Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2024

Questa informativa sulla privacy è disponibile in diverse lingue per tua comodità. In caso di controversie o discrepanze tra la versione tradotta e la versione inglese, sarà la versione inglese a prevalere, nella misura in cui le leggi applicabili lo consentano.

La presente Informativa sulla privacy per One.com Group AB (operante come One.com) (“noi”, “ci” o “nostro”) descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere (“trattare”) i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi (“Servizi”), incluso quando:

  • Visiti il nostro sito web o qualsiasi altro sito web che rimanda alla presente Informativa sulla privacy
  • Scarichi e utilizzi la nostra applicazione mobile (One.com Companion) o qualsiasi altra nostra applicazione che rimandi alla presente Informativa sulla privacy
  • Interagisci con noi in altri modi correlati, come in occasione di promozioni, attività di marketing o eventi

Hai domande o dubbi? Leggere questa Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue opzioni in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni su come vengono trattate le tue informazioni personali. Se non sei d’accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se avrai ancora domande o dubbi, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@one.com.

Riepilogo dei punti principali

In questo riepilogo sono riportati i punti principali della nostra Informativa sulla privacy, ma puoi trovare maggiori dettagli su uno qualsiasi di questi argomenti cliccando sul link che segue ogni punto o utilizzando il nostro indice per trovare la sezione che stai cercando.

Quali informazioni personali trattiamo? Quando visiti, utilizzi o navighi nei nostri Servizi, potremmo trattare informazioni personali a seconda di come interagisci con noi e con i nostri Servizi, delle scelte che fai e dei prodotti e delle funzionalità che utilizzi. Scopri di più sulle informazioni personali che ci fornisci.

Trattiamo informazioni personali sensibili? Non trattiamo informazioni personali sensibili.

Raccogliamo informazioni da terze parti? Non raccogliamo informazioni da terze parti.

Come trattiamo le tue informazioni? Trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per adempiere agli obblighi di legge. Potremmo anche trattare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso. Trattiamo le tue informazioni solo quando abbiamo una valida ragione legale per farlo. Scopri di più su come trattiamo le tue informazioni.

In quali situazioni e con quali tipi di parti condividiamo le informazioni personali? Potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche e con categorie specifiche di terze parti. Scopri di più su quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali.

Come proteggiamo le tue informazioni? Abbiamo adottato adeguati processi e procedure organizzative e tecniche per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica via Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere ritenuta sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere le nostre misure di sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni. Scopri di più su come proteggiamo le tue informazioni.

Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua posizione geografica, la legge sulla privacy applicabile potrebbe prevedere determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali. Scopri di più sui tuoi diritti sulla privacy.

Come eserciti i tuoi diritti? Il modo più semplice per esercitare i tuoi diritti è contattarci all’indirizzo privacy@one.com. Prenderemo in considerazione e risponderemo a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

1. Quali informazioni personali raccogliamo?

Informazioni personali che ci comunichi

In breve: raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci.

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri ai Servizi, quando esprimi interesse nel ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi o in altro modo quando ci contatti.

Informazioni personali fornite dall’utente. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che fai e dai prodotti e dalle funzionalità che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:

  • nomi
  • numeri di telefono
  • indirizzi email
  • password
  • preferenze di contatto
  • dati di contatto o di autenticazione
  • indirizzi di fatturazione
  • numeri di carte di debito/credito
  • indirizzi postali
  • titoli professionali
  • numero di identificazione nazionale o altro identificatore univoco

Informazioni sensibili. Non raccogliamo né trattiamo informazioni sensibili.

Dati di pagamento. Potremmo raccogliere i dati necessari per trattare il tuo pagamento se scegli di effettuare acquisti, come il numero del tuo strumento di pagamento e il codice di sicurezza associato al tuo strumento di pagamento.

Dati dell’applicazione. Se utilizzi la/e nostra/e applicazione/i, potremmo anche raccogliere le seguenti informazioni se scegli di concerci l’accesso o l’autorizzazione:

  • Dati del dispositivo mobile. Raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo (come ID, modello e produttore del dispositivo mobile), sistema operativo, informazioni sulla versione e sulla configurazione del sistema, numeri di identificazione del dispositivo e dell’applicazione, tipo e versione del browser, modello hardware, provider di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile e indirizzo IP (o server proxy). Se utilizzi le nostre applicazioni, potremmo anche raccogliere informazioni sulla rete telefonica associata al tuo dispositivo mobile, il sistema operativo o la piattaforma del tuo dispositivo mobile, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l’ID univoco del tuo dispositivo mobile e informazioni sulle funzionalità delle nostre applicazioni a cui hai avuto accesso.
  • Notifiche push. Potremmo richiederti di inviarti notifiche push relative al tuo account o a determinate funzionalità della/e applicazione/i. Se non desideri più ricevere questo tipo di comunicazioni, puoi disattivare le notifiche nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Queste informazioni sono necessarie principalmente per garantire la sicurezza e il funzionamento delle nostre applicazioni, per la risoluzione dei problemi e per i nostri scopi interni di analisi e reporting.

Tutti i dati personali che ci fornisci devono essere veritieri, completi e accurati e devi comunicarci eventuali modifiche a tali informazioni personali.

Informazioni raccolte automaticamente

In breve: alcune informazioni, come l’indirizzo IP (Internet Protocol) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando hai a che fare con i nostri Servizi.

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi nei Servizi. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le tue informazioni di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sul suo utilizzo, come il tuo indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze di lingua, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il Paese, la posizione, le informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per scopi interni di analisi e reporting.

Cookie

Come molte aziende, raccogliamo anche informazioni tramite cookie e tecnologie simili. Puoi scoprire di più a riguardo nella nostra Informativa sui cookie.

Le informazioni che raccogliamo includono:.

  • Dati di registro e utilizzo. I dati di registro e utilizzo sono informazioni relative ai servizi, alla diagnostica, all’utilizzo e alle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi e che registriamo nei file di registro. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, informazioni su dispositivo e tipo di browser e impostazioni e informazioni sulla tua attività nei Servizi (come i timestamp di data/ora associati al tuo utilizzo, pagine e file visualizzati, ricerche e altre azioni che esegui come le funzionalità che utilizzi), informazioni sugli eventi del dispositivo (come attività di sistema, report di errore (a volte chiamati “crash dump”) e impostazioni hardware).
  • Dati del dispositivo. Raccogliamo dati del dispositivo come informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati possono includere informazioni come il tuo indirizzo IP (o server proxy), numeri di identificazione del dispositivo e dell’applicazione, posizione, tipo di browser, modello hardware, provider di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile, sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema.
  • Dati sulla posizione. Raccogliamo dati sulla localizzazione, come informazioni sulla posizione del tuo dispositivo, che possono essere precise o approssimative. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci indicano la tua posizione attuale (in base al tuo indirizzo IP). Puoi scegliere di non consentirci di raccogliere queste informazioni rifiutando l’accesso alle informazioni o disattivando l’impostazione Localizzazione sul tuo dispositivo. Tuttavia, se scegli di non autorizzare, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità dei Servizi.

Integrazioni (API)

Il nostro Website Builder offre integrazioni con diversi servizi di terze parti. Queste integrazioni richiedono una configurazione attiva da parte del cliente, che può iniziare a utilizzare un’integrazione configurandola tramite la pagina “integrazioni” nella sezione web shop del nostro Website Builder. Le integrazioni possono essere terminate in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “disconnetti” nella pagina delle integrazioni.

Di seguito puoi trovare una panoramica delle integrazioni attualmente offerte e dei dati personali che vengono scambiati tramite queste integrazioni.

API di Google

L’uso delle informazioni ricevute dalle API di Google sarà conforme alla Google API Services User Data Policy (politica sui dati utente dei servizi API di Google), inclusi i requisiti di Uso Limitato.

Il nostro prodotto utilizza un’API per scambiare dati con Google Merchant Center. Quando l’integrazione “Google Merchant Center” è abilitata, le informazioni sui prodotti che hai creato in Google Merchant Center vengono condivise con noi.

I dati raccolti da Google Merchant Center vengono utilizzati solo per essere visualizzati all’interno del nostro prodotto. Non condividiamo i dati con terze parti.

Eliminiamo le informazioni raccolte tramite Google Merchant Center 30 giorni dopo la scadenza del tuo abbonamento con noi.

2. Come e perché trattiamo le tue informazioni?

In breve: trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Potremmo anche trattare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso.

Elaboriamo i tuoi dati personali per diversi motivi, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:

  • Per registrare video-sessioni o telefonate a scopo di formazione. Potremmo chiedere il tuo consenso per registrare una telefonata o una videoconferenza che hai con noi. Registriamo le telefonate o le videoconferenze solo caso per caso, per formare il personale di supporto su una nuova procedura. La registrazione di una chiamata o videoconferenza è sempre una decisione manuale. I dati trattati per questo scopo sono tutti i dati personali inclusi nella registrazione: nome, voce, immagine (se videoconferenza) e qualsiasi dato personale rilevato durante la registrazione. La nostra base giuridica per questa attività di elaborazione è il tuo consenso (art. 6,1, a GDPR).
  • Per facilitare la creazione e l’autenticazione dell’account e gestire in altro modo gli account utente. Potremmo trattare le tue informazioni in modo che tu possa creare e accedere al tuo account, nonché mantenere il tuo account in funzione. I dati trattati includono il tuo nome e i tuoi dati di contatto, la password e la cronologia degli accessi. La base giuridica per questa attività di elaborazione è l’esecuzione di un contratto. (Art. 6,1,b GDPR)
  • Per fornire e facilitare la fornitura di servizi all’utente. Potremmo trattare le tue informazioni per fornirti il servizio richiesto. I dati trattati includono il tuo nome e i tuoi dati di contatto. La base giuridica per questa attività di elaborazione è l’esecuzione di un contratto. (Art. 6,1,b GDPR)
  • Per rispondere alle richieste degli utenti e/o offrire loro supporto. Potremmo trattare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi relativi a un servizio richiesto. I dati trattati includono il tuo nome e i dati di contatto e qualsiasi altra informazione che fornisci nella tua richiesta o nel tuo feedback. La base giuridica per questa attività è l’esecuzione di un contratto (art. 6,1,b GDPR) se è correlata alla fornitura dei servizi e il nostro legittimo interesse a comunicare con i nostri clienti (art. 6,1,f GDPR) se la tua richiesta non è direttamente legata alla fornitura dei servizi.
  • Per inviarti informazioni amministrative. Potremmo trattare le tue informazioni per inviarti dettagli sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e politiche e altre informazioni simili. I dati trattati includono i tuoi dati di contatto e talvolta il tipo di Servizio che hai con noi. La nostra base giuridica per questo scopo è l’esecuzione di un contratto (Art. 6,1,b GDPR).
  • Per evadere e gestire i tuoi ordini. Potremmo trattare le tue informazioni per evadere e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e cambi effettuati tramite i Servizi. I dati trattati includono il tuo nome, i dettagli di contatto e di pagamento e le informazioni sull’ordine. La nostra base giuridica per questa attività di trattamento è l’esecuzione di un contratto (Art. 6,1,b GDPR).
  • Per richiedere feedback. Potremmo trattare le tue informazioni quando necessario per richiedere feedback e per contattarti in merito al tuo utilizzo dei nostri Servizi. Le informazioni elaborate includono i tuoi dati di contatto, le informazioni sugli ordini e su come utilizzi i nostri servizi, come le informazioni di accesso. La nostra base giuridica per questa attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a valutare e migliorare la soddisfazione del cliente (Art. 6,1, f GDPR).
  • Per inviare comunicazioni di marketing e promozionali per prodotti e servizi simili ai nostri clienti esistenti. Potremmo trattare il tuo nome, le tue informazioni di contatto e le tue preferenze di comunicazione per inviarti comunicazioni di marketing, in linea con le tue preferenze di marketing. Puoi annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consulta “Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?” più avanti. La nostra base giuridica per questa attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a condurre attività di marketing diretto (art. 6,1, f GDPR).
  • Per inviare comunicazioni di marketing generali. Potremmo trattare le tue informazioni per inviarti comunicazioni di marketing generali. I dati personali elaborati per questo scopo includono le tue informazioni di contatto (nome, email) e potenzialmente quali Servizi stai utilizzando. La nostra base giuridica per questa attività di trattamento è il tuo consenso (art. 6,1, a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Per inviarti pubblicità mirata. Potremmo trattare il tuo nome, i tuoi dati di contatto e le informazioni raccolte tramite cookie (dati di registro e utilizzo, dati sulla localizzazione, dati del dispositivo) per sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati in base ai tuoi interessi, alla tua posizione e altro ancora. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie. La nostra base giuridica per questa attività è il tuo consenso (art. 6,1, a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Per raccogliere informazioni sulla nostra base clienti. Se acconsenti (Art. 6,1, a GDPR), condivideremo anche i tuoi dati personali crittografati (email, numero di telefono, interessi) con Google, Meta e altri provider di social media per la funzionalità di Customer Audience Match. Ciò consentirà a loro di identificarti come uno dei nostri clienti e di tenerne conto quando pubblicano annunci pubblicitari per te e altri e di creare un profilo più dettagliato della nostra base clienti.
  • Per proteggere i nostri Servizi. Potremmo trattare le tue informazioni come parte dei nostri sforzi per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti, incluso il monitoraggio e la prevenzione delle frodi. I dati elaborati per questo scopo includono i tuoi dati di contatto e le informazioni sull’utilizzo. La nostra base giuridica per questo scopo è il nostro legittimo interesse a garantire che i nostri Servizi siano sicuri e che i dati dei nostri clienti siano protetti (Art. 6,1, f GDPR).
  • Per identificare le tendenze di utilizzo. Potremmo trattare informazioni su come utilizzi i nostri Servizi per comprendere meglio come vengono utilizzati in modo da poterli migliorare. I dati elaborati per questo scopo includono le informazioni di utilizzo. Generalmente analizziamo solo dati aggregati e pseudonimizzati per questo scopo, ma non possiamo escludere completamente la possibilità di identificazione. La base legittima per questo scopo è il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri Servizi (Art. 6,1, f GDPR).
  • Per determinare l’efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali. Potremmo trattare le tue informazioni per comprendere meglio come fornire campagne di marketing e promozionali più pertinenti per te. La nostra base giuridica è il nostro legittimo interesse a condurre campagne di marketing efficaci (Art. 6,1,f GDPR).
  • Per salvare o proteggere l’interesse vitale di un individuo. Potremmo trattare le tue informazioni quando necessario per salvare o proteggere l’interesse vitale di una persona, ad esempio per prevenire un danno. La nostra base giuridica per questa attività è l’interesse vitale dell’interessato (art. 6,1, d GDPR).
  • Per registrare il tuo dominio. Quando acquisti un dominio da noi, siamo tenuti a raccogliere e condividere alcuni dei tuoi dati personali con l’operatore del registro e/o il fornitore di servizi di nomi di dominio del nome di dominio di primo livello acquistato. La nostra base giuridica per questa attività è l’esecuzione di un contratto (art. 6,1, b GDPR).
  • Per soddisfare i nostri obblighi contabili. Come azienda, siamo tenuti a pubblicare un rapporto annuale e a conservare tutte le fatture a supporto dei nostri rapporti per un periodo di 5 anni. I dati che elaboriamo a questo scopo sono i dati pubblicati su una fattura (nome, dati di contatto, descrizione del servizio, importo del pagamento). La nostra base giuridica per questa attività di elaborazione è un obbligo legale (art. 6,1,c GDPR).
  • Per moderare contenuti illegali o che violano i nostri Termini e Condizioni. Potremmo trattare le tue informazioni personali per indagare su segnalazioni di potenziali contenuti illegali, frodi o altri contenuti che violano i nostri termini e condizioni. La nostra base giuridica per questo scopo è un obbligo legale di indagare sulle segnalazioni di terze parti (Art. 6,1,c GDPR) (in caso di notifica da una terza parte) e il nostro legittimo interesse a prevenire l’uso illegale o fraudolento dei nostri Servizi quando indaghiamo e agiamo di nostra iniziativa (Art. 6,1,f GDPR).
  • Per esercitare o difendere i nostri diritti legali. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per esercitare o difendere i nostri diritti legali. Ciò può includere qualsiasi tipo di procedura di risoluzione delle controversie, sia giudiziale che extragiudiziale. I dati trattati per questo scopo dipendono dalla natura della controversia. La nostra base giuridica è il nostro legittimo interesse a difendere i nostri diritti legali (art. 6,1, f GDPR).

3. Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali?

In breve: potremmo condividere informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti categorie di terze parti.

Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi. Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di terze parti, fornitori di servizi, appaltatori o agenti (“terze parti”) che eseguono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l’accesso a queste informazioni per svolgere tale lavoro. Condividiamo inoltre alcuni dati personali quando scegli di utilizzare le integrazioni di terze parti che offriamo tramite i nostri prodotti. Abbiamo contratti in essere con queste terze parti per aiutare a proteggere le tue informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le tue informazioni personali senza una nostra specifica istruzione. Inoltre, non condivideranno le tue informazioni personali con alcuna organizzazione diversa dalla nostra e si impegnano a proteggere i dati che detengono per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato.

Le categorie di terze parti con cui potremmo condividere informazioni personali sono le seguenti:

  • Reti pubblicitarie: Google
  • Programmi di affiliazione
  • Servizi di Cloud Computing
  • Strumenti di comunicazione e collaborazione
  • Servizi di analisi dei dati
  • Fornitori di servizi di archiviazione dati
  • Strumenti di finanza e contabilità
  • Enti governativi
  • Fornitori di servizi integrati
  • Elaboratori di pagamento
  • Strumenti di monitoraggio delle prestazioni
  • Strumenti di progettazione e ingegneria di prodotto
  • Piattaforme di retargeting
  • Strumenti di vendita e marketing
  • Social network
  • Strumenti di test
  • Servizi di registrazione e autenticazione degli account utente

Potremmo inoltre dover condividere i tuoi dati personali con altri titolari del trattamento nelle seguenti situazioni:

  • Autorità e tribunali. In alcuni casi siamo legalmente obbligati a fornire le tue informazioni personali alle autorità, ad esempio se i dati sono rilevanti per un’indagine penale. I dati che divulghiamo dipendono dalle informazioni richieste dall’autorità. Possono essere i tuoi dati di contatto e di pagamento e/o i dati di traffico relativi al tuo account/sito web o anche il contenuto delle email. La nostra base giuridica per questa attività di trattamento è l’obbligo legale di ottemperare alle richieste delle autorità e agli ordini del tribunale (art. 6,1, c GDPR).
  • Trasferimenti aziendali. Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di asset aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un’altra azienda. La condivisione di queste informazioni sarà sempre soggetta a un accordo di non divulgazione. La nostra base giuridica per la condivisione delle tue informazioni in questo caso è il nostro legittimo interesse a effettuare transazioni commerciali (art. 6,1,f GDPR).
  • Affiliati. Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Gli affiliati includono la nostra società madre e qualsiasi sussidiaria, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto il nostro controllo comune. Questi affiliati sono solitamente responsabili del trattamento dei dati. In alcuni casi la holding può agire come responsabile del trattamento per scopi statistici e gestione del rischio (art. 6,1,f GDPR). Puoi trovare un elenco dei marchi più importanti di Group.one qui.
  • Partner commerciali. Su tua richiesta, potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni. La nostra base giuridica per la condivisione è l’esecuzione di un contratto che hai con noi (art. 6,1,b GDPR) o un legittimo interesse (art. 6,1,f GDPR) ad aiutarti a metterti in contatto con i nostri partner commerciali.

In breve: potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e conservare le tue informazioni.

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per raccogliere informazioni quando interagisci con i nostri Servizi. Alcune tecnologie di tracciamento online ci aiutano a mantenere la sicurezza dei nostri Servizi e del tuo account, a prevenire malfunzionamenti, a correggere bug, a salvare le tue preferenze e a supportare le funzioni di base del sito.

Consentiamo inoltre a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare tecnologie di tracciamento online sui nostri Servizi per analisi e pubblicità, anche per aiutare a gestire e visualizzare annunci pubblicitari, per personalizzare gli annunci pubblicitari in base ai tuoi interessi o per inviare promemoria per carrelli abbandonati (a seconda delle tue preferenze di comunicazione). Le terze parti e i fornitori di servizi utilizzano le loro tecnologie per fornire pubblicità su prodotti e servizi personalizzati in base ai tuoi interessi che possono apparire sui nostri Servizi o su altri siti web.

Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come è possibile rifiutare determinati cookie sono riportate nella nostra Informativa sui cookie.

Google Analytics

Potremmo condividere le tue informazioni con Google Analytics per tracciare e analizzare l’utilizzo dei Servizi. Le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics che potremmo utilizzare includono: Google Analytics Demographics and Interests Reporting, Remarketing con Google Analytics e Google Display Network Impressions Reporting. Per disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics sui Servizi, visita Google Analytics Opt-out. Puoi disattivare le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics tramite Ads settings e Ads setting per app mobili. Altri mezzi di disattivazione includono l’opt-out di Networkadvertising e l’opt-out per dispositivi mobili. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina Google Privacy & Terms.

5. Le tue informazioni vengono trasferite a livello internazionale?

In breve: potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni in Paesi diversi dal tuo.

I nostri server si trovano in Danimarca. Se accedi ai nostri Servizi da un Paese esterno alla Danimarca, tieni presente che le tue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate da noi nelle nostre strutture e nelle strutture di terze parti con cui potremmo condividere le tue informazioni personali (vedi “Quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali?” sopra), negli Stati Uniti, in India, negli Emirati Arabi Uniti e in altri Paesi.

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito (UK) o in Svizzera, questi Paesi potrebbero non avere necessariamente leggi sulla protezione dei dati o altre leggi simili complete come quelle del tuo Paese. Tuttavia, adotteremo tutte le misure necessarie per proteggere le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge applicabile.

Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Abbiamo implementato misure per proteggere le tue informazioni personali, anche utilizzando le Clausole contrattuali standard della Commissione Europea (versione 2021) per i trasferimenti di informazioni personali tra le nostre società del gruppo e tra noi e i nostri fornitori di terze parti. Queste clausole richiedono a tutti i destinatari di proteggere tutte le informazioni personali che elaborano provenienti dallo SEE o dal Regno Unito in conformità con le leggi e i regolamenti europei sulla protezione dei dati. Le nostre Clausole contrattuali standard possono essere fornite su richiesta. Abbiamo implementato analoghe misure di sicurezza con i nostri fornitori di servizi e partner terzi e ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.

6. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

In breve: conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente richiesto dalla legge.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio per motivi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuna finalità di questa informativa ci richiederà di conservare le tue informazioni personali per più di 5 anni dopo la cessazione dell’account dell’utente.

Quando non avremo più una legittima necessità aziendale di trattare i tuoi dati personali, elimineremo o renderemo anonime tali informazioni oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), conserveremo in modo sicuro i tuoi dati personali e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento finché non sarà possibile eliminarli.

7. Come proteggiamo le tue informazioni?

In breve: miriamo a proteggere i tuoi dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli, progettate per proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale che elaboriamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e gli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le tue informazioni. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a tuo rischio e pericolo. Dovresti accedere ai Servizi solo all’interno di un ambiente sicuro.

8. Raccogliamo informazioni da minori?

In breve: non raccogliamo consapevolmente dati né effettuiamo attività di marketing nei confronti di persone di età inferiore a 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati né effettuiamo attività di marketing rivolte a minori di 18 anni, né vendiamo consapevolmente tali informazioni personali. Utilizzando i Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di un minore e acconsenti all’uso dei Servizi da parte del minore a carico. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni personali da utenti di età inferiore ai 18 anni, procederemo alla disattivazione dell’account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri archivi. Se vieni a conoscenza di dati che potremmo aver raccolto da persone di età inferiore a 18 anni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@one.com.

9. Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?

In breve: in alcune zone, come lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito (UK) e la Svizzera, hai diritti che ti consentono un maggiore accesso alle, e un controllo sulle, tue informazioni personali. Puoi rivedere, modificare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, a seconda del tuo Paese, provincia o stato di residenza.

In alcune regioni (come SEE, Regno Unito e Svizzera), hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l’accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali, (ii) di richiederne la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare il trattamento delle tue informazioni personali; (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati; e (v) di non essere soggetto a decisioni automatizzate. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali. Puoi effettuare tale richiesta contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione “Come puoi contattarci in merito a questa informativa?” di seguito.

Valuteremo e risponderemo a qualsiasi richiesta in conformità delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Se ti trovi nello SEE o nel Regno Unito e ritieni che stiamo trattando le tue informazioni personali in modo illecito, hai anche diritto a presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo Stato membro o all’autorità di protezione dei dati del Regno Unito.

Se ti trovi in Svizzera, puoi contattare l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Revoca del consenso: se stiamo trattando le tue informazioni personali in base al tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Puoi farlo contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione “Come puoi contattarci in merito a questa informativa?” di seguito o aggiornando le tue preferenze.

Tuttavia, tieni presente che ciò non influirà sulla liceità del trattamento prima della sua revoca, né sul trattamento dei tuoi dati personali condotto su basi giuridiche diverse dal consenso.

Opting out dalle comunicazioni di marketing e promozionali: puoi annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione presente nelle email che inviamo, modificando le tue preferenze di comunicazione nel pannello di controllo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Come puoi contattarci in merito a questa informativa?“. Verrai quindi rimosso dalle liste di marketing. Tuttavia, potremmo comunque comunicare con te, ad esempio, per inviarti messaggi di servizio necessari per la gestione e l’utilizzo del tuo account, per rispondere a richieste di assistenza o per altri scopi non legati al marketing.

Informazioni sull’account

Se in qualsiasi momento desideri rivedere o modificare le informazioni presenti nel tuo account oppure chiuderlo, puoi:

  • Contattare il servizio clienti via email, chat o telefono.
  • Accedere alle impostazioni del tuo account e aggiornare il tuo profilo utente.

Su tua richiesta di terminare il tuo account, disattiveremo o elimineremo il tuo account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, fornire assistenza ad eventuali indagini, far rispettare i nostri termini legali e/o rispettare i requisiti legali applicabili.

Cookie e tecnologie simili: la maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie di default. Se preferisci, di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere i cookie o rifiutarli. Se scegli di rimuovere i cookie o rifiutarli, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità dei nostri Servizi. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Se hai domande o commenti sui tuoi diritti in materia di privacy, puoi inviarci un’email all’indirizzo privacy@one.com.

10. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzionalità o un’impostazione Do-Not-Track (“DNT”) che puoi attivare per segnalare la tua preferenza di privacy a non far monitorare e raccogliere dati sulle tue attività di navigazione online.  Al momento, non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per riconoscere e implementare i segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online che dovremo seguire, ti informeremo di tale pratica in una versione rivista di questa Informativa sulla privacy.

11. Aggiorniamo questa informativa?

In breve: Sì, aggiorneremo questa informativa secondo necessità per rimanere conformi alle leggi pertinenti.

Periodicamente potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà indicata da una nuova data di “Revisione”  aggiornata all’inizio del documento. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, potremmo notificarti tali modifiche pubblicando un avviso ben visibile o inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a rivedere frequentemente questa Informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

12. Come puoi contattarci in merito a questa informativa?

In caso di domande o commenti sulla presente informativa, è possibile contattarci via email all’indirizzo privacy@one.com oppure contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite posta all’indirizzo:

Bech-Bruun Law Firm P/S
Data Protection Officer
Langelinie Allé 35
Copenhagen 2100
Danimarca

Per ulteriori domande o commenti, puoi contattarci anche via posta al seguente indirizzo aziendale:

One.com Group AB
Carlsgatan 3
Malmö 211 20
Svezia

13. Come puoi rivedere, eliminare o aggiornare i dati che raccogliamo da te?

In base alle leggi applicabili del tuo Paese, potresti avere diritto a richiedere l’accesso alle informazioni personali che raccogliamo da te, ai dettagli su come le abbiamo elaborate, a correggere inesattezze o eliminare le tue informazioni personali. Potresti anche avere diritto di revocare il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali. Questi diritti potrebbero essere limitati in alcune circostanze dalla legge applicabile. Per richiedere di rivedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@one.com.