KI-Marketing: Optimieren Sie Ihre Marketingstrategie mit künstlicher Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) ist mehr als nur ein Schlagwort – sie ist ein Wendepunkt für Unternehmen jeder Größe. KI ermöglicht es Ihnen, schneller und effizienter zu arbeiten – von der Erstellung der Unternehmenswebsite bis hin zu schriftlichen Inhalten, gezielten Kampagnen und der Analyse großer Datenmengen.  

In diesem Leitfaden befassen wir uns mit KI-Marketing und zeigen Beispiele, effektive Strategien und Tipps, wie Sie KI am besten in Ihrem Marketing einsetzen können. Wir gehen auch auf die größten Vorteile und Herausforderungen beim Einsatz von KI ein.  

Was ist KI-Marketing?

Beim KI-Marketing wird künstliche Intelligenz eingesetzt, um verschiedene Marketingaufgaben zu automatisieren oder teilweise zu automatisieren. Dazu gehören:  

das Schreiben von Inhalten, die Datenanalyse, die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Ausrichtung von Kampagnen, die Verbesserung der Customer Journey und bestimmte Aspekte der Suchmaschinenoptimierung (SEO).  
 

Kleine und mittlere Unternehmen können von KI-gesteuerten Tools profitieren, die ihre Marketingaktivitäten verstärken und schneller gute Ergebnisse erzielen, selbst wenn das Marketingbudget begrenzt ist. 

Laut der Studie “State of Marketing 2024” von HubSpot setzen 83 Prozent der deutschen Unternehmen bereits künstliche Intelligenz im Marketing ein. Dies zeigt, wie bedeutet der Bereich des KI-Marketings schon heute ist. Daher ist es auf jeden Fall auch ein Wettbewerbsvorteil, auf den Zug aufzuspringen.  

Beispiele für KI-Marketing

Um zu veranschaulichen, wie KI heute im Marketing eingesetzt wird, sehen wir uns drei bekannte Marken an, die KI mit großem Erfolg in ihrem Marketing einsetzen und das Kundenerlebnis verbessern konnten.  

Spotify

Wenn Sie Spotify nutzen, haben Sie wahrscheinlich zum Jahresende sowohl eine E-Mail als auch eine In-App-Benachrichtigung mit Ihrer Spotify Wrapped-Liste erhalten. Die Wrapped-Liste zeigt Spotify-Nutzern die Statistiken zu den Künstlern und Musikgenres, bei denen sie am häufigsten auf „Play“ geklickt haben.   

Spotify nutzt KI, um personalisierte Wiedergabelisten und Empfehlungen für Millionen von Nutzern weltweit zusammenzustellen. Mithilfe von KI analysiert die Plattform das Nutzerverhalten, die Hörgewohnheiten und die Uhrzeiten, um Musik zu empfehlen, die zu den Vorlieben des jeweiligen Nutzers passt. Auf diese Weise kann der Streaming-Riese auch personalisierte E-Mail-Kampagnen für einzelne Nutzer erstellen.  

Amazon

Die empfohlenen Produkte und „Top-Angebote“, die Sie beim Besuch der Amazon-Website sehen, sind ebenfalls ein Beispiel für KI-Marketing. Die Vorschläge, die Sie sehen, sind auf Ihr Nutzerprofil zugeschnitten und basieren auf einer Kombination aus Tracking-Daten und Ihren früheren Käufen, die mithilfe von KI analysiert werden.   

Das Ziel ist natürlich, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Sie in Versuchung geraten und einen Kauf tätigen, auch wenn Sie nicht bewusst nach den angezeigten Produkten gesucht haben.  

Starbucks

Auch die Kaffeekette Starbucks nutzt eine Kombination aus KI und Datenanalyse, um Kunden über ihre App personalisierte Angebote zu schicken. Starbucks entwickelte die Plattform Deep Brew, bei der das Unternehmen künstliche Intelligenz einsetzt und riesige Datenmengen verarbeitet, um alles zu optimieren – von der Kundenerfahrung und dem Personalmanagement bis hin zu Kaffeemaschinen und Produktentwicklung. So können Kundenproblem gelöst werden und personalisierte Empfehlungen ausgesprochen werden. 

Wie Sie KI im Marketing einsetzen können

KI ist nicht nur etwas für große Unternehmen. Auch kleine und mittlere Unternehmen sowie Freiberufler können künstliche Intelligenz nutzen, um bei einer Vielzahl von Marketingaufgaben schneller und effizienter zu arbeiten.   

Schauen wir uns verschiedene Bereiche an, in denen Sie KI einsetzen können, um Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren.  

Websites und Landingpages erstellen  

Wenn Sie gerade erst ein Unternehmen gegründet haben und online präsent sein möchten, dann benötigen Sie eine Website. Früher war dies eine große Aufgabe, die viel technisches Know-how erforderte, aber das ist nicht mehr der Fall. Dank KI können Sie eine komplette Website in wenigen Minuten erstellen. 

Wenn Sie den Homepage-Baukasten von one.com verwenden, geben Sie dem eingebauten KI-Tool einfach grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen und Ihr Konzept und es erstellt eine Website für Sie schneller, als Sie aufstehen und sich eine Tasse Kaffee holen können.  

Das KI-Tool nimmt Ihnen die ganze Arbeit ab. Es wählt Bilder aus und erstellt Texte für die verschiedenen Bereiche Ihrer Website. Natürlich können Sie alles genau so bearbeiten und anpassen, wie Sie es möchten.  

 Wenn Sie eine Landingpage für die Vermarktung eines neuen Produkts, für Ihren Newsletter oder für die Lead-Generierung benötigen, kann das KI-Tool Ihnen auch dabei helfen, diese zu erstellen. Sie müssen nur die Option auswählen, um eine neue Seite zu Ihrer Website hinzuzufügen.  

Inhalte schreiben  

Das Schreiben guter Inhalte für eine Website ist zeitaufwändig. Der KI-Schreibassistent im Homepage-Baukasten von one.com (der auf der Technologie von OpenAI basiert) kann Ihnen dabei helfen, Texte für Ihre Website zu schreiben, z. B. Produktbeschreibungen für Ihren Online-Shop, Überschriften, „Über uns“-Seiten und jede andere Art von Text, die Sie auf Ihrer Website haben möchten. Dazu sind nur ein paar Angaben zu Sprache, Thema, Zweck, Schlüsselwörtern und Zielgruppe erforderlich.  

Wenn Sie bereits einen Text geschrieben haben, können Sie den KI-Schreibassistenten bitten, den Text umzuformulieren, zu verlängern oder zu kürzen. 

Natürlich gibt es noch viele andere KI-Tools, die Sie zum Schreiben von Inhalten verwenden können. Die bekanntesten sind ChatGPT und Google Gemini, die beide in Sekundenschnelle verschiedene Marketingtexte erstellen können. Sie können zum Beispiel eines der Tools bitten, Texte für die Social-Media-Posts Ihres Unternehmens, einen Newsletter oder eine Einladung zu einem Webinar zu schreiben.  

Beide Tools können praktisch jede Art von Text in kürzester Zeit verfassen, die Sie sich vorstellen können. Um jedoch gute und brauchbare Ergebnisse zu erzielen, ist es wichtig, dass Sie einen guten Prompt schreiben – das ist die Anweisung, die Sie Ihrem KI-Tool geben. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie bitte unseren Artikel Wie man KI-Prompts schreibt, die zu starken Ergebnissen führen. 

Daten analysieren  

Einer der größten Vorteile der KI ist ihre Fähigkeit, große Datenmengen in kurzer Zeit zu analysieren. Wenn Sie Muster im Verhalten Ihrer Kunden erkennen, Ihre Zielgruppen segmentieren oder Ihre Verkaufszahlen analysieren müssen, können Sie KI einsetzen und viele Stunden einsparen, die Sie dann für etwas anderes verwenden können.  

Nehmen wir an, Sie haben einen kleinen Online-Shop. Über einen längeren Zeitraum haben Sie Informationen über Ihre Kunden gesammelt, einschließlich Daten über ihr Nutzerverhalten auf Ihrer Website, frühere Einkäufe und wie oft sie Ihre Newsletter öffnen. Wenn Sie KI wie ChatGPT mit der Analyse dieser Daten beauftragen, haben Sie die Möglichkeit, Muster zu entdecken, die es Ihnen erleichtern, effektive Kampagnen zu erstellen und Ihre Angebote auf bestimmte Zeiträume und Zielgruppen zuzuschneiden.  

Wenn Sie unsicher sind, wie ein Dokument mit Statistiken oder ein Diagramm zu interpretieren ist, können Sie sogar ein Bild oder einen Screenshot davon in ein KI-Tool hochladen und um Hilfe bei der Interpretation bitten. Sie sollten es jedoch vermeiden, Dateien mit vertraulichen Informationen hochzuladen, da die Eingabeaufforderungen manchmal für die laufende Schulung der KI-Tools verwendet werden.  

Recherche und Brainstorming

Sie brauchen eine Idee für Ihre nächste Kampagne, ein Thema für einen guten Blogbeitrag oder Vorschläge für Cocktailnamen für die Cocktailkarte Ihres Restaurants? KI kann Ihnen beim Brainstorming helfen.  

Wenn Sie z. B. als freiberuflicher Grafikdesigner arbeiten, können Sie eine KI dazu bringen, Ihnen mit einer einfachen Eingabeaufforderung wie dieser mehrere Themenvorschläge für Ihren Blog zu machen:  

Ich bin ein freiberuflicher Grafikdesigner. Ich habe einen Blog auf meiner Website und muss mir spannende Themen einfallen lassen, über die ich schreiben kann. Mein Zielpublikum sind kleine Unternehmen und Start-ups. Kannst du mir helfen, 10 verschiedene Themen zu finden, die mein Publikum interessieren und die Besucherzahlen auf meiner Website erhöhen?  

Hier sind 4 der Vorschläge, die Google Gemini uns auf unsere Anfrage geantwortet hat:  

• Beliebte Designtrends im Jahr 2024  

• Logo-Design 101: Tipps für die Gestaltung eines einprägsamen Logos  

• Farbpsychologie im Design  

• Typografie-Tipps für Anfänger: Die Auswahl der richtigen Schriftarten 

The tool also categorised the suggestions and wrote a short explanation for each. 

If the AI tool doesn’t give you a useful suggestion on the first try, you can simply ask it to give you 10 new ones. That’s the great thing about AI – it doesn’t get tired or need large amounts of coffee. 

Suchmaschinenoptimierung (SEO)   

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist entscheidend dafür, dass Ihre Website online gefunden wird.   

Viele der beliebtesten SEO-Tools verfügen bereits über integrierte KI-Funktionen, darunter Rank Math, Semrush und Ahrefs. Es lohnt sich daher auf jeden Fall, in ein solches Tool zu investieren, wenn Sie wertvollen Traffic auf Ihre Website bringen möchten.  

Kostenlose KI-Tools wie ChatGPT und Google Gemini sind eine gute Ergänzung zu kostenpflichtigen Tools. Sie können Ihnen bei Keyword-Vorschlägen, dem Verfassen von SEO-Texten, Meta-Beschreibungen, Alt-Texten, Überschriften und der Optimierung bestehender Inhalte helfen. Mit diesen Tools können Sie viel Zeit für zeitaufwändige SEO-Aufgaben sparen.  

Allerdings verfügen weder ChatGPT noch Google Gemini derzeit über korrekte Informationen zu Suchvolumen, Suchabsicht, Wettbewerbern oder Keyword-Schwierigkeit. Daher sollten Sie sie immer mit aktuellen SEO-Tools kombinieren. 

Tabellenkalkulationen erstellen   

Viele von uns verbringen unzählige Stunden damit, Tabellenkalkulationen zu entwerfen, zu erstellen und auszufüllen. Wenn Sie eine Tabelle benötigen, um Ihre SEO-Keywords, Google Ads, Kampagnen oder andere Daten im Auge zu behalten, können Sie die KI bitten, eine logische Tabelle für Sie zu erstellen.  

Google Gemini kann Google Sheets erstellen, während ChatGPT Tabellen in verschiedenen Formaten erstellen kann, die mit Microsoft 365 Excel kompatibel sind, einschließlich .XLSX und .CSV. Diese können leicht in ein Format konvertiert werden, das in Google Sheets geöffnet werden kann.  

Die besten Ergebnisse erhalten Sie, wenn Sie eine detaillierte Eingabeaufforderung schreiben, in der Sie genau beschreiben, wie Sie Ihre Tabelle strukturieren möchten. Wenn Sie unsicher sind, können Sie das KI-Tool auch bitten, eine Tabelle vorzuschlagen, z. B. für die Keyword-Analyse oder die Organisation von Ideen für Kampagnen. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie es später jederzeit um Änderungen bitten. 

Schreiben und Beantworten von E-Mails

Ist Ihr Posteingang oft überfüllt mit E-Mails, die Sie schon vor Tagen hätten beantworten sollen?  

Die KI kann Ihnen auch beim Schreiben und Beantworten von E-Mails helfen.   

Wenn Sie eine professionelle E-Mail auf Ihrer eigenen Domain mit one.com erstellen, haben Sie Zugang zu unserem KI-Schreibassistenten. Er kann Ihnen helfen, Ihre tägliche E-Mail-Kommunikation effizienter zu gestalten, egal ob Sie wichtige Informationen an Ihr Team weitergeben, eine überzeugende Verkaufs-E-Mail schreiben oder auf eine Kundenanfrage antworten müssen. Der Webmail-Schreibassistent kann neben deutsch auch in 10 weiteren Sprachen schreiben.  
 

Sowohl ChatGPT als auch Google Gemini können Ihnen natürlich auch beim Verfassen von E-Mails helfen, aber der Webmail-Schreibassistent ist in Ihre E-Mail integriert und macht die Arbeit damit einfacher und schneller.  

KI im Marketing: Vorteile und Herausforderungen

Wie bei den meisten anderen technologischen Lösungen gibt es auch beim Einsatz von KI im Marketing sowohl Vorteile als auch Herausforderungen. Schauen wir uns einige davon an:  

Vorteile von KI-Marketing 

Gesteigerte Effizienz  

Einer der offensichtlichsten Vorteile ist die Steigerung der Effizienz. Künstliche Intelligenz automatisiert zeitraubende Aufgaben, so dass Sie mehr Zeit haben, sich auf kreative Arbeit, neue Strategien und Ihre Kunden zu konzentrieren. Langfristig kann dies zu höheren Conversion Rates führen und die Position Ihrer Marke auf dem Markt stärken.  

Verbesserter ROI

Mithilfe von KI können Sie Ihre Inhalte gezielter und schneller optimieren, was zu einem verbesserten ROI (Return on Investment) führt, d. h. Sie holen mehr aus den Ressourcen und der Zeit heraus, die Sie in Ihre Marketingaktivitäten investieren.  

Ein besseres Kundenerlebnis

KI kann dabei helfen, Ihre Inhalte auf die richtigen Zielgruppen zuzuschneiden, große Datenmengen zu analysieren und Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Der Einsatz von KI im Marketing erhöht somit die Chancen, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen und loyale Kunden zu gewinnen, die Ihrer Marke vertrauen.  

Herausforderungen des KI-Marketings

Fehlergefahr 

Obwohl KI in kürzester Zeit riesige Mengen an Inhalten generieren kann, sollten Sie immer bedenken, dass alle KI-Tools sowohl grammatikalische als auch sachliche Fehler machen können. Auch wenn sich diese Tools im letzten Jahr stark verbessert haben, sind sie nicht unfehlbar. Prüfen Sie die Ergebnisse immer sorgfältig, bevor Sie sie verwenden.  

Voreingenommenheit und Diskriminierung

Künstliche Intelligenz ist nur deshalb in der Lage, Inhalte zu generieren und Aufgaben zu lösen, weil sie mit großen Datenmengen, wie Texten und Bildern aus dem Internet, trainiert wurde. Das bedeutet, dass sie Ergebnisse generieren kann, die voreingenommen sind oder bestimmte Gruppen von Menschen unangemessen darstellen. Seien Sie sich dessen stets bewusst, bevor Sie KI-generierte Inhalte verwenden.  

3 Tipps für die Einbindung von KI in Ihre Marketingstrategie

Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dem Einsatz von KI im Marketing herausholen, ist es wichtig, die Technologie strategisch in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren. Hier sind 3 schnelle Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern:  

Setzen Sie klare Ziele  

Bevor Sie mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz in Ihren Marketingaktivitäten beginnen, sollten Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie erreichen wollen. Wollen Sie Ihre Konversionsraten erhöhen, die Customer Journey verbessern oder einfach effizienter arbeiten? Die Festlegung klarer Ziele hilft Ihnen dabei, herauszufinden, wo KI sinnvoll ist und welche Tools Ihren Anforderungen am besten entsprechen.  

Klein anfangen und schrittweise ausbauen  

Sie müssen nicht von heute auf morgen alle Ihre Arbeitsabläufe auf KI umstellen. Beginnen Sie mit der Implementierung von KI in einem bestimmten Bereich, z. B. beim Schreiben von Inhalten oder bei der E-Mail-Kommunikation. Wenn Sie Erfahrung gesammelt und gelernt haben, was am besten funktioniert, können Sie KI nach und nach in weitere Aspekte Ihres Workflows einführen.  

Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen im Bereich KI  

Der Bereich der künstlichen Intelligenz schreitet rasch voran. Zwischen den großen KI-Unternehmen herrscht ein intensiver Wettlauf. Das bedeutet, dass jederzeit neue Funktionen oder Verbesserungen auftauchen können. Wenn Sie sich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz auf dem Laufenden halten, stellen Sie sicher, dass Sie nichts verpassen, was Ihre Marketingstrategie möglicherweise verbessern könnte.  

Wenn Sie über die Entwicklungen bei one.com auf dem Laufenden bleiben wollen, besuchen Sie unsere Produkt-Updates-Seite, auf der wir regelmäßig spannende Updates zu unseren Lösungen und Produkten veröffentlichen.  

Künstliche Intelligenz: ein Teil des zukünftigen Marketings  

Künstliche Intelligenz hat die Welt im Sturm erobert. Es gibt viele Meinungen darüber, wie diese Technologie eingesetzt werden sollte, aber eines ist sicher: Sie wird bleiben. Mit der Weiterentwicklung der Technologie wird sie sehr wahrscheinlich zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Marketingstrategien der meisten Unternehmen werden.    

Indem Sie sich mit den verschiedenen KI-Tools vertraut machen und sie in Aspekte Ihrer eigenen Strategie einbeziehen, sind Sie besser gerüstet, Ihr Unternehmen an einen wettbewerbsintensiven und sich ständig weiterentwickelnden Markt anzupassen.