Hva er en SWOT-analyse? En introduksjonsguide med eksempler

En SWOT-analyse er et beslutningsverktøy som lar deg zoome inn på et spesifikt aspekt av bedriften din for å få en klarere oversikt og ta informerte beslutninger. Enten du vurderer markedsføringsstrategien din eller diskuterer potensialet til en ny produktide, vil en SWOT-analyse hjelpe deg med å ta beslutninger.

I denne guiden skal vi ta en nærmere kikk på hva en SWOT-analyse er, og hva det kan brukes til. Du får også en steg-for-steg-guide og et eksempel.

Hva er en SWOT-analyse?

En SWOT-analyse er en strategisk metode som en bedrift kan bruke for å identifisere de interne og eksterne faktorene som kan spille en avgjørende rolle for suksessen til et produkt, en strategi og lignende.  

SWOT står for Strenght, Weaknesses, Opportunities og Threats, som på norsk blir styrker, svakheter, muligheter og trusler.  

Som en bedriftseier har du sannsynligvis allerede god innsikt i hva bedriftens styrker og svakheter. En SWOT-analyse vil likevel oftest føre til ny innsikt som øker sjansen for å få mer ut av en strategi eller et prosjekt.  

Når brukes en SWOT-analyse?

SWOT-modellen blir oftest brukt når en bedrift trenger å ta en viktig avgjørelse, som å lansere et nytt produkt, gjøre store endringer på en nettside eller å ekspandere inn i et nytt marked. Om du har en liten eller mellomstor bedrift, er modellen spesielt nyttig om du vurderer å ekspandere.  

Om du for eksempel har planlagt å lansere en helt ny produktkategori i nettbutikken din, kan du utføre en SWOT-analyse før du lanserer kategorien og investerer i markedsføring.  

På denne måten sikrer du at du tar avgjørelser som sannsynligvis vil komme bedriften din til gode, samtidig som du sikrer at du ikke overser interne eller eksterne muligheter eller hindrer. 

Hvordan utføre en SWOT-analyse

Det er forskjellige måter å utføre en SWOT-analyse, men det viktigste er å identifisere styrker, svakheter, muligheter og trusler – og å forsikre at analysen leder til konkrete løsninger og handlinger.  

Her er et forslag til en enkel fem-stegs-prosess: 

Steg 1: Sett deg et mål

Start med å sette deg et klart mål. Vil du lansere et nytt produkt, gjøre endringer til nettsiden din, eller nå ut til en ny målgruppe? Du vil få best utbytte av SWOT-analysen dersom du har et klart mål.  

Om målet ditt for eksempel er at bedriften din skal bli mer synlig på nett, kan du fokusere på styrker og svakheter relatert til SEO, ytelse, nettsidedesign og nettilgjengelighet.

Steg 2: Samle data

Når du har satt deg et mål kan du starte med å samle informasjonen du trenger for å utføre analysen din. Dette kan inkludere resultater fra markedsundersøkelser, konkurrentanalyser, tilbakemeldinger fra kunder, data fra Google Analytics og oversikt over gjeldende markedstrender.

Steg 3: Vurder interne og eksterne faktorer

Etter å ha samlet relevant data for målet ditt, kan du starte med å se på interne styrker og svakheter, samt eksterne muligheter og trusler.  

Her har vi basert eksemplet vårt på en liten bedrift som har lyst til å lansere et nytt miljøvennlig rengjøringsprodukt i nettbutikken sin.

Interne styrker og svakheter:

For å identifisere viktige styrker og svakheter kan det være nyttig å stille seg noen spørsmål:

• Styrke: Hva er den største fordelen med produktet? For eksempel: Den møter et ekte behov i målgruppen 
• Styrke: Hva fungerer allerede godt for bedriften? For eksempel: Vi har en sterk merkevare med lojale kunder og sosialt bevis.  
• Svakheter: Har produktet noen ulemper? For eksempel: Det er veldig forskjellig fra våre andre produkter og er dyrere å produsere 
• Svakheter: Hva fungerer ikke så bra i nettbutikken vår? For eksempel: Nettsiden laster for tregt

Eksterne trusler og muligheter

For å identifisere eksterne trusler og muligheter, må følgende spørsmål stilles:

• Mulighet: Er det nye målgrupper vi kan nå? For eksempel et yngre publikum eller personer som foretrekker miljøvennlige produkter 
• Muligheter: Hvilke markedsaktiviteter kan vi prøve oss på? For eksempel videomarkedsføring eller en ny sosial plattform.  
• Trussel: Hvor mange konkurrenter tilbyr produktet? 
• Trussel: Overholder vi gjeldende lovgivning? Hvis produktet for eksempel skal markedsføres som bærekraftig eller økologisk.Opportunity: Are there new target groups we can reach? For example, a younger age group or people who prioritise sustainability. 

Her kan du selvfølgelig legge til mange flere spørsmål. Om du har et team, er det svært fordelaktig at alle bidrar med forskjellige forslag til styrker, svakheter, muligheter og trusler, slik at du kan få ulike perspektiver.

Steg 4: Planlegg basert på styrker og svakheter

Baser planleggingen på de interne og eksterne faktorene du har identifisert i steg 3. Her er målet å finne ut hvordan bedriften best mulig kan utnytte styrker og muligheter, adresse svakheter og håndtere potensielle trusler.

I eksemplet over, var et problem i nettbutikken treg lastetid. Det kan gjøre noen kunder utålmodige, som kan føre til at nye besøkere forlater handlekurven sin, selv om de egentlig var interessert i et produkt. Svakheten kan adresseres ved å optimalisere nettsidens hastighet før lanseringen av det nye produktet. 

Gå igjennom styrker, svakheter, muligheter og trusler en etter en og noter ned forslag for å for adresse de negative aspektene. Legg også til idéer for hvordan de positive aspektene kan utnyttes til fordel for bedriften din. Prioriter å løse de mest kritiske svakhetene og utnytt mulighetene som vil ha størst innvirkning på om prosjektet eller strategien lykkes. 

Steg 5: Fullfør strategien din

Det siste trinnet i SWOT-analysen er å samle funnene og forslagene i en konkret strategi. Lag en oversikt over forbedringene dere vil prioritere, beskriv hvordan juridiske utfordringer skal håndteres, hvilke nye tekniske løsninger som må tas i bruk, og hvordan dere vil konkurrere med rivaler.  

Den endelige strategien bør fungere som en rask veiledning som viser alle trinn mot prosjektets mål, samtidig som styrker, svakheter, muligheter og trusler tas i betraktning.

Et eksempel på en SWOT-analyse

For å illustrere bedre hvordan en SWOT-analyse kan brukes av mange forskjellige bedrifter, har vi satt sammen et eksempel med en fiksjonell frisørsalong. Frisørsalongen vurderer å tilby vippeextensions.

• Styrker: Frisørsalongen har mange lojale kunder og dyktige ansatte 
• Svakheter: Ingen i teamet har ekspertise når det kommer til vippeextensions, så det vil være nødvendig med kursing. Den nye tjenesten må legges til på nettsiden, men ingen i teamet har tid til å skrive innhold for siden.  
• Muligheter: Mange kunder spør etter vippeextensions, og ved å tilby denne tjenesten kan frisørsalongen tiltrekke seg et bredere publikum, samtidig som de tjener mer fra eksisterende kunder.  
• Trusler: En konkurrerende frisørsalong i nærheten tilbyr allerede vippeextensions. I tillegg vil det koste en betydelig sum å utdanne én eller flere ansatte for å oppnå nødvendig kompetanse

Etter å ha fullført SWOT-analysen, bestemmer frisørsalongen seg for følgende strategi:

• Håndtere svakheter: To av salongens stylister skal delta på et kurs for å få nødvendig kompetanse. Det viser seg at Nettsidebyggeren salongen bruker har en innebygd AI skriveassistent som kan generere en tekst om den nye tjenesten på kort tid. Dette betyr at de ikke trenger å betale noen for å skrive innholdet og legge det til på nettsiden. Pengene som kan spares, kan brukes på kurset til vippeextensions.  
• Utnytte styrker: Siden salongen allerede har en lojal kundebase, kan de markedsføre den nye tjenesten i salongen gjennom skilt og ved å informere kundene direkte 
• Utnytte muligheter: Når teksten om den nye tjenesten er lagt til på nettsiden, vil det være mulig å tiltrekke seg nye kunder som leter etter denne tjenesten 
• Å håndtere trusler: Selv om den lokale konkurrenten tilbyr den samme tjenesten, har de ennå ikke bygget opp en lojal kundebase. Derfor kan salongen enkelt selge den nye tjenesten og kanskje til og med tiltrekke seg noen av konkurrentenes kunder ved å tilby en velkomstrabatt på deres første besøk.  

Fallgruver og begrensninger med SWOT-analyse

SWOT-analysen har mange fordeler, men også flere begresninger og fallgruver som det er viktig å være klar over. En av dem er risikoen for å overse kompleksisteten av visse faktorer. I tillegg er det enkelt å overse svakheter i ditt eget prosjekt, eller undervurdere dem. Derfor er det anbefalt å involvere flere, helst eksterne personer, i en SWOT-analyse. Det er oftest mindre sannsynlig at de vil overse kritiske svakheter.  

I noen tilfeller er det også viktig å være forberedt på at en SWOT-analyse kan vise at et prosjekt bør endres betydelig før det gjennomføres, fordi svakhetene veier tyngre enn styrkene.

Kontinuerlig analyse av ytelse

I tillegg anbefales det å gjennomføre løpende analyser for å sikre at prosjektet utvikler seg som planlagt. Om du for eksempel har lagt til en ny landingsside som en del av markedsføringen av en ny tjeneste, er det viktig å spore brukeradferden på siden, for eksempel med Google Analytics, da dette kan gi verdifulle nye innsikter som ikke var tilgjengelige på et tidligere tidspunkt.

Ta bedre forretningsbeslutninger med SWOT-analyser

Ved å bruke innsiktene fra en SWOT-analyse når du tar viktige beslutninger om bedriftens utvikling, kan du forbedre sjansene for at prosjektene dine lykkes. Å være klar over modellens potensielle fallgruver gjør det mulig å gjennomføre en svært nyttig analyse som resulterer i en vekstfremmende strategi der sentrale interne og eksterne faktorer håndteres på best mulig måte.