Personvernerklæring

EUs personvernforordning (GDPR)

Sist oppdatert 16. oktober 2024

Denne personvernerklæringen for One.com Group AB (som opererer under navnet One.com) («vi», «oss» eller «vår») beskriver hvordan og hvorfor vi kan få tilgang til, samle inn, lagre, bruke og/eller dele («behandle») din personlige informasjon når du bruker våre tjenester («Tjenester»), inkludert når du:

  • Besøker nettstedet vårt, eller et hvilket som helst nettsted vi har som lenker til denne personvernerklæringen
  • Laster ned og bruker vår mobilapplikasjon (One.com Companion), eller en annen applikasjon vi har som lenker til denne personvernerklæringen
  • Engasjerer deg med oss på andre relaterte måter, inkludert ved salg, markedsføring eller arrangementer

Spørsmål eller bekymringer?
Å lese denne personvernerklæringen vil hjelpe deg å forstå dine rettigheter og valg når det gjelder personvern. Vi er ansvarlige for å ta beslutninger om hvordan din personlige informasjon behandles. Hvis du ikke er enig i våre retningslinjer og praksis, ber vi deg om ikke å bruke våre tjenester. Hvis du fortsatt har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss på privacy@one.com.

Sammendrag av hovedpunkter

Dette sammendraget gir en oversikt over hovedpunktene i vår personvernerklæring. Du kan finne mer informasjon om hvert av disse temaene ved å klikke på lenken etter hvert hovedpunkt eller bruke innholdsfortegnelsen til å finne ønsket seksjon.

Hvilken personlig informasjon behandler vi? Når du besøker, bruker eller navigerer i våre tjenester, kan vi behandle personlig informasjon avhengig av hvordan du interagerer med oss og tjenestene, hvilke valg du gjør, og hvilke produkter og funksjoner du bruker. Finn ut mer om personlig informasjon du deler med oss.

Behandler vi sensitiv personlig informasjon? Vi behandler ikke sensitiv personlig informasjon.

Samler vi inn informasjon fra tredjeparter? Vi samler ikke inn informasjon fra tredjeparter.

Hvordan behandler vi informasjonen din? Vi behandler informasjonen din for å levere, forbedre og administrere våre tjenester, kommunisere med deg, for sikkerhet og forebygging av svindel, og for å overholde loven. Vi kan også behandle informasjonen din for andre formål med ditt samtykke. Vi behandler informasjonen din kun når vi har en gyldig juridisk grunn til det. Finn ut mer om hvordan vi behandler informasjonen din.

I hvilke situasjoner og med hvilke typer parter deler vi personlig informasjon? Vi kan dele informasjon i spesifikke situasjoner og med spesifikke kategorier av tredjeparter. Finn ut mer om når og med hvem vi deler din personlige informasjon.

Hvordan holder vi informasjonen din sikker? Vi har tilstrekkelige organisatoriske og tekniske prosesser og prosedyrer for å beskytte din personlige informasjon. Likevel kan ingen elektronisk overføring over internett eller lagringsteknologi garanteres å være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere at hackere, nettkriminelle eller andre uautoriserte tredjeparter ikke vil kunne overvinne vår sikkerhet og urettmessig samle inn, få tilgang til, stjele eller endre informasjonen din. Finn ut mer om hvordan vi holder informasjonen din sikker.

Hva er dine rettigheter? Avhengig av hvor du befinner deg geografisk, kan gjeldende personvernlovgivning gi deg visse rettigheter angående din personlige informasjon. Finn ut mer om dine personvernrettigheter.

Hvordan utøver du dine rettigheter? Den enkleste måten å utøve dine rettigheter på er ved å kontakte oss på privacy@one.com. Vi vil vurdere og følge opp alle forespørsler i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

1. Hvilken personlig informasjon samler vi inn?

Personlig informasjon du gir til oss
Kort sagt: Vi samler inn personlig informasjon som du gir oss.

Vi samler inn personlig informasjon som du frivillig gir oss når du registrerer deg på tjenestene, viser interesse for å få informasjon om oss eller våre produkter og tjenester, deltar i aktiviteter på tjenestene, eller på annen måte tar kontakt med oss.

Personlig informasjon gitt av deg.
Den personlige informasjonen vi samler inn avhenger av din interaksjon med oss og tjenestene, dine valg, og produktene og funksjonene du bruker. Den kan inkludere:

  • navn
  • telefonnummer
  • e-postadresser
  • passord
  • kontaktpreferanser
  • kontakt- eller autentiseringsdata
  • fakturaadresser
  • debet-/kredittkortnummer
  • postadresser
  • jobbtitler
  • nasjonalt identitetsnummer eller annen unik identifikator

Sensitiv informasjon.
Vi samler ikke inn eller behandler sensitiv informasjon.

Betalingsdata.
Vi kan samle inn data som er nødvendige for å behandle betalingen din hvis du velger å gjøre kjøp, slik som betalingsinstrumentnummeret ditt og sikkerhetskoden knyttet til betalingsinstrumentet.

Applikasjonsdata.
Hvis du bruker vår(e) applikasjon(er), kan vi også samle inn følgende informasjon hvis du gir oss tilgang:

  • Mobilenhetsdata. Vi samler automatisk inn enhetsinformasjon (som mobilenhets-ID, modell, produsent), operativsystem, versjonsinformasjon og systemkonfigurasjonsinformasjon, enhets- og applikasjons-ID-numre, nettlesertype og versjon, maskinvaremodell, internettleverandør og/eller mobiloperatør, og IP-adresse (eller proxy-server). Hvis du bruker vår(e) applikasjon(er), kan vi også samle inn informasjon om telefonnettet tilknyttet mobilenheten din, mobilenhetens operativsystem eller plattform, type mobil enhet, enhetens unike ID og informasjon om funksjonene du har brukt i våre applikasjoner.
  • Push-varsler. Vi kan be om å sende deg push-varsler om kontoen din eller visse funksjoner i applikasjonen(e). Hvis du ønsker å velge bort disse, kan du slå dem av i enhetens innstillinger.

Denne informasjonen er primært nødvendig for å opprettholde sikkerheten og funksjonen til våre applikasjoner, til feilsøking og for våre interne analyser og rapporteringsformål.

All personlig informasjon du gir oss, må være sann, fullstendig og nøyaktig, og du må varsle oss om eventuelle endringer i informasjonen.

Informasjon som samles inn automatisk
Kort sagt: Noen opplysninger—som IP-adressen din og/eller nettleser- og enhetskarakteristikker—samles automatisk inn når du besøker våre tjenester.

Vi samler automatisk inn informasjon når du besøker, bruker, eller navigerer tjenestene. Denne informasjonen avslører ikke din spesifikke identitet, men kan inkludere enhets- og bruksinformasjon, som IP-adresse, nettleser- og enhetskarakteristikker, operativsystem, språkpreferanser, henvisende URL-er, enhetsnavn, land, plassering og teknisk informasjon om din bruk av tjenestene. Denne informasjonen brukes primært for sikkerhet, drift og til interne analyser og rapporteringsformål.

Informasjonskapsler (cookies)
Som mange bedrifter, samler vi også inn informasjon gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier. Mer informasjon om dette finner du i vår erklæring om informasjonskapsler.

Informasjonen vi samler inn inkluderer:

  • Logg- og bruksdata. Dette er tjenesterelatert, diagnostisk, bruks- og ytelsesinformasjon som våre servere automatisk samler inn når du bruker tjenestene. Dette kan inkludere IP-adressen din, enhetsinformasjon, nettlesertype, og aktivitet på tjenestene, som tidsstempel, viste sider og filer, søk, samt systemaktivitet og feilmeldinger.
  • Enhetsdata. Vi samler inn data om enheter, som informasjon om datamaskinen, telefonen, nettbrettet, eller annen enhet du bruker til å få tilgang til tjenestene. Avhengig av enheten, kan denne informasjonen inkludere IP-adresse, enhets- og applikasjons-ID, plassering, nettlesertype, maskinvaremodell, internettleverandør, operativsystem og systemkonfigurasjon.
  • Plasseringdata. Vi samler inn informasjon om enhetens plassering, som kan være presis eller upresis. Mengden informasjon vi samler inn avhenger av enhetens innstillinger, for eksempel bruk av GPS eller IP-adresse. Du kan velge bort dette ved å nekte tilgang eller slå av plassering på enheten.

Integrasjoner (API-er)
Vår nettsidebygger tilbyr integrasjoner med flere tredjepartstjenester. Disse integrasjonene krever aktiv oppsett av kunden, som kan begynne å bruke en integrasjon via «integrasjoner»-siden. Integrasjoner kan avsluttes når som helst ved å trykke på «koble fra»-knappen.

Google API
Vår bruk av informasjon fra Google API-er overholder Googles retningslinjer for brukerdata, inkludert begrensninger for bruk.

Vårt produkt bruker en API for datautveksling med Google Merchant Center. Når Google Merchant Center-integrasjonen er aktivert, deles informasjon om produktene du har opprettet med oss. Denne informasjonen brukes kun internt og deles ikke med tredjeparter. Vi sletter informasjonen fra Google Merchant Center 30 dager etter at abonnementet ditt er utløpt.

2. Hvordan og hvorfor behandler vi informasjonen din?

Kort sagt: Vi behandler informasjonen din for å tilby, forbedre og administrere våre tjenester, kommunisere med deg, for sikkerhet og svindelforebygging, og for å overholde loven. Vi kan også behandle informasjonen din til andre formål med ditt samtykke.

Vi behandler din personlige informasjon av flere grunner, avhengig av hvordan du interagerer med våre tjenester, inkludert:

  • For å legge til rette for opprettelse og autentisering av konto, samt for å administrere brukerkontoer, kan vi behandle informasjonen din slik at du kan opprette og logge inn på kontoen din, samt holde kontoen i funksjonell stand. De behandlede dataene inkluderer ditt navn og kontaktinformasjon, passord og påloggingshistorikk. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er oppfyllelse av en kontrakt. (Art. 6,1,b GDPR)
  • For å levere og legge til rette for levering av tjenester til brukeren kan vi behandle informasjonen din for å tilby deg den forespurte tjenesten. De behandlede dataene inkluderer ditt navn og kontaktinformasjon. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er oppfyllelse av en kontrakt. (Art. 6,1,b GDPR)
  • For å svare på brukerhenvendelser/tilby brukerstøtte kan vi behandle informasjonen din for å besvare henvendelser og løse eventuelle problemer du måtte ha med den forespurte tjenesten. De behandlede dataene inkluderer ditt navn og kontaktinformasjon, samt annen informasjon du oppgir i forespørselen eller tilbakemeldingen din. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er oppfyllelse av en kontrakt (Art. 6,1,b GDPR) dersom det er knyttet til levering av tjenestene, og vår legitime interesse i å kommunisere med kundene våre (Art. 6,1,f GDPR) dersom henvendelsen ikke er direkte relatert til levering av tjenestene.
  • For å sende administrativ informasjon til deg kan vi behandle informasjonen din for å sende deg detaljer om våre produkter og tjenester, endringer i våre vilkår og retningslinjer, og annen lignende informasjon. De behandlede dataene inkluderer din kontaktinformasjon og noen ganger typen tjeneste du har hos oss. Vårt rettslige grunnlag for dette formålet er oppfyllelse av en kontrakt (Art. 6,1,b GDPR).
  • For å oppfylle og administrere dine bestillinger kan vi behandle informasjonen din for å oppfylle og håndtere bestillinger, betalinger, returer og bytter gjort gjennom tjenestene. De behandlede dataene inkluderer ditt navn og kontaktinformasjon, betalingsinformasjon og bestillingsdetaljer. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er oppfyllelse av en kontrakt (Art. 6,1,b GDPR).
  • For å be om tilbakemelding kan vi behandle informasjonen din når det er nødvendig for å be om tilbakemelding og kontakte deg om din bruk av våre tjenester. Den behandlede informasjonen inkluderer din kontaktinformasjon, bestillingsinformasjon og informasjon om hvordan du bruker våre tjenester, slik som påloggingsinformasjon. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er vår legitime interesse i å måle og forbedre kundetilfredshet (Art. 6,1,f GDPR).
  • For å sende markedsførings- og salgsfremmende kommunikasjon om lignende produkter og tjenester til våre eksisterende kunder kan vi behandle ditt navn, kontaktinformasjon og kommunikasjonspreferanser for å sende deg markedsføringsmeldinger, dersom dette er i samsvar med dine markedsføringspreferanser. Du kan når som helst velge å reservere deg mot vår markedsføringskommunikasjon. For mer informasjon, se Hva er dine personvernrettigheter? nedenfor. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er vår legitime interesse i å gjennomføre direkte markedsføringsaktiviteter (Art. 6,1,f GDPR).
  • For å sende generell markedsføringskommunikasjon kan vi behandle informasjonen din for å sende deg generell markedsføringsinformasjon. De personopplysningene som behandles for dette formålet inkluderer din kontaktinformasjon (navn, e-post) og eventuelt hvilke tjenester du bruker. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er ditt samtykke (Art. 6,1,a GDPR), som du kan trekke tilbake når som helst.
  • For å levere målrettet reklame til deg kan vi behandle ditt navn, kontaktinformasjon og informasjon samlet inn via informasjonskapsler (logg- og bruksdata, posisjonsdata, enhetsdata) for å utvikle og vise personlig tilpasset innhold og reklame tilpasset dine interesser, plassering og mer. For mer informasjon, se vår informasjonskapselerklæring. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er ditt samtykke (Art. 6,1,a GDPR). Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst.
  • For å samle informasjon om vår kundebase kan vi, med ditt samtykke (Art. 6,1,a GDPR), dele dine hashede personopplysninger (e-post, telefonnummer, interesser) med Google, Meta og andre sosiale medieplattformer via funksjonen Customer Audience Match. Dette gjør det mulig for dem å identifisere deg som en av våre kunder og ta dette i betraktning når de viser annonser til deg og andre, samt for å utvikle en mer detaljert profil av vår kundebase
  • For å beskytte våre tjenester kan vi behandle informasjonen din som en del av vårt arbeid med å holde våre tjenester trygge og sikre, inkludert overvåking og forebygging av svindel. Dataene som behandles for dette formålet inkluderer din kontaktinformasjon og bruksinformasjon. Vårt rettslige grunnlag for dette formålet er vår legitime interesse i å sikre at våre tjenester er sikre, og at kundedata er beskyttet (Art. 6,1,f GDPR).
  • For å identifisere brukstrender kan vi behandle informasjon om hvordan du bruker våre tjenester for bedre å forstå bruken, slik at vi kan forbedre dem. Dataene som behandles for dette formålet inkluderer bruksinformasjon. Vi analyserer generelt kun aggregerte og pseudonymiserte data til dette formålet, men kan ikke helt utelukke muligheten for identifikasjon. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å forbedre våre tjenester (Art. 6,1,f GDPR).
  • For å fastslå effektiviteten av våre markedsførings- og salgsfremmende kampanjer kan vi behandle informasjonen din for bedre å forstå hvordan vi kan tilby markedsføringskampanjer som er mest relevante for deg. Vårt rettslige grunnlag for dette er vår legitime interesse i å gjennomføre effektive markedsføringskampanjer (Art. 6,1,f GDPR).
  • For å redde eller beskytte en persons livsnødvendige interesser kan vi behandle informasjonen din når det er nødvendig for å redde eller beskytte en person, for eksempel for å forhindre skade. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er den registrertes vitale interesse (Art. 6,1,d GDPR)
  • For å registrere domenet ditt. Når du kjøper et domene hos oss, er vi pålagt å samle inn og dele noen av dine personopplysninger med registeroperatøren og/eller en domenenavntjenesteleverandør for toppnivådomenet du har kjøpt. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er oppfyllelse av en kontrakt (Art. 6,1,b GDPR).
  • For å oppfylle våre regnskapsforpliktelser. Som selskap er vi pålagt å offentliggjøre en årlig rapport og oppbevare alle fakturaer som støtter rapportene våre i en periode på 5 år. Dataene vi behandler for dette formålet inkluderer informasjon på en faktura (navn, kontaktinformasjon, tjenestebeskrivelse, betalingsbeløp). Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er en juridisk forpliktelse (Art. 6,1,c GDPR).
  • For å moderere ulovlig innhold eller innhold som bryter med våre vilkår og betingelser kan vi behandle din personlige informasjon for å undersøke meldinger om potensielt ulovlig innhold, svindel eller annet innhold som bryter med våre vilkår og betingelser. Vårt rettslige grunnlag for dette formålet er en juridisk forpliktelse til å undersøke meldinger fra tredjeparter (Art. 6,1,c GDPR) (ved melding fra en tredjepart) og vår egen legitime interesse i å forhindre ulovlig eller uredelig bruk av våre tjenester når vi undersøker og iverksetter tiltak på eget initiativ (Art. 6,1,f GDPR)
  • For å utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter kan vi bruke din personlige informasjon for å utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter. Dette kan inkludere enhver form for tvisteløsningsprosedyre, både rettslig og utenrettslig. Dataene som behandles for dette formålet, avhenger av tvistens natur. Vårt rettslige grunnlag for denne behandlingen er vår legitime interesse i å forsvare våre juridiske rettigheter (Art. 6,1,f GDPR).
  • For å ta opp videosesjoner eller telefonsamtaler til opplæringsformål kan vi be om ditt samtykke til å ta opp en telefonsamtale eller videokonferanse du har med oss. Vi tar kun opp telefonsamtaler eller videokonferanser i enkelttilfeller, for å lære opp støttepersonell i en ny prosedyre. Det er alltid en manuell beslutning å ta opp en telefon- eller videosamtale (ingen generell opptak av alle innkommende samtaler). Dataene vi behandler for dette formålet inkluderer all personlig informasjon som er del av opptaket (navn, stemme, bilde (hvis videosamtale) og eventuell personlig informasjon du oppgir under opptaket). Det rettslige grunnlaget for denne behandlingsaktiviteten er ditt samtykke (Art. 6,1,a GDPR).

3. Når og med hvem deler vi din personlige informasjon?

Kort sagt: Vi kan dele informasjon i spesifikke situasjoner beskrevet i denne delen og/eller med følgende kategorier av tredjeparter.

Leverandører, konsulenter og andre tredjepartstjenesteleverandører. Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører, tjenesteleverandører, kontraktører eller agenter (“tredjeparter”) som utfører tjenester for oss eller på våre vegne og trenger tilgang til slik informasjon for å utføre arbeidet. Vi deler også visse personopplysninger når du velger å bruke tredjepartsintegrasjoner vi tilbyr gjennom våre produkter. Vi har kontrakter med våre tredjeparter som er utformet for å bidra til å beskytte din personlige informasjon. Dette betyr at de ikke kan gjøre noe med din personlige informasjon med mindre vi har instruert dem til å gjøre det. De vil heller ikke dele din personlige informasjon med noen annen organisasjon enn oss. De forplikter seg også til å beskytte dataene de har på våre vegne og til å beholde dem i den perioden vi instruerer.

Kategoriene av tredjeparter vi kan dele personopplysninger med er som følger:

  • Annonseringsnettverk: Google
  • Affiliate markedsføringsprogrammer
  • Skytjenester
  • Kommunikasjons- og samarbeidsverktøy
  • Dataanalyse-tjenester
  • Datainnlageringstjenester
  • Økonomi- og regnskapsverktøy
  • Offentlige enheter
  • Integrerte tjenesteleverandører
  • Betalingsbehandlere
  • Ytelsesovervåkingsverktøy
  • Produktutviklings- og designverktøy
  • Retargeting-plattformer
  • Salgs- og markedsføringsverktøy
  • Sosiale nettverk
  • Testverktøy
  • Registrerings- og autentiseringstjenester for Brukerkonto

Vi kan også måtte dele din personlige informasjon med andre behandlingsansvarlige i følgende situasjoner:

  • Forretningsoverføringer. Vi kan dele eller overføre din informasjon i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusjon, salg av selskapsaktiva, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet til et annet selskap. Deling av denne informasjonen vil alltid være underlagt en konfidensialitetsavtale. Vårt juridiske grunnlag for å dele din informasjon i dette tilfellet er vår legitime interesse i å gjennomføre forretningstransaksjoner (Art. 6,1,f GDPR).
  • Tilsluttede selskaper. Vi kan dele din informasjon med våre tilknyttede selskaper, i hvilket tilfelle vi vil kreve at disse tilknyttede selskapene respekterer denne personvernerklæringen. Tilknyttede selskaper inkluderer vårt morselskap og eventuelle datterselskaper, joint venture-partnere eller andre selskaper som vi kontrollerer eller som er under felles kontroll med oss. Disse tilknyttede selskapene er vanligvis databehandlere. I noen tilfeller kan morselskapet opptre som behandlingsansvarlig for risikovurdering og statistiske formål (Art. 6,1,f GDPR). Du finner en liste over de viktigste Group.one-merkene her.
  • Forretningspartnere. På din forespørsel kan vi dele din informasjon med våre forretningspartnere for å tilby deg visse produkter, tjenester eller kampanjer. Vårt juridiske grunnlag for deling er enten oppfyllelse av en kontrakt du har med oss (Art. 6,1,b GDPR), eller en legitim interesse (Art. 6,1,f GDPR) i å hjelpe deg med å koble deg til våre forretningspartnere.
  • Myndigheter og domstoler. I noen tilfeller er vi lovpålagt å gi din personlige informasjon til myndigheter, for eksempel hvis dataene er relevante for en strafferettslig etterforskning. Dataene vi utleverer, avhenger av hvilke data myndigheten ber om. Det kan være dine kontakt- og betalingsopplysninger og/eller trafikkdata knyttet til din konto/nettside, eller til og med innholdet i e-poster. Vårt juridiske grunnlag for denne behandlingsaktiviteten er en juridisk forpliktelse til å etterkomme forespørsler fra myndigheter og rettskjennelser (art. 6,1,c GDPR).

4. Bruker vi informasjonskapsler og andre sporingsteknologier?

Kort sagt: Vi kan bruke informasjonskapsler og andre sporingsteknologier for å samle inn og lagre din informasjon.

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (som web-beacons og piksler) for å samle informasjon når du samhandler med våre tjenester. Noen sporingsteknologier på nettet hjelper oss med å opprettholde sikkerheten til våre tjenester og kontoen din, forhindre krasj, fikse feil, lagre dine preferanser og bistå med grunnleggende funksjoner på nettstedet.

Vi tillater også tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke sporingsteknologier på våre tjenester for analyser og annonsering, inkludert for å hjelpe til med å administrere og vise annonser, tilpasse annonser etter dine interesser, eller sende påminnelser om forlatte handlekurver (avhengig av dine kommunikasjonsinnstillinger). Tredjeparter og tjenesteleverandører bruker sin teknologi til å tilby annonser om produkter og tjenester tilpasset dine interesser, som kan vises enten på våre tjenester eller på andre nettsteder.

Spesifikk informasjon om hvordan vi bruker slike teknologier og hvordan du kan avslå visse informasjonskapsler, finner du i vår informasjonskapselerklæring.

Google Analytics
Vi kan dele din informasjon med Google Analytics for å spore og analysere bruken av tjenestene. Google Analytics-annonseringsfunksjonene vi kan bruke, inkluderer: Google Analytics Demografi- og interesserapportering, Remarketing med Google Analytics og Google Displaynettverks Impressions-rapportering. For å velge bort sporing av Google Analytics på tvers av tjenestene, besøk Google Analytics Opt-out. Du kan velge bort Google Analytics-annonseringsfunksjoner gjennom Annonseinnstillinger og Annonseinnstillinger for mobilapper. Andre alternativer for å velge bort inkluderer Networkadvertisings opt-out og mobile opt-out. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, besøk Googles side for personvern og vilkår.

5. Overføres informasjonen din internasjonalt

Kort sagt: Vi kan overføre, lagre og behandle informasjonen din i andre land enn ditt eget.

Våre servere er lokalisert i Danmark. Hvis du bruker våre tjenester fra utenfor Danmark, vær oppmerksom på at din informasjon kan bli overført til, lagret av og behandlet av oss i våre fasiliteter og i fasilitetene til de tredjepartene vi kan dele din personlige informasjon med (se Når og med hvem deler vi din personlige informasjon?), i USA, India, De forente arabiske emirater og andre land.

Hvis du er bosatt i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia (UK) eller Sveits, har disse landene kanskje ikke databeskyttelseslover eller andre lignende lover som er like omfattende som de i ditt eget land. Vi vil imidlertid ta alle nødvendige tiltak for å beskytte din personlige informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lov.

Europakommisjonens standard kontraktsklausuler:

Vi har iverksatt tiltak for å beskytte din personlige informasjon, inkludert bruk av Europakommisjonens standard kontraktsklausuler (2021-versjonen) for overføringer av personlig informasjon mellom våre konsernselskaper og mellom oss og våre tredjepartsleverandører. Disse klausulene krever at alle mottakere beskytter all personlig informasjon de behandler som stammer fra EØS eller Storbritannia i samsvar med europeiske databeskyttelseslover og forskrifter. Våre standard kontraktsklausuler kan gis på forespørsel. Vi har implementert tilsvarende passende garantier med våre tredjepartsleverandører og partnere, og ytterligere detaljer kan gis på forespørsel.

6. Hvor lenge beholder vi informasjonen din?

Kort sagt: Vi beholder informasjonen din så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre annet kreves av lov.

Vi vil bare beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for formålene angitt i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov (slik som skatte-, regnskaps- eller andre juridiske krav). Ingen formål i denne erklæringen vil kreve at vi beholder din personlige informasjon i mer enn 5 år etter avslutning av brukerens konto.

Når vi ikke lenger har et legitimt forretningsbehov for å behandle din personlige informasjon, vil vi enten slette eller anonymisere slik informasjon, eller, hvis dette ikke er mulig (for eksempel fordi din personlige informasjon er lagret i sikkerhetskopiarkiver), vil vi lagre din personlige informasjon sikkert og isolere den fra videre behandling inntil sletting er mulig.

7. Hvordan holder vi informasjonen din sikker?

Kort sagt: Vi har som mål å beskytte din personlige informasjon gjennom et system av organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak.

Vi har implementert passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte sikkerheten til all personlig informasjon vi behandler. Til tross for våre beskyttelsestiltak og innsats for å sikre informasjonen din, kan ingen elektronisk overføring over Internett eller lagringsteknologi garanteres å være 100 % sikker. Derfor kan vi ikke love eller garantere at hackere, nettkriminelle eller andre uautoriserte tredjeparter ikke vil kunne overvinne vår sikkerhet og på feilaktig måte samle inn, få tilgang til, stjele eller endre informasjonen din. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte din personlige informasjon, er overføring av personlig informasjon til og fra våre tjenester på egen risiko. Du bør kun få tilgang til tjenestene innenfor et sikkert miljø.

8. Samler vi inn informasjon fra mindreårige?

Kort sagt: Vi samler ikke bevisst inn data fra eller markedsfører til barn under 18 år

Vi samler ikke bevisst inn data fra, ber om data fra, eller markedsfører til barn under 18 år, og vi selger heller ikke bevisst slik personlig informasjon. Ved å bruke tjenestene bekrefter du at du er minst 18 år eller at du er forelder eller verge for en mindreårig og samtykker til den mindreåriges bruk av tjenestene. Hvis vi blir kjent med at personlig informasjon fra brukere under 18 år er blitt samlet inn, vil vi deaktivere kontoen og ta rimelige tiltak for å raskt slette slike data fra våre systemer. Hvis du blir oppmerksom på noen data vi kan ha samlet inn fra barn under 18 år, vennligst kontakt oss på privacy@one.com.

9. Hva er dine personvernrettigheter?

Kort sagt: I noen regioner, som Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia (UK) og Sveits, har du rettigheter som gir deg større tilgang til og kontroll over din personlige informasjon. Du kan gjennomgå, endre eller avslutte kontoen din når som helst, avhengig av landet, provinsen eller staten du bor i.

I noen regioner (som EØS, UK og Sveits) har du visse rettigheter i henhold til gjeldende databeskyttelseslover. Disse kan inkludere retten til (i) å be om tilgang og få en kopi av din personlige informasjon, (ii) å be om retting eller sletting; (iii) å begrense behandlingen av din personlige informasjon; (iv) om relevant, til dataportabilitet; og (v) ikke å bli utsatt for automatiserte beslutninger. Under visse omstendigheter kan du også ha rett til å protestere mot behandlingen av din personlige informasjon. Du kan sende en slik forespørsel ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen angitt i avsnittet ‘Hvordan kan du kontakte oss angående denne erklæringen?’ nedenfor.

Vi vil vurdere og handle på enhver forespørsel i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

Hvis du befinner deg i EØS eller UK og tror vi behandler din personlige informasjon ulovlig, har du også rett til å klage til din databeskyttelsesmyndighet i ditt medlemsland eller Storbritannias databeskyttelsesmyndighet.

Hvis du befinner deg i Sveits, kan du kontakte Federal Data Protection and Information Commissioner.

Tilbaketrekking av samtykke: Hvis vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle din personlige informasjon, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst. Du kan trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen i avsnittet Hvordan kan du kontakte oss angående denne erklæringen? nedenfor eller ved å oppdatere dine preferanser.

Vær imidlertid oppmerksom på at dette ikke vil påvirke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av din personlige informasjon basert på andre lovlige behandlingsgrunnlag enn samtykke.

Reservasjon mot markedsføring og salgsfremmende kommunikasjon: Du kan når som helst melde deg av våre markedsførings- og salgsfremmende kommunikasjoner ved å klikke på avmeldingslenken i e-postene vi sender, endre dine kommunikasjonsinnstillinger i kontrollpanelet, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen i avsnittet Hvordan kan du kontakte oss angående denne erklæringen? nedenfor. Du vil da bli fjernet fra markedsføringslistene våre. Vi kan imidlertid fortsatt kontakte deg — for eksempel for å sende deg meldinger knyttet til tjenesten som er nødvendige for administrasjonen og bruken av kontoen din, for å svare på tjenesteforespørsler, eller for andre ikke-markedsføringsformål.

Kontoinformasjon
Hvis du når som helst ønsker å gjennomgå eller endre informasjonen i kontoen din eller avslutte kontoen din, kan du:

  • Kontakte kundeservice via e-post, chat eller telefon.
  • Logge inn på kontoinnstillingene og oppdatere brukerkontoen din.

Ved forespørsel om å avslutte kontoen din, vil vi deaktivere eller slette kontoen din og informasjon fra våre aktive databaser. Vi kan imidlertid beholde noe informasjon i våre filer for å forhindre svindel, feilsøke problemer, bistå med undersøkelser, håndheve våre juridiske vilkår og/eller overholde gjeldende juridiske krav.

Informasjonskapsler og lignende teknologier: De fleste nettlesere er som standard satt til å akseptere informasjonskapsler. Hvis du ønsker det, kan du vanligvis sette nettleseren din til å fjerne informasjonskapsler og avvise dem. Hvis du velger å fjerne eller avvise informasjonskapsler, kan dette påvirke visse funksjoner eller tjenester på våre tjenester. For mer informasjon, se vår informasjonskapselerklæring.

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om dine personvernrettigheter, kan du sende oss en e-post på privacy@one.com.

10. Kontroll for do-not-track-funksjoner

De fleste nettlesere og noen mobile operativsystemer og mobilapplikasjoner inkluderer en Do-Not-Track (DNT) funksjon eller innstilling som du kan aktivere for å signalisere ditt personvernønske om ikke å få data om dine nettleseraktiviteter overvåket og samlet inn. På nåværende tidspunkt er det ingen enhetlig teknologistandard for å gjenkjenne og implementere DNT-signaler som er ferdigstilt. Derfor svarer vi foreløpig ikke på DNT-nettlesersignaler eller andre mekanismer som automatisk kommuniserer ditt valg om ikke å bli sporet på nettet. Hvis en standard for nettsporing blir vedtatt som vi må følge i fremtiden, vil vi informere deg om denne praksisen i en revidert versjon av denne personvernerklæringen.

11. Oppdaterer vi denne erklæringen?

Kort sagt: Ja, vi vil oppdatere denne erklæringen etter behov for å være i samsvar med relevante lover.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil angis med en oppdatert “Revidert”-dato øverst i denne personvernerklæringen. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, kan vi varsle deg enten ved å legge ut et varsel om slike endringer på en fremtredende måte eller ved å sende deg en direkte melding. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen ofte for å holde deg informert om hvordan vi beskytter informasjonen din.

12. Hvordan kan du kontakte oss angående denne erklæringen?

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen, kan du kontakte oss på e-post på privacy@one.com, eller kontakte vår personvernansvarlig per post på:

Bech-Bruun Law Firm P/S
Personvernansvarlig
Langelinie Allé 35
2100 København
Danmark

Hvis du har ytterligere spørsmål eller kommentarer, kan du også kontakte oss per post på følgende bedriftsadresse:

One.com Group AB
Carlsgatan 3
211 20 Malmö
Sverige

13. Hvordan kan du gjennomgå, slette eller oppdatere dataene vi samler inn fra deg?

Basert på gjeldende lover i ditt land, kan du ha rett til å be om tilgang til de personopplysningene vi samler inn fra deg, detaljer om hvordan vi har behandlet dem, rette opp unøyaktigheter eller slette dine personopplysninger. Du kan også ha rett til å trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av dine personopplysninger. Disse rettighetene kan være begrenset i noen tilfeller av gjeldende lov. For å be om å gjennomgå, oppdatere eller slette dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via privacy@one.com.