Workshop: come creare contenuti per un sito web che catturino il pubblico target

Il tuo sito web è la piattaforma più importante per raggiungere i tuoi potenziali clienti e coinvolgere il tuo pubblico target. Pertanto, è essenziale che i suoi contenuti siano accattivanti e mirati.

Abbiamo creato un workshop con diverse attività per aiutarti a riflettere su come ottimizzare i contenuti del sito della tua azienda per soddisfare, e forse persino superare, le aspettative del tuo pubblico.

Un sito web con contenuti su misura per il proprio pubblico target ha maggiori possibilità di:

• Distinguersi dalla concorrenza
• Aumentare il traffico rilevante sul sito
• Migliorare la fedeltà verso il brand
• Stimolare la curiosità dei potenziali clienti
• Aumentare il coinvolgimento dei clienti esistenti
• Migliorare conversioni e vendite

Una volta completato il workshop, avrai a disposizione diverse idee utili su come rafforzare i contenuti del tuo sito in linea con le aspettative del tuo pubblico target.

Pronto a lasciarti ispirare? Allora iniziamo il workshop!

Informazioni sul workshop

The purpose of this workshop is to generate ideas for optimising your website with Lo scopo di questo workshop è generare idee per ottimizzare il tuo sito web con contenuti interessanti, ben pensati e realizzati, per raggiungere il tuo pubblico di riferimento.

Il workshop è ideale per chi:

• Ha un sito web professionale
• Ha un blog o un sito dove condivide la propria passione
• Gestisce un negozio online
• Ha un sito per un ristorante
• Sta iniziando a creare un sito web o un negozio online

Se non hai ancora un sito web e stai per intraprendere il tuo percorso digitale, puoi usare questo workshop come guida per capire cosa considerare nella creazione di contenuti per il tuo primo sito.

Su one.com, puoi creare un sito completo in pochi secondi con il nostro creatore di siti web AI. Dopodiché, sei ovviamente libero di aggiungere e modificare i contenuti come desideri.

Il workshop può essere completato nella sua interezza, oppure selezionando solo le attività che preferisci, sia da soli che con i propri colleghi. L’intero workshop richiede circa 3 ore e mezza.

Workshop Parte 2: raccogliere informazioni e ispirazione

Benvenuto al workshop! Sei pronto a riempire la tua mente di idee creative per un sito web ricco di contenuti che il tuo pubblico non dimenticherà?

La prima attività del workshop consiste nel raccogliere informazioni e ispirazione, elementi essenziali da tenere ben presenti quando ci si cimenta in un lavoro creativo.

Nessuna casa si costruisce senza attrezzi, quindi, per ottenere il massimo da questo workshop, dobbiamo avere la nostra cassetta degli attrezzi. Raccoglieremo le informazioni necessarie e ci predisporremo in modalità creativa. Preparati a essere informato e ispirato!

Attività 1: analizzare i concorrenti

È sempre utile trarre ispirazione dai tuoi concorrenti. Avere una buona panoramica di chi sono i tuoi concorrenti è strategicamente vantaggioso per diverse ragioni. Ti permette di:

• Comprendere quali sono i contenuti che il tuo pubblico target ricerca su altri siti, oltre che sul tuo, e come vengono presentati.
• Scoprire le scelte fatte da aziende o privati che mirano a raggiungere il tuo stesso pubblico.
• Ottenere spunti e idee su come distinguerti dalla massa.

Questa analisi ti aiuterà anche a conoscere meglio il tuo pubblico di riferimento, poiché capirai la varietà di opzioni che esso ha a disposizione quando decide con chi interagire.

Cominciamo con la prima attività!

Attività 1A: identifica i tuoi concorrenti

Tempo stimato: 25 minuti

Ogni persona individua i siti web di tre concorrenti (di cinque, se lavori da solo).

Se ci sono molti partecipanti al workshop o non hai molti concorrenti diretti, puoi anche scegliere aziende o siti web che non sono concorrenti diretti ma operano nello stesso settore, sia a livello nazionale che internazionale. Dedica circa 15 minuti a questa attività.

Presenta i concorrenti che hai trovato agli altri partecipanti oppure annota le tue scoperte se lavori da solo:

• Chi sono?
• In che modo sono concorrenti?

Valuta se è facile capire a chi si rivolgono i concorrenti attraverso il loro sito.

Attività 1B: analizza i siti web dei concorrenti

Tempo stimato: 20 minuti

Dopo la presentazione, ognuno può scegliere il sito web di un concorrente. Se lavori da solo, scegli tre dei cinque siti che hai trovato. Poi, dedica 10 minuti a:

1) Individuare tre tipologie di contenuti sul sito web del concorrente da cui puoi trarre ispirazione.

Ad esempio: una homepage ben organizzata, testi ben scritti, uso efficace delle immagini, video chiari ed esplicativi o un design facile da navigare.

2) Identificare tre tipologie di contenuti che potrebbero essere migliorati. 

Discuti con il gruppo o annota le tue scoperte. Considera:

• Come puoi trarre ispirazione da queste scoperte per creare contenuti simili per il tuo sito web?
• Come realizzeresti il contenuto con potenziale di miglioramento se dovessi creare qualcosa di simile sul tuo sito?

Una volta completata l’attività 1, conserva l’elenco dei concorrenti che hai identificato, ti sarà utile per monitorare le tendenze del settore e per osservare le scelte dei tuoi concorrenti in futuro.

Attività 2: il tuo pubblico target

Per creare contenuti per il tuo sito web che rimangano impressi al tuo pubblico target, è fondamentale avere una chiara comprensione di chi sia il tuo pubblico.

Se hai già identificato e definito il tuo pubblico target, puoi completare facilmente questa attività:

Dedica 5 minuti a rinfrescare la tua memoria esaminando ciò che sai sul pubblico che vuoi raggiungere. Le domande da porsi sono:

• Cosa spinge il tuo pubblico a effettuare un acquisto?
• In che modo i segmenti in cui è suddiviso il tuo pubblico (es. età, area geografica, interessi) influenzano ciò che apprezza in un brand?

Se non hai ancora esaminato a fondo il tuo pubblico target, questa è l’occasione per conoscerlo meglio! Poiché questo workshop si concentra principalmente sulla creazione di contenuti per il tuo sito, adotteremo un approccio rapido.

Se desideri approfondire ulteriormente la comprensione del tuo pubblico, abbiamo un altro workshop dedicato alla creazione di un profilo di comunicazione personalizzato per il tuo pubblico di riferimento.

Attività 2A: trova il tuo pubblico target

Tempo stimato: 30 minuti

Apri un nuovo documento sul computer o una pagina del tuo quaderno. Dedica 20 minuti a raccogliere quante più informazioni possibile per identificare il tuo pubblico target.

Ricorda che la maggior parte delle aziende ha più di un pubblico target. Alcuni dei tuoi servizi potrebbero essere adatti agli adolescenti, mentre altri più indicati per i pensionati. Alcuni prodotti potrebbero essere ideali per principianti, altri per esperti.

Valuta se per la tua attività abbia senso avere diversi target di pubblico.

Ecco alcuni suggerimenti su dove cercare:

• Storia dei clienti: quali clienti hai già? Quali caratteristiche hanno in comune?
  
  Potrebbero essere età, area geografica, interessi, stile di vita che creano un bisogno per i tuoi prodotti o servizi, oppure forse una sfida comune che condividono e che il tuo brand può risolvere per loro.
  
• Idea e vision aziendale: quali sono lo scopo e la vision originali della tua azienda?
  
  L’idea aziendale spesso spiega cosa intendi vendere e a chi immagini siano destinati i tuoi prodotti o servizi. Questo è un ottimo punto di partenza per identificare il tuo pubblico target e per riflettere su eventuali cambiamenti nel tempo.
  
• Concorrenti: chi cercano di raggiungere i tuoi concorrenti?
  
  Dopo aver analizzato i tuoi concorrenti nell’attività precedente, potresti avere un’idea di chi stiano cercando di raggiungere. Poiché si tratta dello stesso pubblico che vuoi raggiungere tu, questo può essere un buon punto di partenza per identificare il tuo pubblico.

Attività 2B: presenta il tuo pubblico target

Presenta i tuoi risultati agli altri partecipanti oppure organizza le informazioni raccolte nel tuo documento, se lavori da solo. Considera:

• Cosa spinge il tuo pubblico target a effettuare un acquisto?
• In che modo i segmenti in cui è suddiviso il tuo pubblico (es. età, area geografica, interessi) influenzano ciò che apprezza in un brand?

Una volta terminata la presentazione, raccogli tutte le informazioni che hai trovato per creare un elenco completo del tuo pubblico target e dei punti chiave da ricordare quando crei contenuti per il tuo sito web.

Attività 3: cosa rende un sito web efficace

Facciamo un ultimo giro per alimentare la tua creatività prima di concentrarci sul tuo sito web! Non importa quanto sia grande il tuo budget o quanti contenuti hai pianificato, lasciati ispirare da altri siti davvero eccezionali.

Metti da parte pensieri come “irrealizzabile,” “costoso,” o “difficile da realizzare” e preparati a lasciarti ispirare.

Attività 3A: esempi di siti web eccellenti

Tempo stimato: circa 15 minuti

Ognuno dedica 10 minuti a trovare i due siti web che gli piacciono di più (o quattro, se lavori da solo).

Cosa definisce “un buon sito web” è completamente soggettivo! Potresti essere ispirato da elementi grafici eccezionali o da un modo di scrivere coinvolgente.

Se non ti viene subito in mente nessun sito web, sentiti libero di cercare qualche buon sito, preferibilmente nel tuo settore.

Per iniziare, puoi dare un’occhiata ai siti web vincitori e nominati per i Webby Awards 2024.

Attività 3B: crea la lista di ispirazione definitiva per il tuo sito

Tempo stimato: circa 15 minuti

Presenta i siti web agli altri partecipanti oppure annota ciò che hai trovato, se lavori da solo. Considera:

• Cosa ti piace particolarmente di questo sito?
• In che modo questo sito si distingue dagli altri?
• C’è qualcosa di questo sito che potresti utilizzare come ispirazione per i contenuti del tuo?

Dopo la presentazione, raccogli tutti i siti in un documento o, se preferisci, crea un moodboard o qualcosa di simile! Questa lista di ispirazione sarà utile ogni volta che avrai bisogno di stimoli creativi.

Non dimenticare di darti una pacca sulla spalla quando avrai completato l’elenco delle fonti di ispirazione, perché ciò segnerà anche il completamento della parte 1 di questo workshop!

Workshop Parte 2: contenuti per il tuo sito web

Congratulazioni per aver completato con successo la parte 1 del workshop!

Ora, con una chiara panoramica dei tuoi concorrenti, un’idea precisa del tuo pubblico target e l’ispirazione dai migliori siti web, hai tutti gli strumenti per immergerti nella parte 2 del workshop, quella dedicata ai contenuti del tuo sito web!

Se il tuo sito esiste da tempo o è appena stato creato, sei nella condizione ideale per analizzarlo con occhi nuovi e un approccio creativo.

La parte 2 del workshop è composta da cinque attività, ciascuna delle quali affronta un aspetto specifico dei contenuti per il tuo sito. Scegli le attività più rilevanti per il tuo progetto.

Per completare queste attività dovrai fare ricorso all’attore che è in te. Ma non preoccuparti, non ci sarà bisogno né del cappello né dei baffi finti!

Attività preliminare per la parte 2: il tuo pubblico target

Con i risultati della parte 1 a portata di mano, immagina di far parte del tuo stesso pubblico target. Dedica qualche minuto a immaginare la tua vita quotidiana, la tua età, dove vivi e quali sono i tuoi interessi.

Presta particolare attenzione a come la tua vita quotidiana crea un bisogno per il prodotto o servizio che la tua azienda offre. Considera, inoltre, il confronto con i siti web dei concorrenti dal punto di vista del tuo pubblico.

In questa attività, sentiti libero di essere creativo. Se stai lavorando in gruppo, puoi presentarti agli altri usando un nome di fantasia e condividere informazioni su “chi sei”. Se stai lavorando da solo, puoi creare una piccola nota che descriva chi sei.

Descrivi chi sei, da dove vieni, com’è la tua vita quotidiana e perché stai cercando il prodotto o il servizio offerto dalla tua azienda.

L’obiettivo è immergerti completamente nei panni delle persone che vuoi conquistare con contenuti coinvolgenti.

Una volta pronta la tua nuova “persona” temporanea, è il momento di aprire il tuo sito web!

Attività 4: posizionamento delle informazioni

Tempo stimato: 10 minuti

Come persona appartenente al tuo pubblico target, hai bisogno dei prodotti o servizi che la tua azienda offre. Hai già visto diverse alternative dai tuoi concorrenti, ma in questo momento ti imbatti nel sito della tua azienda.

Apri il sito e prova a immaginare di vederlo per la prima volta. Trascorri dieci minuti a curiosare e annota:

• In quanto parte del pubblico target, le informazioni più importanti ti sembrano trasmesse in modo chiaro?
• La homepage ti incuriosisce abbastanza da voler andare oltre?
• C’è qualcosa che manca nel sito che avrebbe potuto suscitare il tuo interesse?
• Quali soluzioni creative, non ancora implementate, potrebbero essere aggiunte?

Questa attività e la successiva possono essere discusse insieme, quindi una volta completate le osservazioni, procedi direttamente all’attività successiva.

Attività 5: elementi visivi

Ora che abbiamo esaminato le informazioni presenti sul sito, concentriamoci sugli elementi visivi.

Un buon sito web spesso usa elementi visivi per creare un certo stato d’animo nel pubblico target e per presentare le informazioni in modo stimolante, creativo e coinvolgente. Gli elementi visivi possono anche rendere più facile per il pubblico assimilare le informazioni.

Ciò può includere l’uso di immagini, illustrazioni o semplicemente spazi vuoti per spezzare il testo, presentare informazioni tramite video o immagini, o disporre gli elementi in modo da rendere il sito meno caotico.

Attività 5A: un’immagine vale più di mille parole

Tempo stimato: 15 minuti

Riapri il tuo sito, continuando a interpretare la tua persona temporanea come parte del pubblico target. Dedica altri 10 minuti a navigare nel sito. Questa volta, annota quanto segue:

• Ci sono elementi visivi sul sito che catturano immediatamente la tua attenzione?
• C’è qualche informazione difficile da capire? Se sì, sarebbe più facile comprenderla se fosse presentata, ad esempio, con delle immagini o un video?
• Ci sono parti del sito in cui sarebbe utile integrare i contenuti con immagini, illustrazioni o video?
• Hai visto altri siti web che presentano informazioni simili in un modo interessante che potresti implementare sul tuo sito?

Una volta terminata la revisione, dedica qualche minuto a discutere le tue osservazioni. Annota tutte le aree del sito che sembrano pronte per un aggiornamento, insieme a eventuali suggerimenti di miglioramento.

Attività 5B: pagine alternative

Tempo stimato: 20 minuti

Ora immagina di essere incaricato di creare una nuova versione di una delle pagine del tuo sito. La pagina deve contenere le stesse informazioni, ma esse devono essere presentate in un modo completamente diverso da quello attuale.

Puoi scegliere quale pagina utilizzare o, se ci sono più partecipanti, distribuire le pagine tra di essi.

L’obiettivo principale di questa attività è esplorare modi diversi di presentare le informazioni sulla pagina. È più importante provare qualcosa di completamente nuovo piuttosto che trovare la soluzione perfetta.

Puoi decidere liberamente come dovrebbe apparire la nuova versione della pagina, ma per iniziare, ecco un elenco di elementi visivi comuni in un buon sito web:

• Immagini
• Illustrazioni
• Icone
• Video
• GIF
• Infografiche

Anche l’uso del colore, dei font e il posizionamento degli elementi sono aspetti importanti in un buon sito web.

Sentiti libero di fare uno schizzo veloce su un pezzo di carta per visualizzare come potrebbe essere questa nuova versione. Ricorda, questo è solo uno schizzo e non devi avere tutte le risposte giuste in questo momento.

Se stai facendo il workshop con altre persone, presenta le nuove versioni delle pagine agli altri. Se stai lavorando da solo, conserva lo schizzo per ulteriori considerazioni.

Attività 6: il tuo blog

Ci sono molte ragioni per cui un buon sito web trae benefici dall’avere un blog. Un blog funge da piattaforma in cui hai la libertà di condividere informazioni rilevanti che possono essere utili al tuo pubblico di riferimento.

Può anche essere un ottimo spazio per far conoscere meglio la tua attività, rispondere a domande frequenti di potenziali clienti e dimostrare la tua competenza nel settore. Non da ultimo, un blog ti aiuterà a rafforzare la SEO del tuo sito web, che è importante per generare traffico organico.

Se non hai ancora un blog, questa attività è una buona occasione per crearne uno!

Attività 6A: il blog della tua azienda

Tempo stimato: 10 minuti

Come parte del tuo pubblico target, visita e valuta la pagina del blog della tua azienda. Se non c’è un blog, rifletti se, come parte del pubblico target, lo apprezzeresti.

Dedica 10 minuti a considerare i seguenti punti:

Se la tua azienda ha un blog:

• Quali articoli sono presenti? Ti senti motivato a leggerli?
• Dopo aver esplorato il blog, ci sono argomenti o articoli che ritieni manchino?

Per aziende con o senza un blog, tieni presente quanto segue:

• Ci sono prodotti o servizi che potrebbero essere ben presentati nei post del blog? Per esempio, come utilizzare il prodotto/servizio. Testimonianze su come il prodotto/servizio abbia aiutato clienti esistenti e situazioni in cui esso sia stato fondamentale per creare un’esperienza positiva.

• Quali sono le domande più frequenti dei tuoi clienti? Le risposte potrebbero essere spiegate in modo esaustivo in un post del blog?

• Ci sono argomenti rilevanti per il tuo settore? Ad esempio, un’impresa edile potrebbe parlare dell’uso di materiali locali e dei fornitori coinvolti.

• Un blog potrebbe essere una buona piattaforma per condividere maggiori informazioni sull’azienda, sugli eventi o sulle giornate di sviluppo professionale a cui hanno partecipato i dipendenti? Oppure, per mostrare ai potenziali clienti come si svolge la giornata tipo di un dipendente?

Attività 6B: il cerchio delle idee

Tempo stimato: 15 minuti

Se stai facendo il workshop con altri:

1. Siediti insieme agli altri in cerchio. Procurati una piccola palla o qualcos’altro che si possa lanciare (se non è disponibile nulla, si può anche usare il dito per indicare).

2. Imposta un timer per cinque minuti.

Tenendo a mente i risultati della parte 1, procedi come segue:

• La persona che tiene la palla condivide un’idea per un post del blog. Non è necessario andare troppo nei dettagli, basterà una breve descrizione o un titolo.
• La persona poi lancia la palla a un altro partecipante, che farà lo stesso.

L’esercizio dovrebbe essere rapido. L’obiettivo è tirare fuori quante più idee possibile in poco tempo, senza lunghe discussioni. Mettetevi alla prova per vedere quanto velocemente riuscite a passarvi la palla (in modo sicuro, ovviamente).

Se stai seguendo il workshop da solo:

Apri un documento o prendi un quaderno. Imposta un timer di tre minuti. Annota rapidamente quante più idee possibile per dei post del blog. Non pensare troppo, scrivi tutto ciò che ti viene in mente!

L’obiettivo è riempire quante più pagine possibile senza pensarci troppo. Ci sarà tempo per ulteriori valutazioni più avanti, per ora, scrivi semplicemente quante più idee riesci!

Attività 7: la tua pagina “Chi siamo”

La pagina “Chi siamo” sul sito di un’azienda è il luogo ideale per fornire informazioni autentiche su di essa: chi siete, qual è la vision dell’azienda e come i vostri prodotti o servizi possono migliorare la vita del pubblico target.

Tuttavia, spesso non è la prima pagina a cui si pensa quando si creano contenuti per un sito web.

Se la tua azienda è una delle tante che prendono questa pagina un po’ troppo alla leggera, questa è un’occasione d’oro per rinnovarla e fare un’ottima prima impressione al tuo pubblico target!

Attività 7A: intervista

Tempo stimato: 15 minuti

Se stai facendo il workshop con altri:

Dividetevi in due gruppi: uno continuerà a interpretare la parte del pubblico target, stavolta con un reale interesse a conoscere meglio l’azienda. L’altro gruppo sarà composto da dipendenti molto entusiasti dell’azienda. Fate quanto segue:

• Immaginate di essere insieme in un bar. La persona che interpreta il ruolo del pubblico di riferimento ha finalmente l’opportunità di parlare direttamente con l’azienda.

Il pubblico target può porre qualsiasi domanda desideri sull’azienda, i suoi prodotti e servizi, i dipendenti, la storia aziendale o qualsiasi altro argomento.

I rappresentanti dell’azienda risponderanno con il massimo entusiasmo e dettaglio possibile.

Se stai seguendo il workshop da solo:

Apri un documento. Continua a interpretare il ruolo del pubblico target interessato a conoscere meglio l’azienda. Scrivi tutte le domande che ti verrebbero in mente se potessi incontrare un dipendente dell’azienda. Dedica 10 minuti a questa fase.

I restanti 5 minuti di questo compito puoi utilizzarli per esaminare le domande, nel ruolo di dipendente entusiasta della tua azienda. Scrivi le risposte a ciascuna domanda.

Attività 7B: confronto

Tempo stimato: 10 minuti

Dopo aver completato l’intervista, esamina la pagina “Chi siamo” della tua azienda. Quale formato ti ha permesso di apprendere di più sull’azienda? C’è qualcosa emerso dall’intervista che non è presente sulla pagina?

Pensa anche a modi diversi per comunicare queste informazioni: ci sono immagini o video che potrebbero renderle più facili da assimilare? C’è qualcosa della tua azienda che è più divertente mostrare piuttosto che raccontare?

Esistono elementi grafici, come una timeline o un’animazione, che potrebbero arricchire la pagina? Raccontare la storia dell’azienda con tecniche di storytelling potrebbe essere una soluzione efficace?

Annota tutte le idee che ti vengono in mente per ottimizzare la pagina.

Attività 8: nuove funzionalità = nuove opportunità

Abbiamo esaminato diverse parti importanti del sito della tua azienda, speriamo con una prospettiva fresca e creativa. È il momento dell’ultimo sprint prima di concludere il workshop!

Il mondo digitale è in perenne evoluzione e nuove opportunità per ottimizzare i contenuti dei siti web emergono continuamente. Sei aggiornato sulle nuove funzionalità e opportunità a tua disposizione? Se non lo sei, non temere: questa è l’occasione giusta!

I migliori provider di siti web lavorano costantemente per sviluppare nuove funzionalità, offrendo strumenti per creare il miglior sito web possibile. Ad esempio, il nostro assistente di scrittura AI può creare testi accattivanti e di alta qualità per il tuo sito.

Se hai un sito web con WordPress, ci sono molti plugin che puoi implementare, indipendentemente dal tipo di sito che gestisci.

Ad esempio, se il tuo pubblico di riferimento trascorre molto tempo su YouTube o è interessato a imparare qualcosa su cui hai molta esperienza, potrebbe essere una buona idea implementare corsi o programmi di formazione sul tuo sito web.

In questa attività, non escludere nessuna possibilità! Sii creativo e non preoccuparti troppo delle limitazioni.

Attività 8A: nuove opportunità per il tuo sito web

Tempo stimato: 15 minuti

In base al provider del tuo sito web, dedica 15 minuti a scoprire nuove funzionalità o plugin interessanti che non hai ancora utilizzato.

Trova una funzionalità o un plugin di cui non hai mai sentito parlare o che non hai mai pensato di usare e trova un modo entusiasmante per implementarlo sul tuo sito web. Sentiti libero di essere creativo, divertente e magari anche un po’ ironico!

Se stai facendo il workshop con altri, scegli due funzionalità o plugin da presentare al gruppo. Punti extra per l’idea più creativa!

Riepilogo

Congratulazioni! Hai completato il workshop! Speriamo che tu abbia avuto l’opportunità di osservare il tuo sito web da una prospettiva completamente nuova e di portare con te informazioni preziose e ispirazione per il futuro!

Ci auguriamo che alcune delle idee generate durante il workshop ti aiutino a garantire che i contenuti del tuo sito rappresentino al meglio la tua attività!

Se hai bisogno di ulteriore ispirazione, visita la nostra Academy, è ricca di consigli, suggerimenti e guide davvero utili per chi deve creare o gestisce un sito web.