord inkludert i eposten

Når du mottar en blackmail email, kan det hende at du ser ditt eget passord skrevet i e-posten. Svindlere bruker dette komplottet (skrive ned passordet ditt i e-posten) for å gjøre deg redd og få deg til å tro at innholdet i e-posten er autentisk, som til slutt vil føre deg til å betale løsepenger. Passordet svindlere bruker i denne svindelen kan være et passord som du har brukt på tidligere tidspunkt, eller så kan det være et gammelt passord du ikke har brukt på en stund. 

Svindlerne skaffer seg passordet ditt gjennom kriminell aktivitet; ved å stjele påloggingsdetaljer for kunder i et storstilt databrudd. Det kan for eksempel være at de har hacket Facebooken din og fått tak i passordet ditt som en del av et databrudd. Det kan også være at du har brukt det samme passordet for din Facebook konto og e-post konto, noe som ikke er lurt. Har de passordet ditt til facebooken din, og du bruker det for andre kontoer får du tilgang overalt. 

Det kan også fort skje at man bruker passord og brukernavn kombinasjoner via et kriminelt nettverk, uten at man er klar over det. Denne uheldige situasjonen kan oppstå dersom man er kunde hos en nettside der det har skjedd et databrudd. Derfor trenger du ikke være bekymret over om du har malware eller virus på datamaskinen din som lekker ut informasjonen din. Det eneste svindlere oppnår med dette komplottet er kredibilitet. Det vil kanskje skremme deg først, men husk at det ikke er tilfelle, de har ikke spionert på deg, og det er ingen som har hacket datamaskinen din. 

Alle dine passord er trygge hos oss på one.com. Vår høyeste prioritet er sikkerhet og å sørge for at dine data er trygge. 

For å unngå slike situasjoner og trusler på epost, bør du bruke forskjellige passord for forskjellige kontoer. Ikke bruk det samme passordet på flere steder. Vi vet at det er enklere å huske dem, men det er større risiko for at du blir hacket. Hvis du er en kunde eller medlem på en side, for eksempel, som har fått et databrudd og du bruker det samme passordet for alle dine kontoer, vil hackere bruke den lekkede login informasjonen til deres fordel. 

Sørg derfor for at du bytter passord ofte på alle dine kontoer. Hvis du har forskjellige passord på dine mange kontoer, vil du mest sannsynlig ikke motta trusler på epost. 

Det er også viktig å huske på å bruke sikre passord som du ikke vanligvis bruker. Aldri bruk privat informasjon i dine passord. De tryggeste passordene er setninger. Du vil huske setningen, og robotene vil slite med å gjette passordet ditt. Du kan lese mer om e-post passord her. 

Har du mottat en trussel epost fra din egen konto? 

Bortsett fra å bruke mottakerens passord i e-posten, bruker svindlerne også mottakerens egen e-postadresse for å lure dem til å tro at de er avsenderen. De gjør dette for å skjule sporene deres og for å skremme mottakerne. 

Når du først åpner utpressing mail, vil du se at din e-postadresse er i avsenderboksen; dette er ikke riktig. Denne teknikken kalles for spoofing og får det til å se ut som din egen e-postadresse har sendt mail til deg. Målet er å få deg til å tro at svindleren har tilgang til din epostkonto. Dessverre så gjør moderne epost teknologi dette mulig. Hvis du fortsatt er usikker og redd, kontakt oss gjerne og vi vil hjelpe deg med å sjekke og holde deg rolig. 

Et godt verktøy mot spoofing er å sette opp en SPF record. SPF record lar andre servere vise hvilke servere som er autoriserte til å sende dine e-poster. Hvis det kom en e-post med e-postadressen din som avsender, men serveren ikke er på listen, blir e-posten merket som mistenkelig og i mange tilfeller fullstendig nektet.

Det er likevel viktig å huske på at denne prosessen er avhengig av at motakkerens server sjekker SPF. Ikke alle servere sjekker SPF, og i det tilfelle, vil e-posten leveres uansett. 

Tips: Hvis du har en nettside med et kontaktskjema der besøkende kan sende deg meldinger, bør du forsikre at kontaktskjemaet er sikkert og ikke kan utnyttes.

Rapporter trusler på mail

Dersom du har mottatt en blackmail email, ikke bekymre deg. Her er noen av stegene du kan ta for å fjerne negativiteten. I de fleste situasjoner er det lurt å anmelde trusler på epost, men i dette tilfellet finnes det noen litt enklere ting du kan gjøre for å beskytte deg ekstra mot svindelforsøk. 

Bytt dine passsord ofte

Det første du bør gjøre er å endre passordet ditt, spesielt hvis du fortsatt bruker passordet som nevnes i e-posten. Hvis du bruker den samme kombinasjonen av e-postadresse og passord overalt, da er du lettere utsatt for svindelforsøk. Det er på tide å bytte passord til noe mer komplisert.  

Slett eposten

ALDRI svar på e-posten. Ikke klikk på noen av lenkene som er i e-posten. Og det viktigste av alt; ikke betal dem en krone! Hvis du ikke svarer, eller betaler for den saks skyld, har du ingenting å bekymre deg for, siden det er ingen negativ risiko. 

Du kan rapportere e-posten til lokale myndigheter; Sannsynligvis mottar de disse rapportene flere ganger om dagen, så det er kanskje ikke nødvendig. Sjekk med dine lokale myndigheter dersom du er usikker på om du bør anmelde trusler på epost som er blitt sendt til deg flere ganger, eller om du bør ignorere dem og leve som før. 

Sjekk antivirus og tilgjengelige oppdateringer

Når du har endret passordet ditt (om nødvendig) og slettet e-posten (etter du har rapportert blackmail email), sørg for at din datamaskin er trygg og sikker med et antivirus program og at det oppdateres ofte for å opprettholde den beste sikkerheten for dine systemer. 

Husk å sette opp en SPF for domenet ditt for å forhindre at svindlerne prøver å late som om de er deg når du sender en e-post.

Slå på spam filteret

Hvis du slår på spam filter (som du kan gjøre i dine e-post innstillinger), vil du gjøre deg selv en tjeneste siden de fleste svindelmail tagges automatisk som spam. Du trenger ikke styre med å lese e-poster kun for å finne ut at det er spam; det vil automatisk gå til spam mail. 

Dersom du er i tvil eller har noen bekymringer, vennligst ikke nøl med å kontakte oss. Vi ønsker å beskytte alle våre kunder mot svindelforsøk, phising og databrudd.