Emnefelt som fanger oppmerksomheten — 7 tips og eksempler!

Emnefeltet i en e-post spiller en enorm rolle. Emnefeltet skal gi et innblikk av hva e-posten handler om, og samtidig friste leseren til å åpne e-posten på bare noen få sekunder. Om emnefeltet ikke fenger leseren, er sjansen for at resten av e-posten blir lest ganske liten. Uansett hvor spennende og inspirerende innhold e-posten har.

Ta også med i betraktning at innboksen til folk flest fylles med e-poster hver dag. Nyhetsbrev, reklame, regninger og alt mulig rart som kan befinne seg i Ola Nordmanns innboks. Et hav av kaos og rop etter oppmerksomhet. 

Målet ditt er å få folk til å velge å åpne nettopp din e-post i havet av alle ropene etter oppmerksomhet. Da trenger du et emnefelt som skiller seg ut i mengden.

I denne artikkelen skal vi se på emnefeltet i dine nyhetsbrev og e-poster. Vi skal snakke mer om hvorfor disse er viktige, og vi skal gi deg syv tips og eksempler på gode, fengdende emnefelt som du kan bruke som inspirasjon. 

Her er det bare å feste sikkerhetsbeltet og ta på lesebrillene. 

Emnefeltet påvirker åpningsraten

Se for deg et juletre med gaver under. Av 15 pakker har fem av dem glitrende papir med ekstra bånd. Fem av dem er myke med et gavepapir i et stilrent minimalistisk design. Og de siste fem har gråpapir uten bånd.

For lille Kari på fem år er sjansen stor for at den første hun kommer til å velge er en av de fem pakkene med glitrende papir. Mamma Lillian vil derimot velge en av de myke pakkene med stilrent design, for hun vet at sengetrekket hun ønsket seg kommer fra en butikk som ofte går for en minimalistisk tilnærming.

Verken lille Kari eller mamma Lillian skjønner at det egentlig er de fem siste med gråpapir som inneholder akkurat den leken Kari ønsker seg, og sengetrekket som Lillian har håpet på.

Litt sånn er det med emnefeltet i en e-post også. Om målgruppen din ikke forstår at innholdet i nyhetsbrevet er interessant for dem, eller om de blir distrahert av en annen e-post som frister mer, er sjansen stor for at din e-post havner lengre og lengre ned i innboken og til slutt forsvinner i kaoset. Ulikt gavene under juletreet er det dessverre ikke noen garanti for at leserne åpner alle e-postene i innboksen sin. Faktisk er det heller usannsynlig. 

Ifølge studier fra flere plattformer som driver med e-postmarkedsføring som Mailchimp, Campaign Monitor og Hubspot er det ideelle emnefeltet mellom 30 og 50 tegn langt. Selv om et emnefelt består av få ord, er valget av disse ordene noe av det beste du kan jobbe med for å øke antallet som velger å åpne din e-post. 

En undersøkelse fra markedsføringsplattformen Hubspot viser at 65% av aktørene som markedsfører via e-post mener at emnefeltet har den største påvirkningen på åpningsraten (altså på hvor mange som faktisk åpner e-posten). 

Hvilken åpningsrate bør man egentlig strekke seg etter? Det skal vi se mer på. 

Hva er en god åpningsrate?

Selv om drømmen for enhver person som har sendt ut et nyhetsbrev er at alle som ser den skal åpne den, er sannheten dessverre at dette er usannsynlig. Da kan det være greit å ha en pekepinn på hva som er en god åpningsrate. 

Hva som er en god åpningsrate for akkurat deg avhenger av flere faktorer som for eksempel hvilken industri din bedrift er i, størrelsen på bedriften og hvor mange som abbonnerer på nyhetsbrev fra deg.

En studie gjort av Mailchimp – en annen gigant innen e-postmarkedsføring – gir en indikasjon på hva den gjennomsnittlige åpningsraten er i de forskjellige bransjene. Undersøkelsen er myntet på bedrifter som har minst 1000 abonnenter over flere land. Her er noe av det de fant ut: 

• Landbruk og matservering: 23,31%
• Arkitektur og byggebransjen: 22,51%
• Kunst og kunstnere: 26,27%
• Skjønnhet og personlig pleie: 16,65%
• Forretninger og finans: 21,56%
• Datamaskiner og elektronikk: 19,29%
• Byggebransjen: 21,77%
• Konsulentvirksomhet: 20,13%
• Kreative tjenester/byrå: 21,39%
• E-handel: 15,68%
• Utdanning og kurs: 23,42%
• Underholdning og arrangementer: 20,51%
• Pengespill: 21,62%
• Helse og fitness: 21,48%
• Hobbyer: 27,74%
• Hjem og hage: 21,60%
• Forsikring: 21,36%
• Juridisk: 22,00%
• Markedsføring og reklame: 17,38%
• Media og utgivere: 22,15%
• Medisinsk, tannlege og helsetjenester: 21,72%
• Musikk og musikere: 21,88%
• Ideelle organisasjoner: 25,17%
• Foto og video: 23,24%
• Politikk: 22,94%
• Profesjonelle tjenester: 21,94%
• PR: 21,02%
• Eiendom: 19,17%
• Rekruttering og bemanning: 21,14%
• Religion: 27,62%
• Restaurant: 19,77%
• Detaljhandel: 18,39%
• Sosiale nettverk og nettsamfunn: 21,06%
• Programvare og webapplikasjoner: 21,29%
• Sport: 24,57%
• Reise og transport: 20,44%
• Vitamin og kosttilskudd: 15,03%

Dette er bare noen av bransjene fra listen. 
Les hele undersøkelsen og den fullstendige listen her. 

Studiene viser at gjennomsnittet for absolutt alle bransjer ligger på 21,33%. Da er det med andre ord lov å klappe seg selv litt på skulderen dersom en kampanje du kjører får en åpningsrate på 21% eller mer! 

Det er også greit å vite at forskjellige e-postklienter registrerer åpningsrater på litt forskjellige måter. Det kan være greit å sjekke hvordan klienten du bruker registrerer dette. Ikke minst er det også viktig å følge med på klikkraten i e-posten din, spesielt hvis du har inkludert linker og CTA-er. Klikkrate er også kjent som CTR, som står for det engelske uttrykket «Click Through Rate». 

I denne artikkelen fokuserer vi på åpningsraten og emnefeltet, men les gjerne vår artikkel om hvordan man kan skrive en attraktiv markedsføringsepost her.

En annen ting som kan jobbes med for å øke åpningsraten, er forhåndsvisningsteksten. Eller preheaderen, som den kanskje er mer kjent som. 

Hva er en preheader?

Før vi dykker videre ned i emnefeltet skal vi ta en kjapp kikk på preheaderen. Den spiller som sagt en viktig rolle for å øke åpningsraten. 

En nøye planlagt forsmak

En preheader er den korte teksten som vises rett etter emnelinjen i innboksen. Dette lille utdraget gir informasjon og kontekst som gir leseren en innsikt i hva e-posten kommer til å inneholde.

Det gir deg med andre ord muligheten til å nøye velge ut en fengende formulering som kan friste leseren enda mer til å åpne e-posten din. For å forsikre at preheaderen vises på alle enheter bør denne teksten ligge på 30-80 karakterer. 

Om vi for eksempel hadde sendt denne artikkelen som et nyhetsbrev, kunne en emnefeltet og preheaderen ha sett slik ut:

Emnefelt: Lei av lav åpningsrate?

Preheader: Skriv emnefelt med «Velg Meg»-effekt – 7 tips! 

Nå skal vi se litt nærmere på noen praktiske tips og eksempler på effektive emnefelt som kan gi åpningsraten din en skikkelig boost! 

7 tips for gode emnefelt for nyhetsbrev – med eksempler

Å skrive gode emnefelt krever en god dose kreativitet, strategisk tenking og evnen til å akseptere at du kanskje ikke kommer til å treffe blink hver gang. I likhet med å utvikle en solid markedsføringsstrategi er det viktig å eksperimentere og lære av resultatene. Det er nettopp disse eksperimentene som gjør deg bedre kjent med nettopp din målgruppe, og hvilke emnefelt som trigger dem til åpne nyhetsbrevene dine. 

La oss gå videre til våre syv spesifikke tips!

1. Skyndt deg!

Denne har du kanskje vært borti selv. Emnefelt som nesten gløder i innboksen med setninger som «siste sjanse», «få dager igjen» eller «ikke gå glipp av». Disse blir ofte brukt, nettopp fordi det har vist seg å ha en effekt. Det appellerer til noe i hjernen vår som absolutt ikke har lyst å gå glipp av noe – et fenomen også kalt FOMO (Fear Of Missing Out). 

Se for deg at du har en nettbutikk hvor du selger gavekurver til morsdagen. I nyhetsbrevet har du bilder av noen av gavekurvene og en kort tekst om morsdagen. Du har selvfølgelig også med linker til de forskjellige kategoriene med gavekurver på nettsiden din. Det er to uker til morsdag, og du har planlagt et fantastisk tilbud for kunder som bestiller en uke før morsdagen.

Her er et forslag til et effektivt emnefelt for nyhetsbrevet som hinter til at leseren må skyndte seg:

Emnefelt: Kun 2 uker igjen til morsdagen – bestill i dag!

Preheader: Bestill innen søndag og få 30% rabatt på valgfri gavekurv

2. Det personlige emnefeltet

Mange e-post systemer gir deg muligheten til å personliggjøre emnefeltet. Dette er det systemet som gjør, vanligvis via et script som automatisk setter inn navnet på hver individuelle mottaker i emnefeltet eller i selve e-posten. Du kan vanligvis velge hvor navnet skal plasseres. Det samme gjelder ved B2B-kommunikasjon, hvor du kan få muligheten til å sette inn et bedriftsnavn i stedet.

Dette er et effektivt grep fordi vi som regel alltid vil legge ekstra merke til noe dersom vårt navn står på det. Det føles også mer personlig når senderen adresserer nettopp deg.

La oss si at du har en vegetarisk restaurant. Mange av de som abonnerer på nyhetsbrevet er tidligere gjester. Nå skal du lansere tre nye vegetarburgere. Emnefelt og preheader kan da se ut som dette:

Emnefelt: Ser vi deg på lørdag, Helene?

Preheader: Hold av dagen – du er invitert til vår store avduking av nye vegetarburgere!

3. Et emnefelt for den nysgjerrige

Folk flest er mer nysgjerrige enn vi har lyst å innrømme. Har vi fått en liten dose med informasjon, frister det ofte å finne ut resten. Menneskets naturlige nysgjerrighet, og også FOMO-effekten, kan brukes til vår fordel i dette tilfellet. Å appellere til leserens nysgjerrighet er derfor en effektiv måte å friste leseren til å lese nyhetsbrevet ditt på.

Dette kan gjøre på mange måter, men det mest effektive er å gjøre emnefeltet til en «sneakpeak» hvor leseren bare får en liten del av innholdet. For at emnefeltet skal vekke leserens nysgjerrighet, må du forsøke å gjøre det uimotståelig for leseren å finne ut hva som er gjemt bak denne korte setningen.

Se for deg at du har en blogg hvor du skriver artikler om trender og nyheter i moteindustrien. Et emnefelt som vekker leserns nysgjerrighet kunne sett slik ut:

Emnefelt: Oppdag vårens største trender!

Preheader: Prisbelønnet designer avslører sesongens must-have’s 

4. Et emnefelt som appellerer til følelser

Selv om vi selvfølgelig alltid (i hvert fall nesten alltid) er intelligente mennesker som har ting under kontroll og ikke lar følelsene ta overhånd, er nettopp følelsene noe som ofte påvirker våre handlinger. Dette gjelder også når vi leser emnefelt.

Et emnefelt som treffer leseren rett i hjertet er et effektivt emnefelt. Her er det selvfølgelig viktig med en god balanse, slik at emnefeltet ikke ender opp med å bli overfølsomt eller til og med pinlig.

La oss gå tilbake til eksemplet om morsdagen som vi så på tidligere. Nå er det fars tur til å få litt ekstra oppmerksomhet.

Se for deg at du eier en nettbutikk hvor du eksklusivt selger velværeprodukter for menn. I måneden før farsdagen har du mange gode tilbud på flotte produkter som passer perfekt som gaver til farsdag. Du har til og med laget en egen farsdags-kategori med disse produktene. Du har i tillegg planlagt et nyhetsbrev hvor du skal fortelle alle dine potensielle kunder om disse fantastiske tilbudene. 

Emnefelt: Ikke glem far! 

Preheader: Vis hvor mye far betyr for deg – spar 25% på gaver til farsdagen

5. Kort og konsist

Som vi allerede har sett på, er det ikke veldig mange tegn tilgjengelig når du skriver et emnefelt. Mange ganger kan det til og med fungere best å bruke litt under det som er maksgrensen, siden dette skal være en setning som leseren skal forstå og fristes av så raskt og lett som mulig. 

Å skrive korte og konsise setninger kan være vanskelig selv for de mest erfarne skribentene. En effektiv måte å jobbe med dette på er å sette seg ned og skrive ti eller flere forskjellige emnefelt, og så velge de tre beste av dem. Etter det kan du flytte rundt på ordene til emnefeltet har blitt så kort og konsist som mulig. Fjern ord som ikke er nødvendig og jobb deg frem til et effektivt emnefelt som enkelt forklarer poenget du prøver å få frem.  

Om du skulle trenge assistanse er det ingenting i veien for å få hjelp til denne jobben fra kunstig intelligens som for eksempel ChatGPT eller en annen AI skriveassistent. Det er likevel verdt å merke seg at en gratisvare ofte genererer tekster av lavere kvalitet enn de betalte versjonene. Dette gjelder spesielt om du skal skrive på norsk eller andre språk som ikke er engelsk, siden de først og fremst ble trent opp i engelsk.

Om du velger one.com som din hostingleverandør, får du tilgang til en brukervennlig nettsidebygger som har en innebygd AI skriveassistent.

6. Emojier i emnefeltet — yay or 🙁

Hvis du går inn på innboksen din tar det nok ikke lang tid før du vil se flere eksempler på emnefelt som inneholder emojier. Man kan bli fristet til å tenke at fargerike emojier gjør det mer attraktivt for personer å trykke seg inn på e-posten, men faktisk viser flere studier at dette ikke fungerer like bra som man kanskje har gått ut i fra.

En undersøkelse gjort av Nielsen Norman Group i 2020 viser at mottakere hadde en negativ reaksjon på emnefelt med emojier. Ta med i betraktningen av emojier var brukt på forskjellige måter og i forskjellig kontekst i studien, som selvfølgelig påvirker resultatet. 

Noe av det viktigste vi kan lære fra undersøkelsen er at emnefelt med emojier ofte oppfattes som negativt av mottakeren, men samtidig kan det også være mer fristende å trykke på et emnefelt med en emoji fordi de skiller seg ut i innboksen. Dette hadde likevel i følge undersøkelsen mer å gjøre med emojiens visuelle verdi enn mottakerens interesse for informasjonen i emnefeltet.

Hvorvidt du skal bruke emojier eller ikke kommer derfor an på hvilken type informasjon du formidler, hva du ønsker å oppnå og hvilken målgruppe du skriver til. Den beste tommelfingerregelen er å vurdere om en emoji ville ha hatt en verdi eller på noen måte styrket budskapet i emnefeltet ditt. Uansett hvor fin du syntes emojien er, redder den ikke inn en kjedelig tekst i emnefeltet. 

7. A/B-testing — la mottakerne velge emnfeltet 

Til syvende og sist er det de som abonnerer på nyhetsbrevet som vet best hva de. Du kan derfor bruke nettopp dem til å finne ut hva som fungerer og ikke i dine emnefelt. Med en A/B test kan du teste ut to gode emnfelt på en liten prosentandel av abonnentene dine og se hvilket emnefelt som generer størst åpningsrate, før du sender ut nyhetsbrevet til resten av abonnentene dine.

Flere verktøy for nyhetsbrev har en innebygd funksjon som lar deg kjøre A/B-tester i noen timer (eller lengre) før de sender nyhetsbrevet til hele listen din. Mens A/B testen er aktiv sammenligner systemet åpningsraten på de to forskjellige versjonene av e-posten din. E-posten som har den høyeste åpningsraten når A/B testen er ferdig blir automatisk sendt til de gjenværende personene på listen din. Ved å se på emnefeltet som fikk best resultat i testen vil du etterhvert begynne å danne deg en ganske god idé om hva som fanger oppmerksomheten til dine abonnenter. 

Få mer engasjerte lesere med bedre emnefelt

Dagens innboks er fylt med aktører som kjemper om leserens oppmerksomhet. Hver eneste dag i året skrives det emnefelt og preheadere fra bedrifter, bloggere, mediehus og markedsføringsbedrifter over hele verden.

Emnefeltet ditt kan være veien til et lojalt publikum blandt dine lesere, brukere og potensielle kunder. Derfor bør emnefeltet være en del av markedsføringsstrategien din, uansett hvilken bransje du tilhører. Vi håper denne artikkelen har hjulpet deg å komme i gang med en god start på veien til en enda bedre åpningsrate.