Hva er Merch? Kom i gang med salget på 5 steg

Merch er klær eller andre ting solgt av en merkevare som ofte er kjent for noe annet enn å selge produkter.

I denne artikkelen gir vi eksempler på Merch og forteller hvordan du kan selge det i din egen nettbutikk. 

Hva er Merch?

Ordet «Merch» kommer fra det engelske ordet «Merchandise» og er det mest brukte begrepet for produkter som blir solgt av merkevarer som er kjent for noe annet enn disse produktene.

Merch er forskjellig fra andre varer fordi det er beskjeden eller logoen på produktet som oftest har verdi, ikke produktets praktiske funksjon. Kunder kjøper ofte disse produktene for å uttrykke en tilhørighet med kulturen, merkevaren, filmen, bandet eller et annet kulturfenomen. På grunn av dette er kunder ofte villig til å betale mer for Merch sammenlignet med lignene produkter.

Eksempler på Merch

Merchandise kan selges av flere forskjellige selgere, fra store bedrifter og organisasjoner med kjente merkevarer til suksesfulle kreatører på Youtube eller enkeltpersoner med gode idéer. Her er en liste med noen kjente typer Merch: 

• Stranger Things Merch solgt av Netflix
• Youtuberen MrBeast sitt Merch
• Merchandise fra det norske bandet Kaizers Orchestra

Det finnes mange forskjellige typer Merch. Selv om det ikke alltid er like kritisk nøyaktig hvilke ting eller klær det er, er det alltid greit å vurdere din målgruppes preferanser. Her er noen eksempler på klær og produkter som passer som Merch: 

• T-skjorter
• Hettegensere
• Sokker
• Caps
• Lue
• Mobildeksel
• Handlenett
• Bager
• Kopper
• Vannflasker
• Klistremerker
• Duftlys
• Pynteputer

Hvordan begynne å selge Merch på 5 steg

Det er nå enklere enn noensinne å starte en nettbutikk hvor du kan begynne å selge Merch. Å bygge en nettside fort er ikke noe problem, og det er mange produsenter du kan velge produkter fra. Her er en guide for hvordan du kan la din Merch bli en virkelighet.

1. Ha en unik og verdifull idé

Den mest kritiske delen av å selge Merch er å ha en unik og verdifull idé. Internett er fylt med klær og produkter, så hvordan kan din Merch skille seg ut i mengden? 

Etabler din merkevare

En faktor som kan gjøre din Merchandise unikt er din merkevare. Å lage merch er mye enklere hvis du allerede har en etablert merkevare. Dette kan være merkevaren til bandet du spiller i, YouTube-kanalen din, Instagram-siden din eller nettsiden din. Om du allerede har en sterk merkevare og en mengde med følgere kan du være et godt nok grunnlag for din Merch.

Bra Merch trenger ikke nødvendigvis mer enn din merkevare, men du kan ha produkter med bilder og tekst også. Kanskje du har et slagord? Husk at verdien fra Merch er beskjeden på produktene, som skaper tilhørighet til merkevaren. Det trenger ikke nødvnedigvis være en beskjed som har universell forståelse – så lenge det er verdifullt for din målgruppe.

Merch for en spesifikk gruppe

Til og med uten en sterk merkevare er det mulig å oppnå suksess med Merch. Du kan for eksempel lage Merch for en spesifikk gruppe som deler en felles interesse. Du kan lage morsomme og kreative klær som enkeltpersoner med de samme interessene kan bruke og vise frem. Dette kan for eksempel involvere interne vitser eller referanser.

Husk beskyttelse av opphavsrett og varemerke

I det øyeblikket du skaper et kreativt verk, får det automatisk opphavsrettsbeskyttelse. Illustrasjonene eller de kreative tekstene du inkluderer på dine produkter er beskyttet og kan kun selges av deg. Dette gjelder også for andres og selskapers verk, noe som betyr at du kan trenge tillatelse for å bruke opphavsrettsbeskyttede karakterer eller verk på dine produkter.

Det finnes unntak, som å bruke opphavsrettsbeskyttet materiale til parodi eller satiriske formål, men det er bedre å være på den sikre siden.

Det samme gjelder for varemerker. Disse er også ofte er beskyttet. Å bruke et annet selskaps varemerke på en måte som kan forvirre forbrukere er ikke tillatt. Juridiske spørsmål er komplekse, men for å si det enkelt skal det aldri være noen risiko for at en forbruker blir forvirret og tror at et selskap selger et annet selskaps varer.

2. Design din Merch

Bestem deg for hvilket Merch du ønsker å selge. Start i det små. Kanskje en T-skjorte og en kopp er nok i starten, med et design som fungerer for begge produkter. Designprosessen kan være kort og enkel hvis du bestemmer deg for å bruke eksisterende merkevaremateriale. Bestem hvordan og hvor merkevaren skal vises og eksperimenter.

Om du har en idé som krever et nytt design kan du lage det med verktøy som Canva. Om du trenger profesjonell hjelp kan du ofte få hjelp til mindre prosjekter på plattformer som 99Designs og Upwork.

3. Finn en produsent 

Når designene dine klare, er det nå på tide å finne en produsent! Det finnes store fabrikker i andre land som kan tilby deg rimelige priser. Det kan likevel være enklere å starte med en lokal produsent.

Du kan ofte finne et trykkeri som allerede har en klesleverandør og kan hjelpe deg med å trykke designet ditt. Start i det små og voks derfra. Hvis klærne dine selger ut raskere enn du forventer, er det ingen grunn til panikk. Et lite lager minimerer risiko og kan være fordelaktig for merkevaren din ved å vise at produktene dine er etterspurte.

4. Start en nettside og en nettbutikk

Å starte en nettside for å selge ditt Merch er enkelt. Slik gjør du det:

1. Velg et domene
2. Lag en nettside med hjelp fra vår AI
3. Legg til din Merch i din nettbutikk og begynn å selge

5. Markedsfør din Merch

Med en gang du har en nettbutikk oppe og går, er det på tide å begynne å markedsføre. Start med å gå igjennom din SEO-strategi så det er enkelt å finne deg på Google, og bruk kanaler som er tilgjengelige for deg.

Dersom du allerede har en SoMe-kanal hvor du når ut til din målgruppe, kan du promotere ny Merch og lansere en kampanje. Bruk T-skjorten eller hettegenseren som du selger når du lager videoer eller tar bilder til kanalen, og sørg alltid for at det er en link tilgjengelig til nettbutikken din i profilen. 

Vi har satt sammen mange andre tips for digital markedsføring for å hjelpe deg å komme i gang med din nettbutikk. 

Ditt ansvar som selger

Som en Merch-selger har du det samme ansvaret som alle andre selgere. Det vil si at du er ansvarlig for å overholde regelverk som opphavsrett, klager og retur. Forsikre deg om at du informerer kunder om dataen du samler inn og lagrer i nettbutikken din, opprett kjøpsavtaler og forklar alltid tydelig hvordan du hånterer frakt og retur for å unngå misforståelser.

Tips for å sikre fornøyde kunder

En fornøyd kunde kan fort bli en fast kunde eller en ambassadør for din merkevare. Å sørge for at kundene dine er fornøyde bør alltid være din høyeste prioritet. 

Her er noen tips om hvordan du kan få fornøyde kunder:

1. Ta ansvar for produktene dine. Selv om det ikke er du som produserer produktene dine, er det du som er ansvarlig for dem. Vær imøtekommende og forståelsesfull når kunder tar kontakt med deg angående feil med produktene dine. Ta ansvar for eventuelle problemer og ikke legg skylden på andre. Om noen problemer blir vanlig, kan det være verdt å diskutere det med leverandøren din. Fra kundens perspektiv er det du som er ansvarlig for dine produkter.
   
2. Gjør kjøpsprosessen enkel. Kunder er fornøyde når er god til å imøtekomme deres behov. Når du oppretter en nettbutikk kan du sørge for at du tilbyr de kjøpsalternativene som dine kunder ønsker seg. Ha flere muligheter for betaling og frakt og gjør det enkelt for alle. Med one.com sin nettbutikk får du tilgang til flere av verdens mest populære betalings- og frakttjenester. 
   
3. Vær tilgjengelig. Gjør det enkelt for kundene dine å kontakte deg. Om mulig kan du tilby flere måter å nå deg på, som telefon, chat eller e-post. Dersom du ikke har mulighet til å være tilgjengelig til enhver tid, kan du angi svartiden din på nettsiden din. På den måten har kundene dine de riktige forventningene og er informert. 

Nå er det bare å komme i gang med din nettbutikk og begynne å selge Merch. Lykke til!