Hva er en markedsføringsfunnel, og hvordan fungerer det?

En god markedsføringsfunnel er essensiell for å nå potensielle kunder slik at de foretar kjøp. Men hva er egentlig en markedsføringsfunnel? Hvorfor trenger du den? Og hvordan skaper du en? I denne artikkelen vil du lese mer om markedsføringsfunnels.

Hva er en markedsføringsfunnel?

En markedsføringsfunnel er en modell du kan bruke for å kartlegge kjøpsprosessen av potensielle kunder. Denne prosessen starter når noen kommer i kontakt med merkevaren din for å kjøpe ditt produkt eller tjeneste.

Hva er en salgsfunnel/salgstrakt?

Markedsføringsfunnelen og salgsfunnelen blir av og til brukt om hverandre. Du har rett, de blir ofte kombinert, men de er litt forskjellige. Med markedsføringsfunnelen prøver du å gjøre målgruppen oppmerksom på deres problem, behov og mulige løsninger. For å oppnå dette, skaper du bevissthet om merket ditt, produktet eller tjenesten din. Salgsfunnelen er en utvidelse av markedsføringsfunnelen. Du prøver å overbevise målgruppen til å kjøpe fra deg ved å fremheve fordelene med produktet ditt eller tjenesten og kommunisere tilbud.

Traktformen

Markedsføringsfunnelen er formet som en funnel. I begynnelsen av kjøpsprosessen når du ut til en stor målgruppe. Etter hvert som trakten blir mindre, faller en del av målgruppen bort, slik at du får relevante og potensielle kunder.

Hvorfor en markedsføringsfunnel?

En markedsføringsfunnel hjelper deg med å forstå målgruppens oppførsel, preferanser og behov. Funnelen lar deg skreddersy dine markedsføringsaktiviteter til denne gruppen på en bedre måte og gir deg innsikt i hva som fungerer og ikke. I tillegg:

• Strukturere markedsføringsprosessen;
• Samle kunder mer effektivt;
• Nå den rette målgruppen;
• Forbedre kundetilfredshet;
• Få innsikt i din markedsføringsprestasjon.

Markedsføringsfunnelen stadier

En rekke markedsføringsfunnel modeller har blitt opprettet for å fostå kjøpsprosessen. DIsse modellene er ofte en kombinasjon av markedsføring og salgsfunnel. Den vanligste brukte modellen er basert på AIDA og består av 4 stadier: oppmerksomhet, interesse og handling. Hvert stadie har sitt eget mål og sin egen strategi. Nedenfor kan du lese nøyaktig hva disse stadiene innebærer:

1. Bevissthet

Under det første stadiet av bevissthet eller oppmerksomhet, blir målgruppen mer oppmerksom på merkevaren, produktet eller tjenesten. Hovedmålet er å øke bevisstheten rundt varemerket eller oppmerksomheten.

2. Interesse

Målgruppen har lagt merke til deg. I det neste steget, er interesse essensielt for å få målgruppen interessert. Så, du må gi informasjon om problemet og merkevaren, produktet eller tjenesten.

3. Ønske

Målgruppen har lagt merke til deg og er interessert i hva du har å tilby. Det er essensielt i dette ønskede stadiet at du overbeviser målgruppen om å velge deg og ikke dine konkurrenter.

4. Handling

I den siste fasen, handling, er målet at målgruppen skal kjøpe produktet eller tjenesten din og være sikker på hvor de kan finne det.

Markedsføringsfunnel: eksempel

Markedsføringsfunnel kan være et uklart konsept. For å forklare det bedre for deg, vil du finne et markedsføringsfunnel eksempel nedenfor.

1. Definer målgruppen

La oss si at du vil selge håndlagde vaser online. Det første steget er å definere din målgruppe ved å bruke deres personprofiler. For en personprofil bestemmer du følgende punkter:

1. Alder
2. Inntekt
3. Karaktertrekk
4. Hobbyer
5. Nettaktiviteter
6. Forventninger
7. Problemer de opplever

2. Bevissthet

Nå som du har laget en personprofil, kan du begynne å jobbe på første fasen i markedsføringsfunnelen: bevissthet. Du ønsker at målgruppen skal bli oppmerksom på din bedrift som selger håndlagde vaser.

1. Opprett landingsider som viser vasene du selger. Sørg for at de er optimaliserte for SEO ved å bruke de rette nøkkelordene.
2. Skriv blogginnlegg om, for eksempel, hvilke typer vaser som eksisterer og vasetrendene det kommende året.
3. Vær aktiv på målgruppens sosiale medier kanaler, slik som Facebook, Instagram og TikTok.
4. Kom igang med annonsering online via SEA.

3. Interesse

Det neste stadiet i markedsføringsfunellen er “interesse”. Du kan generere interesse ved å nevne de positive funksjonene til produktet eller tjenesten din. For eksempel, kommuniser at dine vaser er laget av naturlige materialer eller at de koster mindre. Du kan i tillegg generere interesse ved å poste flere kommunikasjonskanaler, eller tilby gratis vareprøver, slik at potensielle kunder kan prøve vasen din først. Du kan også spørre om deres e-postadresse for å sende markedsføringseposter i neste steg.

4. Ønske

Målgruppen vet at du eksisterer og er interessert i vasen din. Nå er trikset å overbevise målgruppen om å kjøpe den. Sørg for å skape følelsen av at målgruppen trenger produktet ditt.

I eksempelet med vasene kan du sende e-post om hvor unike hver vase er og hvordan de gir målgruppens interiør et luksuriøst utseende. Eller sende tips om hvordan man kan style vasene. Det er også mulig å bruke relevante influencere for å skape følelsen av at målgruppen ønsker dine vaser, fordi denne influenceren er entusiastisk over produktet.

5. Handling

I det siste steget, vil du at målgruppen skal kjøpe fra deg. Så du må tenke forsiktig over hvor målgruppen kan kjøpe vasene. In nettbutikken din, selvfølgelig, men informer for eksempel om at vasene også er på salg i velkjente fysiske butikker.

Tips: Bruk analytics som Google Analytics for å finne ut hvilken fase av markedsføringsfunnelen målgruppen din dropper ut. Slik at du kan gjøre endringer der det er nødvendig.

Hvordan opprette en markedsføringsfunnel?

Hver markedsføringsfunnel kan se annerledes ut, så det finnes ingen én riktig måte. Du vil finne en trinnvis plan nedenfor som vil hjelpe deg med å lage en markedsføringsfunnel.

1. Definer dine mål

Bestem deg for hva som er målene dine for markedsføringsfunnelen. Vil du generere flere leads? Eller vil du øke konverteringene?

2. Identifiser målgruppen

Hvem er din målgruppe? Opprett en eller flere personprofiler for å finne det ut.

3. Skap innhold

Skriv bloggartikler, post regelmessig på sosiale medier eller skap spennende videoer.

4. Choose a lead magnet

Med en leadmagnet kan du samle inn kontaktinformasjon fra målgruppen din. For eksempel kan du opprette en hvitbok eller arrangere et webinar. Sørg for at du følger GDPR fordi du samler inn personlige data.

5. Lag en landingside

Bygg en landingside der besøkende kan registrere seg for leadmagneten. Sørg for at det er en Handlingsknapp på siden.

6. Send e-poster

Send verdifulle e-poster til målgruppen som svar på leadmagneten. Målet her er å bygge et forhold til dem uten å selge noe ennå. For eksempel, kan du sende kundeanmeldelser eller en produkt-demo.

7. Lag en kjøpside

Til slutt, bygger du en side hvor målgruppen din kan kjøpe varen eller tjenesten.

Ikke glem dine eksisterende kunder

Er du ferdig etter stadiene til markedsføringsfunnelen? Svaret er nei. For å øke deres tillit, er det essensielt å holde eksisterende kunder fornøyde selv etter de har kjøpt noe. Sørg for at du for eksempel gjør følgende:

• Gir de god kundeservice
• Produktstøtte
• E-poster med nyheter og tilbud
• Eksklusive aktiviteter, slik som førsalg og eventer

Vil du starte markedsføringsfunnelen men trenger fortsatt en nettside eller nettbutikk?

Opprett den i dag på one.com.