Was ist Tone of Voice? Der ultimative Einstiegsguide

Haben Sie schon einmal einen Werbespot gesehen oder einen Text gelesen und sofort gewusst, von welchem Unternehmen er stammt? Dann haben Sie ein Unternehmen erlebt, das einen guten Tone of Voice bzw. Tonfall bzw. Tonalität.

Der Tone of Voice kann ein wirksames Instrument sein, um:

• Ihre Marke aufzubauen
• Das Vertrauen in die Marke zu erhöhen
• Die Werte und einzigartigen Merkmale Ihres Unternehmens darzustellen
• Ihrer Zielgruppe mehr als nur ein Logo zu zeigen
• Die Kundenbindung zu erhöhen

Mit anderen Worten: Es gibt viele gute Gründe, an der Tonalität Ihres Unternehmens zu arbeiten und nach diesem Artikel werden Sie dafür passende Grundkenntnisse haben.

Was ist Tone of Voice?

Der Tone of Voice (dt. Tonfall oder Tonalität) ist ganz einfach die Art und Weise, wie sich Ihr Unternehmen ausdrückt. Es geht nicht darum, welche Informationen vermittelt werden, sondern um die Art und Weise, wie die Informationen vermittelt werden – und um Emotionen, die die Leser:innen beim Betrachten oder Lesen der Informationen empfinden.

Häufig wird angenommen, dass die Tonalität nur die Art und Weise umfasst, wie jemand schreibt und spricht, es geht aber um viel mehr.

Ein einheitlicher Tone of Voice sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen, egal wo und wie es kommuniziert, für die Zielgruppe leicht wiederzuerkennen ist – sei es in Texten und Bildern auf der Unternehmenswebsite, in einem Beitrag in den sozialen Medien oder sogar in Ihren fantastischen Produktbeschreibungen, in denen Sie die Identität und Werte des Unternehmens durchscheinen lassen.

Unterschiedliche Tones of Voice

Der Aufbau einer guten Marke kann in vielerlei Hinsicht mit dem Schaffen eines Charakters mit einer erkennbaren Identität verglichen werden. Die Vision ist, etwas zu schaffen, an das sich Ihre Zielgruppe nicht nur erinnert, sondern zu dem sie eine positive Beziehung hat. Der Tone of Voice ist eines der besten Mittel, um dies zu erreichen.

Eine einheitliche Tonalität kann zum Beispiel so aussehen:

• Humorvoll und spielerisch
• Entspannt und informell
• Energisch und motivierend
• Exklusiv und luxuriös

Wie der Tone of Voice Ihres Unternehmens sein sollte, hängt davon ab, welche Art von Unternehmen Sie haben und wer Ihre Zielgruppe ist.

Für ein Bestattungsunternehmen ist es zum Beispiel nicht gerade strategisch, einen humorvollen, entspannten und informellen Ton zu wählen. Ein seriöses und sachliches Spielwarengeschäft könnte ebenfalls etwas von seinem Charme verlieren.

Aufbau Ihrer Marke mit einem Tone of Voice

Der Tone of Voice ist ein wirkungsvolles Instrument zur Stärkung der Identität und Marke Ihres Unternehmens. Werfen wir einen kurzen Blick darauf, was es für ein Unternehmen wirklich bedeutet, eine Marke aufzubauen und wie der Tonfall ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses ist.

Schritt 1: Sie gründen ein Unternehmen

Natürlich wollen Sie, dass Ihr Unternehmen rentabel ist. Damit ein Unternehmen rentabel ist, müssen Sie Kund:innen haben, die für Ihre Produkte oder Dienstleistungen bezahlen.

Schritt 2: Kundenakquise

Wie gewinnt man Kund:innen? Dieses Thema ist sehr umfangreich und es gibt viele Tipps und Tricks. Letztendlich geht es darum, eine erkennbare Marke aufzubauen, die die Kund:innen mögen.

Wenn Sie es schaffen, dass …

• potenzielle Kund:innen Sie finden
• Sie einen guten ersten Eindruck hinterlassen
• Sie diesen guten Eindruck über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten

… dann sind Sie auf einem guten Weg!

Schritt 3: Aufbau einer Marke

Die Theorie ist einfach, aber in der Praxis erfordert es einige Arbeit, um die drei oben genannten Schritte zu erreichen.

Um eine starke Marke aufzubauen, müssen Sie sich bewusst sein, was Ihr Unternehmen verkörpert. Sie müssen eine klare Vision haben, eine definierte Zielgruppe, die Sie genau kennen, eine gute Marketingstrategie und eine klare Identität.

An dieser Stelle kommt der Tone of Voice ins Spiel.

Der von Ihnen gewählte Tonfall trägt dazu bei, die Persönlichkeit, die Werte und den Charakter Ihres Unternehmens auf allen Plattformen einheitlich herüberzubringen.

Indem Sie einen Tone of Voice entwickeln und beibehalten, erleichtern Sie es Ihrem Publikum, Ihre Marke wiederzuerkennen und sich mit ihr zu verbinden. So fördern Sie Loyalität und Vertrauen und letztlich den Aufbau Ihrer Marke.

Die Stimme und Identität des Unternehmens finden

Vielleicht haben Sie einen Freund oder eine Kollegin, die man einfach an Ihrer Art zu reden und zu schreiben erkennt. Die meisten Menschen lassen ihre Persönlichkeit durchscheinen, wenn sie kommunizieren. Sei es in den verwendeten Worten und Ausdrücken, dem Satzbau oder ihrem Sinn für Humor.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie haben zwei Freund:innen, die gerade Kund:innen von one.com geworden sind und Ihnen ihre Erfahrungen mitteilen möchten.

Nachricht 1: 

Hallo zusammen! Ich habe endlich mit meinem Website-Projekt begonnen und ich muss WIRKLICH sagen, dass es ein Traum war, es mit one.com zu machen! Es hat NULL Zeit gekostet, die Seite einzurichten und es war so einfach, dass sogar meine Oma sie zum Laufen gebracht hätte. Und der Kundenservice! Wir sprechen hier von einem Team von Superheld:innen! WAS für eine Truppe!

Nachricht 2:

Ich möchte über eine Erfahrung berichten, die ich kürzlich mit one.com gemacht habe. Sie war geradezu beispielhaft. Nachdem ich mehrere Optionen sorgfältig geprüft hatte, wählte ich one.com als meinen Hosting-Anbieter. Der Einstieg war sehr einfach und sowohl die Beratung als auch die Erreichbarkeit des Kundenservice machten den gesamten Prozess schnell und unkompliziert.

Wenn Sie sich diese beiden Nachrichten durchlesen, erkennen Sie wahrscheinlich, von wem Sie stammen, ohne dass Sie sich die Absender:innen ansehen müssen.

Ein Unternehmen mit einer wiedererkennbaren Tonalität funktioniert genau so. Es hat eindeutige Merkmale und ist sich bewusst, was die Zielgruppe fühlen und erleben soll, wenn sie die Botschaften des Unternehmens sieht.

Überlegen Sie:

• Was sind die Werte meines Unternehmens?
• Wie helfen wir unseren Kund:innen?
• Wie sollen sich unsere Kund:innen fühlen, wenn sie unsere Botschaften lesen, hören oder erleben?

Die Werte des Unternehmens widerspiegeln

Der Tone of Voice muss die Identität und die Werte des Unternehmens widerspiegeln. Nehmen wir zwei gegensätzliche Beispiele: ein Bestattungsunternehmen und ein Spielwarengeschäft. Anhand dieser Beispiele werden wir sehen, wie der Denkprozess für die Festlegung des Tonfalls eines Unternehmens aussehen könnte.

Ein Bestattungsunternehmen weiß, dass es einen Kundenstamm hat, der eine schwierige Zeit durchmacht und die praktische Arbeit rund um eine Beerdigung in einem Trauerprozess sehr belastend sein kann. Wichtige Werte könnten sein, dass sich Kund:innen sicher, respektiert, beruhigt und verstanden fühlen.

Ein Tone of Voice, der dies widerspiegelt, indem er mit Einfühlungsvermögen, Professionalität, Verständnis und Kompetenz kommuniziert, ermöglicht es dem Bestattungsunternehmen, seine Identität wirksam zu vermitteln. Es zeigt seiner Zielgruppe durch seine Kommunikation, wer es ist und wofür es steht.

Das Spielwarengeschäft, das sich auf der anderen Seite des emotionalen Spektrums befindet, hat einen Kundenstamm, der unterhalten werden und etwas tun möchte, das ihn glücklich macht. Mit einem energischen, spielerischen, kreativen und fantasievollen Tonfall können Sie die Gefühle widerspiegeln, die die Zielgruppe haben soll, wenn sie an das Spielwarengeschäft denkt.

Beide Beispiele zeigen, wie die Identität eines Unternehmens klar zum Ausdruck kommen kann, wenn man sich über den Tone of Voice bewusst ist, den es haben sollte.

Wenn Sie eine gute Tonalität gefunden haben und die Vorlieben Ihrer Zielgruppe ausreichend kennen, haben Sie alle wichtigen Zutaten für die Erstellung effektiver und wirkungsvoller Inhalte beisammen.

Inzwischen haben Sie wahrscheinlich ein gutes Verständnis für das Prinzip des Tone of Voice entwickelt. Lassen Sie uns nun ein wenig tiefer in die Frage eintauchen, wie Sie Ihren Tone of Voice in den verschiedenen Kommunikationskanälen einsetzen können.

Beispiele für unterschiedliche Tones of Voice auf Ihrer Website

Die Website Ihres Unternehmens ist Ihre wichtigste Plattform. Hier sollte klar sein, wer Sie sind. Diese Identität sollte auf eine einladende und spannende Art und Weise präsentiert werden, die Neugierde weckt und ihr Publikum zum Bleiben bewegt.

Mit anderen Worten: Nutzen Sie auf Ihrer Website das volle Potenzial Ihres Tone of Voice!

Denken Sie daran, dass der Tone of Voice nicht nur den Text umfasst, sondern auch Bilder, Videos und die allgemeine Präsentation des Unternehmens. Es geht darum, die Identität des Unternehmens zu schaffen.

Weiter oben in diesem Artikel haben wir einige Vorschläge gemacht, wie ein guter Tone of Voice aussehen könnte. Schauen wir uns jetzt einige spezifische Elemente und Techniken genauer an, die Sie für Ihre Website nutzen können, falls Ihr Tone of Voice einem der Beispiele ähnelt.

Ein humorvoller und spielerischer Tone of Voice

Bei dieser Art von Tonfall geht es darum, dass sich das Publikum unterhalten und gut gelaunt fühlt, wenn es die Botschaften des Unternehmens sieht.

Es ist wichtig, dass eine Website mit diesem Tone of Voice nicht zu ernst und schwer ist, sondern eher Spaß macht und unterhält.

Hier sind einige Elemente und Techniken, die für eine Website mit einem spielerischen und humorvollen Tone of Voice in Frage kommen:

• Humorvolle und leichte Texte mit einfacher und verständlicher Sprache
• Guter Einsatz von visuellen Elementen wie Bildern, Videos oder Animationen
• Grafische Elemente oder Illustrationen, die die Website zum Leben erwecken
• Quizze, Spieleffekte und Interaktionsmöglichkeiten
• Ein Maskottchen oder erkennbare illustrierte Figuren, die als Sprecher:in für das Unternehmen dienen

Für diejenigen mit einem Onlineshop:

• Gute und witzige Produktbeschreibungen
• Ein Punktesystem oder Kundenlevels, um das Einkaufen bei Ihnen spielerisch und für die Zielgruppe ansprechend zu gestalten

Ein lockerer und informeller Tone of Voice

Viele Unternehmen können von einem lockeren und informellen Tone of Voice profitieren. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die für manche Menschen etwas kompliziert zu verstehen sind.

Beginnen wir mit Beispielen und schauen wir uns diesen Auszug von der Website der norwegischen Buchhaltungssoftware Fiken an:

Eine Sprache, die Sie verstehen

Haben Sie ein kleines Unternehmen? Dann muss Ihre Buchhaltung einfach gehalten werden. In Fiken finden Sie nicht Kredit und Debit, sondern Käufe und Verkäufe. Denn so ist es für die meisten von uns.

Außerdem hat Fiken eine Animation auf seiner Website, deren erste Überschrift lautet: „Esoterischer Pleonasmus“. Das bleibt eine kurze Sekunde lang so, bevor der Text abgeschnitten und durch „Eine Sprache, die Sie verstehen“ ersetzt wird. Neben dem Text gibt es auch eine passende Illustration.

In diesem Beispiel sehen wir, dass sowohl die Botschaft im Text, der Text selbst als auch andere Elemente wie Animationen und Illustrationen dazu beitragen, einen einheitlichen Tone of Voice zu schaffen, der eine lockere, informelle und unkomplizierte Wahl für die Kundschaft darstellt.

Hier sind einige Elemente und Techniken, die auf einer Website mit einem lockeren und informellen Tone of Voice ausprobiert werden können:

• Einfache Sprache: Vermeiden Sie komplizierte Wörter und schreiben Sie in einem unterhaltsamen Stil
• Kommunikation von Freund:in zu Freund:in
• Illustrationen oder Bilder, die zeigen, wie das Produkt oder die Dienstleistungen funktionieren
• Eine „Über uns“-Seite, auf der das Unternehmen persönliche Geschichten und Einblicke vermittelt

Ein energischer und motivierender Tone of Voice

Eine energische und motivierende Tonalität zielt darauf ab, das Zielpublikum zu fesseln und ihm das Gefühl zu geben, dass es bereit zum Handeln ist.

Eine Website mit einem energischen und motivierenden Tonfall kann die folgenden Elemente und Techniken enthalten:

• Zitate oder hervorgehobene Sätze mit einem gewissen „Punch“
• Videos oder Bilder von aktiven Menschen, vorzugsweise mit Ihrem Produkt
• Kundengeschichten, in denen Kund:innen von ihren Erfolgen mit Hilfe Ihres Unternehmens berichten
• Ein Blog mit Tipps, Tricks und Checklisten, die für das Angebot Ihres Unternehmens relevant sind
• Mikrointeraktionen: Kleine Animationen, die auftreten, wenn ein:e Benutzer:in eine Aktion auf der Website ausführt, etwa ein Button, der die Farbe ändert, wenn man mit dem Mauszeiger darüber fährt.

Ein exklusiver und luxuriöser Tone of Voice

Eine exklusive und luxuriöse Marke hat oft einen anspruchsvolleren Ton in ihrer Kommunikation. Ein Tone of Voice in diesem Genre sollte Qualität und Exklusivität vermitteln.

Ziel ist es, dass die Zielgruppe ein Gefühl von Erfolg und Prestige verspürt, wenn sie das Produkt besitzt oder die Dienstleistung in Anspruch nimmt.

Elemente und Techniken auf der Website eines Unternehmens mit einem exklusiven und luxuriösen Ton können sein:

• Anspruchsvolle Sprache: Das bedeutet nicht, dass übermäßig komplexe Wörter verwendet werden oder der Text schwer zu verstehen ist, sondern dass Wörter und ein Satzbau gewählt werden, die seriös und kompetent wirken und frei von Slang oder saloppen Ausdrücken sind.
• Bilder und Videos, die das Produkt oder Personen, die die Dienstleistung nutzen, in einem exklusiven Rahmen zeigen. Je nachdem, was das Unternehmen verkauft, kann dies von einem Produkt aus teuren Materialien hin zu Personen auf einer prestigeträchtigen Veranstaltung reichen.
• Hervorhebung von Auszeichnungen oder Qualitätssiegeln: Hervorhebung von Auszeichnungen oder Zertifizierungen, die die hohe Qualität des Produkts oder der Dienstleistung unterstreichen.
• Eigene Seite mit der Geschichte des Produkts oder der Dienstleistung: Schaffen Sie ausführliche Geschichten über die Qualität und das Vermächtnis des Angebots.
• Influencer-Marketing: Zusammenarbeit mit Influencer:innen, die den mit Ihrer Marke verbundenen luxuriösen Lebensstil verkörpern.

Möglichkeiten für alle Tonfälle

Für jede Art von Tonfall gibt es viele Strategien, mit denen Sie Ihre Website einzigartig machen und die Identität Ihrer Marke stärken können. Vielleicht ist Storytelling im Tone of Voice Ihrer Marke das Richtige für Sie? Auch die verwendeten Farben können dazu beitragen, die richtige Stimmung auf der Website zu erzeugen.

Wenn Sie einen neuen Blick auf den Inhalt Ihrer Website werfen möchten oder gerade erst damit beginnen, haben wir einen Workshop entwickelt, in dem Sie an Inhalten arbeiten, die Ihre Zielgruppe ansprechen.

Ein letzter Tipp zum Tone of Voice auf Ihrer Website:

Wenn es für Sie herausfordernd ist, tolle Texte in Ihrem eigenen Ton zu verfassen, müssen Sie nicht unbedingt von null anfangen. Wenn Sie den Homepage-Baukasten von one.com nutzen, kann Ihnen unser KI-Schreibassistent bei den ersten Schritten helfen.

Sie können unserem KI-Schreibassistenten sagen, dass Sie einen Text für die Homepage, die „Über uns“-Seite, eine Produktbeschreibung oder eine beliebige Seite benötigen. Auch der Stil des Textes lässt sich festlegen, beispielsweise energisch oder humorvoll.

Geben Sie einfach die Punkte an, die Sie hervorheben möchten und Sie erhalten einen Text, den Sie entweder direkt in Ihre Website einfügen oder leicht anpassen können, bis Sie vollkommen zufrieden sind. Auf diese Weise lässt sich der kreative Prozess einfach in Gang setzen, ohne ganz von vorn beginnen zu müssen.

Da es sich bei einer Website um den völlig eigenen Bereich des Unternehmens im Internet handelt, haben Sie viel Freiheit, ihn nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Aber wie sieht es mit anderen Kanälen aus, bei denen das Format, die Präsentation und die allgemeinen Erwartungen an die Art der präsentierten Inhalte stärker definiert sind?

Im Folgenden sehen wir uns an, wie der Tone of Voice in den sozialen Medien eingesetzt werden kann.

Tone of Voice in sozialen Medien

In den sozialen Medien gibt es bestimmte Erwartungen an die Art der Inhalte, die das Publikum sehen möchte, wenn es sich auf dem jeweiligen Kanal befindet. Zum Beispiel sind nur wenige Menschen in der Stimmung für lange Texte, wenn sie TikTok öffnen.

Außerdem haben die meisten Social-Media-Plattformen Vorlieben für die Art von Inhalten, die Nutzer:innen teilen sollen. Entsprechen die Inhalte diesen Präferenzen, ist es für die Plattformen leichter zu bestimmen, für wen sie geeignet sind.

Ein Beispiel:

• Facebook und Instagram haben sich in den letzten Jahren zunehmend auf Videoinhalte konzentriert und bevorzugen daher Beiträge dieser Art.

• LinkedIn gibt Ihnen 15 Mal mehr „Punkte“ für einen Kommentar zu Ihrem Beitrag als für einen „Like“.

Daraus ergeben sich einige Anhaltspunkte, die bei der Erstellung von Inhalten für verschiedene Plattformen zu beachten sind. Das bedeutet nicht, dass Sie bei jedem Beitrag alle Regeln befolgen müssen, aber Sie werden wahrscheinlich eine höhere Reichweite erzielen, wenn Sie diese bei der Content Creation beachten.

Eine Social-Media-Plattform dient in der Regel dazu, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Das Wichtigste ist also, zu prüfen, ob Sie sie auf dieser Plattform finden und welche Art von Inhalten sie ansprechen könnte. Dies sollte auf eine Art und Weise geschehen, die Ihren Tonfall beibehält.

Wenn zum Beispiel eine Marke mit einem exklusiven und luxuriösen Tone of Voice plötzlich anfängt, zu viele Emojis auf Instagram zu verwenden, obwohl sie das normalerweise nicht tut, könnte das als unprofessionell wahrgenommen werden. Eventuell schadet es der Marke sogar beim Versuch, die Zielgruppe zu erreichen.

Die Formel lautet:

• Relevante Social-Media-Plattform +
• Auf die Plattform zugeschnittene Inhalte +
• Inhalte mit dem eigenen Tone of Voice

            = Erfolg!

Checkliste: Anpassen von Content unter Wahrung der Markenidentität

Ganz gleich welche Art von Tonfall Sie haben, in den meisten Fällen wird es möglich sein, ihn an Ihre Identität anzupassen. Wie dies aussieht, hängt von der Art des Unternehmens, dem Tone of Voice und der Social-Media-Plattform ab, für die der Inhalt erstellt wird.

Hier finden Sie eine Checkliste, die Ihnen als Grundlage für die Entwicklung von Inhalten dienen kann, die dem Ton Ihres Unternehmens treu bleiben. unabhängig von der Plattform, für die sie erstellt werden:

• Wer ist die Zielgruppe, die ich auf dieser Plattform erreichen möchte?
• Welche Art von Inhalten ist typisch für diese Plattform?
• Welche Art von Inhalten bevorzugt mein Publikum?
• Wie verwenden wir unseren Tone of Voice auf unserer Website und anderswo?
• Können wir die Sprache und die Techniken, die wir normalerweise verwenden, auch auf dieser Plattform anwenden?
• Ist unsere Konkurrenz oder ähnliche Unternehmen auf dieser Plattform vertreten und welche Inhalte haben sie veröffentlicht?

Mit dieser Checkliste können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte weiterhin mit Ihrer Markenidentität übereinstimmen und gleichzeitig auf die spezifischen Anforderungen und Vorlieben der einzelnen Social-Media-Plattformen zugeschnitten sind.

Hinterfragen Sie das Format

Es gibt immer Ausnahmen und das Experimentieren mit verschiedenen Arten von Inhalten kann ein wichtiger Bestandteil sein, um die Identität Ihres Unternehmens zu finden und herauszufinden, wie Sie Ihr Zielpublikum erreichen können. Manchmal ist es auch sehr effektiv, den Standard in Frage zu stellen oder sich abzuheben.

Die Cornflakes-Marke Surreal hat beispielsweise große Resonanz für ihre humorvollen Beiträge auf LinkedIn erhalten, einer berufsorientierten Social-Media-Plattform, auf der normalerweise ernstere Inhalte erwartet werden.

Surreal bleibt seinem Tone of Voice treu und hat es geschafft, ihn auch auf einer Plattform zu vertreten, auf der die meisten vielleicht eine andere Art von Inhalt ausprobiert hätten.

Eine berühmte Faustregel besagt jedoch, dass man die Regeln kennen sollte, bevor man sie bricht. Es kann deshalb nützlich sein, eine klare Vorstellung von der Identität Ihrer Marke zu haben, wer Ihre Zielgruppe ist und was auf der jeweiligen Plattform funktioniert, bevor Sie zu viel experimentieren.

Beispiele für eine gute Nutzung des Tone of Voice

Wir haben bisher erklärt, warum der Tonfall ein wirksames Instrument für Unternehmen ist, die eine starke und erkennbare Marke aufbauen wollen. Nachfolgend einige Beispiele von Unternehmen mit einem starken und einheitlichen Tone of Voice.

Duolingo

Duolingo ist eine beliebte App zum Sprachenlernen. Duolingo steht für eine spielerische, einfühlsame und lockere Marke. Ihr grünes Eulenmasskottchen kommuniziert oft im Namen der Marke, sowohl in der App als auch über ihre anderen Kanäle. Sie haben einen gut entwickelten Tone of Voice, der sowohl im Schreibstil als auch in den von ihnen erstellen Inhalten durchscheint.

Louis Vuitton

Louis Vuitton ist eine französische Marke, die seit 1854 besteht. Sie ist vor allem für ihre luxuriösen Handtaschen bekannt und steht weltweit als Marke für Luxus. Mit ausgefeilten Texten, dem Fokus auf Handwerkskunst und inspirierender Bildsprache hat Louis Vuitton auch einen wiedererkennbaren Ton geschaffen, der die Marke identifiziert.

Oatly

Der schwedische Hafergetränkehersteller Oatly hat sich durch einen sehr einheitlichen Ton als Marke mit hohem Wiedererkennungswert erwiesen. Sie sind bodenständig und sagen oft, wie es ist. Zum Beispiel haben sie eine Seite auf ihren Milchkartons mit dem Titel „Die langweilige (aber wichtige) Seite“.

Oatly ist auch für seine Marketingaktionen bekannt, bei denen sie herausfordern oder überraschen. Ihre Website, ihre Marketingaktionen und die Produkte selbst weisen eine Identität, einen Schreibstil und eine visuelle Präsentation auf, die leicht wiederzuerkennen sind.

Zusammenfassung

Der Tone of Voice ist ein leistungsfähiges Instrument der Markenbildung, das die Identität eines Unternehmens wirksam vermittelt. Er leitet die Kund:innen zu den Emotionen, die sie fühlen sollen, wenn sie an das Unternehmen denken und trägt dazu bei, einen positiven und bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Beim Aufbau Ihrer Marke kann es von Vorteil sein, einen einheitlichen Tonfall zu entwickeln, der sich in den von Ihnen erstellten Inhalten widerspiegelt. Es gibt viele Möglichkeiten, die Identität Ihres Unternehmens hervorzuheben und mit einem starken Tone of Voice können Sie sich von der Masse abheben und auf neue und kreative Weise zeigen, wofür Sie stehen!