Kundedatapolitikk
Derfor er kundens personvern viktig for one.com
Kundens rett til personvern er svært viktig for one.com. one.com erkjenner at når en kunde velger å oppgi persondata til one.com, viser kunden tillit til vår evne til å ta vare på kundens personvern.
one.com som datakontroller
one.com agerer som datakontroller for deg som vår kunde, og for alle persondata du oppgir når du registrerer og bruker vår tjeneste. Vi har ansvar som datakontroller for disse dataene.
Vi viser til vår Personvernpolitikk for mer informasjon om innsamling og bruk av dine persondata.
one.com som databehandler
Hvis du lagrer persondata på våre servere, vil one.com fungerer som databehandler for disse dataene. Som vår kunde er du datakontroller for disse dataene og trenger en databehandleravtale (DPA) med oss.
Her finner du vår databehandleravtale, som gjelder for alle våre kunder i EU som bruker oss til behandling av persondata.
Sammen med vår oppdaterte personvernpolitikk, er dette grunnlaget du trenger for behandling av persondata på våre systemer.
Merk at hvis du bare bruker våre tjenester for behandling av persondata for kun personlig bruk, og du er en fysisk person som EUs personvernforordning ikke gjelder for, trenger du ikke en DPA.
Vi oppfordrer deg til holde persondataene dine oppdatert
Kunden kan hjelpe one.com med å forbedre effektiviteten og kvaliteten på tjeneste ved å holde one.com oppdatert på endringer i kundens navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse. Kunden kan gjøre dette ved å oppdatere kundens personlige detaljer når han er logget inn på sitt one.com kontrollpanel.
Kundedata
Med kundedata menes all informasjon som kunden har plassert på sitt webhotell hos one.com, for eksempel e-post, internettsider, bilder og databaseinnhold.
I den grad kunden behandler persondata som datakontroller, viser vi til avsnittet one.com som databehandler over.
Kundedata på kontoen
Registreringen av domenet gjennom one.com gjøre kunden til eieren av dette domenet. Kunden beholder alle rettigheter til innholdet som legges ut på sitt one.com webhotell. Malene og bildene som er gjort tilgjengelige til kundens bruk av one.com er fremdeles one.coms eiendom. one.com krever imidlertid ikke rettighetene til innholdet som kunden har plassert på sin konto. Kontoholderen er på den annen side juridisk ansvarlig for innholdet som plasseres på denne kontoen.
one.com gjør på ingen som helst måte en juridisk vurdering av innholdet på kundens webhotellkonto. Imidlertid vil one.com, ved åpenbare tilfeller av ulovlig innhold, for eksempel barneporno, forsøk på phishing eller lignende, som et ansvarsbevisst selskap informere de aktuelle myndigheter. I andre tilfeller vil one.com ta affære dersom en EU- eller US-rettsinstans eller andre relevante myndigheter beordrer one.com til å gjøre det.
Kundens ansvar for kontoen på one.com
Kunden bør alltid logge ut av kontoen etter endt økt, for å forsikre seg om at ikke andre får tilgang til kundens private informasjon. Kunden bør alltid gjøre dette, selv når kunden ikke bruker en offentlig tilgjengelig datamaskin ved et bibliotek, internettkafe eller tilsvarende.
Datasikkerhet
one.com forstår det spesielle ansvaret vi har som følger med å hoste personlig data på kundens webhotell. Vi ønsker at kundene våre skal se på one.com som et betrodd sted for lagring av data. one.coms datasenter er derfor konstruert for å overholde de høyeste sikkerhetsstandarder. Alle kundedata og one.coms systemdata er sikret gjennom en daglig ekstern sikkerhetskopiering av alle servere via en privat 10 Gbit fibertilkobling til et atskilt sikkerhetsdatasenter plassert 10 km fra hoveddatasenteret.
Den daglige sikkerhetskopieringen sikrer webhotellene til kundene våre mot datatap. Sikkerhetskopieringen inkluderer alle webhoteller, uavhengig av type. Sikkerhetskopieringen er en forholdsregel mot datatap forårsaket av potensielle feil one.com råder over. Som en konsekvens av dette kan vi gjenopprette alt innhold etter en potensiell feil, hvis ikke årsaken til datatapet er utenfor one.coms kontroll. Ved gjenoppretting fra en sikkerhetskopi vil hele serveren og alle webhotellene bli gjenopprettet slik det var før feilen.
