Hva er SMS markedsføring?

Hvordan bruke markedsføring via SMS?

Det er mange plattformer som gjør at du kan sende massetekstmeldinger til kundene dine. Du kan velge personen eller personene du vil sende tekstmeldinger til og skrive ned telefonnumrene deres og innholdet du vil sende. Mange plattformer, slik som Podium, lar deg også starte en kampanje gjennom sms markedsføring. Akkurat som med e-post markedsføring, må folk registrere seg for å få SMS meldinger direkte til deres telefoner. Og igjen, akkurat som med e-postmarkedsføring, har SMS markedsføring også lister over personer; personer du vil målrette, basert på steder, nisje osv.

En forskjell mellom e-post markedsføring og markedsføring via SMS er at markedsføringsbestemmelser for tekstmeldinger og regler er strengere. Dette betyr at du må være mer oppmerksom på hvem du sender meldinger til; du må sørge for at de har registrert seg for å motta tekstmeldinger fra deg. 

Meste parten av tiden, registrerer en kunde seg for SMS markedsføring hvis de har kjøpt et produkt eller skrevet en anmeldelse. Når du har din liste av kunder som faktisk ønsker oppdateringer og nyheter gjennom tekstmeldinger, kan du starte din kampanje. 

Du velger hvem du vil sende det til, basert på dine lister, skriv tittelen på kampanjen din og deretter brødteksten/meldingen du vil sende til kundene dine for å få trafikk og promotere virksomheten din. 

De fleste SMS markedsføringsplattformene vil tillate deg å se rapporter på alle dine kampanjer, som betyr at du kan se på hvilken dato folk ble mer lokket til å besøke nettstedet ditt, for eksempel om det var rundt juletider eller under Black Friday. Den vil også indikere klikk- og svarfrekvensene for å sammenligne meldingene dine for å se hva som fungerer best. I tillegg kan du også se hvor mye inntekt du har fått fra SMS-kampanjene dine.

Kreativ SMS markedsføring

Vi har et par tips og triks som vi ønsker å dele med deg slik at du kan lykkes med din markedsføring sms. Men husk, som nevnt ovenfor, at folk må registrere seg for å motta tekstmeldinger fra deg. Du kan lokke mennesker til å melde seg på ved å tilby dem noe i retur, veldig likt som å oppfordre noen til å registrere seg på nyhetsbrevet ditt. 

Type innhold

Hva slags type innhold vil du sende til dine kunder? Dette avhenger selvfølgelig på nisjen og lokasjoner; Det er imidlertid viktig å sende tekstmeldinger som har verdifull informasjon. Ikke send tekstmeldinger som er generiske og noe som du sender hele tiden gjennom kanaler. 

En av de beste eksemplene på sms markedsføring vil være å sende en umiddelbar rabatt hvis du eier en nettbutikk. Et annet eksempel er å tilby kunden din en rabatt (hvis de signerer seg opp for SMS marketing) akkurat når de skal gå til kassen for å sikre at du ikke får en forlatt handlekurv. Dette vil gjøre kunden fornøyd med en rabatt, og du får telefonnummeret deres slik at du kan sende dem tekstmeldinger i fremtiden.

Informasjonsbaserte tekstmeldinger

Hvis du har en virksomhet der du trenger å sende ut viktig informasjon, kan tekstmarkedsføring komme godt med. La oss si at du underviser i ulike kurs i markedsføring eller ledelse og at du må avlyse kurset på grunn av en nødsituasjon. Da kan du selvfølgelig sende en tekst til elevene dine for å fortelle dem om situasjonen. Du kan imidlertid også sende dem annet innhold senere (selvfølgelig hvis de har registrert seg for å motta tekstmeldinger fra deg, enten det er i nødstilfeller eller for markedsføringsformål). 

Dette gjelder også når kurset er fullført, du kan be dem legge igjen anmeldelser som vil være til stor nytte for deg. Det er mye bedre for mennesker å skrive anmeldelser på deres individuelle IP-adresser gjennom deres telefoner enn å dele en iPad du gir rundt i klassen. 

Tilby rabatter for dagen

Hvis du eier en restaurant, vil et flott tips være å sende ut en tekstmelding en time før lunsjtid om at restauranten din vil tilby 10 % rabatt på lunsj den dagen. Du vil se at folk som jobber i området ditt vil bli lokket til å spise lunsjen sin på restauranten din. 

Dette fungerer for en rekke virksomheter, ikke bare restauranter. Så, for eksempel, hvis du eier en salong og har noen ledige timer, kan du sende en SMS til kundene dine.

Ikke overskrid tegn

Ikke skriv for mye! Ikke skriv mer enn 140 tegn. Du vil holde det kort og spennende når du skriver innholdet ditt. Hvis du har sendt en lenke, bruk URL-forkortere for å sikre at URL-en ikke inneholder alle tegnene dine. I tillegg er et godt tips å sende YouTube-videoer fordi YouTube er smart nok til å sende selve videoen i meldingen og ikke bare en lenke til YouTube. 

Timing

Tenk på timing når du sender meldinger. Igjen, hvis vi går tilbake til restauranteksemplet, ser du at det ikke er så lurt å sende meldingen etter lunsj. Du vil heller sende tekstmeldingen før lunsj, helst en time før, fordi det er da folk diskuterer hvor de skal spise lunsj. 

Hvis du selger produkter/tjenester, bør du gjøre det etter middagstid fordi det er da folk sitter på sofaen og ikke gjør noe. Hvis du sender den i arbeidstiden, har de ikke tid til å sjekke meldingen din og handle.

Ikke send tekstmeldinger sent på kvelden, men det er jo en selvfølge!